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常见问题解答- 1.出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域 ( 电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分 , 点击非触摸区域是没有什么反应的 ) 被显示器外壳或机柜外壳压住了 , 相当于某一点一直被触摸
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答案：- 如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下 , 如果还是不行请与我公司技术部联系 .
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- 2.电阻屏触摸鼠标只在一小区域内移动或电阻触摸屏不准
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- 答案：
- 一般在第一次装驱动都会出现这种情况 , 请运行触摸屏校准程序 . 在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序 ( 开始 -- 程序 ) 鼠标一直在显示器四边的某一点
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- 3.触摸屏为什么没什么问题，但就是不能操作计算机?
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- 答案：
- 有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请重新断电启动计算机.
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- 4.触摸屏为什么局部无反应?
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- 答案：
- a.有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖，请用一块干的软布进行擦拭. b.有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复.
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- 5.触摸屏为什么响应时间很长？
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- 答案：
- a.有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，触摸屏响应水滴的操作，请用一块干的软布进行擦拭. b.有可能是主机档次太低，时钟频率过低，请更换主机.
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- 6.触摸屏为什么触摸无响应？
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- 答案：
- a.有可能是触摸屏的连线中，其中一个连接主机键盘口的连线没有连接，请检查连线.
b.有可能是触摸屏的驱动程序没有相对应触摸屏实际安装的串口号进行安装，请从新安装驱动程序.
c.有可能是主机为国产原装机，所装的操作系统为OEM版本，被厂家调整过，造成串口通讯的非标准性，与触摸屏驱动不兼容，如果可行请格式化硬盘，安装系统后驱动触摸屏.
d.检查主机是否死机。检查触摸屏表面的四个边框上的反射条纹是否被刮平。检查触摸屏控制电缆与主机或控制卡之间的连接是否松动。对于表面声波屏，检查位于屏三个角上的四个传感器是否有破损和裂痕，或被异物污染。检查控制电缆是否破损，特别是表面声波式触摸屏的位于屏四周的控制电缆以及与传感器相连接的部位是否断路。将触摸屏驱动程序卸载后，重新安装。检查主机是否被病毒侵袭 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.触摸屏为什么不能校准？
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- 8.触摸屏为什么不准？
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- 9.触摸无反应？
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- 10.鼠标跟手触摸移动方向相反？
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- 答案：
- 这是触摸屏控制盒与触摸屏连接的四线接头接反，请将方向调一下。 红外屏常见问题解答
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- 11.鼠标一直在显示器四边的某一点？
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- 答案：
- 电阻屏的触摸区域被显示器外壳或机柜外壳压住了，相当于某一点一直被触摸，请将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一些，或是将显示器外壳的螺丝拧松一点
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- 12.电阻触摸屏触摸不准？
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- 答案：
- 请运行触摸屏校准程序进行重新校准，在更换主机或改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序。
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- 13.电阻屏触摸无响应？
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- 14.表面声波屏不能校准 ？
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- 15.表面声波屏触摸不准？
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- 16.表面声波屏响应时间很长？
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- 答案：
- ①有可能是触摸屏上粘有移动的水滴,触摸屏响应水滴的操作,请用一块干的软布进行擦拭； ②有可能是主机档次太低，时钟频率过低，请更换主机
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- 17.表面声波屏触摸无响应？
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- 18.如何观察表面声波屏信号指示灯？
