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佳能 CanoScan 5600F维修信息
常见问题解答- 1.可以扫描彩色印刷品吗？
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答案：- 自动识别文档类型，并分别保存为相应的格式
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- 2.能扫描成WORD格式吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 3.可以设网络共享扫描吗
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- 答案：
- 不支持
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- 4.最大扫描面积支持多少？
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- 答案：
- 最大支持A4幅面的扫描
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- 5.是否可以批量扫描？
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- 答案：
- 不可以
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- 6.能将文字变成word文档？
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- 答案：
- 不可以
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- 7.支持直接把材料扫描到U盘吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 8.支持win2000系统么？
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- 答案：
- 不支持
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- 9.是CCD的吗?
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- 答案：
- 是的
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- 10.出现以下信息时如何处理：“CanoScan”设备所需的软件不可用。是否需要在Internet上搜索该软件？(仅在Macintosh OS9下)
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- 答案：
- 在安装驱动程序之前连接扫描仪会出现此错误。 按[取消]按钮，从计算机上断开扫描仪。接下来，安装驱动程序。 安装完毕后，重新启动计算机，然后重新连接扫描仪。
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- 11.同时扫描多份文档[多次扫描(MultiScan)] (CanoScan Toolbox)
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- 12.使用光盘卸载驱动程序(Windows)
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- 13.选择输出分辨率(图像质量)的设置
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- 14.“MAPI”是什么？
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- 15.无法打开扫描的图像。
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- 16.从扫描到保存的基本操作步骤(Toolbox4)
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- 17.错误提示信息：安装驱动程序时，显示“没有通过Windows徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。
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- 18.如何解锁锁定开关
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- 19.Microsoft Windows 7 的支持信息(扫描仪)
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- 答案：
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本公告为用于 Windows 7 的平板式扫描仪的支持信息。支持 Windows 7 的平板式扫描仪如下。下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。
CanoScan 3000ex, CanoScan 3200, CanoScan 3200F, CanoScan 4200F, CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F
CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 80, CanoScan LiDE 90 ,CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F
请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.执行校准
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- 21.更改按钮链接的应用程序(Toolbox)
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- 22.“TWAIN”是什么？
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- 23.“卸载未完成...”的信息出现在“Adobe Acrobat Reader”的安装中。
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- 24.使用Toolbox复制图像
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- 25.是否可以通过网络使用扫描仪？
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- 答案：
- 佳能的平台式扫描仪不能通过LAN这样的网络操作。 任何一方都不能共享其他计算机。
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- 26.扫描和保存文本文档的基本操作(用于 Macintosh 的 OmniPage SE)
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- 27.安装所需的内存空间不足。
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- 答案：
- 运行中的程序占用内存，因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序，或重新启动计算机，重试安装。
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- 28.分辨率和文件大小
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- 29.安装过程中出现“硬盘空间不足(Insufficient free space on hard disk)”提示信息，无法继续安装。(Windows)
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- 30.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoShop Elements)
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- 31.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoShop Elements)
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- 32.使用Toolbox保存图像
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- 33.出现[连接到低速USB集线器(Connected to non high-speed USB hub …)]时进行的操作
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- 答案：
- 兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
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- 34.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
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- 35.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoStudio)
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- 36.从扫描到保存的基本操作(OmniPage SE)
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- 37.从扫描到保存的基本操作步骤(PhotoBase)
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- 38.在驱动程序安装过程中出现[Error 0]时的处理方法
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- 39.扫描的图像图像放大（缩小）后显示在计算机屏幕上。
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- 40.使用PhotoStudio将保存的图像文件更改为Jpeg格式
