收藏 收藏

中卡 S800技术支持

中卡 S800图片
目前该产品的统计信息
常见问题 在线问题 说明书 产品驱动
27条 2条 0条 0条
发布中卡 S800的技术问题 中卡 S800的常见问题

查看zhongka/中卡考勤门禁收费产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.可以搜索得到考勤机,可以下发时间,修改考勤机,就是无法采集数据
  2. 关闭 答案:
    原因,接口程序跟考勤机单片机里面的程序不一致,换个一致的接口程序。(V2。0与V2。4版的接口程序)
  3. 关闭 答案:
    原因,接口程序跟考勤机单片机里面的程序不一致,换个一致的接口程序。(V2。0与V2。4版的接口程序)
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  4. 2.在安装目录下有图片,但在接口图片游览看不到图片
  5. 关闭 答案:
    原因:接口程序没有跟考勤软件安装在同一目录下。
  6. 关闭 答案:
    原因:接口程序没有跟考勤软件安装在同一目录下。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  7. 3.无法下发卡号+工号+姓名
  8. 关闭 答案:
    下发条件:卡号、工号必须为六位数,姓名汉字不能太偏,英文名要为偶数位。
  9. 关闭 答案:
    下发条件:卡号、工号必须为六位数,姓名汉字不能太偏,英文名要为偶数位。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  10. 4.接口中图片游览下的全体部门,没有人事资料里面的人员信息
  11. 关闭 答案:
    原因:接口跟考勤软件安装不在同一目录下。 解决方案:把接口程序掉,安装在跟KQ.exe同一目录下。
  12. 关闭 答案:
    原因:接口跟考勤软件安装不在同一目录下。
    解决方案:把接口程序掉,安装在跟KQ.exe同一目录下。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  13. 5.T800机器的IP出错
  14. 关闭 答案:
    解决方案:把电脑的IP改成T800显示的IP,搜索到考勤机,然后在接口中把IP更改,再把电脑IP改成原来的,可以正常操作考勤机。
  15. 关闭 答案:
    解决方案:把电脑的IP改成T800显示的IP,搜索到考勤机,然后在接口中把IP更改,再把电脑IP改成原来的,可以正常操作考勤机。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  16. 6.出现 提示
  17. 关闭 答案:
    电脑中的9000端口被占用。 解决方案:   启动端口检查程序看端口被哪个程序占用,然后关闭即可,或者重启电脑
  18. 关闭 答案:
    电脑中的9000端口被占用。
    解决方案:   启动端口检查程序看端口被哪个程序占用,然后关闭即可,或者重启电脑
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  19. 7.采集数据中断
  20. 关闭 答案:
    一般这种情况很少出现,可能是网络繁忙,或者网络有出现暂时的中断,导致数据无法采集。 解决方案:  继续采集。
  21. 关闭 答案:
    一般这种情况很少出现,可能是网络繁忙,或者网络有出现暂时的中断,导致数据无法采集。
    解决方案:  继续采集。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  22. 8.搜索不到考勤机
  23. 关闭 答案:
     一般是网络不通,或者考勤机的IP被其他电脑用了,或者列表中已经有指定的机号。 解决方案:  先确定考勤机的IP是否能用电脑可以ping通,如果能ping通检查考勤机的网关是否有超过12
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  24. 关闭 答案:
     一般是网络不通,或者考勤机的IP被其他电脑用了,或者列表中已经有指定的机号。
    解决方案:  先确定考勤机的IP是否能用电脑可以ping通,如果能ping通检查考勤机的网关是否有超过128,建议不要超过128;要搜索的考勤机的机号不能和列表中的机号有重复。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  25. 9.在人力资源的高级版中,出现有图片没考勤信息
  26. 关闭 答案:
    一般是kq文件的数据没导入到数据库。 解决方案:  把cardinfo文件夹里数据重新复制一份到根目录,以kq重命名,然后重新开启人力资源高级版,即可。
  27. 关闭 答案:
    一般是kq文件的数据没导入到数据库。
    解决方案:  把cardinfo文件夹里数据重新复制一份到根目录,以kq重命名,然后重新开启人力资源高级版,即可。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  28. 10.出现能ping通考勤机IP,但不能下发时间,采集数据等功能
  29. 关闭 答案:
    一般这个情况是有电脑的IP和考勤机的IP有相同。 解决方法:  修改考勤机的IP或者电脑的IP。
  30. 关闭 答案:
    一般这个情况是有电脑的IP和考勤机的IP有相同。
    解决方法:  修改考勤机的IP或者电脑的IP。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  31. 11.进行采集时,日志最后提示"消费明细记录总金额错误!!!!!"
  32. 关闭 答案:
    原因:上传的该机号总金额和明细记录的合计金额不一致,造成采集无法成功; 处理过程:可以用系统维护里的强制采集来进行采集。  
  33. 关闭 答案:

