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三星 SCH-X369技术支持

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发布三星 SCH-X369的技术问题 三星 SCH-X369的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.我的手机能使用别人的SIM卡吗？
  2. 关闭 答案：
    一台GSM手机如插入其他GSM手机的SIM卡,都可以照常使用.因为GSM手机的电话的电话号码不在电话之内,而是在所使用的蜂窝服务供应商提供的SIM卡内.无论采用哪个GSM电话机,所有的呼叫账单都记入SIM卡
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  3. 关闭 答案：
    一台GSM手机如插入其他GSM手机的SIM卡,都可以照常使用.因为GSM手机的电话的电话号码不在电话之内,而是在所使用的蜂窝服务供应商提供的SIM卡内.无论采用哪个GSM电话机,所有的呼叫账单都记入SIM卡上的电话用户号码上.
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  4. 2.手机LCD那么多种类怎么分辨？
  5. 关闭 答案：
    根据显示屏的不同材料有TFT,UFB,TFD,STN等几种类型.从显示屏的显示视觉效果来看,从高到低依次是TFD,TFT ,UFB ,STN.TFD的显示屏色彩鲜艳高亮度,图像透彻.TFT是和液晶显示器相同的材料,的特点是图
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  6. 关闭 答案：
    根据显示屏的不同材料有TFT,UFB,TFD,STN等几种类型.从显示屏的显示视觉效果来看,从高到低依次是TFD,TFT ,UFB ,STN.TFD的显示屏色彩鲜艳高亮度,图像透彻.TFT是和液晶显示器相同的材料,的特点是图像柔和,如果是65K色的显示效果鲜艳,可以称为真彩.UFB显示屏是三星公司自己开发的手机LCD专用显示屏,特点是低功耗,显示亮度高,但是图像视觉效果没有TFT屏的柔和.STN显示屏主要是用在外显示屏,可分辨颜色为256色.
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  7. 3.如何保修？
  8. 关闭 答案：
    如何保修：手机产品的售后服务保修,只是针对与在中国国内正式销售的手机产品.
  9. 关闭 答案：
    如何保修：手机产品的售后服务保修,只是针对与在中国国内正式销售的手机产品.
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  10. 4.手机发热是故障吗？
  11. 关闭 答案：
    充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
  12. 关闭 答案：
    充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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  13. 5.提示输入PIN密码如何解?
  14. 关闭 答案：
    到电信局解锁,当PIN密码忘记时,只能有三次输入的机会,超过三次时手机会提示输入PUK码或者是PIN2码,如果此时继续输入10次的错误密码,这张SIM卡将永久锁定,不能使用,所以一旦忘记PIN密码最好去电信
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  15. 关闭 答案：
    到电信局解锁,当PIN密码忘记时,只能有三次输入的机会,超过三次时手机会提示输入PUK码或者是PIN2码,如果此时继续输入10次的错误密码,这张SIM卡将永久锁定,不能使用,所以一旦忘记PIN密码最好去电信局解锁.
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  16. 6.座式充电器如何使用？
  17. 关闭 答案：
    座式充电器：必须与旅行充电器一起使用,在充电的时候红灯亮,电池电量充满后绿色指示灯点亮,此时电池如果不取下,也没有关系,因为充电器内部已经自动断开了充电电路.
  18. 关闭 答案：
    座式充电器：必须与旅行充电器一起使用,在充电的时候红灯亮,电池电量充满后绿色指示灯点亮,此时电池如果不取下,也没有关系,因为充电器内部已经自动断开了充电电路.
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  19. 7.出现“联网失败”或“无网络”或“限制服务”，是什么问题?
  20. 关闭 答案：
    如果在信号好的GSM服务区机器总是显示“联网失败”或“无网络” 或“限制服务”,说明机器有故障,要送到维修部修理. 如果偶尔出现,就需要观察,因为在系统信号弱或几个信号重叠区或系统信号不稳
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  21. 关闭 答案：
    如果在信号好的GSM服务区机器总是显示“联网失败”或“无网络” 或“限制服务”,说明机器有故障,要送到维修部修理. 如果偶尔出现,就需要观察,因为在系统信号弱或几个信号重叠区或系统信号不稳定时会出现这种现象. 进入系统服务状态（如“中国电信”或“中国联通”）后,机器液晶天线 条在0至3条之间变化的话,大部分情况是说明系统信号弱或不稳定. 在这种地点,很小的位置变化或机器携带角度的变化也可能影响机器的 信号接收性能. 如果在特定地点,其他机器信号较强（天线条3、4个以上）,且SIM卡换到其他机器上,
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  22. 8.手机上网下载铃声需要开通什么服务？
  23. 关闭 答案：
    手机上网下载,手机需要开通相应的WAP或GPRS服务.
