- 1.如果我用ADSL接入实现连接互联网的话,用路由器作为网关设备,该对路由器做什么配置?
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							 答案: 答案:
-   首先将物理线路连接好,可以按照下面的两种方式来连接。 1、有猫(modem)猫情况下,进户线---猫---路由器(WAN口)---电脑。 2、没有猫(modem)的情况下,进户线---路由器(WAN口)---电脑。 3、局域网内所有电脑全部自动获取IP地址。 下面就分别以我们产品做详细的具体操作介绍。 N系列 1、局域网内部所有电脑有线/无线全部自动获取IP地址,如果需要手动填写一定要填写我们产品的默认的地,所有新产品默认的地址都是192.168.0.1. 2、获取到IP地址后打开浏览器输入192.168.0.1,进入界面后选择高级设置。 3、弹出框中选择广域网设置(adsl一般都是拨号上网)---PPPOE上网方式---在下面的用户名密码框里面输入您宽带的用户名密码,最后应用。 4、应用好后可以看到弹框中出现广域网状态,只有广域网状态显示连接成功就可以,如果还是显示未连接重新配置路由器,一定要注意宽带的用户名密码。 G系列及E-104R的配置 1、在浏览器中输入192.168.0.1后弹框中提示输入用户名密码,填写默认的admin。 2、进入界面后选择TCP/IP设置---广域网设置---选择PPPOE拨号上网方式---输入宽带的用户名密码,最后保存。 3、左边菜单栏里面有应用设置的选项,用户做完所有的操作后最好应用设置,只有应用设置后路由器才能拨号上网。 S-104R/S-108R配置 1、打开浏览器输入192.168.0.1后弹框中提升输入用户名密码,填写默认的admin。 2、进入界面后选择WAN设置---PPPOE拨号---输入宽带的用户名密码,最后确定。 注意:所有型号的产品购买后最好将路由器升级到最新的版本,特殊地区需要进行特殊拨号的也要选择对应的特殊拨号才能连接上网。 
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- 2.如何给Windows Vista系统设置IP地址等参数
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- 3.如何给Windows 7 系统设置IP地址等参数
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							 答案: 答案:
-   如果您电脑的操作系统是Windows 7 ,那么您按照如下步骤来设置IP以及DNS等网络参数: 单机“开始”→“控制面板”   点击“网络和Internet”下面的“查看网络状态和任务”   点击“更改适配器设置”   在网卡对应的“本地连接/无线网络连接”选择“属性”→“常规”→“Internet协议版本4(TCP/IP)”,查看其“属性”:   若路由器为默认设置,那么主机网络参数设置为: IP:192.168.0.x 
 掩码:255.255.255.0
 网关:192.168.0.1
 DNS:填写当地DNS地址,如不清楚,请咨询当地服务提供商。 
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- 4.路由器下面电脑显示IP地址冲突,怎么办?
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							 答案: 答案:
-   造成这种情况主要是由于路由器下其他的电脑也在使用您电脑的IP地址,导致IP地址冲突,出现无法上网等情况。 出现这种情况的原因主要有: 1、本地电脑使用了192.168.0.1的IP地址,与路由器重突。路由器默认的管理地址为192.168.0.1,因此,路由器下的电脑都不能使用该地址,可以使用192.168.0.2-192.168.0.254之间的地址。 2、路由器下的电脑更改IP,修改的IP地址与您电脑的IP地址相同。 对于IP地址冲突,您可以更改电脑的IP地址,防止IP地址冲突。 右键点击“网上邻居”->“属性”:   弹出管理网络连接的窗口,右键点击“本地连接”->“属性”。   在本地连接属性中,双击“Internet 协议(TCP/IP)”:   即可进行IP地址的设置。可以手动进行设置,若路由器开启DHCP功能,也可以设置为自动获取IP地址与DNS服务器地址。   
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- 5.为什么无法进入路由器管理界面?
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							 答案: 答案:
-   1. 如果您是第一次使用路由器,请确认:
 
 ① 网线是否连接到了正确的端口(LAN口),对应的指示灯是否都正常(网卡灯和路由器对应LAN口灯亮);
 
 ② 您的电脑的IP是否和路由器LAN口一个网段。例如,路由器管理地址是192.168.0.1,子网掩码:255.255.255.0,则电脑的IP地址应设置为:192.168.0.X(X为2-254之间),如下图所示:
   
 ③ 若上述提示仍不能帮助您登陆到路由器,请将路由器恢复为出厂设置,复位的方法请参考常见问题中的其它文档。
 
 2.如果您修改过路由器的管理端口,则注意下次登陆时您需要以http://LAN口IP:XX 的方式来登陆,XX为新的端口号,如:http://192.168.0.1:8080。
 
