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三星 CLX-3175WK维修信息
常见问题解答- 1.在WIN7上直接扫描如何操作？
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- 2.彩色多功能一体机 : 解决“卡纸 x”错误
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答案：-
[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示警告消息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0，打开/关闭门（在进纸区和机器内部）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。如果纸张不退出，请转至下一步。
2. 将纸盘 1 从机器中拉出。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。如果拉动时纸张不移动，或者此区域内没有纸张，请检查出纸区
4. 将纸盘 1 插入机器，直至卡入到位。 打印将自动继续。
消息： 卡纸 1，检查内部（在机器内部）
如果定影器单元区域卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 打开扫描单元。
2. 打开内盖。
3. 小心地将卡纸从机器中取出。
注意: 不要触摸内盖中的定影器。 它的温度很高，可能会造成烫伤！ 定影器的工作温度是 180°C (356°F)。从机器中取纸时请务必小心。
4. 关闭内盖。
5. 轻缓地放下扫描单元，直到其完全关闭。确保将其安全锁紧。 小心不要夹到手指！
注意: 如果扫描单元没有完全合上，机器就不会运行。
消息： 卡纸 2，检查内部（在机器内部和定影器区域）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。
2. 将纸张轻轻地从出纸盘中拉出。如果没有看到卡纸，或者是拉动时感到费力，请停止操作并转至下一步。
3. 打开后盖。
4. 如果看到了卡纸，将其向上拉出。 跳至步骤 8。如果仍看不到纸张，请转到下一步。
5. 拉起定影杆。
6. 打开扫描单元。
7. 小心地将卡纸从机器中取出。
8. 轻缓地放下扫描单元，直到其完全关闭。 确保将其安全锁紧。 小心不要夹到手指！
9. 拉下定影杆。
10. 关上后盖。 打印将自动继续。
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- 3.彩色多功能一体机 : 解决“更换/安装废粉仓”错误
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- 答案：
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[概况]
当废粉仓的寿命到期时，计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，表明需要更换废粉仓。 否则机器将停止打印。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 使用把手将前盖完全打开。
3. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。
注: 请务必将废粉仓放在平整的表面上以免墨粉溢出。
4. 如下所示取下废粉仓盖，并用它封住废粉仓的开口。
注意: 不要倾斜或翻转废粉仓。
5. 打开新废粉仓的包装。
6. 将新废粉仓插入到位，然后用力推压，以确保将其卡紧。
7. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。请确保正确安装所有墨粉盒。如有墨粉盒的安装不正确，前盖就无法关上。
8. 启动机器。
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- 4.彩色多功能一体机 : 墨粉用尽时应怎样做
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的打印寿命取决于打印作业所需的墨粉量。 实际数字还可能因打印页面的打印浓度而异，并且打印页数可能受工作环境、打印间隔、介质类型和介质尺寸的影响。如果打印大量图片，可能会需要频繁地更换墨盒。
机器使用四种颜色，每种颜色都使用不同的墨粉盒：
黄色 (Y)、洋红色 (M)、青色 (C) 和黑色 (K)。
- 显示屏上的状态 LED 和墨粉相关的消息指出何时应更换每个墨粉盒。
- 对于 CLX-3170FN/CLX-3175FN/CLX-3175FW 来说，发来的传真保存在内存中。 这种状况下，就需要更换墨粉盒。 查看您打印机的墨粉盒类型。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 使用把手将前盖完全打开。
3. 握住墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
4. 打开新墨粉盒的包装。
注意: 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开墨粉盒的包装。 这可能会损坏墨粉盒的表面。
5. 握住墨粉盒两侧的把手，左右充分晃动，使墨粉分布均匀。
6. 将墨粉盒如图所示放在平坦的表面上，取下保护盖。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
7. 确保墨粉盒颜色与色槽相匹配，然后握住墨粉盒上的把手。 插入墨盒，直到将其卡合到位。
8. 关上前盖。 确保将盖子关紧，然后启动机器
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
