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爱普生 ME office 700FW维修信息
常见问题解答- 1.请问这款700FW打印机支持双面打印？
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答案：- 您好！是不支持的
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- 2.请问这款700FW支持win7系统吗？
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- 答案：
- 您好！支持
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- 3.700FW可以网络收发传真吗
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 4.请问这款700FW扫描文件是自动进纸的吗？
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- 答案：
- 您好！A4纸可以
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- 5.请问700FW打印机是否支持单色打印
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- 答案：
- 您好！支持单色打印，但所有墨盒都有墨才能打印
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- 6.700FW可以直接在键盘上操作码？
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- 答案：
- 您好，可以用键盘进行拨号操作
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- 7.请问700FW一体机能外接电话吗？
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- 答案：
- 您好！可以
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- 8.请问700FW支持外接墨盒吗？
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 9.700FW用户手册是中英文双版的吗？
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- 答案：
- 您好！不是
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- 10.请问700FW能打印光盘么？
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 11.700FW一体机不连接电话线能收发传真吗？
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- 答案：
- 您好！打印机要想接收和发送传真，一定要连接电话线，否则无法收、发传真
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- 12.请问700FW是否支持u盘接收和发送传真？
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- 答案：
- 您好,只能通过打印机本身接收和发送传真
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- 13.700FW支持电脑接收传真、电脑发送传真吗？
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- 答案：
- 您好，不支持
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- 14.700FW网络接口是什么？
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- 答案：
- 您好，网络接口是LAN接口
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- 15.700FW有网络打印吗？
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- 答案：
- 您好！ 支持网络打印
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- 16.请问700FW是6色的打印机还是4色的
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- 答案：
- 您好， 是四色墨盒
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- 17.700FW有自动接收传真的功能吗？
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- 答案：
- 您好！ 可以自动接收传真
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- 18.700FW带电话手柄吗？
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- 答案：
- 您好，不带
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- 19.这款700FW可以外接听电话吗？
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- 答案：
- 您好！可以
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- 20.700FW能复印身份证吗
