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多普达 515技术支持

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发布多普达 515的技术问题 多普达 515的常见问题

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  1. 1.515手机之前使用XP操作系统时可以正常同步,但把WINDOWS XP加了SP2补丁后就不能同步了,请问这是为什么?
  2. 关闭 答案:
    PS2补丁增强了XP操作系统的网络安全功能,包括:加强了防火墙状态和病毒防护。所以有可能会干扰手机与电脑的同步,可以建议下载和安装最新的activesync,如果还不行建议在XP+SP2下关闭可能对同
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  3. 关闭 答案:
    PS2补丁增强了XP操作系统的网络安全功能,包括:加强了防火墙状态和病毒防护。所以有可能会干扰手机与电脑的同步,可以建议下载和安装最新的activesync,如果还不行建议在XP+SP2下关闭可能对同步有影响的功能后再进行同步。
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  4. 2.一部515手机,它的版本除了无线版本,其他都和515增强版本相同,它的无线版本是1.46.p2,这个版本是不是正常?
  5. 关闭 答案:
    515机型中的确是有这个无线版本,这个是正常的。
  6. 关闭 答案:
    515机型中的确是有这个无线版本,这个是正常的。
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  7. 3.515安装光盘中的配置向导有何作用?
  8. 关闭 答案:
    安装此软件后,可在其模板中设置GPRS,WAP等数据信息,同步后该信息会自动传送至手机 手机中无需再作相关设置。
  9. 关闭 答案:
    安装此软件后,可在其模板中设置GPRS,WAP等数据信息,同步后该信息会自动传送至手机 手机中无需再作相关设置。
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  10. 4.686手机在设置-系统-关于中的Microsoft@Pocket PC版本3.0.12039(Build 11228)是POCKET PC版本还是WINCE 的版本?
  11. 关闭 答案:
    该号为WINCE版本号。
  12. 关闭 答案:
    该号为WINCE版本号。
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  13. 5.在使用签名的情况下,转发一个短信时,接收者将只看到签名,看不到短信内容?
  14. 关闭 答案:
    处理方法:在“开始”-“收件箱”-“菜单”-“选项”-“签名”中,把“答复和转发时包括”取消即可解决。
  15. 关闭 答案:
    处理方法:在“开始”-“收件箱”-“菜单”-“选项”-“签名”中,把“答复和转发时包括”取消即可解决。
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  16. 6.手机出现警告界面:“Unable to read ,contact data. 101.200.10 再显示错误:读取联系人失败”,如何解决?
  17. 关闭 答案:
    如果有电脑,请用USB连接dopod515和电脑,在电脑上“我的电脑”-“移动设备”-“storage”-“application data”- “IA caller ID”目录下把文件IA_P_Contacts.dat,删除,然后再重新启动机器。
  18. 关闭 答案:
    如果有电脑,请用USB连接dopod515和电脑,在电脑上“我的电脑”-“移动设备”-“storage”-“application data”- “IA caller ID”目录下把文件IA_P_Contacts.dat,删除,然后再重新启动机器。
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  19. 7.SD卡里的内容为何无法删除?
  20. 关闭 答案:
    请顾客确认SD卡是否已“写保护”,若SD卡写保护处有拨到“LOCK”处,则卡内资料无法删除。
  21. 关闭 答案:
    请顾客确认SD卡是否已“写保护”,若SD卡写保护处有拨到“LOCK”处,则卡内资料无法删除。
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  22. 8.为什么开机后会突然出现英文界面?
  23. 关闭 答案:
    系统在每次开机的时候会自动检测SIM卡,如果SIM卡改变则系统会默认认为也需要改变手机语言,因而会在下一次开机后改为英文界面。如果想改回中文界面,在“开始”软键—“其他”→“设置”—“其
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  24. 关闭 答案:
    系统在每次开机的时候会自动检测SIM卡,如果SIM卡改变则系统会默认认为也需要改变手机语言,因而会在下一次开机后改为英文界面。如果想改回中文界面,在“开始”软键—“其他”→“设置”—“其他”—“区域设置”中选择“中文”,确定后退出。然后关机再开机即可。
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  25. 9.为何在开机的状态下,拔掉电池后,屏幕上仍有画面存在?
  26. 关闭 答案:
    本机型的显示屏采用的是TFT LCD,在断电后,需要有一段时间的放电过程,完全放电结束后,屏幕上就没有显示了。
  27. 关闭 答案:
    本机型的显示屏采用的是TFT LCD,在断电后,需要有一段时间的放电过程,完全放电结束后,屏幕上就没有显示了。
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  28. 10.如何鉴别手机真伪?
  29. 关闭 答案:
    拨“*#06#”可以看到手机的IMEI号,看是否与机身及包装盒上的一致。
  30. 关闭 答案:
    拨“*#06#”可以看到手机的IMEI号,看是否与机身及包装盒上的一致。
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  31. 11.dopod515运行一些自己安装的软件后,出现死机?
  32. 关闭 答案:
    因为目前在网上的Smartphone软件大部分都是为Smartphone2002开发的,在Smartphone 2003上运行时会出现死机的现象。所以建议在当前尽量少装Smartphone的软件。如果出现死机,请恢复出厂设置。
  33. 关闭 答案:
    因为目前在网上的Smartphone软件大部分都是为Smartphone2002开发的,在Smartphone 2003上运行时会出现死机的现象。所以建议在当前尽量少装Smartphone的软件。如果出现死机,请恢复出厂设置。
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  34. 12.dopod515机器运行速度很慢?
  35. 关闭 答案:
    因为内存的关系,所以请尽量少地往手机中拷东西,至少应该保证有4M的存储空间。存储空间察看方法:在“开始”-“设置”-“关于”中查看。
  36. 关闭 答案:
    因为内存的关系,所以请尽量少地往手机中拷东西,至少应该保证有4M的存储空间。存储空间察看方法:在“开始”-“设置”-“关于”中查看。
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  37. 13.dopod515用自定义的铃声时断断续续?
  38. 关闭 答案:
    铃声文件太大,请把自定义的wav文件限制在200K之内。
  39. 关闭 答案:
    铃声文件太大,请把自定义的wav文件限制在200K之内。
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  40. 14.dopod515在按“录音”和“电源”键进入bootloader后,无法显示第7项的内容?
  41. 关闭 答案:
    请把SD卡槽中的 SD/MMC 卡或者填充物取出,再次进入即可。
  42. 关闭 答案:
    请把SD卡槽中的 SD/MMC 卡或者填充物取出,再次进入即可。
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  43. 15.dopod515使用一段时间后,提示“无服务”?
  44. 关闭 答案:
    请检查频段选择,是否放在了1900M,如果是,请改回900/1800M。在“开始”-“设置”-“电话”-“频段选择“。
  45. 关闭 答案:
    请检查频段选择,是否放在了1900M,如果是,请改回900/1800M。在“开始”-“设置”-“电话”-“频段选择“。
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  46. 16.dopod515开机“死机”?
  47. 关闭 答案:
    在第一次开机时,机器要重新整理内存结构,所以一般第一次开机的速度很慢,大约需要2分钟,因此很多人为死机其实是个假象。请耐心等待。
  48. 关闭 答案:
    在第一次开机时,机器要重新整理内存结构,所以一般第一次开机的速度很慢,大约需要2分钟,因此很多人为死机其实是个假象。请耐心等待。
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厂商信息

  • 厂家名称:多普达通讯有限公司
  • 联系电话:021-53088885
  • 服务热线:400-820-1668
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.上海.上海市.北京东路668号G区8楼
  • 传真:021-53088889
  • Email:给多普达通讯有限公司发送Email
  • 邮政编码:200001
  • 详细地址:CN.上海.上海市.北京东路668号G区8楼
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