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常见问题解答- 1.最近刚刚将Windows 98系统升级成为Windows 2000 Professional系统，发现进入操作系统的时间非常长，往往会停滞很久。已经全面地检查了电脑的硬件，没有发现问题。
- 2.在使用Guest用户登录Windows 2000 Professional时，系统提示“你没有足够的权限登录，请与管理员联系”。
- 3.Windows 2000系统运行一段时间之后，发现无法再安装其他软件了，系统总是提示Ins5576_mp.exe出错。使用杀毒软件查杀过整个硬盘，没有发现病毒。
- 4.Windows 2000 Professional系统，在玩游戏Quake３时，游戏的速度非常慢，基本上无法正常运行游戏。
- 5.电脑上安装了两块硬盘，一块是希捷40GB，另外一块是昆腾20GB。以前的操作系统是Windows 2000 Server，可以正常地使用这两块硬盘。最近把系统更换成了Windows 2000 Professional，就无法使用第二块硬盘了。在系统中，只能看到盘符，但是无法访问。只要一访问这块硬盘，系统就提示该硬盘没有格式化。但是在Windows 2000 Professional中格式化该盘又总是不能成功。
- 6.Windows 2000 Professional系统，在关机时系统经常提示UPEngine.exe没有响应，需要确认之后才能关机。这个文件在目录C:\Windows\System32中。而且，在使用过程中查看系统进程，发现有时UPEngine.exe存在，有时不存在。
- 7.安装了Windows 2000 Professional系统，使用了几个月后，系统的运行速度变得越来越慢，运行应用程序的速度也非常慢。硬盘灯经常频繁闪烁，启用系统性能监测发现CPU的占用率很高，程序的响应速度较慢。检查了所有的硬件，没有发现异常；使用杀毒软件查杀整个硬盘，也没有发现病毒。
- 8.想安装Windows 98系统，但总是无法正常删除原来安装的Windows 2000。使用Windows 98的启动盘启动，无法看到任何分区。使用Windows 2000的安装光盘启动，则自动进入了Windows 2000的安装向导。请问应该如何解决这个问题呢？
- 9.在Windows 2000的系统根目录下有一个名为Hiberfil.sys的文件，非常大，而且怎么也删除不掉。请问如何删除这个占地方的文件？
- 10.启用了Windows 2000 Professional系统的高级电源管理之后，关闭电源之后电脑自动重启，请问是什么原因呢？
- 11.Windows 2000系统的双重引导菜单丢失了，无法进行双重引导。请问该如何进行恢复呢？
- 12.在Windows 2000 Professional系统中安装声卡，由于驱动程序有错误，导致系统无法启动。
- 13. Windows 2000 Server系统，以前一直可以正常使用，但是安装了一个游戏软件之后，就只能从安全模式启动了。
- 14. 最近刚刚安装了Windows 2000 Server操作系统，发现启动时屏幕上出现垂直线。已经检查过显示器和显卡以及驱动程序，没有发现任何问题。
- 15.使用Windows 2000系统，第一次启动总是自动重启，第二次启动才能正常进入系统并且运行。已经检查过了CPU、主板、显卡、显示器等硬件，没有发现故障，而且也已经使用Scandisk扫描过硬盘，没有任何问题。请问这究竟是什么原因呢？
- 16. Windows 2000 Professional系统，最近发现系统有时会自动重启。已经检查过电脑的硬件没有什么问题，而且用杀毒软件对系统进行了全面的扫描，没有发现病毒。
- 17.在DOS下面安装Windows 2000系统时速度非常慢，两个多小时还没有完成文件的复制。这究竟是为什么？到底需要多少时间才能完成安装？
- 18.Windows 2000 Server系统安装完成后，桌面图标下面的中文成为乱码。
- 19.电脑中安装的操作系统是Windows 2000 Server，在公司的局域网中，该电脑有一个固定的IP地址，但是却不能正常地添加默认网关。
- 20.Windows 2000 Server系统，希望使用Windows 2000的文件加密机制对一些文件进行加密处理，从而保障其安全性。但是不知道如何对这些文件进行加密操作。
- 21.局域网中有安装Windows 98系统的电脑，也有安装Windows 2000系统的电脑。在安装Windows 2000的电脑上可以看到局域网中任意一台电脑上的共享文件，但是安装Windows 98系统的电脑却无法查看到Windows 2000电脑上的共享文件，系统提示输入密码，输入了Windows 2000管理员的密码也不行。
- 22. 原来使用Windows 98系统，各硬件都使用正常。最近升级到了Windows 2000 Professional，软驱和光驱都出现了一些问题。首先，系统每次启动都要读软驱。以前的Windows 98系统可以通过修改系统设置让系统不检测软驱，但是在现在的Windows 2000系统，使用同样的方法却不行。另外，使用的调制解调器是实达外置33.6Kb/s，在以前的Windows 98系统中使用正常，现在经常出现找不到调制解调器的提示。每次出现这种情况，重新启动系统就可以解决。
