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常见问题解答- 1.触摸屏常见故障解析
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答案：- 相信很多人在使用触摸屏时，都遇到触摸屏因出现故障而不能使用的情况。这主要是由于触摸屏是一种比较精密的设备，加之触摸屏多是面向大众开放使用的性质，其使用频率高、使用人员素质良莠不齐，从而造成其故障频繁出现，下面就为大家介绍触摸屏一些常见故障的解决与维护方法：当触摸屏出现故障后，应首先检查控制卡供电是否正常，Windows驱动是否正常安装，然后检查是否完成了Windows下的触屏校准， “Touchscreen Control”中的参数是否正确，还需要检查串口是否正常和串口线是否连接正常。下面通过一些实例来说明触摸屏故障的诊断处理方法。1．触摸屏不准[故障现象]一台表面声波触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。[故障分析处理]这种现象可能是声波触摸屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。如果是电容触摸屏在下列情况下可运行屏幕校准程序:（开始--程序--Microtouch Touchware）1）第一次完成驱动软件的安装。2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。3）每次改变了显示的显示区域后。4）每次调整了控制器的频率后。5）每次光标与触摸点不能对应时。校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。
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- 2.触摸屏的日常维护
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- 答案：
- 由于技术上的局限性和环境适应能力较差，尤其是表面声波屏，屏幕上会由于水滴、灰尘等污染而无法正常使用，所以触摸屏幕也同普通机器一样需要定期保养维护。并且由于触摸屏是多种电器设备高度集成的触控一体机，所以在使用和维护时应注意以下的一些问题。1)每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。2)水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。3)触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干净。4)应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。5)严格按规程开、关电源，即开启电源的顺序是：显示器、音响、主机。关闭电源则以相反的顺序进行。6)硬盘上产生大量临时文件，如果经常断点或者不退出Windows就直接关机，很快就会导致硬盘错误。因此，需要定期运行ScanDisk扫描硬盘错误，应用程序中最好能设置秘密方式退出应用程序和Windows再断电，例如：四角按规定次序点一下。7)纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。8)应选择足够应用程序使用的最简单的防鼠标模式，因为复杂的模式需要牺牲延时和系统资源。9)在Windows中，启动较慢的应用程序时，用户有机会进入其他系统。解决的办法是修改SYSTEM．INI文件：将shell=progman．exe(Windows3．x下)或shell=Explorer．exe (Windows 95上)直接改为．exe文件。但应用程序应能够直接退出Windows，否则系统无法退出。10)视环境恶劣情况，定期打开机头清洁触摸屏的反射条纹和内表面。具体的方法是：在机内两侧打开盖板，可以找到松开扣住机头前部锁舌的机关，打开机关即可松开锁舌。抬起机头前部，可以看到触摸屏控制卡，拔下触摸屏电缆，向后退机头可卸下机头和触摸屏。仔细看清楚固定触摸屏的方法后，卸下触摸屏清洗，注意不要使用硬纸或硬布，不要划伤反射条纹。最后，按相反顺序和原结构将机头复原。
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- 3.近场成像触摸屏
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- 4.电容式触摸屏
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- 答案：