    原因:上传的该机号总金额和明细记录的合计金额不一致,造成采集无法成功;
    处理过程:可以用系统维护里的强制采集来进行采集。

     

    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  34. 12.进行通讯时,日志最后提示"通讯错误,请检查餐饮机是否开启!"?
  35. 关闭 答案:
    原因:1、线路造成的通讯问题;         2、(机号带B的)新设备存在232和485开关的切换造成无法通讯;         3、
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  36. 关闭 答案:
    原因:1、线路造成的通讯问题;
            2、(机号带B的)新设备存在232和485开关的切换造成无法通讯;
            3、旧版的设备存在232与485的干扰照成的通讯问题;   
            4、电脑的串口问题;
            5、发卡器的485的转换电路有问题;
            6、终端设备存在故障;
      处理过程:
            第1种可能如果是联网布线的形式可以用一跟同样485协议的短线进行采集,如果是单独用串口线采集的话,换个串口线,这种情况很少;
            第2种情况,将232和485开关的切换到相反的方向;
            第3种情况,拆开设备把其中不同协议的一个模块取出,如果是用485短线的采集话就把232模块取出,这样就可以避免相互干扰;
            第4种情况,可以把终端直接接到串口线上,然后把232和485开关拨到232位置,看能否通讯;
            第5种情况,换个发卡器试一试;        
            第6种情况,以上情况都不存在的情况下,就属于第6种情况,那直接把终端进行返修。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  37. 13.当用发卡器进行发卡时或存款时,日志最后提示“写密码失败.....!!!!”?
  38. 关闭 答案:
    原因:1、通讯问题;2、卡片已损坏;3、密匙丢失或被改变;4、发卡器自身故障 5、新卡的话还有一种可能就是没有初使化成功;处理过程:       第1种情况可以换一台电
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  39. 关闭 答案:
    原因:1、通讯问题;2、卡片已损坏;3、密匙丢失或被改变;4、发卡器自身故障 5、新卡的话还有一种可能就是没有初使化成功;

    处理过程:
          第1种情况可以换一台电脑试试或换一个串口线试试(这种情况比较少);一般是串口老化或已经坏了。
          第2种情况可以换别的卡试一试

    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  40. 14.进行数据采集时,日志最后提示:"消费明细记录接收错误...1"和"消费明细记录接收错误...2"?
  41. 关闭 答案:
    原因:采集分机数据的采集过程中明细记录接收中断的提示;1、可能是终端设备在采集时有人为在使用照成的通讯问题;2、可能是通讯时受到干扰或是线路问题造成的通讯问题;3、旧版的设备存在232与
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  42. 关闭 答案:
    原因:采集分机数据的采集过程中明细记录接收中断的提示;1、可能是终端设备在采集时有人为在使用照成的通讯问题;2、可能是通讯时受到干扰或是线路问题造成的通讯问题;3、旧版的设备存在232与485的干扰照成的通讯问题;

    处理过程:第1种可能很容排除,停止前台消费,再试一次即可以;
    第2种可能如果是联网布线的形式可以用一跟同样485协议的短线进行采集,如果是单独用串口线采集的话,换个串口线,这种情况很少;
    第3种情况,拆开设备把其中不同协议的一个模块取出,如果是用485短线的采集话就把232模块取出,这样就可以避免相互干扰。 

