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影驰 IG41维修信息
常见问题解答- 1.BIOS设置不当导致的故障
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答案：- 因主板BIOS设置不当导致的故障很常见。这里只简单举两个例子说明。比如系统无法正常启动，多与BIOS设置有关。象硬盘类型设置有误或者启动顺序设定不当。如果将光驱所在IDE口设置为“NONE”，就会导致无法从光驱启动。若设置的USB启动设备类型与实际使用的设备不匹配也无法正常启动。 再比如系统运行不稳定很可能是因为内存的 “CASLatencytime”等参数设置不当导致。此外硬盘等PCI设备大部分是按33MHz标准制造的。因此我们超频后，应该正确设置PCI总线频率相对于系统总线的分频。 当因为BIOS设置不当导致故障时，我们可以选择“Load Default BIOS Setup” 选项，将主板的BIOS恢复到出厂时默认的初始状态。
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- 2.芯片组与操作系统的兼容问题
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- 答案：
- 很多朋友在安装好操作系统后，发现在系统的设备管理中总有一名为“PCI SYSTEM MANAGEMENT BUS”的不明设备无法消除。这主要是因为主板芯片组与操作系统存在兼容性问题。需要安装相应的修补程序来让操作系统正确识别你的主板芯片组类型。如果不安装补丁程序，还可能导致声卡工作不正常（播放声音语调变快）、显卡驱动程序无法正确安装、硬盘无法打开DMA模式、进入节能状态后无法唤醒等故障。 对于VIA等兼容芯片组而言，其4-in-1补丁程序的正确安装尤其重要。我们最好去厂家官方网站分门别类地下载各个设备的驱动程序。下载完这些驱动之后，再分别安装，记住每装一个设备的驱动之后要重新启动计算机，才能使之生效。
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- 3.主板常见故障的处理
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- 答案：
- 1、CMOS易掉电 时钟不准 不少朋友在开机自检时总出现"CMOS checksum error-----Defaults loades"的提示，此时必须按F1 ，Load BIOS default才能正常开机。这种情况很可能就是主板上给CMOS供电的纽扣电池没电了，请换一颗电池。如果无效的话，则可能是主板出了故障，只能送修。 有些朋友的电脑时钟总是不太准确，一天快慢的误差会达到10分钟以上，而且CMOS电池电量会很快耗尽，可能的原因是主板CMOS电池插座、CMOS供电电路滤波电容、CMOS芯片有短路或漏电现象，这类故障只能送专业部门维修。 2、主板元器件及接口损坏 大家都知道主板上有很多芯片、电容、电阻等元器件。这些元器件可能会因为种种原因损坏，而导致主板不能正常工作。比如主板上的EPROM芯片容易被静电损坏，如果我们维护电脑时不按规范操作，那么人体上所带的静电就可能将EPROM芯片击穿，从而导致开机时出现“Verifying DMI pool data ”提示后死机的问题。再比如CPU插座附近的电容如果有质量问题，很可能在使用一段时间后出现“爆浆”的严重故障。若电源质量不好，或者其他配件短路往往会让主板上的电阻烧毁。对这类故障的判断，可反复查看待修的板子，看各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。 因为不恰当的带电热拔插，常常会造成主板接口损坏。比如因热拔插打印机造成的并口损坏故障就很多，在不换主板的前提下，有以下处理方法：一是找一家具备芯片级维修能力的厂家维修；二是添加一块多功能卡
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- 4.开机信息及健康监测功能
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- 答案：