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- 答案：
- 您好，可以
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- 21.700FW自带墨盒吗？
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- 答案：
- 您好，带的
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- 22.这款700FW能改连供吗
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 23.700FW 能打A3文件吗
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- 答案：
- 您好！700FW 打印机是A4幅面的
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- 24.使用ME Office 700FW如何发送传真？
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- 答案：
- 一、正确连接电话线 1、 使用电话机检验电话线路可以正常使用，保证电话没有欠费或者其他线路故障。 2、 确保将墙壁插座的电话线与ME OFFICE 700FW后部的LINE 接口（上面接口）连接，电话机线缆连接到EXT.接口（下面接口）。 提示：建议墙壁插座的电话线缆直接连接到LINE 接口，中间不需要串接宽带,分线盒等装置。 二、正确放置传真文件和白纸 1、将需要传真的文件放置在自动文稿送纸器（文稿面朝上放置）。 2、 将用于接收传真的白纸放置在后面进纸槽，如图（1）。 图（1） 正确放置传真文件和白纸 三、发送传真 方法一：使用面板发送传真 1、将文稿正面朝上，放置在自动文稿送纸器； 2、在主界面选择“传真”，按下OK按键，进入到传真模式，如图（2）、图（3）； 图（2） 选择“传真”模式 图（3） 进入传真模式 3、使用数字按键，输入传真号码；通过 或 按键可以选择黑白或彩色传真； 提示：若您公司拨外线需要加拨0或者9，请不要忘记在传真号码前加拨0或者9，同时在0或者9后按重拨/停止（Redial/Pause）按键输入两个间隔符，例如“9- -87654321”。 4、按下“ 开始”按键即可发送传真，屏幕先显示“正在扫描…”，然后再显示“正在拨号…”。 方法二：使用电话机发送传真 1、将文稿正面朝上，放置在自动文稿送纸器； 2、拿起电话，液晶屏幕显示“可以通讯”，如图（4）； 图（4）“可以通讯”界面 3、通过 或 按键选择 “发送”，然后按下“OK”按键。 4、使用电话拨通对方传真号码，当听到传真音后按“ 开始”按键发送传真。
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- 25.使用ME Office 700FW如何接收传真？
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- 答案：
- 、正确连接电话线 1、使用电话机检验电话线路可以正常使用，保证电话没有欠费或者其他线路故障。 2、确保将墙壁插座的电话线与ME OFFICE 700FW后部的LINE 接口（上面接口）连接，电话机线缆连接到EXT.接口（下面接口）。 提示：建议墙壁插座的电话线缆直接连接到LINE 接口，中间不需要串接宽带,分线盒等装置。 二、正确放置传真文件和白纸 1、将需要传真的文件放置在自动文稿送纸器（文稿面朝上放置）。 2、将用于接收传真的白纸放置在后面进纸槽，如图（1）。 图（1） 正确放置传真文件和白纸 三、接收传真 方法一：自动接收 将自动应答指示灯按亮，当有传真接入时，不要接起电话，电话铃响5声后会自动接收传真，如图（2）。 图（2） 自动应答设定 提示：如果没有连接电话机可以适当将应答铃声缩短。 方法二：手动接收传真 1、当听到电话铃响后，拿起电话，屏幕显示“可以通讯”，如图（3）。 图（3）“可以通讯”界面 2、通过 或 按键选择 “接收”，然后按下“OK”按键； 3、当屏幕出现“是否开始接收？”时，按“ 开始”按键给对方信号，开始接收传真。 图（4）“是否开始接收”界面 提示：接收传真的白纸请使用A4规格普通纸，请面对打印机将普通纸靠右装入ME OFFICE 700FW的后部进纸槽。
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- 26.使用ME Office 700FW发送传真，对方接收不清楚应该如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述 使用ME Office 700FW发送传真，对方接收的传真不清楚。 二、原因分析 传真发票、包裹单等票据的时候可能会出现不清楚情况，原因是这些票据大部分是经过复写的，字迹清晰度较低，可以增加对比度和分辨率解决。 三、解决方法 本文以调整ME Office 700FW传真“对比度”和“分辨率”为例进行说明，具体方法如下。 1、在“主界面”选择“ 设置”选项，按下“OK”按键，如图（1）。 图（1）选择设置 2、通过 或 按键选择“传真设置”，然后按下“OK”按键，如图（2）。 图（2）选择传真设置 3、通过 或 按键选择“扫描&打印设置”，按下“OK”按键，如图（3）。 图（3）选择扫描&打印设置 4、确认选择“对比度”选项，按下 按键，通过 或 按键将对比度调整为“+3”，然后按下“OK”按键，如图（4）。 注：更改对比度是调整阈值等参数，使扫描后的原稿颜色加深。建议先将对比度调整为+3测试，如果颜色太深可以选择+2或者+1，如果颜色还是太浅可以调整为+4。 图（4）更改分辨率 5、 如果调整对比度后效果不能满意，按照同样方法选择“分辨率”，将分辨率选择“精细”或者“照片”，然后按下“OK”按键，如图（5）。 图（5）更改对比度 注：更改分辨率后，一体机会以高分辨率进行扫描，这样扫描时间会延长。 在完全相同的条件下，调整前后的情况如下：
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- 27.Windows XP系统安装补丁KB961371后，共享打印时客户端只打印一页问题的对应方案