- 电容式触摸屏的构造主要是在玻璃屏幕上镀一层透明的薄膜体层，再在导体层外上一块保护玻璃，双玻璃设计能彻底保护导体层及感应器。此外，在附加的触摸屏四边均镀上狭长的电极，在导电体内形成一个低电压交流电场。用户触摸屏幕时，由于人体电场、手指与导体层间会形成一个耦合电容，四边电极发出的电流会流向触点，而其强弱与手指及电极的距离成正比，位于触摸屏幕后的控制器便会计算电流的比例及强弱，准确算出触摸点的位置。电容触摸屏的双玻璃不但能保护导体及感应器，更有效地防止外在环境因素给触摸屏造成影响，就算屏幕沾有污秽、尘埃或油渍，电容式触摸屏依然能准确算出触摸位置。电容触摸屏的透光率和清晰度优于四线电阻屏，当然还不能和表面声波屏和五线电阻屏相比。电容屏反光严重，而且，电容技术的四层复合触摸屏对各波长光的透光率不均匀，存在色彩失真的问题，由于光线在各层间的反射，还造成图像字符的模糊。电容屏在原理上把人体当作一个电容器元件的一个电极使用，当有导体靠近与夹层ITO工作面之间耦合出足够量容值的电容时，流走的电流就足够引起电容屏的误动作。我们知道，电容值虽然与极间距离成反比，却与相对面积成正比，并且还与介质的的绝缘系数有关。因此，当较大面积的手掌或手持的导体物靠近电容屏而不是触摸时就能引起电容屏的误动作，在潮湿的天气，这种情况尤为严重，手扶住显示器、手掌靠近显示器7厘米以内或身体靠近显示器15厘米以内就能引起电容屏的误动作。电容屏的另一个缺点用戴手套的手或手持不导电的物体触摸时没有反应，这是因为增加了更为绝缘的介质。 电容屏更主要的缺点是漂移：当环境温度、湿度改变时，环境电场发生改变时，都会引起电容屏的漂移，造成不准确。例如：开机后显示器温度上升会造成漂移：用户触摸屏幕的同时另一只手或身体一侧靠近显示器会漂移；电容触摸屏附近较大的物体搬移后回漂移，你触摸时如果有人围过来观看也会引起漂移；电容屏的漂移原因属于技术上的先天不足，环境电势面（包括用户的身体）虽然与电容触摸屏离得较远，却比手指头面积大的多，他们直接影响了触摸位置的测定。此外，理论上许多应该线性的关系实际上却是非线性，如：体重不同或者手指湿润程度不同的人吸走的总电流量是不同的，而总电流量的变化和四个分电流量的变化是非线性的关系，电容触摸屏采用的这种四个角的自定义极坐标系还没有坐标上的原点，漂移后控制器不能察觉和恢复，而且，4个A/D完成后，由四个分流量的值到触摸点在直角坐标系上的X、Y坐标值的计算过程复杂。由于没有原点，电容屏的漂移是累积的，在工作现场也经常需要校准。电容触摸屏最外面的矽土保护玻璃防刮擦性很好，但是怕指甲或硬物的敲击，敲出一个小洞就会伤及夹层ITO，不管是伤及夹层ITO还是安装运输过程中伤及内表面ITo层，电容屏就不能正常工作了。
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- 5.触摸屏的种类与原理
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- 6.輸出的方式有Relay 及電壓有什麼差別呢?
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- 7.配方功能的功用為何？
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- 答案：
- 配方用於產線生產參數的轉換。在轉換生產產品時，可以利用配方功能一次置換生產參數。
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- 8.請問鮑率設定值越大，傳輸速率會越快嗎？
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- 答案：
- 不一定，在某些情況下，鮑率設太快，控制器也許會來不及回應，在來不及回應的情況下，會造成通訊retry，retry就會使通訊更加緩慢。
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- 9.触摸屏显示器在安装一体机时，发生装入前正常，装入一体机后发生光标抖动或位置不在准确。
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- 10.触摸屏幕光标自行跳动
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- 11.触摸屏定位不准确
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- 12.触摸屏指示灯不亮
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- 13.如何检查触摸屏硬件性能是否正常
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- 14.怎样使用触摸屏的下载口来作为通讯口呢?
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- 15.使用OP6.4b版本软件编辑的OP320的画面程序怎么没办法下载下去?
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- 16.使用OP6.4b版本软件编辑的OP520的画面程序怎么没办法下载下去?
