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三星 SCX-4824HN维修信息
常见问题解答- 1.SCX-4824HN(SCX-4828HN)如何使用复印功能？
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- 2.在 SCX-4824HN 上清除卡纸
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答案：-
消息：卡纸 0，打开/关闭门（在进纸区和机器内部）
如果进纸区卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 拉开纸盘。
2. 按如下所示将卡纸轻轻地径直拉出。如果拉动时纸张不移动，或者此区域内没有纸张，请检查墨粉盒区域。
3. 将纸盘插回机器中。 打印将自动继续。
消息：卡纸 1，打开/关闭门（在机器内部）
如果墨粉盒区域卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 打开前盖，将墨粉盒拉出。
2. 按如下所示将卡纸轻轻地径直拉出。
3. 放回墨粉盒，然后关上前盖。 打印将自动继续。
消息：卡纸 2，检查内部（在机器内部和定影器区域）
如果出纸区卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 如果能看到卡纸的大部分，可将其径直拉出。 打开前盖，然后将其关紧。 机器将恢复打印。如果找不到卡纸，或纸张不易取出，请停止拉纸，并转到步骤 2。
2. 打开后盖。
3. 向下拉两侧的导板后部，并小心地取出机器中的卡纸。 将导板后部推回到原来的位置。
4. 关上后盖。 打印将自动继续。
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- 3.SCX-4824HN是否支持双面复印和扫描？
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- 答案：
- 您好，是不支持的自动双面的。只能手动
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- 4.SCX-4824HN液晶屏幕内的提示是中文的吗？
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- 答案：
- 您好，是的
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- 5.SCX-4824HN可以打印A3纸吗？
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- 答案：
- 您好，是不可以的。此款最大的打印幅面是A4的
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- 6.SCX-4824HN支持网络扫描吗？
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- 答案：
- 您好，不支持
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- 7.SCX-4824HN有OCR吗？
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- 答案：
- 您好，有的
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- 8.SCX-4824HN可以当电话用吗？
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- 答案：
- 您好！是可以的
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- 9.SCX-4824HN支持彩色扫描吗？
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- 答案：
- 您好！此款支持彩色扫描
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- 10.SCX-4824HN能加粉吗
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 11.SCX-4824HN支持自动进纸复印吗？
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- 答案：
- 您好！可以
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- 12.这款SCX-4824HN带无线打印功能吗？
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 13.SCX-4824HN带来电显示功能么？
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- 答案：
- 您好！不带
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- 14.SCX-4824HN带USB接口吗？
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- 答案：
- 您好！带USB.在网线接口旁边
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- 15.这款SCX-4824HN带无线打印功能吗?
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 16.这款SCX-4824HN是硒鼓分离的吗？
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- 答案：
- 您好！一体的
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- 17.请问这款SCX-4824HN是彩打吗？
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- 答案：
- 您好！不是
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- 18.这款SCX-4824HN能通过PC接收传真吗？
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- 答案：
- 您好！不支持
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- 19.SCX-4824HN支持网络打印吗？
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- 答案：
- 您好！支持
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- 20.SCX-4824HN的自动输稿器能否实现批量扫描？
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- 答案：
- 您好！可以
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- 21.这款SCX-4824HN支持网络或者无线打印吗？
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- 答案：
- 您好！支持网络打印、支持有线网络打印、不支持无线功能
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- 22.请问SCX-4824HN可以复印身份证吗？
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- 答案：
- 您好！可以
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- 23.在WIN7上直接扫描如何操作？
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- 24.SCX-4824HN/XIL接收传真时进纸卡纸怎么办？
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- 25.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : SCX4824-HN/XIL如何调整复印深浅度?
