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常见问题解答- 1.摩托罗拉原装配件订购
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- 2.使用医用设备注意事项
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答案：- 1.起搏器：起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸（15 厘米）的距离。起博器使用者应注意：当手机打开时，始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸（15 厘米）。请勿将手机放在上衣口袋内。请在起搏器的另一侧使用手机，以减少潜在干扰。如果您怀疑可能发生了干扰，请立即关闭手机。 2.助听器：一些数字手机可能会对某些助听器产生干扰。如果出现了这类干扰，则需要您与该助听器制造商联系，以寻求解决办法。 3.其它医用设备：如果您还使用其它个人医用设备，请向这些设备的制造商咨询，确定它们是否能够充分屏蔽周围的射频信号。您也可以向医生咨询有关信息。
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- 3. 儿童
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- 答案：
- 切勿让儿童玩弄手机或其配件。儿童的不当操作可能会损坏手机或配件并可能会造成对自己或他人的伤害。同时，手机可拆卸的部分，如SIM 卡、电池等可能被儿童吞咽而造成危险。
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- 4. 驾驶时手机使用注意事项
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- 答案：
- 请严格遵守您开车所在地有关使用移动电话的法律法规。如果您在驾驶时使用手机，请遵守以下规则： 1.集中精力驾驶，注意道路情况。 2.如果手机具有免提功能，请使用免提方式通话。 3.如果驾驶条件不好，请将车停在路边后，再拨打或接听电话。 4.驾驶最佳范例可访问摩托罗拉网站www.Motorola.com/callsmart. 5.请不要将手机放在安全气囊上方或安全气囊展开后能够触及的区域内。安全气囊膨胀时，会产生很强的外力。如果将手机放在安全气囊展开能够触及的区域内，安全气囊膨胀时，手机可能受到强大的外力推动而对车主造成严重伤害。
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- 5.公共场所使用手机时的注意事项
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- 6.交流充电器的使用
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- 7.电池或手机可能包含的符号
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- 答案：
- 参见手机说明书《安全信息》电池部分。
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- 8. 随身携带手机时的注意事项
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- 9. 公共场所使用手机时的注意事项
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- 10. A860手机在充电时,手机的显示屏会处于长亮状态,是否正常?
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- 答案：
- A860手机在充电时,手机的显示屏会处于长亮状态,此为正常情况
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- 11.我的摩托罗拉V8 2GB 使用一段时间后，手机很热，是否正常？
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- 12.手机天线注意事项
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- 13.可能会引起爆炸的地方
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- 答案：
- .在进入因潜在因素而容易发生爆炸的地区之前，请关闭您的手机。 2.在这些地方，请不要取出、安装电池或给电池充电。因为在这些可能发生爆炸的环境中，火花可能引起爆炸或火灾，造成人身伤害甚至死亡。 3.上述可能引起爆炸的地方包括：燃料区（如船的甲板下面、燃料或化工制品运输及存储设施），空气中含有化学物质或微粒（如颗粒、灰尘或金属粉末）的地方。有爆炸危险的地方通常设有标志，但并不是所有的地方都有这类标志。 4.为了避免干扰爆破作业，在爆破区的电雷管附近或贴有“关掉您的移动电话”的地方请关闭手机。如果有其它类似的标语或指示，也请您遵守。
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- 14.为何有的手机使用非原装电池会显示“BATTERY”字样？
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- 15.电池或手机可能包含的符号
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- 答案：
- 参见手机说明书《安全信息》电池部分。
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- 16.手机待机时间与那些因素有关?
