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HP LaserJet P2055d(CE457A)技术支持

HP LaserJet P2055d(CE457A)图片
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发布HP LaserJet P2055d(CE457A)的技术问题 HP LaserJet P2055d(CE457A)的常见问题

HP LaserJet P2055d(CE457A)维修信息

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查看HP/惠普产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.这款P2055d是否支持网络打印？
  2. 关闭 答案：
    您好，不支持
  3. 关闭 答案：
    您好，不支持
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  4. 2.P2055d打印机有没有连接电脑的线
  5. 关闭 答案：
    您好，是不带的
  6. 关闭 答案：
    您好，是不带的
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  7. 3.请问P2055d打印机是什么口的？
  8. 关闭 答案：
    您好！此款是USB接口的
  9. 关闭 答案：
    您好！此款是USB接口的
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  10. 4.P2055d可以直接连接路由器吗？
  11. 关闭 答案：
    您好，不可以
  12. 关闭 答案：

    您好，不可以

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  13. 5.P2055d的数据线与打印机接口是普通的usb接口，还是方形接口？
  14. 关闭 答案：
    您好，是USB接口的连接线
  15. 关闭 答案：
    您好，是USB接口的连接线
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  16. 6.P2055d支持中文么？
  17. 关闭 答案：
    您好！操作页面和液晶显示是英文的
  18. 关闭 答案：
    您好！操作页面和液晶显示是英文的
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  19. 7.请问这款P2055d打印机能复印么？
  20. 关闭 答案：
    您好！不支持
  21. 关闭 答案：
    您好！不支持
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  22. 8.这款P2055d带网络打印功能吗
  23. 关闭 答案：
    您好，不支持
  24. 关闭 答案：
    您好，不支持
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  25. 9.P2055d双面打印是自动还是手动？
  26. 关闭 答案：
    您好！支持自动双面打印
  27. 关闭 答案：
    您好！支持自动双面打印
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  28. 10.请问P2055d有没有带计数器？
  29. 关闭 答案：
    您好，不带的
  30. 关闭 答案：
    您好，不带的
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  31. 11.P2055d可以网络打印吗？
  32. 关闭 答案：
    您好！不支持
  33. 关闭 答案：
    您好！不支持
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  34. 12.P2055d打印机有网络接口吗？
  35. 关闭 答案：
    您好，没有的
  36. 关闭 答案：
    您好，没有的
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  37. 13.P2055d可以支持局域网打印吗？
  38. 关闭 答案：
    您好！不支持
  39. 关闭 答案：
    您好！不支持
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  40. 14.P2055d有数据线么？
  41. 关闭 答案：
    您好！出厂不带数据线
  42. 关闭 答案：
    您好！出厂不带数据线
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  43. 15.P2055d打印机支持Win7吗？
  44. 关闭 答案：
    您好！支持
  45. 关闭 答案：
    您好！支持
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  46. 16.P2055d支持打印快递单子吗？
  47. 关闭 答案：
    您好！不支持
  48. 关闭 答案：
    您好！不支持
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  49. 17.P2055d打印机可以在局域网中共享吗？
  50. 关闭 答案：
    您好！不支持
  51. 关闭 答案：
    您好！不支持
