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HP Color LaserJet 9500 MFP维修信息
常见问题解答- 1.电源开关找开后，操作面板指示灯全不亮，机器无任何运作。
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答案：- 1)首先用万用表(置于AC500V)检查电源插座是否有交流220V市电，如果没有，检查电源保险丝是否断，如断了，更换电源插座有交流220v市电，则往下检查。
2)打开复印机后盖板，找到电源线路保险管(一般为10A或15A)将复印机电源开关关掉，用表笔将保险管拨开。用万用表欧姆档检查保险管是否断，如果没有断，根据该机电路图检查AC供电系统;如果断了，更换长度和标称值相同的保险管。如果更换新保险后，继续被烧断，说明电源电路有短路的地方。这时，需要彻底检查电源电路，找出短路原因。
除上述检查方法外，还要考虑到机型的本身特点，如：NP——400的维修总开关SW1是否打开，EP——450Z的前门板或上下机体是否合好，U——Bix3300MR的定影器是否插接好，定影灯热保险是否断，等等。
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- 2.ATDC传感器失效。
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- 3.代码“C0F10”出现在复印机操作面板的显示屏上
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- 4.马达驱动板PWB-E损坏
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- 5.电源板PWB-C损坏。
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- 6.灯控板PU1损坏
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- 7.加粉马达控制时序错误。
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- 8.故障代码C0070
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- 9.出故障代码C0000
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- 10.显影器磁辊端部轴承损坏
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- 11.出故障代码C0010
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- 12.主板上的IC2A集成块损坏。
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- 13.操作面板显示出错
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- 答案：
- 原因1: 主板损坏 解决方案: 检查操作面板的输入工作电源是否正常。如有则更换主板。更换后显示正常
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- 14.与主板连接的IC2A(1176-6601-02)失效
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- 15.低压电源损坏
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- 答案：
- PWB-A上的IC2A与PWB-A接触不好，或IC2A烧坏及低压电源对面板无输出时，都会造成面板无显示。更换低压电源(PU2)，机器正常。
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- 16.与主板连接的RAM PACK损坏
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- 17.复印时有异常声响
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- 答案：
- 原因: 显影器驱动齿轮损坏 解决方案: 辨别声响发出的部位，抽出显影器并观察驱动齿轮及其轴承的情况。结果发现驱动齿轮断裂。更换后复印异常声响消失，机器工作正常。
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- 18.复印量为2千多张时，早晨开机底灰严重。以后使用中，副本有时有底灰，有时出现不规则的黑带。
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- 19.加粉马达M8一直转动。
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- 20.开机或多张复印时，扫描架不能在正确位置停止，与上机架内侧相撞
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- 21.复印时，首张纸从纸盒搓出到达出纸口传感器时显示卡纸
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- 22.定影处卡纸
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- 答案：
- 原因: 出纸传感器损坏 解决方案: 观察卡纸的位置，如在出纸口出则检查出纸传感器。发现传感臂断裂。更换后正常。
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- 23.复印品皱褶/卡纸
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- 答案：
- 原因: 对位离合器损坏 解决方案: 复印中间关机，观察复印品皱褶产生的位置和卡纸的位置。结果多在对位辊处，则更换对位离合器。复印品质量正常
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- 24.副本上有一道横向模糊带。
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- 25.副本影像歪斜.
