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歌美 A320技术支持

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发布歌美 A320的技术问题 歌美 A320的常见问题

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  1. 1.电脑提示不能连接播放器 ,但播放器上有REAY显示
  2. 关闭 答案:
    可为USB线没有插到底引起,因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V~5.0V的电压来确认是否连机的,故播放器能正常显示已连接;由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同,USB线
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  3. 关闭 答案:
    可为USB线没有插到底引起,因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V~5.0V的电压来确认是否连机的,故播放器能正常显示已连接;由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同,USB线没有插到底时不能传输数据造成电脑提示不能连接播放器。
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  4. 2.为何有时会死机
  5. 关闭 答案:
    拷贝歌曲或者格式化进行当中,拔掉USB连线,会造成按键锁死。当拷贝歌曲时,应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准,当播放器的音符停止跳动时,表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔除USB线
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  6. 关闭 答案:
    拷贝歌曲或者格式化进行当中,拔掉USB连线,会造成按键锁死。当拷贝歌曲时,应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准,当播放器的音符停止跳动时,表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔除USB线前应确认移动盘是否已安全跳出(Eject), 请点击桌面下方通知区域安全删除硬件的图标,确认安全地移除硬件或进入档案总管( Windows Explorer), 找到待测机器所产生之移动式硬盘, 按鼠标之右键,选择执行弹出。
    注意:一定不要在拷贝完成或格式化结束以前拔掉USB连线。
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  7. 3.电脑不能识别MP3
  8. 关闭 答案:
    电脑USB口故障(机械损坏,供电不足等)。电脑操作系统故障,最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败,不能正确识别MP3。
  9. 关闭 答案:
    电脑USB口故障(机械损坏,供电不足等)。电脑操作系统故障,最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败,不能正确识别MP3。
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  10. 4.歌曲播放顺序的调试方法
  11. 关闭 答案:
    拷贝歌曲后,在歌曲前加序号(例如01,02,03…………10…………99之类的),那么MP3播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便,用1代替01,2代替02,这样的话,系统会把这些歌放到最后来
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  12. 关闭 答案:
    拷贝歌曲后,在歌曲前加序号(例如01,02,03…………10…………99之类的),那么MP3播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便,用1代替01,2代替02,这样的话,系统会把这些歌放到最后来播的。
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  13. 5.用户设置的参数可能丢失
  14. 关闭 答案:
    用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中,如果删除该文件或格式化播放器,都将这些设置参数丢失,需要重新设置。对产品的功能没有影响。
  15. 关闭 答案:
    用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中,如果删除该文件或格式化播放器,都将这些设置参数丢失,需要重新设置。对产品的功能没有影响。
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  16. 6.开机后,按下按键,播放器没有动作
  17. 关闭 答案:
    原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。
  18. 关闭 答案:
    原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。
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  19. 7.为什么播放器中的总内存显示同实际标称的不一致
  20. 关闭 答案:
    主要原因是本产品支持即插即用移动存储功能,硬盘分区表将占有一部分内存,所以您看到的实际总内存比标称的内存容量的要小。一些韩国厂商的MP3产品不支持即插即用移动存储功能,实际内存和标称的
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  21. 关闭 答案:
    主要原因是本产品支持即插即用移动存储功能,硬盘分区表将占有一部分内存,所以您看到的实际总内存比标称的内存容量的要小。一些韩国厂商的MP3产品不支持即插即用移动存储功能,实际内存和标称的内存容量一样大。
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  22. 8.有些曲目无法播放或按键响应速度极慢
  23. 关闭 答案:
    歌美(M1,B9)播放器支持的MP3压缩速率范围为:32Kbps~320Kbps;支持的WMA压缩速率范围为:64Kbps~192Kbps。 当您在播放歌曲时,如果遇到了无法正常播放,播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况,
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  24. 关闭 答案:
    歌美(M1,B9)播放器支持的MP3压缩速率范围为:32Kbps~320Kbps;支持的WMA压缩速率范围为:64Kbps~192Kbps。 当您在播放歌曲时,如果遇到了无法正常播放,播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况,可能该歌曲的压缩格式系统不支持,或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理范围。 当出现这种现象时,请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。
    提示:确认歌曲格式的方法是将MP3播放器连接到PC机中,利用播放工具(譬如:WINAMP )查看文件信息即可。
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  25. 9. 部分歌曲播放的时间显示不正常
  26. 关闭 答案:
    目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件(即可变速压缩的MP3文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化,但播放正常,是正常现象。
  27. 关闭 答案:
    目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件(即可变速压缩的MP3文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化,但播放正常,是正常现象。
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  28. 10.歌词不同步或显示乱码
  29. 关闭 答案:
    歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑,可在网上下载Lyrics Power (歌词力量) 软件自行编辑制作. 显示乱码:检查简、繁字体设置是否正确 .
  30. 关闭 答案:
    歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑,可在网上下载Lyrics Power (歌词力量) 软件自行编辑制作.
    显示乱码:检查简、繁字体设置是否正确 .
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  31. 11.播放音乐过程中忽然关机
  32. 关闭 答案:
    电量不足引起关机,观察LCD屏可指示电池电量。 检查是否设置定时关机时间,系统默认开机时为0秒(即定时关机无作用),当设置关机时间后,系统会按设置时间关机。
  33. 关闭 答案:
    电量不足引起关机,观察LCD屏可指示电池电量。
    检查是否设置定时关机时间,系统默认开机时为0秒(即定时关机无作用),当设置关机时间后,系统会按设置时间关机。
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  34. 12.无法开机的处理方法
  35. 关闭 答案:
    首先检查电池是否有电, 可更换一节新电池测试验证. 播放器掉程序, 此现象一般为非正常操作(如下载歌曲或更新程序过程中拨除USB线)引起, 解决方法: 把电池取出(M1)或按RESET键(B9) , 按住“PLAY
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  36. 关闭 答案:
    首先检查电池是否有电, 可更换一节新电池测试验证.
    播放器掉程序, 此现象一般为非正常操作(如下载歌曲或更新程序过程中拨除USB线)引起, 解决方法: 把电池取出(M1)或按RESET键(B9) , 按住“PLAY”键不放连接USB线到电脑, 点击开始菜单—程序—M1 (B9) Audio player中的Fireware download 直到出现搜索进度条后才可以松开PLAY键. 电脑会象通常一样发现MP3硬件,若不能发现MP3, 需重新启动电脑再试.

