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常见问题解答- 1. 哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
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答案：- 三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。
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- 2.手机液晶屏比外壳更容易破损?
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- 3.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
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- 4.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
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- 5.手机提示“多媒体信息内存已满”？
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- 6.手机中的“其他文件”用来存储什么？
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- 7.座机打来的电话都不显示姓名？
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- 8.手机死机怎么办？
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- 答案：
- 手机死机跟很多种原因有关，手机的软件出现了问题，手机的硬件损坏（例如受潮、受碰撞等）都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生，建议您到三星服务中心，由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。
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- 9.什么是Windows Mobile 5.0?
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- 答案：
- Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。
三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 10.手机上网参数该如何设置？
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- 答案：
- 三星支持GPRS功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以通过GPRS上网了，当然还要在手机上设置上网参数，以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 （不同机型的端口不同） 主页地址：http://wap.monternet.com 接入点名称：cmwap
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- 11.手机不能发出短信息,该如何解决?
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- 12.电池的待机时间主要取决于？
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- 13. 照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
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- 14.三星手机如何进行软件升级?
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- 15.手机出现限制服务?
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- 答案：
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在您使用三星手机时，如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定， 可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题. 如果您的手机在多数情况下的接打电话的效果都很好，就更能确定手机的工作状态是正常的，您可以 放心使用三星手机。 若手机经常出现限制服务，换过SIM卡也是如此，可能与手机有关，建议您联系三星的服务中心 由专业的工程师帮您检测手机。您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的 “维修网络”来查询服务中心的联系方式。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16. 什么是呼叫等待？
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- 17.什么是ADS下载？
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- 18.手机的待机时间跟什么有关？
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- 答案：
- 1，电池待机时间的长短主要取决于网络的质量和通话时间的长短。网络质量是影响待机时间长短的主要因素,因为在弱信号区或者是在信号边缘的重叠区的时候,手机作为一种终端产品为了保持和手机基站的的联络会发送更大的发送功率这时手机比正常的时候要费电，而手机通话1分钟所消耗的电量相当于待机20分钟所消耗的电量，也是耗电的主要因素。
2，经常使用手机的娱乐功能，例如玩游戏、听MP3等也会加大减少手机电池的消耗。
3，手机的一些基本设置，例如：背景灯显示时间的长短、铃声音量大小、背景灯的亮度等等，也会影响手机待机时间的长短。
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- 19.夏天使用手机的生活常识
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- 20.手机省电小技巧
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- 答案：
- 1，将手机屏幕亮度调低，不使用第三方屏幕保护程序
手机在待机时，会自动切换到节电工作模式，这时的耗电量远低于操作手机时的耗电量。但如果安装第三方的屏幕保护程序，手机为了保证程序的运行，将不会切换至节电模式，这样待机时的耗电量就大大增加了。
2，将频繁读取扩展卡的后台程序安装到手机内存中，将待机背景图片也要放在手机内存中
有时候为了节省手机内存空间把大部分或全部程序都安装到了存储卡中，但手机读取存储卡时远比读取手机内存更耗电。对于一些工作在后台有需要频繁读取数据的软件，如果安装在存储卡中，将缩短手机的待机时间。
这两个方面可以帮助延长待机时间，但如果上时间在手机上玩游戏、拍照、听歌的话，电量也是会被快速消耗的。目前采用S60系统的三星手机有SGH-I408,SGH-D728
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- 21.手机要避免进水
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- 答案：
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进水引起的手机故障
1. 关于进水
手机的主板哪怕进入了极少量的水，也会腐蚀涂层的金属物质，造成回路的信号线路中断，引起产品故障。
■ 因进水引起回路中断
手机主板上为了保证大量零件的空间，复杂的信号连接，而使用了叫做MLB(Multi Layer Board)的多层线路板。
多层线路板的各层和各层之间钻了很多孔洞，上面焊了金属(铜)作为连接，这些孔洞的直径最小只有0.1~0.2mm 左右，非常细小，焊接的厚度最薄的也只有几十?，非常薄。(参考：1? = 0.001mm)
■ 使用说明书中关于进水的说明
注意不要进水！手机不是防水产品，所以请放在干燥的地方。
- 湿气或液体成分会对手机零件和线路造成损害。
- 手机或电池进水或其它液体时，产品内部的进水标签会变色。这时发生的产品故障不能 享受到无偿修理服务。
确认进水的标签！
手机或电池进水或其它液体时，进水标签会变色。
这时发生的产品故障不能享受到无偿修理服务，所以使用时一定要注意不要进水。(标签固定在产品内部。)
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- 22.什么是DivX？
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- 23.如何对SIM卡进行保养？
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- 24.什么是J2ME?