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- 26.第三反光镜偏离正确位置。
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- 答案：
- 如副本局部影像黑板，应先检查光路。特别是在清洁过光学腔后，如副本出现这类问题，要查看反光镜是否偏离原位。经查，第三反光镜偏离正确位置，重新安装该反光镜后，副本恢复正常。
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- 27.副本黑板。
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- 28.高压板受潮
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- 29.曝光灯老化，造成鼓表面曝光效果不良，因此副本出现底灰
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- 答案：
- 先对光学部位进行清洁，如副本仍有底灰，应测量显影偏压值是否正常，如正常，在复印量较大时，查看曝光灯是否老化。更换曝光灯后故障排除
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- 30.高压板偏压输出失效。使磁辊显影偏压不能处于正常值。进而使副本出现底灰。
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- 答案：
- 出现副本质量故障时，应先对机器光学部及定影、显影、纸路部位进行清洁保养。如环境湿度大，应操作感光鼓防潮键。再用万用表检查显影偏压数值，经查高压板偏压输出失效，更换高压板后故障排除。
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- 31.副本底灰
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- 32.显影偏压接触不良
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- 答案：
- 如出现副本黑板，应检查光学腔反光镜位置是否正确。再检查显影偏压输出及各接触部位是否正常。经检查发现铜片接触点氧化。清洁相关铜片接触点后故障排除。
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- 33.副本影像浓度高
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- 34.副本部分黑板
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- 答案：
- 原因: 第三反光镜移位 解决方案: 放大复印观察黑板位置有无变化;如有变化，则打开光学部件检查是否异常。发现第三反光镜固定位置已变。重新固定此反光镜后复印副本正常。
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- 35.副本部分发虚
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- 36.副本出白板,且机内有噪音
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- 37.副本白板且有卡纸现象
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- 38.副本出现白条(与送纸方向平行)
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- 答案：
- 原因1: 在磁辊与限制磁穗高度的挡板中间有纸屑，造成副本沿送纸方向出现白条。 解决方案: 对同步轴导纸板与显影器间及显影器DB间隙间定期检查、清洁
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- 39.机器后部与充电架接触的充电端子组件松动，造成充电架与其接触不良，影响充电效果，使副本出白板。
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- 答案：
- 副本白板时，可以检查栅压是否正常。如不正常，应检查相关充电端子，充电丝接触是否可靠。经查发现机器后部充电端子组件松动，紧固该组件后故障排除。
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- 40.转分电极座漏电
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- 41.高压包损坏
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- 答案：
- 解决方案: 查看感光鼓是否有图象，如无图象则检查充电和光学部件是否工作正常。检查结果为充电无，原因是高压包损坏无充电输出
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- 42.副本白板
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- 43.定影部位卡纸是复印机和复合机常见的卡纸故障，定影组件为高温部位，用户可能在处理故障时，很容易受伤，因此在处理定影卡纸故障时，一定要非常小心，不能随便用去碰定影辊，特别是热辊。定影卡纸故障比较常见的现象是纸张发生卷纸，有些纸张挤成一团，从而为取卡纸带来一定要的困难。
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- 44.对位辊卡纸故障
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- 答案：
- 当纸张顺利从纸盒进入走纸道以后，下一个需要经过的部位就是对位辊，这个地方也是卡纸故障频繁出现的地方，对位辊卡纸主要有几个原因，第一就是对位辊内残留纸屑过多，另外一个就是对位辊有异物或者是对位辊齿轮老化等等。当复合机在对位辊部位出现卡纸故障以后，用户首先需要学会如何把侧盖板打开，一般在复合机的左侧有一个卡子，用户只需要把这个手柄式的卡子往上提，然后就能打开侧盖板，打开侧盖板以后，整个走纸纸路都能看到，同时用户也能清楚看到纸张停留在对位辊部位。
解决办法：当复印机复合机出现对位辊卡纸以后，第一步是打开侧盖板，仔细看一下纸张是否有偏位，如果有偏位，那么就需要仔细查看具体的原因，如果纸张正常，那么只需要先清洁对位辊部分的纸屑，使用医药酒精清洗对位辊，然后再重新复印测试，如果问题还没有解决，那么需要仔细检查对位辊的驱动齿轮部分，看看是否有异常 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 45.进纸纸盒部位卡纸故障
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- 答案：
- 进纸纸盒部位卡纸是一种常见的卡纸故障，一般在模拟复印机上出现频率非常高，其中主要的原因是搓纸轮老化或者是搓纸轮上的纸屑太多，从而引起纸张很难一次性进入复印机复合机的走纸道中，另外还有一种原因是进纸卡纸之后的二次卡纸故障，为什么说进纸卡纸之后的故障呢?相信很多用户都碰到过这样的情况，在取卡纸的时候，没有按照要求来进行操作，因此在取卡纸时，容易把纸张碎片拉断在走纸道中，从而造成二次卡纸故障，二次卡纸故障一般用户很难处理，只有专业工程师才能处理，用户不懂得纸路的设计，同时也不会拆机器。
解决办法：一般的卡纸故障，我们可以通过清洁来解决，主要需要清洁的部位是搓纸轮和搓纸垫，如果清洁还是不管用，那么只能更换搓纸轮和搓纸垫了。更换配件只有专业工程师才能顺利完成。二次卡纸故障的避免技巧是取卡纸时，一定要按照纸张走动的方向取纸，而且一定不能把纸张拉偏，如果拉偏很容易把纸张拉断在机器内，另外在取完卡纸以后，需要检查纸张是否全部取出。
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- 46.数码复合机常见故障分析及解决办法
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