  24. 关闭 答案：
    手机上网下载,手机需要开通相应的WAP或GPRS服务.
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  25. 9.电池待机时间短如何解释？
  26. 关闭 答案：
    1.电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短. 2.网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时 候,手机作为一种 终端产品为了保持和手
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  27. 关闭 答案：
    1.电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短. 2.网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时 候,手机作为一种 终端产品为了保持和手机基站的的联络会发送更大的发送功率这时手机比正 常的时候要费电. 3.手机在通话的时候比较费电.通话1分钟所消耗的电量相当于待机20分钟所消耗的电量. 4.其它耗电因素,设置背景灯的长短,如果持续输入短信息时手机会轻微发热且会增加耗电量.
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  28. 10.电池发热是故障吗？
  29. 关闭 答案：
    电池在充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
  30. 关闭 答案：
    电池在充电进行中由于有电流通过,会产生热量,在环境温度相对比较高的时候会明显一些,是正常的发热,不是手机故障.
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  31. 11.新买的手机如何才能使用上网功能?
  32. 关闭 答案：
    1.首先需要到电信局开通WAP或GPRS业务 2.进入手机设定中的代理服务器设定编辑上网数据.
  33. 关闭 答案：
    1.首先需要到电信局开通WAP或GPRS业务 2.进入手机设定中的代理服务器设定编辑上网数据.
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  34. 12.软件升级是什么？
  35. 关闭 答案：
    软件升级的含义是：由于网络参数的更改,相应的手机内部软件也需要更新,所以需要软件升级.软件升级只能改善,提高手机和网络的兼容性能,但是不能改变手机存在的硬件故障.手机本身的应用程序出现了
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  36. 关闭 答案：
    软件升级的含义是：由于网络参数的更改,相应的手机内部软件也需要更新,所以需要软件升级.软件升级只能改善,提高手机和网络的兼容性能,但是不能改变手机存在的硬件故障.手机本身的应用程序出现了不稳定,可以软件升级恢复.
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  37. 13.三星手机上网（wap）设置?
  38. 关闭 答案：
    解答：三星手机上网设置如下： 选择功能表5设置选项. 选择5.5浏览器设定. 选择5.5.1代理服务器设定输入以下参数. 代理服务器名：china mobile IP地址：10.0.0.172 端口号：9201 主
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  39. 关闭 答案：
    解答：三星手机上网设置如下： 选择功能表5设置选项. 选择5.5浏览器设定. 选择5.5.1代理服务器设定输入以下参数. 代理服务器名：china mobile IP地址：10.0.0.172 端口号：9201 主页地址： http://wap.sina.com.cn http://wap.bjchnmobile.net http://wap.chnmobile.net
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  40. 14.GSH-T108手机使用数据线和电脑不能连接?
  41. 关闭 答案：
    必须关闭手机电源,在连接数据线到手机.此时手机显示有灰白色的背景但是没有任何显示, 如开机下载肯定不能成功.
  42. 关闭 答案：
    必须关闭手机电源,在连接数据线到手机.此时手机显示有灰白色的背景但是没有任何显示, 如开机下载肯定不能成功.
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  43. 15.三星第一次充电的方法？
  44. 关闭 答案：
    因为顾客在购买时手机显示的电量一般是 2-3个电量显示格,由此可以知道三星手机的电池在出厂的时候已经完全充满过.所以在充电时,只要充满就可以.
  45. 关闭 答案：
    因为顾客在购买时手机显示的电量一般是 2-3个电量显示格,由此可以知道三星手机的电池在出厂的时候已经完全充满过.所以在充电时,只要充满就可以.
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  46. 16.怎样下载和铉铃声？
  47. 关闭 答案：
    下载和铉铃声：手机上网登陆移动梦网或者三星乐园就可以选择下载相应的选项.
  48. 关闭 答案：
    下载和铉铃声：手机上网登陆移动梦网或者三星乐园就可以选择下载相应的选项.
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  49. 17.鉴别手机真伪?
  50. 关闭 答案：
    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭IMEI号码无法确定真伪,请到当地的三星受权的维修站检查一下手机,是否在保修范围内的机器.
  51. 关闭 答案：
    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭IMEI号码无法确定真伪,请到当地的三星受权的维修站检查一下手机,是否在保修范围内的机器.
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主题 作者 浏览数 最后回复时间
· 怎么我得手机收发不了彩信呀？ binyan 126 2008/05/01 09,33,56
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厂商信息

  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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