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- 26.黑白多功能一体机 : 在 SCX-4824FN 和 SCX-4828FN 上发送传真
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- 答案：
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[方法或答案]
- 按 (
) 传真。 - 将原件正面向上装入自动进稿器，或者将一份原件正面向下放在扫描器玻璃上。显示屏顶行显示传真准备就绪。
- 请根据传真需要调整分辨率和浓度。
- 输入接收传真的机器的号码。您可以使用快捷按键，快速拨号或群组拨号。
- 按开始。
- 如果原件放在扫描器玻璃上，请选择是，以添加另一页。装入其它原件，然后按确定。
- 完成后，在出现另一页？提示信息时选择否。拨号后，如果接收传真的机器有应答，机器就开始发送传真。
注: 如果要取消传真作业，可在发送过程中随时按停止/清除。
扫描器玻璃上
确保自动进稿器中没有原件。 如果在自动进稿器中检测到原件，它的优先级会高于扫描器玻璃上的原件。
要获得最佳扫描质量，尤其是彩色或灰阶图像，请使用扫描器玻璃。
- 抬起并打开扫描器盖。
- 将原件正面朝下放置在扫描器玻璃上，将其与玻璃左上角的对准导板对齐。
- 合上扫描器盖。
注意:
- 复印时如果让扫描器盖保持打开，可能会影响复印质量和墨粉的消耗量。
- 扫描器玻璃上的灰尘可能会使打印输出出现黑点。请始终保持清洁。
- 如果是复印书籍或杂志中的某页，请抬起扫描器盖，直到其转轴与挡块相接触，然后将其合上。如果书籍或杂志的厚度超过 30 毫米，则应打开扫描器盖再复印。
ADF（自动进稿器）中
使用自动进稿器时，一次作业最多可以装 30 张（SCX-4x24 系列）或 50 张（SCX-4x28 系列）纸（75 克/平方米，20 磅证券纸）。
使用自动进稿器时：
- 装入的纸张不要小于 142 x 148 毫米（5.6 x 5.8 英寸），也不要大于 216 x 356 毫米（8.5 x 14 英寸）。
- 不要试图装入以下纸张类型：
- 复写纸或带复写面的纸
- 涂层纸
- 半透明纸或薄纸
- 起皱或有折痕的纸
- 卷曲或包金箔的纸
- 破损的纸
- 请清除所有钉书钉和纸夹后再装入。
- 确保纸张上的所有胶水、油墨或修改液完全变干后再装入。
- 不要装入纸张尺寸或重量不同的原件。
- 不要装入书册、小册子、透明胶片或有其它不寻常特性的文件。
- 装入原件前，请先将纸叠边缘弯折或呈扇形散开，以便使各页分开。
- 将原件正面朝上装入自动进稿器中。 确保原件纸叠底端与进稿盘上标记的纸张大小相符。
- 将文件宽度导板调整为纸张尺寸。
注: 自动进稿器玻璃上的灰尘可能会使打印输出出现黑线。 请始终保持清洁。
- 按 (
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- 27.黑白多功能一体机 : 在 SCX-4824FN 和 SCX-4828FN 上复印
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- 答案：
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[方法或答案]
- 按 (
) 复印。显示屏顶行出现复印准备就绪。 - 将原件正面向上装入 ADF（自动进稿器），或者将一份原件正面向下放在扫描器玻璃上。
- 如有必要，使用数字键盘输入份数。
- 如果想自定义复印设置，包括副本大小、浓度和原件类型，请使用控制面板按键。 如果需要，您可以使用海报复印、双幅复印或四幅复印等特殊复印功能。
- 按开始以开始复印。
注: 您可以在操作过程中取消复印作业。 按停止/清除，复印就会停止。
扫描器玻璃上
确保自动进稿器中没有原件。 如果在自动进稿器中检测到原件，它的优先级会高于扫描器玻璃上的原件。
要获得最佳扫描质量，尤其是彩色或灰阶图像，请使用扫描器玻璃。
- 抬起并打开扫描器盖。
- 将原件正面朝下放置在扫描器玻璃上，将其与玻璃左上角的对准导板对齐。
- 合上扫描器盖。
注意:
- 复印时如果让扫描器盖保持打开，可能会影响复印质量和墨粉的消耗量。
- 扫描器玻璃上的灰尘可能会使打印输出出现黑点。请始终保持清洁。
- 如果是复印书籍或杂志中的某页，请抬起扫描器盖，直到其转轴与挡块相接触。 然后合上盖板。如果书籍或杂志的厚度超过 30 毫米，则应打开扫描器盖再复印。
ADF（自动进稿器）中
使用自动进稿器时，一次作业最多可以装 50 张纸（75 克/平方米，20 磅证券纸）。
使用自动进稿器时：
- 装入的纸张不要小于 142 x 148 毫米（5.6 x 5.8 英寸），也不要大于 216 x 356 毫米（8.5 x 14 英寸）。