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- 41.编辑文件
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- 答案：
- 修正照片图像 编辑照片图像 将文档转换为文本 您可以使用MP Navigator EX或本机附带的应用程序编辑图像或将其转换为文本。 扫描文档并将其保存后，请打开查看并使用窗口以选择要如何处理图像。 参考 您也可以选择保存在计算机上的图像。 注释 以下步骤使用“Windows Vista”进行说明。 修正照片图像 您可以在修正/增强图像窗口中修正/增强图像。 1. 选择图像并单击编辑/转换。 2. 单击列表上的修复照片图像。 修正/增强图像窗口打开。 3. 在修正/增强图像窗口中修正/增强图像。 编辑照片图像 您可以使用ArcSoft PhotoStudio增强图像或修正色彩。 © ArcSoft, Inc.保留PhotoStudio的所有权利。 1. 选择图像并单击编辑/转换。 2. 单击列表上的编辑照片图像。 ArcSoft PhotoStudio启动。 3. 在ArcSoft PhotoStudio中编辑图像。 有关详细信息，请参见ArcSoft PhotoStudio手册。 将文档转换为文本 扫描已扫描杂志和报纸中的文本，并在记事本中显示(Windows包含)。 1. 选择图像并单击编辑/转换。 2. 单击列表上的转换为文本文件。 记事本启动并显示可以编辑的文本。 参考 Windows 仅在用常规选项卡选择的语言写入的文本可以被提取至记事本(Windows包含)。 单击常规选项卡上的设置...并指定语言。 在记事本中显示(Windows包含)的文本仅用于指导。 可能无法正确检测以下文档类型的图像中的文本。 - 包含字体大小在8磅至40磅(分辨率为300dpi)范围之外的文档 - 倾斜的文档 - 垂直向下放置的文档或文本处于错误方向的文档(旋转的字符) - 包含特殊字体、效果、斜体字或手写文本的文档 - 行间距紧缩的文档 - 文本背景有色彩的文档 - 包含多种语言的文档 Macintosh 仅在用常规选项卡选择的语言写入的文本可以被提取至文本编辑(Macintosh包含)。 单击常规选项卡上的设置...并指定语言。 文本编辑(Macintosh包含)显示的文本仅用于指导。 可能无法正确检测以下文档类型的图像中的文本。 - 包含字体大小在8磅至40磅(分辨率为300dpi)范围之外的文档 - 倾斜的文档 - 垂直向下放置的文档或文本处于错误方向的文档(旋转的字符) - 包含特殊字体、效果、斜体字或手写文本的文档 - 行间距紧缩的文档 - 文本背景有色彩的文档 - 包含多种语言的文档
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- 42.打印照片
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- 答案：
- 当使用您的Canon喷墨打印机附带的应用程序打印照片时 当使用MP Navigator EX打印照片时 您可以使用MP Navigator EX打印照片。 扫描文档并将其保存后，请打开查看并使用窗口以选择要如何打印照片。 参考 您也可以选择保存在计算机上的图像。 注释 以下步骤使用“Windows Vista”进行说明。 当使用您的Canon喷墨打印机附带的应用程序打印照片时 您可以使用Canon喷墨打印机附带的应用程序以高质量打印扫描的照片或布局并打印图像。 1. 选择图像并单击打印。 2. 单击列表上的打印照片或打印影集。 启动与Canon喷墨打印机附带的应用程序(Canon Utilities Easy-PhotoPrint EX*)。 有关详细信息，请参见应用程序的帮助文件。 *支持型号如2008年产品。 应用程序更改受限制。 参考 如果未安装Easy-PhotoPrint EX，请使用MP Navigator EX打印。 须知 Windows: 无法使用Canon Utilities Easy-PhotoPrint和PhotoRecord(Canon喷墨打印机附带的应用程序)。 Macintosh: 无法使用某些Canon喷墨打印机附带的应用程序。 当使用MP Navigator EX打印照片时 1. 选择图像并单击打印。 2. 单击列表上的打印照片。 3. 根据需要指定打印设置。 Windows 在显示的对话框中，指定纸张尺寸、打印份数等。 Macintosh 参考 当第一次使用打印机时，请单击打印机属性...并在打印机中指定您的打印机。 4. 单击打印。 打印开始。 参考 Windows 要在打印期间取消，请选择任务栏上的打印机图标，并单击取消打印。 Macintosh 要在打印期间取消打印，请选择Dock上的打印机图标，并单击暂停打印。
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- 43.扫描质量(监视器上显示的图像)差
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- 答案：