- 23.每次开机启动Windows 2000时，系统总是提示“无法装载动态链接库Msnp32.dll，系统找不到指定文件”，把该文件复制到原来的路径也不起作用。
- 24.两台电脑，都安装了Windows 2000 Professional操作系统，其中一台电脑使用ISDN上网。想让两台电脑共享一个Internet连接，应该如何设置？
- 25.在Windows 2000系统中，原来可以运行的一些DOS应用程序现在不能够正常运行了。
- 26. Windows 2000 Professional系统，安装了Dreamweaver软件。重新启动电脑，运行Dreamweaver，系统报错，错误信息为“Microsoft Visual C++ Runtime Library/Runtime Error! Program: C:\Program Files\macromedia\dreamweaver 4\dreamweaver.exe abnormal program termination”，单击【确定】按钮后程序终止。重试多次后依然无效。
- 27.Windows 2000 Professional系统，在系统中运行游戏时，发现鼠标周围有黑块。已经检查过了显示器、显卡以及相关驱动程序，没有发现任何问题，鼠标也是正常的。
- 28.最近安装的Windows 2000 Professional，发现有很多以前在Windows 98中可以玩的游戏玩不了了。
- 29.目前使用的是Windows 2000英文版，由于需要使用一个中文软件，但是又不希望重新安装Windows 2000中文版，于是使用外挂中文平台“中文之星”。但是该软件与系统中的某些应用程序存在冲突，系统的稳定性也因此受到了影响。应该如何解决？
- 30.Windows 2000 Professional系统，想安装王码五笔输入法，但系统总是提示已经安装了，而且在任务栏上也没有显示。
- 31.在使用Windows 2000操作系统时，系统提示系统文件已被替换或者删除，无法正常使用。
- 32.Windows 2000 Server系统，当电脑从休眠状态唤醒时，显示器却无法正常显示。
- 33. 最近安装了Windows 2000 Server，系统的休眠功能无法正常使用。重新安装系统，故障还是没有排除。
- 34.以前使用Windows 98时，选择关机命令后，就可以退出操作系统并关闭电脑的电源。但是最近安装了Windows 2000 Professional，发现系统不能自动关机了，选择关机命令，等操作系统退出后，还要按电源键才能关闭电脑。
- 35. Windows 2000 Professional系统，在启动时死机，进不了Windows图形界面，系统提示“NTLDR is missing”。
- 36.Windows 2000系统，最近发现每次启动系统后，所有硬盘分区就变成共享了。手工把各个分区都改为不共享，但重新启动系统之后发现硬盘又变成共享了。
- 37.Windows 2000 Professional系统，使用了几个月没有发现什么问题。但是，某天启动时系统提示由于系统文件损坏导致无法正常启动。
- 38.电脑中安装了Windows 98和Windows 2000 Professional双系统，在电脑的启动菜单中，次序是Windows 2000 Professional在前，Windows 98在后，默认的启动等待时间是30秒。希望更改这些设置，但不知如何操作。
- 39.系统是Windows 2000 Server，在手工编辑注册表之后，系统就无法正常启动了。
- 40.听说系统紧急修复盘对Windows系统的故障恢复是非常必要的，想制作一张。但在Windows 2000 Professional中找不到制作修复盘的选项，不知如何制作。
- 41. 在安装Windows 2000 Professional时，系统出现错误提示“Hardware Malfunction……”，然后安装程序就无法正常进行下去了。请问这个问题应该如何解决呢？
- 42.安装Windows 2000系统时，系统提示“Windows 2000无法检测到你目前运行的Windows版本”。
- 43.安装了六合一读卡器后，在使用CF卡取出前将桌面右下角的六合一读卡器设备卸载后出现设备管理器出现“USB MASS storage Device”黄色叹号导致无法使用。
- 44.支持Prescott CPU风扇噪音过大。
- 45. 开机风扇响声非常大。
- 46.一台彩色喷墨打印机，当黑色墨盒墨量显示为只剩一格（满墨量显示为三格）时，更换了一个新的墨盒。可是墨水存量显示还是一格，但并不影响打印。
- 47.打印文件时中断，系统报错，打印机面板上有指示灯闪烁。
- 48.在打印文件时，系统提示检查是否连接打印机，不能正常打印。将打印机连接到其他电脑上工作正常，重新安装操作系统也不能解决问题。
- 49.打印机在打印时，经常出现多张纸层叠地粘连在一起被打印的情况，有时由于夹带的纸张过多而导致卡纸。
- 50. 使用打印机打印文档时，出现很多乱码，有时候整页就一行乱码，其他都是空白。
答案：