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  52. 18.P2055d带硒鼓吗？
  53. 关闭 答案：
    您好！带耗材
  54. 关闭 答案：
    您好！带耗材
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  55. 19.请问HP LaserJet P2055d(CE457A)这款打印机用啥型号硒鼓，是否有芯片？
  56. 关闭 答案：
    您好！此款使用的是CE505A的硒鼓。
  57. 关闭 答案：
    您好！此款使用的是CE505A的硒鼓。
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  58. 20.请问这款打印机是否支持16k纸张（195×270）的自动双面打印，在windows2003操作系统下。我目前使用的2015d仅仅支持A4纸张的双面打印，不支持16k纸张的双面打印。
  59. 关闭 答案：
    您好！抱歉此款是不支持的
  60. 关闭 答案：
    您好！抱歉此款是不支持的
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  61. 21.这款打印机带的硒鼓是体验装的吗？
  62. 关闭 答案：
    您好！是的
  63. 关闭 答案：
    您好！是的
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  64. 22.请问之前的2015d的硒鼓它也可以用吗？
  65. 关闭 答案：
    您好！不可以的
  66. 关闭 答案：
    您好！不可以的
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  67. 23.HP LaserJet P2055d(CE457A)请问此款打印机硒鼓用没了碳粉以后，可以直接加碳粉吗？还是必须换新的硒鼓啊？谢谢！！
  68. 关闭 答案：
    您好！此款的耗材是鼓粉一体的
  69. 关闭 答案：
    您好！此款的耗材是鼓粉一体的
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  70. 24.在硒鼓那边咨询又说CE505A不适用于这款打印机。到底行不行呢？
  71. 关闭 答案：
    您好！此款是支持的。
  72. 关闭 答案：
    您好！此款是支持的。
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  73. 25.请问这款产品是否支持宽电压输入（110-220V)，想带到国外用，谢谢。
  74. 关闭 答案：
    您好！此款是不支持的，此款是220-240，如果您带到国外可以购买转换器
  75. 关闭 答案：
    您好！此款是不支持的，此款是220-240，如果您带到国外可以购买转换器
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  76. 26.HP LaserJet P2055d(CE457A)可否开增值税专用发票？
  77. 关闭 答案：
    您好！此款是可以开增值税发票的。
  78. 关闭 答案：
    您好！此款是可以开增值税发票的。
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  79. 27.请问，这款打印机内是否有预装的硒鼓，是什么型号，5%覆盖A4纸可以打印多少张？另外，看上面的咨询，这款打印机不提供数据线，请问是什么类型的数据线，可否用普通USB2.0的移动硬盘的数据线代替？
  80. 关闭 答案：
    您好！此款使用的耗材的型号是CE505A，机器本身是带有耗材的，可以打印700张左右，一般的接口相同的就可以使用的。
  81. 关闭 答案：
    您好！此款使用的耗材的型号是CE505A，机器本身是带有耗材的，可以打印700张左右，一般的接口相同的就可以使用的。
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  82. 28.HP LaserJet P2055d(CE457A)可以直接连接路由器吗，有没有无线打印机？
  83. 关闭 答案：
    您好！此款是不能的
  84. 关闭 答案：
    您好！此款是不能的
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  85. 29.看到有用户评价说不支持中文？是什么意思？另外，数据线与打印机接口是普通的usb接口，还是方形接口？
  86. 关闭 答案：
    您好！他的操作页面和液晶显示是英文的，但都是比较简单的英文。是USB接口的连接线。
  87. 关闭 答案：
    您好！他的操作页面和液晶显示是英文的，但都是比较简单的英文。是USB接口的连接线。
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  88. 30.最大输入容量（纸张）:800 页，这个需要额外买纸盒吗？ 还是标配就能达到800页的容量？
  89. 关闭 答案：
    您好！标配输入容量（纸张）是300页的，要达到800页是需要额外加纸盒的。
  90. 关闭 答案：
    您好！标配输入容量（纸张）是300页的，要达到800页是需要额外加纸盒的。
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  91. 31.请问下这款支持网络打印，带网卡吗（或者能否安装一个）
  92. 关闭 答案：
    您好！不支持网络打印的。没有网络打印的接口。
  93. 关闭 答案：
    您好！不支持网络打印的。没有网络打印的接口。