- 选中 1: 增加扫描分辨率 选中 2: 将比例设为100% 选中 3: 如果显示莫尔(条纹图案)，请采取以下措施并再次扫描 选中 4: 检查监视器的色彩深度 选中 5: 稿台或文档盖板可能变脏 选中 6: 如果文档较差(变脏、褪色等)，请使用ScanGear(扫描仪驱动程序)高级模式选项卡上图像设置中的减少灰尘和划痕、褪色修正、粒状修正等 选中 7: 如果使用一致色调(如天空)的图像色调与原始文档不同时，请采取以下措施并再次扫描 选中 1: 增加扫描分辨率 分辨率 什么是分辨率？ 扫描图像中的数据为携带亮度和色彩信息的点集。 这些点的浓度称为“分辨率”，而分辨率决定图像所包含的细节量。 分辨率的单位是每英寸点数(dpi)。 Dpi即每平方英寸(2.54平方厘米)点的个数。 分辨率(值)越高，图像越细致；分辨率(值)越低，图像越粗略。 参见[分辨率] 选中 2: 将比例设为100% 如果图像太小，某些应用程序无法清晰地显示图像。 选中 3: 如果显示莫尔(条纹图案)，请采取以下措施并再次扫描 在ScanGear(扫描仪驱动程序)的基本模式选项卡上，请选择选择来源中的杂志(彩色)。 在ScanGear(扫描仪驱动程序)的高级模式选项卡上，请将图像设置中的去网纹设置为开。 请参见[图像设置]。 须知 如果在扫描数码打印的照片显示莫尔，请采取以上措施并再次扫描。 如果使用MP Navigator EX，请将文档类型设置为杂志(彩色)或启用扫描设置对话框中的去网纹，并再次扫描。 选中 4: 检查监视器的色彩深度 Windows Vista: 从开始菜单中，选择控制面板 > 外观和个性化 > 调整屏幕分辨率以打开显示设置对话框。 将色彩深度设置为中(16 位)或最高(32 位)。 Windows XP: 从开始菜单中，选择控制面板 > 显示以打开显示属性对话框。 在设置选项卡上，将色彩深度设置为中(16 位)或最高(32 位)。 Windows 2000: 从开始菜单中，选择设置 > 控制面板 > 显示以打开显示属性对话框。 在设置选项卡上，将颜色设置为增强色(16 位)或真彩色(32 位)。 Macintosh: 在系统预置屏幕中，单击显示器图标，然后在显示器选项卡的颜色中选择上千万种或更高。 选中 5: 稿台或文档盖板可能变脏 清洁扫描仪稿台或文档盖板，要特别注意不要重压稿台。 选中 6: 如果文档较差(变脏、褪色等)，请使用ScanGear(扫描仪驱动程序)高级模式选项卡上图像设置中的减少灰尘和划痕、褪色修正、粒状修正等 图像设置 参见[图像设置] 选中 7: 如果使用一致色调(如天空)的图像色调与原始文档不同时，请采取以下措施并再次扫描 在ScanGear(扫描仪驱动程序)的高级模式选项卡上，请将图像设置中的自动色调设置为关。 请参见[图像设置]。 从ScanGear(扫描仪驱动程序)的高级模式中打开自定格式对话框，并在色彩设置选项上设置色彩匹配。
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- 44.Microsoft Windows 7 的支持信息(扫描仪)
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- 答案：
- 支持 Windows 7 的平板式扫描仪 如何获得支持 Windows 7 的软件 本公告为用于 Windows 7 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Windows 7 的平板式扫描仪如下。 下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。 支持 Windows 7 的平板式扫描仪 CanoScan 3000ex, CanoScan 3200, CanoScan 3200F, CanoScan 4200F, CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 80, CanoScan LiDE 90 ,CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 如何获得支持 Windows 7 的软件 请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。
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- 45.创建/编辑PDF文件
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- 答案：
- 使用MP Navigator EX创建/编辑PDF文件 在应用程序中打开PDF文件 使用MP Navigator EX创建/编辑PDF文件。 扫描文档并将其保存后，请打开查看并使用窗口以创建PDF文件并添加/删除页面、重新排列页序等。 注释 以下步骤使用“Windows Vista”进行说明。 参考 您也可以选择保存在计算机上的图像。 使用MP Navigator EX创建/编辑PDF文件 1. 选择文件并单击PDF。 2. 单击列表上的创建/编辑 PDF 文件。 须知 您可以选择PDF、JPEG、TIFF、BMP(Windows)及PICT(Macintosh)文件。 对于PDF文件，您只能编辑使用MP Navigator EX创建的文件。 无法编辑其他应用程序创建的PDF文件。 而且，也无法编辑在其他应用程序中编辑的PDF文件。 如果选择受密码保护的PDF文件，将提示您输入密码。 3. 根据需要添加/删除页面。 要添加现有文件，请单击添加页并选择文件。 要删除页面，请选择并单击删除选择的页面。 参考 您可以添加PDF、JPEG、TIFF、BMP(Windows)及PICT(Macintosh)文件。 Windows: 当添加受密码保护的PDF文件时，将提示您输入密码。 4. 根据需要重新排列页面顺序。 使用此图标重新排列顺序。 或者，将缩略图拖放到目标位置。 5. 单击保存选择的页面或保存所有页面。 保存为 PDF 文件对话框打开。 