- 主板BIOS有一项重要功能就是POST上电自检程序，微机接通电源后，系统首先由该程序来对主板本身及内存等主要配件进行检查，一旦在自检中发现问题，系统将给出提示信息或鸣笛警告。比如目前最常见的Award BIOS开机鸣叫声的具体意义如下，供大家参考： 1短：系统正常启动 2短：常规错误 1长1短：RAM或主板出错。 1长2短：显示器或显示卡错误 1长3短：键盘控制器错误。 1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。 重复长响：内存条未插紧或损坏重复短响：电源有问题。 如果BIOS自检没有问题，大多数电脑开机画面会有两到三屏，其中第一屏为显卡相关信息，如生产厂家、显示芯片类型、显存类型容量等，如果此处显示的信息与显卡标称的指标有异，那么显卡很可能存在问题。 第二屏的信息比较多，有内存自检指示、BIOS信息等，如果内存存在质量问题，那么会在这里有提示。 第三屏画面上半部分的框中会显示电脑的主要配置，而下面将显示PCI插槽中设备的IRQ等信息。如果一切正常，在显示完第三屏画面后将启动操作系统。否则可能会有与硬盘相关的出错信息显示。 除了开机显示及BIOS信息外，现在几乎所有ATX主板都具备检测CPU温度、风扇转速以及供电电压的功能，但要检测CPU温度需要有与主板配套的专门温度探头，要检测FAN的转速则需采用三针电源接头的专用风扇，并接在主板上的相应三针风扇接口上。如果这些指标存在问题，比如CPU风扇不转，那么在自检时将会有明确的提示
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- 5.电容老化导致机器反映迟顿
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- 答案：
- 有一块硕泰克主板，使用两年多后突然点不亮了，表现为当打开电源开关后，电源风扇，CPU风扇都在转，但是光驱，硬盘没有反映，等上几分钟后机子才能加电启动，启动后一切正常。重新启动也没有问题，但是一关闭电源，再开就要象上面一样等上几分钟。开始以为是电源问题，替换后故障依旧。更换主板后一切正常，说明是主板有问题。板子是笔者的一个朋友的，所以让笔者检查一下，看能不能修。故障排除：从故障现象分析，主板在加上电后可以正常工作，说明主板芯片是好的，问题可能出在主板的电源部分上。但是电源风扇和CPU风扇可以运转正常，说明总的供电正常。加电运行几分钟后断电，经闻无异味，手摸电源部分的电子元件(主要是电容，电感，电源稳压IC),发现CPU旁的几个电容，电感温度极高。 大家知道，电解电容长期在高温下工作会造成电解质变质，从而容量会变化。所以笔者初步判断是这两个电容有问题。找到了故障，于是我立刻就赶到电子市场去买采购元件。并仔细的将损坏的电容焊下，将新买回来的电容重新 焊上去。 焊好了电容，笔者没有装CPU，先加电试，试了几分钟，温度正常。于是加上CPU，加电，屏幕立刻就亮了。于是我多试了几次，并注意了电容的温度。电容的温度正常，但是从加电到点亮比正常情况好象慢了几秒，估计还有其它的电容有问题，于是仔细检查，发现一个4500μF电容也有些变质。为了彻底排除问题，于是跑到市场中买回一个同型号的电容，将其更换上去。开机测试，这样连续拷机几个小时都没有出现问题，到此就算是修好了！一块主板几百元， 而两个电容才2元，所以维修是相当有价值的。
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- 6.：升级系统后电脑无法稳定运行
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- 答案：
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一台使用Windows 98操作系统的电脑，近期将其升级至Windows 2000后，便无法稳定工作，经常出现死机或重启的现象。 故障分析：这种情况下一般是由于系统的兼容性不强所造成的。由于早期的主板BIOS过老，对新的操作系统识别不好，所以造成此类的故障。另外，在升级一些硬件设备时也会出现这样的情况。由于主板设计上的BUG或升级配件时出现的新旧事物兼容性问题的情况，在排除BIOS设置的问题后可以下载主板的最新BIOS进行刷新。 技巧一:清除CMOS设置，也可以解决一些“莫名其妙”的故障，大家不妨试试。