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- 19.为什么在无人点击的情况下鼠标自动移动？
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- 答案：
- 可能是触摸屏受外力压迫
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- 20.什么情况下需要再次校准触摸屏？
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- 答案：
- ①更改显示器分辨率； ②更换触摸屏或控制盒； ③更换计算机主机或显示器； ④擦除灰尘后。
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- 21.如何卸载触摸驱动程序？
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- 答案：
- 单击“开始”―“设置”―“控制面板”―“添加/删除程序”―“安装/卸载”标签选择框中点中“RS-232， AcousticWave TouchScreen” -单击“添加/删除”依照提示重新启动计算机即卸载
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- 22.表面声波屏如何校准？
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- 23. 表面声波屏需要经常清洁吗
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- 答案：
- 这方面和触摸屏所使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲，它只需要每一年作一次清洁。
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- 24.手写笔带来了书写的方便，但是一部分功能相对较差的手机，尤其是千元左右带有手写功能的低端手机以及“山寨机”，往往识别能力比较差。在屏幕上书写之后，手机认字不清。
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- 答案：
- 电子产品的汉字手写识别能力，说起来简单做起来难，只能指望手机厂家的软件改进。当然，还有一个办法，就是得加强手机用户书写时的书法能力，尽量写出标准的正楷字。
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- 25.手写触摸屏用的时间长了，就会出现屏幕敏感度而导致输入有问题的情况。从事信息行业的黄先生抱怨说，他手里的索尼爱立信G700手写触摸屏机型，长时间使用之后，显示屏会出现无法触摸和点击不准确的情况，即使进行了手写笔校准，还是很难进行手写操作和输入。黄先生举例说：“我用计算器功能中输入数字、小数点等功能时，经常会‘错位’，就是我点这个数字，它就会输进旁边的另外数字，甚至有些更小一点的键，点击之后没反应。最后只好还是用键盘搞定，很是麻烦。”
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- 答案：
- 手写触摸屏功能配置中，都有“手写笔校准”这项功能。如果出现显示屏点触不准确，可以选择此功能进行“校准”。但是如果“校准”还不准确，可能要清洁显示屏。
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- 26.用了好几年手写触摸屏手机的某报社领导老张表示：“我的手机，现在连触摸屏都刮花了。”长时间使用之后，手写触摸屏可能会出现刮花的现象，也容易造成敏感度下降甚至无法操作的问题。
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- 27.因为键盘比较小，手机各种模式的切换一直是一个很大的问题，而这也正是最能体现手机设计人性化的重要方面。手写触摸屏设计的手机，本该在切换方面更自如才对，比如在中文、英文之间进行切换，或者需要在数字、符号、大小写等进行切换。但是在网易手机论坛上，对于目前最为知名的国际品牌第一款手写触摸屏手机的评论当中，不少网友直言：“触摸屏设计真是糟糕，太不方便了。”
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- 28. 有了手写触摸屏之后，不少手机摒弃了传统的键盘，手机内部功能的设计也发生了变化，但如果设计得不够精细，难免顾此失彼。比如，三星的WCDMA新机型S7520U，菜单设计得很华丽，手写触摸操作也还算方便，但是唯独在显示屏上没有“返回”键。用手指或者手写笔点击菜单操作时，如果想回到上一级菜单，屏幕上没法直接点，还得放下手写笔，换手按机身上的“返回”键。略显麻烦。如果在屏幕上直接有返回键，用笔点击就更方便了。
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- 答案：
- 智者千虑，必有一失”，再精巧的设计，唯恐在功能设置上会出现小的瑕疵。类似这种顾此失彼的情况，只能期待厂家在新机型或者新的软件版本中有所改进了。
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- 29.无论是哪款手写触摸屏手机，都有一个难以回避的问题，就是当页面需要进行滑动或者拖拽菜单的时候，总会出现要么滑动、拖拽不了，要么不小心点击了页面的功能键或者网页链接。这跟手机屏幕的敏感度有关。尤其是在上网的时候，网页上有很多链接，看网页的时候如果需要下拉网页，就需要用手或者手写笔在屏幕上滑动，但是往往这样很容易“不小心”碰到网页上面的链接而进入新的页面，导致很麻烦的操作。
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- 答案：
- 要想很差自如地滚动页面，“指功”一定要了得；当然，这或许会像开车一样，要先熟悉一下自己手机和屏幕的“脾气”，熟练之后会操作得更流利。更期待手机的设计加以改进。
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- 30.怎样使用EB500软件和PLC实现在线模拟功能？
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- 答案：
- EB500的软件具有在线模拟的功能。可以在手头没有触摸屏的情况下，实现与PLC的通讯功能。这样就方便了工程的调试及减少调试时刷
新触摸屏的FLASH ROM的次数，大大节约了调试时间。其具体使用方法如下：1)将你编辑好的工程文件存盘、编译，编译后的文件均为“*.eob”文件。
2)用PLC的编程电缆跟电脑连接起来。
3)打开“EasyManager”，将“Direct Online－Simulator”前面打勾，然后点击第二项的“OnLine －Simulator”，进入对话框。
在对话框内找到刚刚编译后的“*.eob”文件，然后点击“打开”就可以了
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- 31.EB500触摸屏可以和西门子S7/300通过RS485方式通讯吗？