 3.如果您之前可以正常登陆,现在登陆不了,有可能是他人修改过路由器的配置或默认的80端口导致的攻击(尤其在开启远程管理的情况下),建议重启或复位路由器,修改路由器的管理端口,修改用户名和密码。
 
 4.如果复位之后仍然无法登陆或开始一段时间能登陆,但过一段时间后又不能登陆,则可能遭受了ARP欺骗,建议找出欺骗源、查杀病毒或将其隔离。(ARP欺骗的判断请参考常见问题中的相关文档)
 
 5.检查是否设置了IE代理:打开IE浏览器,选择“工具”->“Internet 选项”->“连接”->“局域网设置”:
 
  
 请确定上面“代理服务器”的“为LAN使用代理服务器”选项没有勾选,若有勾选,则应取消。
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- 6.路由器的管理界面无法登陆,该怎么办?
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							 答案: 答案:
-   首先检查电脑与路由器的物理连接是否正常,以及电脑各项网络参数设置是否正确 【物理连接】 1、从猫引出来的网线接路由器WAN口,电脑使用网线连接到路由器的LAN的1-4端口 2、检查指示灯,路由器运行正常情况下,电源指示灯(PWR)常亮,系统指示灯(CPU)闪烁,WAN端口以及LAN端口常亮或者闪烁。 若CPU等常亮或者熄灭,表明路由器出现故障;LAN或者WAN指示灯不亮,请检查物理连接是否接好,比如没有接网线或者是网线与接口接触不良;若连接正常但指示灯不亮,则可能是网线问题,建议您更换网线。 在上面操作步骤确定还不行后进行下列操作。 在路由器的前/后面板或底部上有一个小孔,旁有单词:Reset; 
 关闭路由器的电源,找一如笔尖类的尖物按住Reset键5-10S,或者路由器通电的状态下按住reset键5-10S后放开再关闭电源;
 重新插上电源,等待约3-10秒钟,复位成功,路由器即恢复到出厂状态。
 
 
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- 7.刚买的路由器在登录路由器WEB管理页面进行配置的时候,为什么总会自动出来提示进行拨号连接?
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							 答案: 答案:
-   在某些地区,ISP服务商在为用户安装宽带时,安装人员为了方便用户上网,通常习惯将“Internet选项”--“连接”里设置成“始终拨默认连接”(如图1所示),以便让用户一打开IE浏览器输入网址后就自动拨号不用手动连接。但是用户在增加了其他电脑后,购买了路由器进行共享上网,按照说明书上安装好路由器后,在浏览器中输入http://192.168.0.1时却进入不了路由器管理界面,而是弹出如图2所示的拨号连接对话框。这时只需要将之前设置的“始终拨默认连接”改为“从不进行拨号连接”,问题即可得到解决。   图1 Internet选项下的连接设置 
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- 8.忘记ipTIME路由器的登录密码怎么办?
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- 9.如何查看路由器当前的硬件版本和软件版本?
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- 10.我们这的上网方式是WEB认证,该如何操作?
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							 答案: 答案:
-   对于WEB认证(类同聚友网络及部分校园网)的接入方式,我们是不支持的,但一般可以通过配置来使用: 1、使用单机可以进行认证的电脑来管理路由器; 2、将路由器WAN口设置为“动态IP”/“静态IP”; 3、在路由器“MAC地址克隆”页面,点击“克隆MAC地址”按钮,保存; 4、电脑都接到LAN口,其中一台象以前一样进行WEB认证,认证通过后这台电脑不能关闭,否则网络会中断,但此时可通过其他电脑进行WEB认证重新连上网络。 注:一般web类连接的网络接入路由器后都可以采用动态IP的方式来连接网络,但是部分还是不可以。 
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- 11.路由器的带机量是10-20台为什么我只接了几台电脑网速却很慢?
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							 答案: 答案:
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 首先请检查一下路由器下的电脑在进行什么通信,是否在下载,观看网络视频,或其他占用大量带宽的通信。由于您申请到的上网带宽是有限的,若路由器下的电脑在下载,或观看网络视频等,这些网络应用会占用大量的网络带宽,带宽使用完了,就会影响其他的正常网络通信。对于这种情况,可以在路由器下直接一台电脑,无其他的网络通信,测试一下网速是否恢复正常。检查路由器下的电脑有没有中病毒,或其他的网络攻击,导致网速变慢。 路由器上有没有进行过设置,如IP带宽控制,设置的带宽过小,出现网速很慢。将路由器上设置都去除后,网速是否恢复正常。 由于线路的问题,导致网速变慢。单机进行拨号上网的时候,不通过路由器,网速是否正常。若单机上网的时候,仍然很慢,则有可能是线路的问题。 
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