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- 7.散热不良，导致主板电容损坏故障排除
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- 答案：
- ：即然电脑完全没有了反映，很可能是硬件故障出现了问题。像这种情况下一般先要排除电源的故障。打开机箱检查，发现按下电源开关后电源风扇．CPU风扇都转动，说明电源供电没有问题。看来电源是没有问题，根据笔者的经验，这种情况下CPU一般不会烧毁，而内存出现的故障最多。但内存出现问题后一般都会报警，而这次机箱的喇叭却没有任何的反映，看来内存的问题也不大。由于内存故障比较容易排除，于是笔者 将爱机上的一条512M DDR400的内存取下，更换了一条正常使用的256M内存，结果问题依旧，看来内的确没有任何的问题。 会不会是某些地方接触不良造成的呢？于是笔者把机箱内所有插件都重新整理了一下，按下电源开关可还是没有动静。这下问题可比较复杂了，看来是主板出现了问题。借来一块主板把原机器上的所有部件 插上去一试，结果机器顺利的通过自检并进入了系统，这次说明真是主板出现了故障。 取下坏了的主板，仔细观察主板上的各个部件，特别是检查主板上的电容及三极管，并用手试着触接元器件的温度，重点对CPU供电部分进行了检查。检查了并天也没有发现问题。就当笔者将主板翻过来检查主板的背部时，发现三个引脚的附近看上去有一些发黄？把主板反过来一看，此三个引脚对应着的是一个装着小散热片三个引脚的元件
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- 8.：灰尘过多导致接触不良造成的重启死机故障
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- 答案：
- 朋友的一台两年前组装的兼容机最近经常无法启动，偶尔能进入系统也是频繁死机，严重影响了朋友的工作及游戏娱乐。故障分析与排除：根据朋友描述的故障现象，笔者初步判断为病毒所致或者硬盘本身出现了问题。按照先软后硬、先简单后复杂的检修原则，拿出最新的杀毒软件准备对硬盘进行查杀，可是用启动盘进入DOS 模式后，却提示找不到各驱动器，看来杀毒是无法进行了。 重新启动电脑并进入主板BIOS，发现硬盘参数无不当之处，但自动检测却无法识别硬盘，这样的表现看来软件方面的问题不大，只有检查硬件了。打开机箱，将硬盘电源线与数据线拔下并重新插好，开机还是无法识别硬盘。难道是硬盘出了问题？为彻底排除硬盘故障，将朋友爱机上的硬盘拆下接到笔者的机器上（设置跳线为从盘），开机会利用硬盘检查软件对这块硬盘进行扫描与检查，并没有发现问题。对硬盘进行数据复制与粘贴操作 ，也能够正常进行，说明硬盘本身并没有任何的问题。 难道是数据线或电源线有问题？笔者将一条新的数据线重新接到计算机上，并更换了一个电源的四针梯形插口，重新开机，故障依旧。会不会是电源功率不足呢？笔者对朋友机器上的电源进行了全面的检查 ，发现朋友使用的是长城300W电源，问题应该不大。这是什么原因呢？难道不是主板出现了问题。 仔细观察主板，硬盘接在IDE1接口，光驱接在IDE2接口上，光驱能使用为什么硬盘就有问题。试着将光驱拆下，将硬盘接到IDE2接口上，硬盘竟然能正常使用了。邪门，何以IDE2完好而IDE1出故障，它们可是由同一主控芯片控制的啊！无奈之下，只好拆下主板进行观察，这时发现其背面有好几处布满了灰尘，其中有一处正好位于IDE1接口的焊点处，堆积的灰尘几乎将焊点覆盖了。 会不会是这些灰尘导致的IDE1接口问题，不管这些，先将灰尘清理干净再说。清理后固定好主板，装好各配件，重新启动计算机，顺利地进入了系统，一切恢复正常。正是这些不起眼的灰尘成为本次故障的 真正凶手。 故障总结：灰尘是电脑的隐形杀手，堆积的灰尘妨碍了散热，易于损坏元器件，在潮湿天气还会造成电路短路现象。灰尘对计算机的机械部分也有极大的影响。因此，定期给爱机做卫生显得格外重要
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- 9.一台正常使用中的电脑出现了故障，具体表现是在使用中经常出现莫明其妙的重启，有时候甚至出现死机。重新安装操作系统后，故障依旧存在