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- 17. 随身携带手机时的注意事项
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- 18.电池的真伪鉴别
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- 答案：
- 虽然打开电池是识别真假的最有效方法，但作为消费者，应主要从电池的外观来识别，通常有以下几个方法。 首先，观察电池的激光防伪标志。真电池的激光防伪标志印刷清晰，菱型图案有很强的立体感；但假电池的激光防伪看上去比较粗糙，也缺乏立体感。大部分CD928的假电池和一些T2688电池可以用这种方法来识别。同时，还有一些假电池的激光防伪标志是从真电池上剪下来再贴到假电池的标签上的，而真电池的激光防伪标志与标签应该是一体的。 其次，观察标签上的条形码。真电池的条形码及上面的字符是后期热敏打印上去的，在一定光线下，条形码部分的颜色明显比其它部分更黑，且用手摸上去，感觉比其它部分稍凸。但某些假电池的条形码是与标签其它文字同时印刷上去的。即使是打印的，打印质量也同真电池有很大差别。例如：打印位置不正，条形码和字符线条粗细不匀，有断针现象，有些字体也和真电池有差别。 另外，还应注意标签上的 EP 标志。 有一些假电池上的 EP 标志字母线条比较细，印刷也不清楚，和真的有很大差别。 当然，假电池还有其它一些特点，例如标签粘贴位置不正，整体印刷质量差， 消费者应综合分析判断。 总之，由于使用假冒的手机电池和配件可能会影响手机的正常使用和寿命，所以建议消费者应该到指定的经销商那里购买手机和原装配件。如果消费者怀疑购买的配件是假货，但无法正确辨别，建议您到当地技术监督局进行检测和鉴定。 摩托罗拉公司也会积极协助技术监督部门打击假冒产品。 如果珠宝、钥匙或珠串之类的导体与电池暴露在外的电极接触，就有可能造成财产损失和/或人身伤害，如烧伤。这些导体可能会使电池短路，并变得相当热。请妥善放置已充电的电池，尤其注意放在您的衣袋、钱夹或其它装有金属物的包中的电池。请仅使用摩托罗拉原装电池及充电器。
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- 19.首次为锂电池充电，应充多长时间为最佳？
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- 20.购买原厂正品电池有何好处？
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- 21.电池的性能受哪些因素影响？
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- 22. 如何对SIM卡进行保养？
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- 23.SIM卡PIN2码如何解锁？
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- 24.V3re有何新功能？与V3系列手机的区别？
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- 答案：
- V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
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- 25.如何正确处理手机无法开机问题
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- 答案：
- a.检查电池是否有电，是否可以正常充电 b.在更换电池后能否正常开机 c.若判断是由于主机引起的，请将手机送至指定服务代理处检测
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- 26. 有关电池使用的几点常识
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- 27.如何正确的使用电池、保存电池？
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- 28.如何正确处理手机信号不稳定，通话音质不好或时常掉线问题
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- 答案：
- a.检查是否因为所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的 b.若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测
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- 29. 电池的真伪鉴别
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- 答案：
- 虽然打开电池是识别真假的最有效方法，但作为消费者，应主要从电池的外观来识别，通常有以下几个方法。 首先，观察电池的激光防伪标志。真电池的激光防伪标志印刷清晰，菱型图案有很强的立体感；但假电池的激光防伪看上去比较粗糙，也缺乏立体感。大部分CD928的假电池和一些T2688电池可以用这种方法来识别。同时，还有一些假电池的激光防伪标志是从真电池上剪下来再贴到假电池的标签上的，而真电池的激光防伪标志与标签应该是一体的。 其次，观察标签上的条形码。真电池的条形码及上面的字符是后期热敏打印上去的，在一定光线下，条形码部分的颜色明显比其它部分更黑，且用手摸上去，感觉比其它部分稍凸。但某些假电池的条形码是与标签其它文字同时印刷上去的。即使是打印的，打印质量也同真电池有很大差别。例如：打印位置不正，条形码和字符线条粗细不匀，有断针现象，有些字体也和真电池有差别。 另外，还应注意标签上的 EP 标志。 有一些假电池上的 EP 标志字母线条比较细，印刷也不清楚，和真的有很大差别。 当然，假电池还有其它一些特点，例如标签粘贴位置不正，整体印刷质量差， 消费者应综合分析判断。 总之，由于使用假冒的手机电池和配件可能会影响手机的正常使用和寿命，所以建议消费者应该到指定的经销商那里购买手机和原装配件。如果消费者怀疑购买的配件是假货，但无法正确辨别，建议您到当地技术监督局进行检测和鉴定。 摩托罗拉公司也会积极协助技术监督部门打击假冒产品。 如果珠宝、钥匙或珠串之类的导体与电池暴露在外的电极接触，就有可能造成财产损失和/或人身伤害，如烧伤。这些导体可能会使电池短路，并变得相当热。请妥善放置已充电的电池，尤其注意放在您的衣袋、钱夹或其它装有金属物的包中的电池。请仅使用摩托罗拉原装电池及充电器。
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- 30.摩托罗拉电池使用寿命有多长？
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- 答案：
- 摩托罗拉原装电池在正常使用情况下，其寿命能达到充放电400-700次。
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- 31.在手机使用过程中，需要特别注意的问题
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- 答案：
- a.防止静电。在北方的冬春季节，如果将手机放在衣服口袋里，偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障，而是由于这个季节气候比较干燥，人的身上容易产生较大电流的静电，这个电流会冲击手机内部电路，导致手机启动保护电路后关机。 b.不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 c.使用原装皮套，如果使用非原厂生产的皮套，由于其生产工艺良莠不齐，皮套在尺寸上不能和手机相吻合，会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。尽量不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 d.防止手机进液。目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能，如果不小心让液体进入手机中，液体将会和主板上的元器件发生电化学反应，对元器件造成严重腐蚀，使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米，由多层线路板组成，进入的液体无法清除干净，最终造成永久性的损坏。