- 不要试图装入以下纸张类型：
- 复写纸或带复写面的纸
- 涂层纸
- 半透明纸或薄纸
- 起皱或有折痕的纸
- 卷曲或包金箔的纸
- 破损的纸
- 请清除所有钉书钉和纸夹后再装入。
- 确保纸张上的所有胶水、油墨或修改液完全变干后再装入。
- 不要装入纸张尺寸或重量不同的原件。
- 不要装入书册、小册子、透明胶片或有其它不寻常特性的文件。
- 装入原件前，请先将纸叠边缘弯折或呈扇形散开，以便使各页分开。
- 将原件正面朝上装入自动进稿器中。确保原件纸叠底端与进稿盘上标记的纸张大小相符。
- 将文件宽度导板调整为纸张尺寸。
注: 自动进稿器玻璃上的灰尘可能会使打印输出出现黑线。 请始终保持清洁。
- 按 (
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- 28.黑白多功能一体机 : SCX-4824 与 SCX-4828 部件和耗材信息
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- 答案：
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[方法或答案]
墨粉用完时，您可以为机器订购下列类型的墨粉盒：
类型
平均打印量 ‘a’
部件号
标准打印量
墨粉盒
墨盒平均打印量
2,000 标准页。
MLT-D209S
区域 A ‘b’
MLT-D2092S
高打印量墨粉盒
墨盒平均打印量
5,000 标准页。
MLT-D209L
区域 A ‘b’
MLT-D2092L
‘a’ 符合 ISO/IEC 19752 的标称打印量。
‘b’ 区域 A： 阿尔巴尼亚、澳大利亚、比利时、波斯尼亚、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、意大利、马其顿、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
注意: 购买新的打印墨盒或其他耗材时，必须在购买机器时所在的国家/地区购买。 否则，打印墨盒或其他耗材会与机器不兼容，因为打印墨粉盒和其他耗材的配置会因具体国家/地区而异。
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- 29.黑白多功能一体机 : SCX-4824FN 和 SCX-4828FN 上避免卡纸的提示
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- 答案：
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[方法或答案]
选择正确的介质类型可以避免大多数卡纸情况。
- 确保可调导板位于正确的位置。
- 请勿在纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过纸盘内壁上的纸张容量标记。
- 请勿在打印过程中从纸盘取出纸张。
- 装入前请弯折、扇动并拢齐纸张。
- 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
- 请勿在纸盘中混装不同类型的纸张。
- 请仅使用推荐的打印介质。 请参阅“设置纸张尺寸和纸张类型”。
- 确保打印介质推荐的打印面在纸盘中朝下，在手动纸盘中朝上。
要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使纸盘加长。
1. 按住导板锁，然后将纸张长度导板滑到正确的纸张尺寸槽中。 它预设为 Letter 或 A4 尺寸，具体取决于您所在的国家/地区。
2. 在将纸张装入纸盘后，调整支撑导板，使其与纸叠轻轻接触。
3. 如图所示，捏住纸张宽度导板，朝纸叠方向滑动，直到其稍稍触及纸叠边缘。
4. 将纸张装入纸盘。
5. 将纸盘放入机器中。
6. 通过计算机设置纸张尺寸。
注:
- 请勿过度挤压纸张宽度导板，否则纸张会弯曲。
- 如果不调整纸张宽度导板，可能会导致卡纸。
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- 30.黑白多功能一体机 : 在 SCX-4824FN 和 SCX-4828FN 上重新摇匀墨粉（可能出现褪色或浅色区域）
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒中墨粉不足时，可能会出现褪色或浅色区域。 您可以重新摇匀墨粉，以暂时改善打印质量。
[相关症状]
- 显示屏上可能会出现与墨粉相关的信息，提示墨粉不足。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您哪个墨盒中的墨粉不足。
[方法或答案]
1. 完全打开前盖。
注意:
- 不要用手或其他任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面，即有机感光鼓。为避免触及此区域，请使用每个墨盒上的把手。
- 注意不要划伤纸张传送带的表面。
- 如果打开前盖超过几分钟，有机感光鼓就会暴露在光线之中。这会损坏有机感光鼓。如果因任何原因而需要暂停安装，请关闭前盖。
2. 拿住墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
3. 拿住墨粉盒两侧的把手，左右充分晃动，使墨粉分布均匀。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
4. 将墨粉盒滑回机器中。
5. 关上前盖。 确保将盖子锁牢。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
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- 31.黑白多功能一体机 : 在 SCX-4824FN 和 SCX-4828FN 上清除卡纸
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示警告消息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
[方法或答案]
消息：卡纸 0，打开/关闭门（在进纸区和机器内部）
如果进纸区卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 拉开纸盘。
2. 按如下所示将卡纸轻轻地径直拉出。如果拉动时纸张不移动，或者此区域内没有纸张，请检查墨粉盒区域。
3. 将纸盘插回机器中。 打印将自动继续。
消息：卡纸 1，打开/关闭门（在机器内部）
如果墨粉盒区域卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 打开前盖，将墨粉盒拉出。
2. 按如下所示将卡纸轻轻地径直拉出。
3. 放回墨粉盒，然后关上前盖。 打印将自动继续。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
消息：卡纸 2，检查内部（在机器内部和定影器区域）
如果出纸区卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 如果能看到卡纸的大部分，可将其径直拉出。 打开前盖，然后将其关紧。 机器将恢复打印。如果找不到卡纸，或纸张不易取出，请停止拉纸，并转到步骤 2。
2. 打开后盖。
3. 向下拉两侧的导板后部，并小心地取出机器中的卡纸。 将导板后部推回到原来的位置。
4. 关上后盖。 打印将自动继续。
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- 32.SCX4824HN/XIL接收传真时进纸卡纸怎么办？
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- 33.SCX-4824HN如何更换硒鼓？
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- 34.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : SCX-4824HN如何群发传真？
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- 答案：
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SCX-4824HN如何群发传真？
首先在ADF输稿器上正面向上放入原稿。
将模式设为传真模式
显示
按一下菜单键
显示
按一下OK键确认，显示
按两次右键，显示
按OK键确认显示
输入第一个电话号码，然后按OK键确认
提示输入第二个号码，再OK键确认
机器提示你是否需要输入第三个号码，如有需要选是，重复上一步。如不需要，按右键选否，然后按OK键确认。机器这个时候开始扫描。
扫描完后机器自动开始拨号
机器按顺序拨号然后依次发送，最后显示已完成
如果有占线的号码，机器会重新拨号，机器默认重新拨号是两次。两次后仍然不成功就不再发送。
发送完成机器会打印多方发送报告
以及结果
用户可以根据是否OK来判断哪些号码没有接收到传真，需要重新发送。从而不会让多方发送有遗漏的情况发生。
专家建议：多方传真固然好用，但是如果用户不是自动传真，人工接收听到发送方先给信号的声音，不知道是传真来了，会将电话挂掉。所以多方发送传真后需要仔细看发送报告，然后将未成功的人工发送。
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