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- 答案：
- 现象： 主机端打印正常，客户端打印多页文档时只能打印第一页，后几页内容不能打印。 故障原因：安装微软最新补丁造成。微软与7月13日更新了WinXP的新补丁：KB961371，系统自动更新，或手动安装补丁，都会发生此问题，爱普生热线下载此补丁并安装，再现了故障现象。 临时解决方案： 一、针式打印机 1、在客户端驱动程序中打开打印首选项，进入高级选项，将高级打印功能禁用，如图所示：（不能解决参考后面的解决方案） 2、在添加删除程序中，卸载新安装的补丁：KB961371，如图所示。（注意窗口上方“显示更新”一定要选中。） 二、喷墨打印机 解决方法一： 在客户端电脑驱动程序中选择“假脱机RAW数据类型”选项，问题可以解决。 操作方法：（以Window XP为例说明） 点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“维护”→“速度和进程”→“假脱机RAW数据类型”。 解决方法二： 在客户端电脑驱动程序中选中“打印预览”也可以解决此问题。 操作方法：（以Window XP为例说明） 点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“主窗口”→“打印预览”。 解决方法三： 喷墨打印机安装系统自带驱动，在客户端电脑驱动中将“高级打印功能”关闭，如下图所示 操作方法：（以Window XP为例说明） 点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“布局”→“高级”。
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- 28.爱普生部分喷墨打印机使用Adobe Photoshop CS2输出的图像偏色如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述： 部分喷墨打印机使用Adobe Photoshop® CS2试用版（Creativity Suit 2）软件默认的色彩管理设置，使用爱普生高质量光泽照片纸（Premium Glossy Photo Paper）打印输出的照片颜色暗淡，色彩不准确，偏色现象严重，使用早期版本Adobe Photoshop® 7.0输出的颜色还原准确，色彩平实，如图（1）。 图（1）效果对比 左：原图 中：使用Photoshop 7.0默认的色彩管理设置输出的照片 右：使用Photoshop CS2默认的色彩管理设置输出的照片 二、原因分析： 早期版本的Adobe Photoshop® 7.0软件“打印预览”中打印输出的默认“色彩管理”设置为“存储为源”，使用默认的设置，颜色还原准确。 Adobe Photoshop® CS2软件“打印预览”中打印输出的默认“色彩管理”设置为“Let Printer Determine Colors”（中文翻译：打印机色彩管理），如图（2），色彩管理的设置不当，造成Profile效果叠加，导致色彩输出不准确。 图（2）Adobe Photoshop® CS2 三、解决方法： 说明：下面以Stylus Photo R310为例进行说明 方法一：（使用打印机的色彩管理） 在Adobe Photoshop® CS2中，选择“文件”-->“打印预览”，将打印输出默认的“色彩管理”更改为“No Color Management”（中文翻译：无色彩管理），如图（3）； 图（3）Adobe Photoshop® CS2 在打印机驱动程序中选择“高级”，正确设置“质量选项”和“纸张类型”，将“色彩管理”选择为“色彩控制”， 如图（4），并选择“确定”打印输出。 图（4）打印机驱动界面 方法二：（使用ICC Profile进行色彩管理） 在Adobe Photoshop® CS2中，选择“文件”-->“打印预览”，将打印输出默认的“色彩管理”更改为“Let Photoshop Determine Colors”（中文翻译：Photoshop色彩管理），并选择一种用于Stylus Photo R310介质的Profile文件，如“SPR300 310 Premium Glossy”，如图（5）； 图（5）Adobe Photoshop® CS2 在打印机驱动程序中选择“高级”，正确设置“质量选项”和“纸张类型”，并将“色彩管理”选择为“ICM”和“无色彩调整”，如图（6），并选择“确定”打印输出。 图（6）打印机驱动界面 注： ME1、Stylus Photo 830U、Stylus Pro 7600等打印机在使用Adobe Photoshop® CS2默认的色彩管理设置打印输出时，会出现轻微的偏色，但效果不明显，解决方法同上。
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- 29.无法安装打印机驱动，没有Print Spooler服务，如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述： 安装驱动提示“RPC服务不可用”如图（1），或者点击添加打印机提示“操作无法完成”如图（2）。 图（1）RPC服务不可用 图（2）操作无法完成 二、原因分析： 原因一：Print Spooler服务是管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用，本地计算机上的打印将不可用。如果此服务被禁用，任何依赖于它的服务将无法启用。 原因二：造成此问题的原因是系统文件遭到了破坏，导致Print Spooler消失。 三、解决方法： 原因一的解决方案：启动Print Spooler服务。操作步骤如下： 鼠标右键点击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”右键点击“Print Spooler”选择“启动”。 图（3）无Print Spooler服务 原因二的解决方案：按下面的步骤来修复被删除或损坏的文件： 1、点击此处下载到本地一个注册表文件，然后将文件解压缩，双击注册表文件“Print Spooler.reg”，出现确认窗口，选择“是”修复注册表如图（4）； 图（4）确认提示 2、重新启动电脑，就可以启动动Print Spooler服务； 3、重新安装驱动程序。