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  94. 32.HP2055d用的是什么型号的硒鼓啊？出厂自带的能打多少张啊？，几个放纸盒啊？
  95. 关闭 答案：
    您好！使用的硒鼓型号是：CE505A。机器自带的硒鼓是体验装的，可以打印700标准页。标配一个纸盒。
  96. 关闭 答案：
    您好！使用的硒鼓型号是：CE505A。机器自带的硒鼓是体验装的，可以打印700标准页。标配一个纸盒。
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  97. 33.请问2055d 和2055dn 有什么区别？
  98. 关闭 答案：
    您好！1.首先是内存容量的区别，2055d的内存是64M的，2055dn的内存容量是128M的，2.2055dn带网络接口，2055d是不带的
  99. 关闭 答案：
    您好！1.首先是内存容量的区别，2055d的内存是64M的，2055dn的内存容量是128M的，2.2055dn带网络接口，2055d是不带的
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  100. 34.你好！请问HP LaserJet P2055d(CE457A)机器带适用硒鼓嘛？
  101. 关闭 答案：
    您好！购买机器时是自带硒鼓的
  102. 关闭 答案：
    您好！购买机器时是自带硒鼓的
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  103. 35.请问，HP LaserJet P2055d(CE457A)这款的双面打印需要另选配件么？
  104. 关闭 答案：
    您好！不需要，需在驱动进行设置
  105. 关闭 答案：
    您好！不需要，需在驱动进行设置
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  106. 36.请问HP LaserJet P2055d(CE457A)这款打印机能复印么？
  107. 关闭 答案：
    您好！不支持
  108. 关闭 答案：
    您好！不支持
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  109. 37.你好，请问此款打印机是双面打印吗？可以联网吗
  110. 关闭 答案：
    您好！支持、不支持网络功能、
  111. 关闭 答案：
    您好！支持、不支持网络功能、
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  112. 38.你好，双面打印是自动还是手动？
  113. 关闭 答案：
    您好！支持自动双面打印
  114. 关闭 答案：
    您好！支持自动双面打印
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  115. 39.请问HP LaserJet P2055d(CE457A)有没有带计数器的激光打印机
  116. 关闭 答案：
    您好！抱歉，没有。
  117. 关闭 答案：
    您好！抱歉，没有。
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  118. 40.问题 在 Microsoft Windows 客户端电脑上访问 Microsoft Windows 2008 集群服务器中共享打印机的打印属性或首选项时，在窗口打开之前会有明显的延迟。 对设置进行更改时，用户界面 (UI) 也会响应缓慢。
  119. 关闭 答案：
    解决方法 该问题在 HP UPD 版本 5.x 中已经得到解决。请参阅“HP 通用打印驱动程序 - 软件管理员指南” ，了解驱动程序的安装和升级方法。 可以在 Microsoft Windows“文档”网页的 HP 通用打
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  120. 关闭 答案：
    解决方法 该问题在 HP UPD 版本 5.x 中已经得到解决。请参阅“HP 通用打印驱动程序 - 软件管理员指南” ，了解驱动程序的安装和升级方法。 可以在 Microsoft Windows“文档”网页的 HP 通用打印驱动程序系列中找到用户文档。 点击此处访问“适用于 Microsoft Windows 的 HP 通用打印驱动程序系列”技术手册 ：http://www.hp.com/go/upd。
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  121. 41.问题 使用 HP LaserJet P3015 或其它类似的 HP LaserJet 装置进行打印时，打印机的控制面板上将会显示以下未经验证的信息“1200 DPI Banner Job Not Printed”。
  122. 关闭 答案：
    解决方法 由于 LaserJet 装置和固件版本的不同，部分打印机可能会显示“1200 DPI Banner Job Not Printed” 信息。 该信息由 LaserJet 设备的固件产生，如果所要求的分辨率为 1200 DPI，
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  123. 关闭 答案：
    解决方法 由于 LaserJet 装置和固件版本的不同，部分打印机可能会显示“1200 DPI Banner Job Not Printed” 信息。 该信息由 LaserJet 设备的固件产生，如果所要求的分辨率为 1200 DPI，且纸张的长度或宽度超过 19 英寸即会收到该信息。