     

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  37. 13.电脑无法识别MP3或MP4怎么办
  38. 关闭 答案:
      1、先在电脑上安装你的MP3驱动程序(不要安装别的型号驱动程序,以免误识别); 2、按住开机键(创新MX、Rhomba Nx就是播放键)、同时插入USB线连到电脑,并且保持按
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  39. 关闭 答案:
     
    1、先在电脑上安装你的MP3驱动程序(不要安装别的型号驱动程序,以免误识别);
    2、按住开机键(创新MX、Rhomba Nx就是播放键)、同时插入USB线连到电脑,并且保持按住开机键10秒以上,然后放开,这时候电脑会报告发现到一个新硬件 ,(如果不行可以多试几次,运气不好的话只能送修了)通常是显示Philips SAA7550/STMP3520 芯片型号的设备,这时候会提示你安装它的驱动程序,按照提示一步步安装它的驱动;
    3、完成驱动程序安装后,运行固件升级程序(MX系列可以使用1.4A的.EXE固件升级程序),当出现升级对话框的时候,选择“Format Data Area”以FAT格式格式化; (Rhomba NX 还没有.EXE的固件升级程序,不过我想这时候应该也是可以认成可移动磁盘,直接点右键,选择格式化,然后再把固件文件复制到MP3的Root)
    4、格式化后依据提示继续进行固件升级直到完成。
    5、安全移除硬件,在提示可以安全拔出设备的提示出现后,最好过几秒再拔,以防不测。(Rhomba NX可能需要在拔出后才能继续升级固件,在拔出后,装入电池,按播放键开机应该会提示发现固件,然后等它自动关机,过几秒再开机让它自动完成升级)。
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  • 厂家名称:东莞歌美电子科技有限公司
  • 联系电话:0769-2691108
  • 服务热线:
  • 技术支持:0769-2691108
  • 网页地址:CN.广州省.东莞市.东城区牛山新锡边创业工业区
  • 传真:0769-2691188
  • Email:给东莞歌美电子科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:523128
  • 详细地址:CN.广州省.东莞市.东城区牛山新锡边创业工业区
东莞歌美电子科技有限公司

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