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- 5.彩色多功能一体机 : 清除卡纸
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示警告消息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0，打开/关闭门（在进纸区和机器内部）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动从机器中退出。如果纸张不退出，请转至下一步。
2. 将纸盘 1 从机器中拉出。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。如果拉动时纸张不移动，或者此区域内没有纸张，请检查出纸区
4. 将纸盘 1 插入机器，直至卡入到位。 打印将自动继续。
消息： 卡纸 1，检查内部（在机器内部）
如果定影器单元区域卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 打开扫描单元。
2. 打开内盖。
3. 小心地将卡纸从机器中取出。
注意: 不要触摸内盖中的定影器。 它的温度很高，可能会造成烫伤！ 定影器的工作温度是 180°C (356°F)。从机器中取纸时请务必小心。
4. 关闭内盖。
5. 轻缓地放下扫描单元，直到其完全关闭。确保将其安全锁紧。 小心不要夹到手指！
注意: 如果扫描单元没有完全合上，机器就不会运行。
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- 6.彩色多功能一体机 : 清除文件卡纸
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- 7.彩色多功能一体机 : 复印身份证
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- 答案：
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[概况]
机器可将双面原件打印到一张 A4、Letter、Legal、Folio、Officio、Executive、B5、A5、或 A6 尺寸的纸上。
机器将在纸张的上半部复印原件的其中一面，在下半部复印另一面，而不会缩小原件尺寸。
对于名片等小尺寸物品的复印，此功能非常有用。
注: 要使用此功能，原件必须放置在扫描器玻璃板上。
[方法或答案]
1. 按身份证复印。
2. 将原件正面朝下放在扫描器玻璃上带有箭头指示的地方（如图所示），然后合上扫描器盖。
3. 显示屏上会出现正面放置并按 [开始]。
4. 按开始彩色复印或开始黑白复印。机器开始扫描正面并显示反面放置并按 [开始]。
5. 将原件翻过来，并将其放在扫描器玻璃上带有箭头指示的地方（如图所示）。 然后合上扫描器盖。
6. 按开始彩色复印以开始彩色复印。或者按开始黑白复印以开始黑白复印。
注:
- 如果不按开始彩色复印或开始黑白复印按键，则仅复印正面。
- 如果原件大于可打印区域，有些部分可能无法打印出来。
- 如果按了停止/清除，或者大约 30 秒没按任何按键，机器会取消复印作业并返回就绪模式。
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- 8.彩色多功能一体机 : 更换墨粉盒
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[概况]
墨粉盒的打印寿命取决于打印作业所需的墨粉量。 实际数字还可能因打印页面的打印浓度而异，并且打印页数可能受工作环境、打印间隔、介质类型和介质尺寸的影响。
如果打印大量图片，可能会需要频繁地更换墨盒。
机器使用四种颜色，每种颜色都使用不同的墨粉盒：
黄色 (Y)、洋红色 (M)、青色 (C) 和黑色 (K)。
- 显示屏上的状态 LED 和墨粉相关的消息指出何时应更换每个墨粉盒。
- 对于 CLX-3170FN/CLX-3175FN/CLX-3175FW 来说，发来的传真保存在内存中。 这种状况下，就需要更换墨粉盒。 查看您打印机的墨粉盒类型。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 使用把手将前盖完全打开。
3. 握住墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
4. 打开新墨粉盒的包装。
注意: 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开墨粉盒的包装。 这可能会损坏墨粉盒的表面。
5. 握住墨粉盒两侧的把手，左右充分晃动，使墨粉分布均匀。
6. 将墨粉盒如图所示放在平坦的表面上，取下保护盖。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
7. 确保墨粉盒颜色与色槽相匹配，然后握住墨粉盒上的把手。 插入墨盒，直到将其卡合到位。
8. 关上前盖。 确保将盖子关紧，然后启动机器
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
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- 9.彩色多功能一体机 : 解决“文件卡纸”错误
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- 10.彩色多功能一体机 : 清除内存
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- 答案：
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[方法或答案]
您可以有选择地清除传真机内存中存储的信息。
注意: 对于 CLX-3170FN/CLX-3175FN/CLX-3175FW 用户，请确保所有的传真作业都已完成后再清除内存，否则这些作业会丢失。