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- 答案：
- 可以的。这需要先在EB500的“系统参数”里设置通讯口类型为“RS485-默认”或者“RS485 4W”，其它设置与通过RS232方式通讯时
设置一样。然后需要从MT500系列触摸屏的RS485口接一根连接线到485转232的转换器的485端，其具体接线方式如下：MT500 HMI RS485口 “RS485转RS232”转换器485口端
Rx- 1―――――――――――――――――――Tx-
Rx+2―――――――――――――――――――Tx+
Tx- 3―――――――――――――――――――Rx-
Tx+4―――――――――――――――――――Rx+
其它的接线及设置方式均与通过RS232通讯时一样，有关MT500系列触摸屏与西门子S7/300通过RS232方式通讯的详细设置请参阅说明书的附录。
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- 32.如何使用EB500的压缩/解压缩及反编译功能？
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- 答案：
- EB500组态软件具有压缩及解压缩功能，当编写好的程序需要发送到异地时(比如通过mail的方式发给使用者等等)，如果使用了压缩
功能，就可以在收件人打开程序时，可以很方便的打开。如果没有使用压缩功能，直接将“*.eob”文件发送出去的话，在异地打开时，
就有可能因为异地的电脑上没有与该文件同样的图库而打不开的现象。为此需要使用压缩功能。其使用方法如下：一、首先关闭EB500的当前画面；
二、选择菜单的“工具”－>“压缩”，然后选择需要压缩的“*.eob”文件或者“*.epj”文件，点击“压缩”就可以了。
压缩后的文件格式为“*.cmp”的压缩文件，如果要打开的话，操作方式与压缩方法一样，只是选择“解压缩”就可以了。
对于从触摸屏中上传的文件，其格式均为“*.eob”文件。如果需要打开就要使用EB500的反编译功能，将其反编译成“*.epj”工程文件。
其操作方法与压缩/解压缩类似，具体如下：一、 关闭EB500当前画面；
二、 选择菜单中的“工具”－>“反编译”，然后选择需要反编译的“*.eob”文件就可以了。
反编译后的文件格式为“*.epj”文件，可以用EB500直接打开
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- 33.如何使用实时时钟功能？
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- 答案：
- MT500系列触摸屏带有实时时钟功能。时钟来源可以为触摸屏的内部RTC，也可以是跟触摸屏通讯的PLC。这也是在“系统参数”里设置的。
其设置过程为：编辑－>“系统参数”－>一般－>RTC来源，在“RTC来源”栏内选择你需要的来源。一、选择“内部RTC”：当时钟来源选择“内部RTC”时，若要正确显示时间，最好将其地址设为数值输入元件，地址类型设为“RW”，数据
格式为“BCD”，地址为从60000开始，即RW60000－>秒，RW60001为－>分，依次类推。二、选择“PLC”：当时钟来源选择“PLC”时，必须将该PLC的时钟地址传到触摸屏中，相应的地址为：LW9010－>秒，LW9011－>分等等。
其数据格式也必须为“BCD”格式。详细说明请参照说明书的第十二章“系统保留字”的相关说明或从网站上下载相关DEMO程序参考。另外，当你发现时间显示有误差时，你
可以用键盘给它修改成正确的时间就可以了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.如何使用密码功能？
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- 答案：
- MT500系列触摸屏具有密码保护功能。它可分为工程密码和窗口安全密码。具体设置方法如下：
工程密码：该密码为整个工程的保护密码，当您编辑的工程设置了该密码，在下载到触摸屏后，如果有人想上传您编辑的工程文件，
必须提供正确的密码才可以，否则就无法上传。这样就很好的保护了您的劳动成果。工程密码是在EB500软件的“系统参数”里设置的，
设置过程为：编辑－>系统参数－>一般——>密码。在密码栏内输入你需要的密码，然后将你的工程下载到触摸屏就可以了。安全密码：该密码只对基本窗口有效，对弹出窗口、直接窗口、间接窗口等是无效的。安全密码分为三级：0级、1级、2级，其中2级
最高，0级最低，所有没有设置安全等级的基本窗口，其等级都是0级，可以随意打开。设置了安全等级的基本窗口，当要从等级比它低的
基本窗口切换到高一级的窗口时，只有提供正确的密码后才能打开，否则无法进入。安全密码也是在“系统参数”里设置的，其设置过程为：编辑－>系统参数－>安全等级，在安全等级各栏内填入你
需要的密码。接着，只要将你需要的基本窗口设置为你需要的等级就可以了。比如你将10号窗口定为1级，16号窗口定为2级等等。有关详细使用过程，可以从本网站上下载演示程序。
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- 35.为什么使用V4硬件的触摸屏跟PLC通讯的时候偶尔会出现“PLC NO RESPONSE”的提示，但是换成V3硬件的就没有问题呢？
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- 36.为什么触摸屏下载后出现屏幕无显示的情况呢？怎么解决这个问题呢？
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- 答案：
- 这很可能是你的触摸屏的硬件版本跟你使用的软件版本不匹配造成的。eView MT500系列触摸屏从2004年2月份就开始陆续将CPU由
原来的133MHZ升级到200MHZ，这样硬件版本号由原来的MT5***V3升级为现在的MT5***V4。这样相应的软件版本也由原来的2.3.0升级到
现在的V2.5.1直到V2.5.2。所以，如果你手上拿到的如果是V4版本的触摸屏，则必须使用V2.5.0以上之版本软件才可以对V4版本硬件的
触摸屏有效，否则如果使用了以前的低版本的软件(比如V2.3.0等)下载程序，就会出现LCD无显示，CPU灯不亮等情况。并且现在的V2.5.0
以上之版本软件对以前的V1/V2/V3硬件版本的触摸屏是兼容的。如果出现了这个情况如何恢复呢？你只需要将触摸屏设置为RDS模式，重新使用V2.5.0以上版本的软件下载一次程序就可以了。具体操作
步骤如下：1) 将触摸屏后面的第二个止拨开关拨到“ON”的位置；
2) 按一下“RESET”按钮或者重新上电；
3) 使用V2.5.0以上版本软件下载程序；
4)下载完之后将第二个止拨开关拨到“OFF”的正常位置；
5)再按一下“RESET”按钮或者重新上电。
这样就可以恢复正常了，之后下载程序的时候就直接使用V2.5.0以上版本之软件，不必再去动后面的止拨开关了。
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- 37.为什么我做的画面中文不能正常显示，显示的却是乱码？
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