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- 25.如何判断蓝牙耳机充电完毕？
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- 26.我如何知道GPS信号接收成功?什么会影响GPS信号的接收时间？
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- 27.GPS定位有偏差吗?
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- 28.谁是GPS服务的运营商?
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- 答案：
- 美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。
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- 29.什么是彩信？
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- 30.什么叫简易铃声模式？
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- 31.什么是双网双待机？
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- 32. 手机提示“多媒体信息内存已满”？
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- 33.什么是一卡双号？
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- 34.什么是3D图释短信？
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- 35.什么是手机导航？
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- 36.什么是进网试用？
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- 答案：
- 信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准、行业标准的电信新设备，由生产企业自行将样品送到检测机构，检测机构根据国际标准或者企业标准进行检测，并出具检测报告。信息产业部电信管理局对检测报告和有关材料进行审查，在符合国家产业政策和不影响网络安全畅通的条件下，批准进网试验，待国家标准、行业标准颁布后再按程序办理进网许可证。” 电信新设备在《电信新设备进网试验检测管理暂行办法》中有明确定义，“电信新设备是指应实行进网许可制度，但尚无正式国家标准、行业标准的，或未列入《第一批实行进网许可制度的电信设备目录》的电信设备。” 进网试用证是信息产业部颁发的。它是对检验合格新产品的“身份证”。对消费者而言，贴有该标志的手机也是合格正规产品，并表明该设备可以在电信网上使用。
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- 37.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
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- 答案：
- 三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：PC STUIDO 3.0 适合机型：D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0 适合机型：E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368 软件名称：PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER 适合机型：X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0 适合机型：S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658
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- 38.手机密码忘记怎么办？
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- 39.什么是三频手机?
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- 40.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
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- 答案：
- 移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型，菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项，这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移动的标志。
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- 41.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
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- 42.手机出现白屏?
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- 43.三星手机充电器能否在出国使用？
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- 答案：
- 目前三星的原装手机充电器，对输入电压都有一定的使用范围，可以参看充电器标贴上面的标注。一般为“100V--240V，50HZ--60HZ”，若所去的国家的电压在这个范围就不需要变压器了。 需要注意的是外国的电源插头形状可能和国内不同，所以还需要配备转换插头才能使用。各国使用的电压大致如下： 100V 2个国家 日本、 朝鲜 110～130V 约30个国家 中国台湾、美国、加拿大、巴拿马、古巴、黎巴嫩、墨西哥等 220～230V 约120个国家 英国、德国、法国、中国、新加坡、意大利、西班牙、希腊、奥地利、荷兰、泰国、挪威、新加坡、印度、澳大利亚等 200V 香港 注：若当地的电压有变化，请以当地的电压为准。
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- 44.下载的游戏不能删除该怎么办?
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- 答案：
- 支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定 的现象，或不能删除的现象。建议您在下载游戏时，建议登陆大的网站下载，例如 移动梦网wap.monternet.com；三星乐园wap.samsungmobile.com.cn 若碰到游戏不能删除的情况，建议联系三星服务中心由专业的工程师帮您解决。 您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”来 查询服务中心地址。
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- 45.如何登录三星乐园往手机上发送铃声和图片?
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- 46.注册三星乐园,是否需要填写手机资料，是否收费？
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- 47.三星乐园网站是如何收费的?
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- 48.哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
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- 答案：
- 三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。
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- 49.三星手机出厂时的话机密码是多少?
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- 答案：
- 三星手机初始的话机密码为0000或00000000 。请参看手机说明书，密码以说明书为准。
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- 50.三星手机与计算机连接,是开机还是关机?
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- 答案：
- 三星早期生产的手机（如T108、T408）是关机通过数据线与计算机连接的，新型号手机 都是开机与计算机连接的，关机会导致与计算机连接不成功。
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