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- 答案：
- 这类故障有可能是由于主板的驱动程序丢失所造成的。在很多情况下，像电脑感染病毒、错误的关机等误操作后，会将主板的驱动程序丢失掉。由于目前很多主板在安装Windows系统后不需要安装驱动，所以导致很多朋友便省掉了这一步骤。虽然，大部分情况下不装主板的驱动程序系统也能够工作，但稳定性就没有保证了。因此，建议大家在安装好系统后一定要安装主板的驱动程序。 故障排除方法：我们可以通过控制面板来检查主板驱动是否正确安装。方法是依次打开“控制面板——系统——设备管理器”，检查一下“系统设备”中的项目是否有黄色惊叹号或问号。将打黄色惊叹号或问号的项目全部删除(可在“安全模式”下进行操作)，重新安装主板自带的驱动，重启即可。例如，采用Intel芯片组的主板要安装“Intel Chipset Software Installation Utility”主板驱动程序，采用VIA芯片组的主板需安装“4 In 1”驱动，以取得更好的稳定性和兼容性。
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- 10.主板维修的步骤：
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- 答案：
- 1． 首先用电阻测量法，测量电源、接口的5V、12V、3.3V 等对地电阻，如果没有对地短路，再进行下一步的工作。 2． 加电（接上电源接口，然后按POWER开关）看是否能开机，若不能开机，修开机电路，若能开机再进行下一步工作。 3． 测试CPU 主供电、核心电压、只要CPU 主供电不超过2.0V，就可以加CPU（前提是目测时主板上没有电容鼓包、漏液），同时把主板上外频和倍频跳线跳好（最好看一下CMOS），看看CPU 是否能工作到C，或者D3（C1 或D3 为测试卡代码，表示 CPU已经工作），如果不工作进行下一步。 4． 暂时把CPU取下，加上假负载，严格按照资料上的测试点，测试各项供电是否正常。如：核心电压1.5V，2.5V和PG 的2.5V及SLOT1 的3.3V等，如正常再进行下一小工作。 5． 根据资料上的测试点测试时钟输出是否正常,时钟输出为1.1-1.9V，如正常进行下一步。 6． 看测试卡上的RESET 灯是否正常（正常时为开机瞬间，灯会闪一下，然后熄灭，当我们短接RESET 跳线时，灯会随着短接次数一闪一闪，如灯常亮或者常来均为无复位。），如果复位正常再进行下一步。 7． 首先测BIOS 的CS 片选信号（为CPU 第一指令选中信号），低电平有效，然后测试 BIOS的CE 信号（此信号表示BIOS把数据放在系统总线上）低电平有效。 8． 若以上步骤后还不工作，首先目测主板是否有断线，然后进行BIOS程序的刷新，检查CPU插座接触是否良好。 9． 若以上步骤依然不管用，只能用最小系统法检修。步骤为：更换I/Oà南桥à北桥 10． 检测接口电路:检修接口电路时,一般用电阻测量法非常管用。一般接口电路的损坏都是其背面的电阻、电容以及电感损坏较多，具体检修见详图。开机电路检修流程图损坏 完好无 有不正常 正常不正常 正常正确 不正确 CMOS/跳线跳回正确位测Power 开关的3.3V或5V 测南桥旁边的晶振是否起振, 起振电压为0.5V到1.6V左右查紫线到Power 开关之间电路更换晶振旁边的滤波电容以及晶振本身测Power开关到南桥或I/O之间是否有低电平输入南桥或I/O 查Power 开关到南桥或I/O 之间的元件,更换损坏元件查绿线到南桥或I/O 之间的电路是否损坏更换南桥或者I/O(视开机电路而言) 更换元器件,修复电路注：开机电路常坏元器件器有接绿线的三极管、与开机电路有关的门电路芯片，还有紫色线给Power 开关供电的三级管或是二级管等。 