1. 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置，然后按确定。
2. 按向左/向右箭头直到出现清除设置，然后按确定。
3. 按向左/向右箭头直到出现要清除的项目。
注: 某些菜单可能不会显示在显示屏中，具体取决于选项或型号。如果这样，则说明不适用于您的机器。
“所有设置”清除存储在内存中的所有数据，并将您的所有设置重置为出厂默认值。
- 传真设置: 将所有传真选项恢复为出厂默认值。
- 复印设置: 将所有复印选项恢复为出厂默认值。
- 扫描设置: 将所有扫描选项恢复为出厂默认值。
- 系统设置: 将所有系统选项恢复为出厂默认值。
- 网络设置: 将所有网络选项恢复为出厂默认值。
- 地址簿: 清除内存中存储的所有传真号码和电子邮件地址。
- 已发送报告: 清除所有已发送的传真和电子邮件记录。
- 传真接收报告: 清除所有已收到传真的记录。
4. 出现是时按确定。
5. 再次按确定以确认清除。
6. 重复步骤 3 到 5 以清除其它项目。
7. 按停止/清除返回就绪模式。
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- 11.彩色多功能一体机 : 设置声音
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- 答案：
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[方法或答案]
※ 对于 CLX-3170FN、CLX-3175FN 和 CLX-3175FW
您可以控制以下声音：
- 按键音： 打开或关闭按键音。 如果此选项设置为打开摂，则每次按键时都会发出声音。
- 警告音： 打开或关闭警告音。 如果此选项设置为打开，在发生错误或传真通讯结束时会听到警告音。
- 扬声器： 打开或关闭电话线中通过扬声器发出的声音，如拨号音或传真音。 如果此选项设置为普通，即表示“普通”，在远程机器应答之前扬声器将一直处于打开状态。您可以使用免提拨号调整音量。
- 响铃器： 调整响铃器音量。 对于响铃器音量，您可以选择关闭、低、中和高。
扬声器、响铃器、按键音和警告音
1. 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置，然后按确定。
2. 按向左/向右箭头直至出现声音/音量，然后按确定。
3. 按向左/向右箭头直至出现所需的声音选项，然后按确定。
4. 按向左/向右箭头直至您所选的声音出现所需的状态或音量，然后按确定。
5. 如果需要，重复步骤 3 至 5 以设置其他声音。
6. 按停止/清除返回就绪模式。
免提拨号的扬声器音量
1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。
2. 按向左/向右箭头直至您听到所需的音量。
3. 按停止/清除以保存更改并返回就绪模式。
注: 只有在连接了电话线时，才可以调整扬声器音量。
※ 对于 CLX-3175 和 CLX-3175N
您可以控制以下声音：
- 按键音： 打开或关闭按键音。 如果此选项设置为打开，则每次按键时都会发出声音。
- 警告音： 打开或关闭警告音。 如果此选项设置为打开，在发生错误时会听到警告音。
按键音和警告音
1. 按菜单，然后按确定。
2. 按向左/向右箭头直到出现系统设置，然后按确定。
3. 按向左/向右箭头直至出现声音/音量，然后按确定。
4. 按向左/向右箭头直至出现所需的声音选项，然后按确定。
5. 按向左/向右箭头直到出现所需的状态，然后按确定。
6. 按停止/清除返回就绪模式。
免提拨号的扬声器音量
1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。
2. 按向左/向右箭头直至您听到所需的音量。
3. 按停止/清除以保存更改并返回就绪模式。
注: 只有在连接了电话线时，才可以调整扬声器音量。
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- 12.彩色多功能一体机 : 避免卡纸的提示
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- 答案：
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[方法或答案]
选择正确的介质类型可以避免大多数卡纸情况。
- 确保正确放置可调导板。
- 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度位于纸盘 1 的支架之下。
- 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。
- 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
- 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
- 请勿在纸盘中混装不同类型的纸张。
- 请仅使用推荐的打印介质。
- 确保打印介质推荐的打印面在手动进纸盘和纸盘 1 中正面朝上。
要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使纸盘加长。要更改纸盘 1 的尺寸，必须适当地调整纸张长度导板。
1. 将纸盘 1 从机器中拉出。 如有必要，打开纸张盖板，将纸张从纸盘 1 中取出。
2. 在纸盘顶部按下导板锁将其打开，手动将纸盘拉出。
3. 将纸张装入纸盘。
4. 滑动纸张长度导板，直到它轻轻触及纸叠的一端。 挤压纸张宽度导板，将其滑到纸叠的边缘且不让纸叠弯曲。
对于比 Letter 尺寸小的纸张，将导纸板退回原位，然后调整纸张长度导板和纸张宽度导板。
注:
- 请勿过度挤压纸张宽度导板，否则纸张会弯曲。
- 如果不调整纸张宽度导板，可能会导致卡纸。
5. 关闭纸张盖板。
6. 将纸盘 1 滑回机器中。
