先知 X-806技术支持

1. 1.如何从控制面板中删除原有驱动程序？

3. 答案：

   以606的驱动程序为例：   点击“运行”--“控制面板”--“添加删除程序” 选择606的USB驱动程序删除 删除后重新在网站下载驱动程序重新安装。

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4. 答案：

   以606的驱动程序为例：

   
   

   点击“运行”--“控制面板”--“添加删除程序”
   选择606的USB驱动程序删除
   删除后重新在网站下载驱动程序重新安装。

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5. 2.点击运行后弹出红色字提示：无法设置端口，请确认usb转接头是否连接到电脑

7. 答案：

   USB驱动程序不可用或者USB和天线型号不搭配 查看USB安装情况： http://www.xianzhigps.com/n-news_inf.asp?ID=28&CategoryID=1 如果已经安装的在控制面板中将现有的USB程序删除再重新安装

8. 答案：

   USB驱动程序不可用或者USB和天线型号不搭配

   查看USB安装情况： http://www.xianzhigps.com/n-news_inf.asp?ID=28&CategoryID=1 如果已经安装的在控制面板中将现有的USB程序删除再重新安装

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9. 3.点击下载区域图片弹不出下载窗口或是点击下载区域图片弹出下载窗口但下载半途停止

11. 答案：

    与网站服务器连接中断 关闭当前窗口，重新打开新窗口

12. 答案：

    与网站服务器连接中断

    关闭当前窗口，重新打开新窗口

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13. 4.我买的是X-611机子，Firmware是用来做什么的？为什么要下载Firmware？应该在什么时候下载？

15. 答案：

    Firmware是X-611机子的内部升级软件，会不定期地更新软件版本，增强X-611的各项功能；请使用X-611的用户关注网站的“新闻中心”，我们将会在“新闻中心中”第一时间公布Firmware更新版本、更新日

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16. 答案：

    Firmware是X-611机子的内部升级软件，会不定期地更新软件版本，增强X-611的各项功能；请使用X-611的用户关注网站的“新闻中心”，我们将会在“新闻中心中”第一时间公布Firmware更新版本、更新日期、和更新后的Firmware将增强哪方面功能等消息

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17. 5.我忘了密码怎么办？

19. 答案：

    您在注册会员时是否填写了正确的邮件地址？如果填写了正确的邮件地址您可以通过会员中心的“取回密码”服务直接获取您的密码，如果没有填写请联系我们，我们会尽快核实，并为您解决这一问题。我

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20. 答案：

    您在注册会员时是否填写了正确的邮件地址？如果填写了正确的邮件地址您可以通过会员中心的“取回密码”服务直接获取您的密码，如果没有填写请联系我们，我们会尽快核实，并为您解决这一问题。我们也在此提醒需要注册会员的朋友，请在注册会员时认真详细地填写注册信息，以便获取我们更完善的服务。

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21. 6.不知道什么时间下载更新的产品是最新版？

23. 答案：

    其实网站数据几乎是每天都更新的，只是每天更新的地区不一样，而且下载中心里有最新数据时间和有数据更新的地区名称，当您需要下载数据时可以参考数据更新通知。

24. 答案：

    其实网站数据几乎是每天都更新的，只是每天更新的地区不一样，而且下载中心里有最新数据时间和有数据更新的地区名称，当您需要下载数据时可以参考数据更新通知。

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25. 7.为什么下载不了数据？

27. 答案：

    要下载数据必须先注册成为本网站会员，您可以凭借您所购买的产品的序列号注册成为我们的会员；此外如果您是第一次使用我们的产品下载数据请先确认是否已经安装了USB驱动，尚未安装USB驱动的用户

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28. 答案：

    要下载数据必须先注册成为本网站会员，您可以凭借您所购买的产品的序列号注册成为我们的会员；此外如果您是第一次使用我们的产品下载数据请先确认是否已经安装了USB驱动，尚未安装USB驱动的用户也可以在网上下载，网站为您提供了USB驱动下载服务，并附有详细的下载安装说明以便您下载安装，安装了USB驱动的用户可以在数据下载页面点击您所要下载数据的相应区域根据下载提示完成数据下载、更新，网站还提供了产品下载详细步骤地的图文说明，有疑问的用户可以根据说明进行数据下载。还是不能下载的用户请联系我们，我们会尽快为您解决这一问题。

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