Powerà南桥或I/Oà绿线(开机过程) (低电平) CPU 主供电的检修流程图不正常 正常无无 有有不正常 正常不正常 正常测Q1的D 极5V 测Q1 G极3-5V控制电压 查电源红线到D 极线路更换场效应管Q1 把Q1的G 极悬空,测电源控制芯片的输出端电压更换Q1或Q2 测电源控制芯片的12V和5V供电测PG 电源好5V(电源灰线) 查R1 及C4,更换更换电源控制芯片 更换与电源灰线相连的芯片注：常坏的元器件是电源控制芯片和场效应管以及R1 限流电阻，一般CPU 供电中 15V,2.5V,主供电全无输出时,电源控制芯片坏的可能性最大,如果只有其中一项输出不正常,则是输出此项的场效应管坏的最多(如Q3 的1.5V输出)。时钟电路和检修流程图注：时钟电路是否能工作正常，前提是供电一定要正常，才有可能正常工作。比较容易损坏的元件有时钟芯片及周围Q1及L1等元件。3.3V 如果是通过晶体管供电,此管也易损坏。有不正常 正常测3.3V和2.5V供电测晶振的启振电压1.1-1.6V 查Q1或橙色3.3V和L1 等更换时钟芯片 更换晶振或时钟芯片无复位电路检修流程图否 有正常 不正常测Reset开关3.3V或5V 查红线到Reset开关之间的电路 测Reset 开关到南桥之间是否有低电平输出给南桥测灰线PG 5V 找出Reset开关到南桥之间损坏的元件,更换更换南桥 找到与灰线相连的元件更换正常 不正常注：复位电路是否能正常工作前提是供电和时钟是否正常。复位电路常坏的元件有与复位电路有关的门电路芯片以及与灰线相连的晶体管。 BIOS电路检修流程图不正常 正常不正常 正常测VCC 和 Vpp 供电测CE/CS是否有跳变 查电源5V和12V到 Vcc和Vpp之间电路表示CPU 没选中BIOS，查CPU或总线故障测OE 是否有跳变查总线（南桥或I/O）和BIOS芯片损坏刷新BIOS 程序或更换BIOS芯片不正常 正常注：BIOS电路的检修是在供电、时钟、复位都正常主板还未工作时，才采取的措施。 BIOS电路一般是程序损坏为多，芯片其次。键盘、鼠标口的检修流程图正常测Vcc（E 点）对地阻值为180-380 测A和C（500-800阻值） 查与Vcc 5V供电的跳线是否跳好或是保险电阻（电感）损坏找到与之相连的电感L2 和L3，更换 刷BIOS或更换I/O 不正常不正常 正常注：键盘与鼠标口的管脚定义完全一样，一般最容易损坏的元器件为L1、 L2、L3，一般在并口、串口、软驱能用的情况下，I/O 一般不会坏，有时接口本身也可能损坏。并口（打印口）检修流程图不正常测1-17针500-800 的阻值沿着不正常的针脚找到所连接的地器件，更换更换接口插座或更换I/O 芯片正常注：一般打印口的损坏最多的元件是与打印口相连的电阻、电感、或电容器最多，占总故障的百分之八十左右（如打印口旁边的排阻、排容、电阻、电容等）串口检修流程图测1-4针，6-9针（1000-1700的阻值）更换串口芯片或更换I/O 芯片 沿着不正常的针脚找到所连接的元件，更换正常 不正常注：一般串口坏大多是所连的电阻、电容和串口芯片损坏率最高。如果在键盘口、鼠标口、打印口都能用的情况下，I/O 损坏的可能性非常少。 USB口检修流程图测1-5针（180-380）和2、3、6、7 针（400-600）沿着不正常的针脚引线找到所连接的元件，更换更换USB接口插座正常 不正常注：USB由南桥连接管理，在主板能正常工作的情况下，USB 的损坏不会由南桥引起。易坏的元件有USB 所连的电阻、电容及USB 接口插座本身。
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- 11.排错方法：
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- 答案：
- 1．将怀疑的芯片，根据手册的指示，首先检查输入、输出端是否有信号（波型），如有入无出，再查IC的控制信号（时钟）等的有无，如有则此IC坏的可能性极大，无控制信号，追查到它的前一极，直到找到损坏的IC为止。 2．找到的暂时不要从极上取下可选用同一型号。或程序内容相同的IC背在上面，开机观察是否好转，以确认该IC是否损坏。 3．用切线、借跳线法寻找短路线：发现有的信线和地线、＋5V或其它多个IC不应相连的脚短路，可切断该线再测量，判断是IC问题还是板面走线问题，或从其它IC上借用信号焊接到波型不对的IC上看现象画面是否变好，判断该IC的好坏。 4．对照法：找一块相同内容的好电脑板对照测量相应IC的引脚波型和其数来确认的IC是否损坏。 5．