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- 17.如何制做触摸屏的下载电缆和通讯电缆？
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- 答案：
- 下载线的制作请参照TP操作手册的P19；通讯线的制作请参照附录部分。
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- 18.新建时通讯口设备表里没有用户需要的机型怎么办？
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- 19.触摸屏内的时间怎么更改？
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- 答案：
- 1、在画面内添加画面跳转按钮，指定跳转到60002号画面。 2、下载到屏中，按该跳转按钮，进入时钟画面，对时间进行修改。
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- 20.把程序写入触摸屏里面后，在屏幕中间出现了芯片图案？
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- 答案：
- 1、 画面中出现了屏无法读取的内容或元件，可用排除法。 2、 用户画面内容过多导致无法写入，可对画面进行删减。 3、 排除以上可能，仍然不能解决的，请与我公司联系。
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- 21.触摸屏在线模拟为什么一直显示正在通讯中？
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- 22.触摸屏画面设置正确了，离线模拟为什么不行？
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- 答案：
- 以下情况无法使用模拟功能： 1、选择的通讯设备不是信捷XC。 2、屏的类型属于OP系列。 3、工程中含有打印画面。
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- 23.触摸屏无法下载
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- 24.触摸屏作为从机如何设置？
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- 25.触摸屏与PLC，变频器无法正常通讯，在屏幕上显示“正在通讯中…….”？
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- 答案：
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首先，检查屏与设备间的连接电缆是否损坏，接触是否正常，如果是用户自己制作的电缆，必须确保接线正确。
其次，检查通讯参数的设置。屏的通讯参数必须和通讯设备的通讯参数相一致，如：设备类型、站号、波特率、停止位、数据位、奇偶校验。以上均正确的情况下，用户必须要检查工程画面中的内容，尤其是按钮，数据输入等与通讯设备有关的部件，检查这些部件所选择的设备、站号是否正确。例如：屏与 信捷PLC通讯，PLC的站号为1，并通过电缆与TP的PLC口连接。然后在TP编辑画面上，添加了一个对PLC内的软元件M0置位的按钮，那么这个按钮 的“站点号”就要设置为1，“设备”栏选择PLC口
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- 26.触摸屏内口令怎么设置？
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- 27.红外屏在什么情况下对触摸屏进行校准？
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- 28.红外屏有无漂移现象？
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- 29.如何解决双击不太灵敏？
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- 答案：
- 打开红外屏较准程序调节它的灵敏度，把灵敏度调低。
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- 30.屏幕出现花屏
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- 答案：
- [故障现象] 开机后屏幕出现花屏，机器能正常使用. [故障分析处理] 这种情况可能是因为屏幕内与主板间的插线不牢固产生的，可以检查插线是否牢固，插的是否正确，如果还出现问题可返厂维修 .
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- 31.开机时出现报警.
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- 32.触摸屏没有显示.
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- 33.屏幕变暗
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- 答案：
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[故障现象]
一台触摸屏,其屏幕变暗,颜色不正常显示,但操作没有问题.
[故障分析处理]
出现这种情况的原因可能是因为在2000系统操作下色彩模式设置不正确,或者因为安装触摸屏时螺丝过紧造成屏幕的解除不良,在it120中如果插入ps2口的鼠标或者键盘也可能会出现屏幕变暗不能显示正常颜色的现象.
处理方法:
1) 在系统桌面点击鼠标右键,选择属性,进入设置—高级窗口,选择S3Gamma plus 选项卡,然后进行颜色调节.
2) 拆开机柜,拧松触摸屏的螺丝看看是否恢复正常色彩,适当调节松紧.
3) 将ps2的鼠标或者键盘换成usb接口的鼠标键盘. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.．触摸屏工作不稳定
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- 答案：
- 故障现象] 一台触摸屏，其工作极不稳定，有时能正常点击，有时却无反应。 [故障分析处理] 针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突。
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- 35.鼠标一直停留在触摸屏的某一点上 .
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- 36.触摸屏不能校准
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- 37.触摸屏点击精度下降
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- 38.使用一段时间后触摸无反应.
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- 39.安装驱动程序后第一次启动触摸屏无响应
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- 40.触摸屏正常但电脑不能操作
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- 41.触摸屏局部无响应
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- 答案：
- [故障现象] 一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。 [故障分析处理] 这有可能是触摸屏局部被硬物刮掉，将无法修复。
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- 42.．触摸屏响应时间很长
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- 43.触摸屏无响应
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- 答案：
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一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。
[故障分析处理]
首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。
如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。
可进行如下检修：
1）检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。
2）如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。
3）如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 44.非硬件故障
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- 答案：
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1、 电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。
2、 连线问题： 外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常如：打印机、客显等放在计算机旁并不意味着打印机连接到了机器上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。
3、 设置问题： 例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题
4、 系统新特性： 很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的机器,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 45.应用软件故障
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- 答案：
- A)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动； (B)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。 (C)与软件供应商联系。
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- 46.对故障的具体操作：
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- 47.对故障的操作方法：
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- 答案：
- 1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再考虑机器内部问题； 3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。
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- 48.软件故障常见现象：
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- 答案：
- 如提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。
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- 49.硬件故障常见现象
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- 答案：
- 如开机电源灯不亮、显示屏无显示、主板喇叭报报警并无法使用、显示屏提示出错信息但无法进入系统
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- 50.其他相关问题
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