须知 无法保存垂直和水平分辨率等于或大于10501像素的扫描图像。 Windows: 如果编辑受密码保护的PDF文件，则密码将删除。 在保存为 PDF 文件对话框中重设密码。 6. 在保存为 PDF 文件对话框中指定保存设置，然后单击保存。 根据设置保存图像。 在应用程序中打开PDF文件 1. 选择PDF文件并单击PDF。 须知 对于PDF文件，您只能选择使用MP Navigator EX创建的文件。 无法选择其他应用程序创建的PDF文件。 而且，也无法选择在其他应用程序中编辑的PDF文件。 2. 单击列表上的打开 PDF 文件。 由操作系统启动的与.pdf文件扩展名相关联的应用程序。 须知 Windows: 在不支持PDF安全的应用程序中无法打开受密码保护的PDF文件。 3. 使用应用程序编辑/打印文件。 有关详细信息，请查阅应用程序手册。 须知 Windows: 在某些应用程序中，受许可密码限制的命令可能与在MP Navigator EX中的命令不同。
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- 46.使用主机上的操作面板无法连续进行扫描(Mac OS X v10.6/Snow Leopard)
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- 47.扫描照片和文档
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- 答案：
- 原因及解决方法 扫描放置在稿台上的照片和文档。 注释 以下步骤使用“Windows Vista”进行说明。 扫描照片和文档 保存 保存为PDF文件 扫描照片和文档 1. 启动MP Navigator EX并打开导航模式屏幕。 参考 启动MP Navigator EX Windows - 双击桌面上的 MP Navigator EX 2.0图标。 或者，从开始菜单中，选择所有程序 > Canon Utilities > MP Navigator EX 2.0 > MP Navigator EX 2.0。 Macintosh - 在已安装MP Navigator EX的磁盘上打开应用程序文件夹，然后打开Canon Utilities文件夹并双击MP Navigator EX 2.0图标。 2. 指向扫描/导入并单击照片/文档(稿台)。 3. 将文档放置在稿台上，然后选择文档类型。 请参见[ 放置文档 ]。 参考 当选择杂志(彩色)时，将启用去网纹功能，并且扫描时间要比平时长。 要禁用去网纹功能，请在扫描设置对话框中不选中去网纹复选框。 选择文本(OCR)以提取图像中的文本并使用MP Navigator EX转换为可编辑的文本。 4. 单击指定...并根据需要指定文档尺寸和分辨率。 参考 当扫描大型文档(如A4照片)时，将其角与稿台箭头的角对齐并在扫描设置对话框中指定文档尺寸。 5. 单击扫描。 开始扫描。 扫描完成后，扫描完成对话框将打开。 选择扫描或退出。 选择扫描将扫描下一个文档，或选择退出将结束。 扫描的图像显示在缩略图窗口中。 6. 根据需要编辑扫描的图像。 使用编辑工具旋转图像，选择图像的一部分等。 参考 Windows: 首先选择要编辑的图像。 (所选的图像带有橙色外框。) 拖动鼠标或使用Shift + 箭头键来选择多幅图像。 Macintosh: 首先选择要编辑的图像。 (所选的图像带有橙色外框。) 使用shift-单击或命令-单击以选择多幅图像。 7. 保存扫描的图像。 保存 将使用MP Navigator EX扫描的图像保存至计算机中。 1. 选中要保存图像的复选框，然后单击保存。 2. 在保存对话框中，指定保存的设置。 指定目标文件夹、文件名称和文件类型。 须知 当文档类型为文本(OCR)时，无法选择JPEG/Exif。 参考 默认状态下，将以下文件夹指定在目标文件夹。 Windows Vista：图片文件夹中的MP Navigator EX Windows XP：图片收藏文件夹中的MP Navigator EX Windows 2000：图片收藏文件夹中的MP Navigator EX Macintosh：图片文件夹中的MP Navigator EX 3. 单击保存。 根据设置保存扫描的图像。 要进一步在MP Navigator EX上使用/编辑扫描的图像，可单击对话框中的打开保存位置。 请参见[ 创建/编辑PDF文件 ] 请参见[ 打印文档(Windows) ] 请参见[ 打印照片 ] 请参见[ 通过电子邮件发送 ] 请参见[ 编辑文件 ] 保存为PDF文件 将使用MP Navigator EX扫描的图像保存为PDF文件。 1. 选中要保存图像的复选框，然后单击保存为 PDF 文件。 2. 在保存为 PDF 文件对话框中，指定保存的设置。 指定文件类型、文件名称和目标文件夹。 从以下PDF文件类型中选择： PDF 将各所选的图像保存为单独的PDF文件。 PDF(多页) 将多幅图像保存为一个PDF文件。 须知 当选择多幅图像时，将显示PDF(多页)。 PDF(添加页) 将扫描的图像添加到PDF文件中。 将图像添加到PDF文件最后。 无法重新排列添加图像后的PDF文件的页面。 须知 仅能将图像添加到MP Navigator EX创建的PDF文件中。 无法指定其他应用程序创建的PDF文件。 而且，也无法指定在其他应用程序中编辑的PDF文件。 Windows： 如果编辑受密码保护的PDF文件，则密码将删除。 重设密码。 参考 默认状态下，将以下文件夹指定在目标文件夹。 Windows Vista：图片文件夹中的MP Navigator EX Windows XP：图片收藏文件夹中的MP Navigator EX Windows 2000：图片收藏文件夹中的MP Navigator EX Macintosh：图片文件夹中的MP Navigator EX 可以设置PDF文件密码。(Windows) 3. 单击保存。 根据设置保存扫描的图像。 要进一步在MP Navigator EX上使用/编辑扫描的图像，可单击保存完成对话框中的打开保存位置。 请参见[ 创建/编辑PDF文件 ] 请参见[ 打印文档(Windows) ] 请参见[ 打印照片 ] 请参见[ 通过电子邮件发送 ] 请参见[ 编辑文件 ]