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- 32.Motorola手机使用时应注意什么？
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- 33.SIM卡密码是多少？如何解锁？
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- 34.如何正确处理电池待机时间短问题。
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- 答案：
- a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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- 35.EM35在彩信（MMS）中如何插入多媒体信息？
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- 答案：
- 进入“信息”，“创建信息”，按选项键，选择“插入”(可以选择图片、新图片、声音、录像、联系人信息、网页地址、文字模板等)。
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- 36. EM35如何设置彩信？
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- 答案：
- （注：在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作，如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086，中国联通用户可联系10010） 手机彩信设置操作方法 ①进入手机主菜单； ②进入"信息"； ③按屏幕左下角的"选项"，选择"设置"； ④再选择"彩信"； ⑤进入后选择"创建服务配置表"； ⑥选择"创建"，"配置表名称"可随意输入如移动梦网； ⑦"服务中心"输入http://mmsc.monternet.com； ⑧"互联网连接"选择移动梦网（主菜单中的"设置"菜单，选择"连接"，选择"数据连接"中的开启的名称； ⑨选择完后，选择屏幕右下角的"存储"即可。 这样整个手机的彩信设置都已经完成了。
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- 37. EM35手机不能收发彩信，什么原因？
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- 38. EM35短信息能否转发？
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- 答案：
- 您在阅读短信息时，按选项键，选择“转发”即可。
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- 39.EM35手机发短信的联系人是否按笔画查找？
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- 答案：
- 可以，查找时把输入法切换到笔画状态。
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- 40. EM35转发的短信息能否进行修改？
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- 答案：
- 可以。选择转发后，您可以先编辑和修改，然后发送。
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- 41. EM35如何设置短信息回执？
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- 答案：
- 进入信息菜单，按左下角选项，选择设置―文字信息―接受发送报告―选择是。
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- 42.EM35信息中的模板有什么用？
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- 43.EM35手机信息报告是以什么方法告知的，有没有提示铃?
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- 答案：
- 有铃声提示。以信息方式收到，可以选择存储和删除。备注：无需每次设置
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- 44. EM35短信中心号码在那里设置?
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- 答案：
- 信息-按选项键-信息设置-文字信息-服务配置表-SIM卡-选项创建或者编辑。
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- 45. EM35音画短信就是MMS吗？
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- 答案：
- 不是。音画信息只能插入特殊格式的铃声、图片、动画，手机不需要开通上网功能。MMS必须开通GPRS功能。
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- 46. EM35发件箱信息能不存储下来吗?
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- 答案：
- 信息-按选项键-信息设置-一般设置-存储发送信息-是/否
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- 47. EM35是否支持音画短信？
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- 答案：
- 不支持。
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- 48. EM35信息存储位置怎么查看?
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- 答案：
- 信息-按选项键-信息设置-文字信息-首选存储位置-手机/SIM卡
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- 49. EM35群发短消息共多少条？
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- 答案：
- 100条。
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- 50. EM35短信息可以一次最多编辑多少字？
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- 答案：
- 文本短信可以编辑670个汉字（1530个英文字母，即10条信息）。超过字数，手机自动以彩信模式发送。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条，请以网络限制为准。
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