    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  43. 15.当通讯日志提示:"通讯口错误,请到控制面板检查存在的通讯口"
  44. 关闭 答案:
    原因:没有相应的端口号,比如串口设置成COM3或COM4一般电脑默认的串口是COM1或COM2。 处理过程:检查操作系统的系统硬件,查询串口的情况,如有COM1或COM2 将餐饮系统里的系统设置的串口设置为
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  45. 关闭 答案:
    原因:没有相应的端口号,比如串口设置成COM3或COM4一般电脑默认的串口是COM1或COM2。
    处理过程:检查操作系统的系统硬件,查询串口的情况,如有COM1或COM2 将餐饮系统里的系统设置的串口设置为COM1或COM2试试。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  46. 16.机器维修完拿过去无法消费
  47. 关闭 答案:
    维修寄过去的机器要进行以下操作:初始化设备----分机信息核对----分机发送---发送密匙----正常消费
  48. 关闭 答案:
    维修寄过去的机器要进行以下操作:初始化设备----分机信息核对----分机发送---发送密匙----正常消费
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  49. 17.注销完的卡可以使用问题
  50. 关闭 答案:
    由于在注销时先用选择的方式选中了卡号,再用读卡方式读出卡号,造成无卡与有卡注销都可以,要是点中有卡注销后,以前那些无卡注销的卡就会变成有卡注销,下发完黑名单后,以前的那些无卡注销的
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  51. 关闭 答案:
    由于在注销时先用选择的方式选中了卡号,再用读卡方式读出卡号,造成无卡与有卡注销都可以,要是点中有卡注销后,以前那些无卡注销的卡就会变成有卡注销,下发完黑名单后,以前的那些无卡注销的卡都可以再次使用。
    建议:操作时,有卡就用读卡进行有卡注销,无卡就用选择进行无卡注销
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  52. 18.不能结算出现二进制
  53. 关闭 答案:
    原因 1、人员编号不能大于10位 解决方案:create table [KQStatus] (   [EmpNo]   VarChar(20) not null,   [OpEmpNo] VarChar(10),   [KQing]   VarCh
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  54. 关闭 答案:
    原因 1、人员编号不能大于10位
    解决方案:create table [KQStatus] (
      [EmpNo]   VarChar(20) not null,
      [OpEmpNo] VarChar(10),
      [KQing]   VarChar(1),
    primary key([EmpNo])
    )
    问题出在这里了。把[OpEmpNo] VarChar(10),改为20就行
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  55. 19.采集上来显示记录保存成功,可是刷卡查询里面查询不到
  56. 关闭 答案:
    原因 1、卡号不对,此时可在无主刷卡记录里面查询。对比人事资料里面的卡号,会发现卡位数不对了,处理方式:在设备管理里修改读卡位数,根据机子自身规格来选择位数,点击修改是会提示‘记录保
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  57. 关闭 答案:
    原因 1、卡号不对,此时可在无主刷卡记录里面查询。对比人事资料里面的卡号,会发现卡位数不对了,处理方式:在设备管理里修改读卡位数,根据机子自身规格来选择位数,点击修改是会提示‘记录保存成功,设备操作不支持’这样的字样就表示成功了。
     原因 2、读卡类型不对。处理方法:修改读卡模式。
     原因 3、考勤机在使用是应用选择未选择考勤。因为它们的来源考勤机没有设定这个参数。由于来自考勤机的刷卡记录可能用于考勤、会议和门禁,因此这些记录不允许共享,只能依靠对设备用途进行指定来区分。这就是为什么必须要求要设定设备所属业务的原因。
    对于现在这个库,只要对数据库执行update ysskkq set teamsyscode='1' where teamsyscode='0'即可解决问题。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  58. 20.刷卡出现黑名单
  59. 关闭 答案:
    原因:未下发卡号,或者下发失败 解决方法:首先设置考勤读卡模式,更新名单,并下发。下发成功后问题解决。 注意:    应该先设置考勤模式,在下发名单。
  60. 关闭 答案:
    原因:未下发卡号,或者下发失败
    解决方法:首先设置考勤读卡模式,更新名单,并下发。下发成功后问题解决。
    注意:    应该先设置考勤模式,在下发名单。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  61. 21.连接不上收费考勤