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- 48.解开扫描仪的锁定
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- 49.卸载ScanGear(扫描仪驱动程序)
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- 答案：
- Windows Macintosh 您可以删除不再使用的ScanGear(扫描仪驱动程序)。 删除ScanGear后，关闭所有正在运行的应用程序并断开连接本机和计算机的电缆线。 Windows 1. 启动扫描仪驱动程序卸载程序： 从开始菜单中，选择(所有)程序 > CanoScan (型号名称) > 扫描仪驱动程序卸载程序。 须知 对于Windows Vista，当安装、卸载或启动软件时，可能会出现一个确认或警告对话框。 当需要管理的权限去执行一个任务时，会显示该对话框。 如果您以计算机管理员帐户登录，单击继续或允许以继续。 有些应用程序需要计算机管理员帐户才能继续。 如果您以来宾帐户登录时，请转换至管理员帐户并启动。 2. 删除ScanGear： 当打开扫描仪驱动程序卸载程序对话框时，单击执行。 当出现确认时，单击是。 3. 完成卸载： 删除所有文件后，单击完成。 删除ScanGear。 Macintosh 1. 删除ScanGear： 双击安装有扫描仪驱动程序的磁盘图标，浏览资源库、Image Capture、TWAIN Data Sources，然后将CanoScan (型号名称).ds移至废纸篓。 2. 重新启动计算机： 清空废纸篓并重新启动计算机。 须知 如果您没有以具有计算机管理员权限的用户登录，则无法删除ScanGear。 有关管理员权限的详细信息，请参见Macintosh版 。
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- 50.启动ScanGear(扫描仪驱动程序)
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- 答案：
- 从MP Navigator EX启动 从应用程序启动 使用ScanGear(扫描仪驱动程序)以在扫描文档时修正图像和调节色彩。 ScanGear(扫描仪驱动程序)可以从MP Navigator EX或应用程序中启动。 按照以下步骤启动ScanGear(扫描仪驱动程序)。 参考 以下步骤使用“Windows Vista”进行说明。 从MP Navigator EX启动 导航模式屏幕 按照以下步骤从MP Navigator EX的导航模式屏幕中启动ScanGear(扫描仪驱动程序)。 1. 启动MP Navigator EX并打开导航模式屏幕。 参考 启动MP Navigator EX Windows - 双击桌面上的 MP Navigator EX 2.0图标。 或者，从开始菜单中，选择所有程序 > Canon Utilities > MP Navigator EX 2.0 > MP Navigator EX 2.0。 Macintosh - 在已安装MP Navigator EX的磁盘上打开应用程序文件夹，然后打开Canon Utilities文件夹并双击MP Navigator EX 2.0图标。 2. 指向扫描/导入并单击照片/文档(稿台)。 扫描/导入窗口打开。 3. 选中使用扫描仪驱动程序复选框，然后单击打开扫描仪驱动程序。 ScanGear(扫描仪驱动程序)屏幕打开。 单击按钮模式屏幕 按照以下步骤从MP Navigator EX的单击按钮模式屏幕中启动ScanGear(扫描仪驱动程序)。 1. 启动MP Navigator EX并打开单击按钮模式屏幕。 参考 启动MP Navigator EX Windows - 双击桌面上的 MP Navigator EX 2.0图标。 或者，从开始菜单中，选择所有程序 > Canon Utilities > MP Navigator EX 2.0 > MP Navigator EX 2.0。 Macintosh - 在已安装MP Navigator EX的磁盘上打开应用程序文件夹，然后打开Canon Utilities文件夹并双击MP Navigator EX 2.0图标。 2. 单击相应的图标。 相应的对话框打开。 3. 选中扫描设置中的使用扫描仪驱动程序复选框，然后单击扫描。 ScanGear(扫描仪驱动程序)屏幕打开。 须知 使用扫描仪驱动程序不显示在PDF对话框中。 从应用程序启动 按照以下步骤(示例)从应用程序中启动ScanGear(扫描仪驱动程序)。 根据应用程序，要遵循的步骤会有所不同。 有关详细信息，请查阅应用程序手册。 1. 启动应用程序。 2. 在应用程序的文件菜单上，选择选择来源并选择机器。 3. 选择扫描文档的命令(扫描/导入、获取图像等)。 ScanGear(扫描仪驱动程序)屏幕打开。
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