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- 30.ME OFFICE 700FW 、80W如何解决打印红头文件红色偏暗的问题？
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- 答案：
- 一、问题描述： ME OFFICE 700F/80W使用默认设置，打印红头文件红头为暗红，与显示器比较有很大差距，如图（1）。 图（1）调整前后样张 二、原因分析： 在打印机驱动设置中，默认“色彩模式”选择为“爱普生鲜明”，此种模式增加打印输出中的蓝色和绿色色调，主要用于印风景和人物图像。对于打印红头文件需要将模式设置为“ICM”。 三、操作方法： 1、关闭打开的红头文件。 2、使用鼠标左键点击“开始”→“控制面板” →“打印机和传真” →用鼠标右键点击打印机图标选择“打印首选项” →选择“高级”，将“色彩管理”调整为“ICM”，同时选择“关（无色彩调整）”，然后点击“确定”，如图（3）。 图（3）700FW驱动界面 3、重新打开需要打印的红头文件，点击打印即可解决
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- 31. MAC OS X Snow Leopard 10.6 打印与扫描支持方案。
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- 答案：
- 请参看下文了解爱普生打印机与扫描仪在 Mac OS X Snow Leopard 10.6 系统下的支持信息： 喷墨打印机： Mac OS X提供以下产品的 内置驱动（注释：1），并提供Apple自动升级工具： Stylus C67/ C110 Stylus Photo 1390/ R230/ R250/ R270/ R350/ R390 ME 30/ ME Photo 20/ ME Office 70/ ME Office 80W PictureMate 100/ PM210/ 500 Mac OS X提供以下产品的 Apple自动升级工具（注释：2）： ME Office 1100 Stylus Color 680/ 900 Stylus C41UX/ C43UX/ C60/ C61/ C63/ C65/ C80 Stylus Photo 1270/ 1290/ 2000P/ 2100/ 810/ 830/ 830U/ 870/ 890/ 895/ 900/ 950 Stylus Photo R210/ R310/ R800 喷墨一体机： Mac OS X提供以下产品的 内置驱动（注释：1），并提供 Apple自动升级工具（注释：2）： Stylus CX4100/ CX4700/ CX5500/ CX5900/ CX6900F/ CX8300/ CX9300F Stylus Photo RX530/ RX590/ RX650/ RX690/ TX800FW ME 200/ ME 300/ ME Office 360/ ME Office 600F/ ME Office 700FW Mac OS X提供以下产品的 Apple自动升级工具（注释：2）： Stylus CX3100/ CX3500/ CX5100/ CX5300 Stylus Photo RX430/ RX510/ RX630 ME Office 510/ ME Office 650FN 激光打印机： 爱普生网站已提供以下机型的驱动（注释：3）： EPL-1220/ 2020/ 2180/ 5700L/ 5800L/ 5800/ 5900L/ 5900/ 6100L/ 6100/ 6200L/ 6200 AcuLaser CX11/ C1000/ C2000/ C3000N/ C4000/ C4100/ C4200DN/ C7000/ C8500/ C8600/ C9100 Mac OS X 提供 Apple自动升级工具（注释：2）： EPL-5700/ EPL-N2120/ EPL-N2500 扫描仪： Mac OS X提供以下产品的 内置驱动（注释：1），并提供 Apple自动升级工具（注释：2）： Perfection V30/ V100Photo/ V200Photo/ V300Photo/ V350Photo/ V500Photo/ V700Photo GT-S50/ GT-S80/ GT-1500/ GT-2500/ GT-20000/ GT-1000/ F-3200 Expression 1640XL/ Expression 10000XL Perfection 1200/ 1240/ 1250/ 1260/ 1640/ 1650/ 1660/ 1670/ 2400/ 2450/ 2480/ 2580/ /3170/ 3200/ 3490/ 3590/ 4180/ 4870/ 4990/ 610/ 640 注释： 1、Mac OS X 内置驱动： Mac OS X 10.6 包含有很多爱普生打印机和扫描仪机型所需的驱动软件。此类驱动软件可使用 Mac OS X Snow Leopard Install DVD 光盘进行安装，或使用“软件更新”（部分机型仅可通过“软件更新”获取驱动软件）进行安装或更新。本文列出了截至 2009 年 9 月 21 日，针对爱普生打印机和扫描仪提供的列表。 2、Apple自动升级工具（需连接互联网）: Mac OS X 10.6系统内置的升级工具，用户采用添加打印机方式安装，系统会提示用户点击界面上的按钮，之后会为用户自动下载并安装打印机驱动软件。 3、爱普生官方网站提供驱动下载：请点击进入本网站的“下载中心”获取相关驱动程序。
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- 32.如果Windows7 支持列表中找不到我使用的打印机型号，Windows7 中也没有预置驱动怎么办？
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