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- 13.彩色多功能一体机 : 设置传真抬头
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- 答案：
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[方法或答案]
在某些国家/地区，法律规定必须在发送的传真上标示自己的传真号码。 机器 ID，例如您的电话号码、姓名或公司名称，均将打印在本机所发送的每一页传真的顶部。
- 按菜单直至显示屏的底行出现系统设置，然后按确定。
- 当出现机器设置时按确定。
- 当出现机器 ID 时按确定。
- 使用数字键盘输入您的姓名或公司名称。 您可以使用数字键盘输入字母数字字符，还可按“0”按键输入特殊符号。 有关如何输入字母数字字符的详细信息，请参见下方的“使用数字键盘输入字符”。
- 按确定以保存 ID。
- 按滚动按键直到出现传真机号码，然后按确定。
- 使用数字键盘输入您的传真号码，然后按确定。
- 按停止/清除以返回待机模式。
"使用数字键盘输入字符"
执行某些任务时，您可能需要输入姓名和号码。
例如，在设置机器时输入您的姓名或公司名称以及传真号码。 在内存中存储传真号码或电子邮件地址时，也可输入相应的名称。
输入字母数字字符
- 当提示您输入字母时，请找到标有您想要的字符的按键。 按此按键，直到显示屏上显示正确的字母。例如，要输入字母 O，请按标有 MNO 的 6。每按一下 6，显示屏就会显示不同的字母，依次为 M、N、O、m、n、o，最后是 6。您可以输入特殊字符，如空格、加号等。有关详细信息，请参见下一节。
- 要输入其它字母，请重复步骤 1。如果下一个字母也印在同一按键上，请按向左/向右箭头按键移动光标，然后按下标有所需字母的按键。光标将向右移动，显示屏上会显示下一个字母。按两次 1 可输入一个空格。
- 输完字母之后，请按确定。
※ 更正号码或名称
如果输入号码或名称时出错，请按向左/向右箭头按键删除最后一位数字或字符。 然后输入正确的数字或字符。
※ 插入暂停
对于某些电话系统，您必须先拨一个接入码（如 9），然后等待第二个拨号音。 在这种情况下，您必须在电话号码中插入一个暂停。 您可以在设置快速拨号号码时插入暂停。
在输入电话号码时，如果要插入暂停，请在适当的位置按重拨/暂停。 显示屏的对应位置上会出现一个“-”号。
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- 14.彩色多功能一体机 : 更换废粉仓
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- 答案：
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[概况]
废粉仓单元的使用寿命大约为打印 1,250 页覆盖率 5% 的全色图像或 5,000 页黑白页。 废粉仓的寿命到期时，控制面板显示屏上会显示更换/安装废粉仓，提示需要更换废粉仓。 否则打印机将停止打印。 要更换废粉仓，请按以下步骤操作：
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。
注: 请务必将废粉仓放在平整的表面上以免墨粉溢出。
4. 如下所示取下废粉仓盖，并用它封住废粉仓的开口。
注意: 不要倾斜或翻转废粉仓。
5. 打开新废粉仓的包装。
6. 将新废粉仓插入到位，然后用力推压，以确保将其卡紧。
7. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行
8. 启动机器。
注: 重启后，机器会自动重设废粉仓的计数器。
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- 15.彩色多功能一体机 : 更换成像单元
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- 答案：
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[概况]
成像单元的使用寿命约为 20,000 张黑白页或 50,000 个图像。当成像单元的寿命到期时，控制面板的显示屏上会显示更换成像单元，表明需要更换成像单元。 否则打印机将停止打印。
[方法或答案]
要更换成像单元：
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 从机器中取出所有的墨粉盒和废粉仓。
4. 使用成像单元底部的把手将其从机器中拉出。
5. 拉开成像单元顶部的把手，利用它将成像单元从机器中完全拉出。
6. 打开新成像单元的包装。 取下成像单元两侧的保护装置，并撕掉保护其表面的包装纸。
警告:
- 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开成像单元的包装。这样可能会损坏成像单元的表面。
- 注意不要划伤成像单元的表面。
- 为了防止造成损坏，请勿长时间将成像单元暴露在光线下。 如有必要，请用纸将其盖住以进行保护。
7. 握住新成像单元的把手，将其推入机器，直至听到咔嗒摂的卡合声。
8. 卸下安装在成像单元墨粉盒入口处的四个防护盖。 从墨盒上卸下防护盖时，抬起把手将防护盖拉出。
注意: 如果在卸下防护盖时用力过度，则可能会产生问题。
9. 将墨粉盒和废粉仓插入相应的插槽，直至其卡合到位。
10. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
11. 启动机器。
注:
- 重新启动后，机器将自动重设成像单元的计数器。
- 如果安装过程正常完成，则系统自动打印指南报告。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
注意: 如果听到吱啦声，请重新安装成像单元。 成像单元未正确安装。
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