    如果显示该信息，请执行以下操作：

    1.确认打印机支持文档所要求的纸张尺寸。

    2. 确认准备就绪的打印作业是否发送至了装置，且没有使用驱动程序（即 Postscript 准备就绪文件）？ 如果是，请确认作业参数已经被正确设置为符合装置的介质尺寸。

    3. 检查驱动程序的使用。

    a. 是否使用的是 HP 驱动程序？ 如果是，是否为最新版本？
    b. 尝试使用其它 HP 驱动程序，即 PCL versus Postscript。

    如果之前的信息都已经得到确认，但是仍然会产生错误信息，请联系 HP 支持 (1-800-HPINVENT)，报告该问题，并为 HP 支持提供重复产生该问题的文件，以便进行深入研究。
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  124. 42.问题 打印机控制面板上显示错误信息“Fatal Error! Call HP Support” 。 该错误信息将会显示大约 5 秒钟，然后弹出提示“准备就绪” 。
  125. 关闭 答案：
    解决方法 将错误的打印机固件发送至设备时即会发生该错误。 例如，为 P2055dn 机型发送了 P2055d 固件包，即会发生“Fatal Error!” 问题。 在更新前，请确认打印机型号是否与固件包相匹配
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  126. 关闭 答案：
    解决方法 将错误的打印机固件发送至设备时即会发生该错误。 例如，为 P2055dn 机型发送了 P2055d 固件包，即会发生“Fatal Error!” 问题。 在更新前，请确认打印机型号是否与固件包相匹配。
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  127. 43.问题 在打印作业的末尾，打印机打印了带有菱形符号的多余页面。
  128. 关闭 答案：
    解决方法 发生该问题是因为应用程序使用的符号不匹配。 用户需要更改打印机配置中的符号设置。 如要更改符号设置，请打开一个 Internet 浏览器或者 Safari（在 Mac 中），点击“设置” 选项卡
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  129. 关闭 答案：
    解决方法 发生该问题是因为应用程序使用的符号不匹配。 用户需要更改打印机配置中的符号设置。 如要更改符号设置，请打开一个 Internet 浏览器或者 Safari（在 Mac 中），点击“设置” 选项卡，然后点击“PCL5e” （请参阅所附图片中的示例）。 将符号设置更改为 ISO L9，并进行测试打印。
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  130. 44.以动态模式安装 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 系列后，从 Microsoft Outlook 中取消打印作业时将会显示信息“Printer not ready” 。 所有版本的 Microsoft Outlook（2003、2007、2010）和 UPD 5.0.3 版和 5.1 版都会遇到该问题。 选择“Print” 将开启 UPD 动态模式打印机选择对话框。 选择任意一个最近所使用的打印机，或者搜索打印机。 从该对话框中取消打印作业将弹出“Printer not ready” 消息（参见 PrinterNotReady 插图）。
  131. 关闭 答案：
    解决方法 唯一的规避方法就是关闭然后再重新打开该应用程序。 惠普实验室发现取消打印作业时，有一个注册表项没有移除，从而导致了该问题。 后续版本的 HP 通用打印驱动程序系列将可以解决该
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  132. 关闭 答案：
    解决方法 唯一的规避方法就是关闭然后再重新打开该应用程序。 惠普实验室发现取消打印作业时，有一个注册表项没有移除，从而导致了该问题。 后续版本的 HP 通用打印驱动程序系列将可以解决该问题。
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  133. 45.打印机属性
  134. 关闭 答案：
      Novell 网络的标题页还可以通过使用下列步骤在 Printer Properties 中加以启用或禁用： 若要打开 Printers 文件夹，则点击 Start ，Settings， 然后点击 Printers 。 用右键点
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  135. 关闭 答案：
      Novell 网络的标题页还可以通过使用下列步骤在 Printer Properties 中加以启用或禁用： 若要打开 Printers 文件夹，则点击 Start ，Settings， 然后点击 Printers 。 用右键点击 HP LaserJet 打印机图标，然后选择 Properties 。 选择 Printer Settings ，或 Capture Settings 选项卡。 可在此处启用或禁用标题页。 NetWare 客户端 请按照下列步骤禁用 Novell NetWare 客户端的标题页： 用右键点击 Network Neighborhood ，然后选择 Properties 。 在 Network 窗口中选择 Configuration 选项卡。 高亮显示 Novell NetWare Client ，然后选择 Properties 。 选择 Default Capture 选项卡。 可在此处启用或禁用标题。
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  136. 46.Novell 的捕获命令
  137. 关闭 答案：
      若要在系统提示符下使用 Novell DOS 捕获命令来禁用标题页，请键入以下命令： capture L=x Q=queuename NFF NB NT TI=x 其中： L = x -- x 的值为 1、2 或 3（主要取决于所使用的
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  138. 关闭 答案：
      若要在系统提示符下使用 Novell DOS 捕获命令来禁用标题页，请键入以下命令： capture L=x Q=queuename NFF NB NT TI=x 其中： L = x -- x 的值为 1、2 或 3（主要取决于所使用的 lpt 端口）。 Q = queuename - queuename 的值为该打印机的 Novell 队列设置。 NFF -- 无换页。 NB -- 无标题。 NT -- 无选项卡 TI = x -- x 的值为超时的秒数。 NOTE: 如果重新启动了客户端工作站，且捕获命令为正使用的登录脚本的一部分，则这些设置将被重置。