用微机万用编程器（ALL－03／07）（EXPRO－80／100等）中的ICTEST软件测试IC。 三、电脑芯片拆卸方法： 1．剪脚法：不伤板，不能再生利用。 2．拖锡法：在IC脚两边上焊满锡，利用高温烙铁来回拖动，同时起出IC（易伤板，但可保全测试IC）。 3．烧烤法：在酒精灯、煤气灶、电炉上烧烤，等板上锡溶化后起出IC（不易掌握）。 4．锡锅法：在电炉上作专用锡锅，待锡溶化后，将板上要卸的IC浸入锡锅内，即可起出IC又不伤板，但设备不易制作。 5．电热风枪：用专用电热风枪卸片，吹要卸的IC引脚部分，即可将化锡后的IC起出（注意吹板时要晃动风枪否则也会将电脑板吹起泡，但风枪成本高，一般约2000元左右）
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- 12.查板方法:
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- 13.前段时间电脑经常出现蓝屏、非法操作或死机的故障。
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- 14.朋友的一台组装大约有两年多的兼容机，最近经常无法启动，偶尔能进入系统也是频繁死机，无奈之下只好向本“大师”求援。
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- 答案：
- 根据朋友述说的故障现象，笔者初步判断为病毒所致或者硬盘本身出现了问题。按照先软后硬、先简单后复杂的检修原则，拿出最新的KV3000杀毒软件准备对硬盘进行查杀，可是用启动盘进入DOS模式后，却提示找不到各驱动器，看来杀毒是无法进行了。 重启电脑并进入主板BIOS，发现硬盘参数无不当之处，但自动检测却无法识别硬盘。看来只有检查硬件了，打开机箱，将硬盘电源线与数据线拔下重新插好，开机还是无法识别硬盘。难道是硬盘出了问题？将硬盘拆下接到笔者的爱机上，能够正常工作，也就是说硬盘没有问题。难道是数据线坏了?用笔者的数据线把硬盘重新接到故障机，故障依旧。会不会是电源的问题，换上笔者的长城电源，还是无法唤醒硬盘。 故障排除：仔细观察主板，硬盘接在IDE1接口，光驱接在IDE2接口上，光驱能使用为什么硬盘就有问题。试着将光驱拆下，将硬盘接到IDE2接口上，硬盘竟然能正常使用了。邪门，何以IDE2完好而IDE1出故障，它们可是由同一主控芯片控制的啊！ 无奈之下，只好拆下主板进行观察，这时发现其背面有好几处布满了灰尘，其中有一处正好位于IDE1接口的焊点处，堆积的灰尘几乎将焊点覆盖了。将灰尘清理干净，固定好主板，装好各配件，重新启动计算机，顺利地进入了系统，一切恢复正常。 这两起故障，都是由于没有定期清洁所引起的。灰尘是电脑的隐形杀手，堆积的灰尘不但妨碍了散热，易于损坏元器件，而在潮湿天气还会造成电路短路现象。灰尘对计算机的机械部分也有极大的影响。因此，定期给爱机做卫生显得格外重要。 引起主板故障的主要原因，一是人为故障：带电插拨I/O卡，以及在装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害；二是环境不良：静电常造成主板上芯片(特别是CMOS芯片)被击穿。另外，主板遇到电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲时，往往会损坏系统板供电插头附近的芯片。如果主板上布满了灰尘，也会造成信号短路等。三是器件质量问题：由于芯片和其它器件质量不良导致的损坏。 首先要提醒用户的是，灰尘是主板最大的敌人之一，也是电脑各种配件产品的最大杀手，大家最好要注意一下。在很多情况下，主板无法查出故障，通过利用三氯乙烷(挥发性能好，是清洗主板的液体之一)清洗后“怪病”完全消失，大部分都是由于灰尘造成的。为了保证“怪病”不出现，最好注意防尘。还有就是在突然掉电时，要马上关上计算机，以免又突然来电把主板和电源烧毁。最近笔者碰上几起类似的事故，接下来将排除方法介绍一下，希望大家引起足够重视。
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- 15.主板故障的分类
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