  62. 关闭 答案:
    查看IP地址,机号是否正确。    查看设备类型是否有选择。
  63. 关闭 答案:
    查看IP地址,机号是否正确。
       查看设备类型是否有选择。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  64. 22.排倒班的时候,出现一天上两个班次。
  65. 关闭 答案:
    注意,如果下一个班次的上班时间大于上一个班次的下班时间,那么如果直接排下去将会排在同一天,如果要排成两天,那么中间需要加上一个不排班。
  66. 关闭 答案:
    注意,如果下一个班次的上班时间大于上一个班次的下班时间,那么如果直接排下去将会排在同一天,如果要排成两天,那么中间需要加上一个不排班。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  67. 23.人事资料中导人事的时候出现导入失败:
  68. 关闭 答案:
    查看是否人事资料的填写符合人事资料模板的规范 查看是否执行文件指向的数据库正确
  69. 关闭 答案:
    查看是否人事资料的填写符合人事资料模板的规范
    查看是否执行文件指向的数据库正确
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  70. 24.人事资料不能删除的情况
  71. 关闭 答案:
     由于人事资料还涉及到卡号账号信息,为了避免有账目不平的情况,软件设置不能删除已经保存的人事资料。如果要删,可在离职日期里面填入离职日期,那么这个人下个月将不会再出现在人事资料
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  72. 关闭 答案:
     由于人事资料还涉及到卡号账号信息,为了避免有账目不平的情况,软件设置不能删除已经保存的人事资料。如果要删,可在离职日期里面填入离职日期,那么这个人下个月将不会再出现在人事资料里。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  73. 25.登入时体现用户已在线?
  74. 关闭 答案:
    原因:该用户之前非法退出系统了。 解决方法:进入数据库userOL表,打开,发现有一列数据,记录了登陆者的IP。将这一列删除。再进入软件,发现可以进入!
  75. 关闭 答案:
    原因:该用户之前非法退出系统了。
    解决方法:进入数据库userOL表,打开,发现有一列数据,记录了登陆者的IP。将这一列删除。再进入软件,发现可以进入!
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  76. 26.连接不上数据库问题,
  77. 关闭 答案:
    SQL,   a:查看数据库服务器有没有打开, b:查看数据库名称对不对, c:查看企业管理器里面的SQLserver注册是否能展开。不能就新建注册。      Access,a:
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  78. 关闭 答案:
    SQL,   a:查看数据库服务器有没有打开,
    b:查看数据库名称对不对,
    c:查看企业管理器里面的SQLserver注册是否能展开。不能就新建注册。
         Access,a:查看数据库名称对不对
                 b:查看数据库路径对不对
                 c:查看数据库是否损坏
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  79. 27.当客户不记得密码无法进入系统时,要怎么处理?
  80. 关闭 答案:
    用户接管系统后,必须自行妥善保管好自己的账户信息,如丢失,只能请厂家使用特殊手段找出,但后果和费用自负。
  81. 关闭 答案:
    用户接管系统后,必须自行妥善保管好自己的账户信息,如丢失,只能请厂家使用特殊手段找出,但后果和费用自负。
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
27行 当前 1/1 首页 1 尾页

我要提问:(发布中卡 S800考勤门禁收费的问题)

用户名:
* 为方便您及时获得最新答案,请先注册为MyPrice网友再发布您的问题。
   如果您已经注册,请直接在上面填写用户名和密码
* 您的问题:
* 问题补充:
* 验 证 码:
如有回复自动转发给我(登录用户此项有效)
将问题发送给厂家

中卡 S800 驱动下载

中卡 S800暂时未有驱动提供

中卡 S800 说明书下载

中卡 S800暂时未有说明书提供

上传说明书,获得Myprice积分奖励!

厂商信息

  • 厂家名称:厦门中卡科技开发有限公司
  • 联系电话:0592-3998811 3998822
  • 服务热线:0592-3998800 13799255565
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...厦门市火炬高新技术开发区华联电子大厦7楼
  • 传真:0592-3998599
  • Email:给厦门中卡科技开发有限公司发送Email
  • 邮政编码:361000
  • 详细地址:CN...厦门市火炬高新技术开发区华联电子大厦7楼
厦门中卡科技开发有限公司

价格检索考勤门禁收费

品牌检索考勤门禁收费

考勤门禁收费月关注排行

中卡考勤门禁收费关注排行