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  139. 47.Novell 环境
  140. 关闭 答案：
      在 Novell 环境中能够以多种方法将标题页发送到打印机。 以下说明详细介绍了禁用标题页的多种方法。 NOTE: 还可以通过 HP Jetdirect 设备本身发送标题页。 通过到 HP Jetdirect 设备
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  141. 关闭 答案：
      在 Novell 环境中能够以多种方法将标题页发送到打印机。 以下说明详细介绍了禁用标题页的多种方法。 NOTE: 还可以通过 HP Jetdirect 设备本身发送标题页。 通过到 HP Jetdirect 设备 的 Telnet 会话可启用或禁用该页。 Telnet 标题将只能在 lpd/unix ® 环境中打印。
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  142. 48.安装了扩展内存 SIMM 或者 DIMM，但无法被 HP LaserJet 系列打印机识别。
  143. 关闭 答案：
    打印机（PCL)的自检页精确的指出了打印机可识别的实际内存容量。 每台打印机的用户手册 里都列有执行自检的特定说明。 必须关闭打印机电源才能安装内存。 也建议在安装内存之前戴上抗静电的腕
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  144. 关闭 答案：
    打印机（PCL)的自检页精确的指出了打印机可识别的实际内存容量。 每台打印机的用户手册 里都列有执行自检的特定说明。 必须关闭打印机电源才能安装内存。 也建议在安装内存之前戴上抗静电的腕带或者用某种方法把打印机接地。 执行下列操作之后，应该重新进行自检以检测问题是否修正。 验证安装的是否为惠普内存。 取出所有第三方 SIMM 或者 DIMM。 NOTE: 惠普只测试和保证惠普打印机中惠普内存的性能。 保修或服务协议不会因为使用非惠普内存而无效，而且惠普也不会因为安装了第三方内存而拒绝修理设备，但是，客户有责任取出第三方内存以使惠普履行支持服务。 如果由于使用不被支持的产品而使支持服务难以进行或者导致设备损坏，客户必须按照惠普的费用标准进行支付。 切断 legacy HP LaserJet 打印机电源，然后重新打开电源。 重新执行自检以检验 SIMM 或 DIMM 内存是否被识别。 比较 SIMM 或者 DIMM 板上的产品编号和为特定惠普打印机推荐的产品编号。 如果安装的产品编号不被推荐使用，那么请获得合适的产品编号。 安装内存后冷启动打印机。 移除并且重新安装 SIMM 或者 DIMM。 SIMM 或者 DIMM 应该牢固均匀的插在相应的插槽上。 当 SIMM 或者 DIMM 旋转入运行位置时，应能听到清楚的喀哒声。 （查看打印机的 用户手册 了解详细信息。） 在其他插槽中安装 SIMM 或者 DIMM。 如果在该插槽正常工作，则原来的插槽可能需要清洗或着修理。 如果上面的所有方案都无法解决内存问题，取出未识别的 SIMM 或者 DIMM，然后重新测试打印机以确保打印机正常运行。 坏的或者不合适的部件可能会损坏打印机。
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  145. 49.HP LaserJet 系列打印机－存放在塑料文件夹中的文件其文字上的碳粉会粘贴在该文件夹的表面。
  146. 关闭 答案：
    使用 HP LaserJet 系列打印机打印的文档存放在塑料（乙烯基）文件夹（笔记本）中。 经过一段时间后，碳粉颗粒（着附在直接与文件夹表面相接触的文件上）会粘附到该文件夹的封面上。 制成该文件夹
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  147. 关闭 答案：
    使用 HP LaserJet 系列打印机打印的文档存放在塑料（乙烯基）文件夹（笔记本）中。 经过一段时间后，碳粉颗粒（着附在直接与文件夹表面相接触的文件上）会粘附到该文件夹的封面上。 制成该文件夹的塑料（乙烯基）含有可增加塑性的“可塑剂”。 这些物质容易挥发，因此它们会随着使用时间而从文件夹上挥发掉。 当与文件上的碳粉相接触时，它们还会成为溶剂。 这些物质会使碳粉软化并具有粘性。 当文件与文件夹的封面相接触时，部分软化的碳粉颗粒便会粘附在封面上。   该问题的解决方法 将一张空白纸夹在打印页与文件夹的封面之间。 由于文件与文件夹封面之间留有空隙，因此这会极大降低或消除碳粉的粘性。 这有助于使可塑剂在与文件接触前即已挥发。
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  148. 50.从 Internet Explorer 或 Microsoft® Outlook Express 打印到 HP LaserJet 系列打印机时，其默认打印机设置不匹配 Windows 默认打印机设置。 如果打印机不是之前在 Internet Explorer 或 Outlook Express 中为打印作业选择的默认 Windows 打印机，则可能发生该问题。 对于应用程序，Internet Explorer 和 Outlook Express 将上一次选择的打印机保留为默认打印机设置。
  149. 关闭 答案：
    欲保留与 Windows 相同的默认打印机设置，请在关闭应用程序之前重新设置 Internet Explorer 或 Outlook Express，使其匹配 Windows 默认设置。 要重置 Internet Explorer 或 Outlook Express 默
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  150. 关闭 答案：
    欲保留与 Windows 相同的默认打印机设置，请在关闭应用程序之前重新设置 Internet Explorer 或 Outlook Express，使其匹配 Windows 默认设置。 要重置 Internet Explorer 或 Outlook Express 默认设置，请执行下列步骤： 选择 File ，然后选择 Page Setup 。 点击对话框右下角的 Printer 按钮。 从下拉菜单中选择 Windows 默认打印机。 点击 OK ，以保存设置。 有关该问题的更多信息可在 Microsoft 网站上的文档 Q256898 中找到。
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  • 网页地址：CN...东三环南路2号中国惠普大厦
  • 传真：010-65643999
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