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联想 3000 G430(AP7350-B)技术支持

联想 3000 G430(AP7350-B)图片
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发布联想 3000 G430(AP7350-B)的技术问题 联想 3000 G430(AP7350-B)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.各位朋友,你们好,最近我的联想旭日系笔记本电脑,保修换主板后,打开网页经常出现乱码!有时候刷新两次就可以,但很多次都不行,后来系统重新安装过也没解决这问题,是不是换主板不稳定的情况!
  2. 关闭 答案:
    新换上的硬件,难免不合拍,需要一段时间的磨合期,建议恢复下系统试试
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    新换上的硬件,难免不合拍,需要一段时间的磨合期,建议恢复下系统试试
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  4. 2.显示图像不正常 显示器显示颜色不对劲,有图请指教
  5. 关闭 答案:
    太小,就现在大小来看感觉没有什么问题啊
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    太小,就现在大小来看感觉没有什么问题啊
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  7. 3.请问哪里下载client security-password manager软件,不要只给个联想官网的地址,要给个详细地址,我找了好久都找不到,谢谢
  8. 关闭 答案:
    这个您可以使用联想的一个什么随机软件的智能维护的,使用您计算机的主机编号,但因为没有用过think的本,没有使用过这个功能,您自己摸索,一下,或者直接去维修站,看看工程师能不能提供给你吧
  9. 关闭 答案:
    这个您可以使用联想的一个什么随机软件的智能维护的,使用您计算机的主机编号,但因为没有用过think的本,没有使用过这个功能,您自己摸索,一下,或者直接去维修站,看看工程师能不能提供给你吧
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  10. 4.看电影时,笔记本的屏幕卡住了,但是有电影的声音,然后就是蓝屏带字母,伴有噪音,死机状态
  11. 关闭 答案:
    十有八九驱动问题 咱们先更新驱动看看 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 页面右侧有一个驱动自动安装与修复 如果不行 就重装系统或一键恢复
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    十有八九驱动问题
    咱们先更新驱动看看
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
    页面右侧有一个驱动自动安装与修复
    如果不行 就重装系统或一键恢复
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  13. 5.在第一个用户中首先设置了指纹系统,使用正常;但是由于公司需要使用域登陆,因此在公司加入域用户,然后设置指纹系统,在扫描第一个指纹且正确时弹出 “egisinitwizard.exe-应用程序错误 0x7c9331a6 指令引用·0x0000001·内存。该内存不能为·read· 要终止程序,单击确定。调试程序,单击”取消“的错误对话框。
  14. 关闭 答案:
    出此报错 1 驱动问题 2 病毒 3 系统不稳定 多为盗版的ghost 深度系统导致 建议换成纯净版
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    出此报错 1 驱动问题 2 病毒 3 系统不稳定 多为盗版的ghost 深度系统导致 建议换成纯净版
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  16. 6.我的桌面上不知什么时候出现了“计算机”和“我的文档”两个图标,我不想这两个图标出现在桌面上,可是怎么也删不掉。在“桌面图标设置”里去掉复选勾也无济于事,重新打开还是被勾上了,复选勾怎么也去不掉。桌面上的那两个图标就死死地长在哪里,怎么办呀?哪位大虾能帮忙解决一下呀? 附件是截图:
  17. 关闭 答案:
    你可以先在" 允许主题更改桌面图标"前打勾后再试。
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    你可以先在" 允许主题更改桌面图标"前打勾后再试。
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  19. 7.开机的时候出现missing mbr helper 开机的时候出现missing mbr helper,无法进入系统
  20. 关闭 答案:
    那是表示你的硬盘分区表损害了,用diskgen修复一下吧,或者干脆用dm分区或用系统盘进入dos 工具箱执行这个命令 fdisk /mbr(修复主引导分区)
  21. 关闭 答案:
    那是表示你的硬盘分区表损害了,用diskgen修复一下吧,或者干脆用dm分区或用系统盘进入dos 工具箱执行这个命令 fdisk /mbr(修复主引导分区)
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  22. 8.新装win7 系统后,屏幕模糊,显卡驱动重装还是这样,看电影出现蓝屏,怎么解决 新装win7系统后,屏幕模糊,调了分辨率还是没用,更新显卡驱动还是没用,用pps看电影还出现蓝屏,这是怎么回事啊,能不能帮帮解决下。。。
  23. 关闭 答案:
    操作系统损坏了,备份数据,重新安装操作系统试试
  24. 关闭 答案:
    操作系统损坏了,备份数据,重新安装操作系统试试
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  25. 9.我的笔记本内置麦克风声音如何消除,他自动跑出来 我的笔记本内置麦克风声音如何消除,他自动跑出来
  26. 关闭 答案:
    哦,暂时在设备管理器中将找到它停用就行了
  27. 关闭 答案:
    哦,暂时在设备管理器中将找到它停用就行了
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  28. 10.不知道为何,自从电脑中了一次毒后,老是中毒,上次还格式化了全盘,昨天玩了会,今天开机有异常,查了遍毒,结果又中。为什么啊?昨天我就上了会人人网,这也能中毒????怪异
  29. 关闭 答案:
    有杀毒软件没,或者换个杀毒软件,原来的是不是正版的杀毒软件,杀毒软件的病毒库更新是多久一次,还有没钱买正版杀毒软件就安360或者别的破解版,很简单的,也可能你的系统是盗版的,最好在店里
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  30. 关闭 答案:
    有杀毒软件没,或者换个杀毒软件,原来的是不是正版的杀毒软件,杀毒软件的病毒库更新是多久一次,还有没钱买正版杀毒软件就安360或者别的破解版,很简单的,也可能你的系统是盗版的,最好在店里装个正版的
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  31. 11.硬盘只有两个分区,请问想分区该如何操作
  32. 关闭 答案:
    既然你只有两个分区,那么你首先要确认那个是装系统的分区,此分区时不能动的,另一个当然就可以分区了,以下是硬盘分区视频,一看你就明白了,祝你好运: VISTA的分区视频:http://video.leno
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  33. 关闭 答案:
    既然你只有两个分区,那么你首先要确认那个是装系统的分区,此分区时不能动的,另一个当然就可以分区了,以下是硬盘分区视频,一看你就明白了,祝你好运:
    VISTA的分区视频:http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=44
    XP的分区视频:http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=281
    如果你是Win7的话,就参照VISTA的分区视频就行了
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  34. 12.看别人的回复说可以换屏幕的,但我的保修7.9要到期了,换个屏幕最快要多长时间?
  35. 关闭 答案:
    最快会次日修复,而且您可以购买延长保修,之后就不用担心了
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    最快会次日修复,而且您可以购买延长保修,之后就不用担心了
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  37. 13.台式机更换cpu是不是只要接口相同就可以了啊,如果不是的话希望说一下还要注意什么!
  38. 关闭 答案:
    不只是接口相同就可以用,还要主板芯片组支持才行,也就是你要指导你的主板都支持哪个频率的CPU,只有主板支持的才可以用。  
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    不只是接口相同就可以用,还要主板芯片组支持才行,也就是你要指导你的主板都支持哪个频率的CPU,只有主板支持的才可以用。  
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  40. 14.年初买的笔记本,是2条1G内存。发现运行大型程序有点吃力,要升级4G.不知道可不可以用原先2G的内存抵扣部分升级费用?
  41. 关闭 答案:
    不可以,因为联想没有这个抵扣的业务.但话说回来.2G,比较适合您的计算机了.加到4G不会有大的改观的.建议您去维修站查下慢的原因.很可能弄下系统,调试一下就好了,不一定有比较升级的
  42. 关闭 答案:
    不可以,因为联想没有这个抵扣的业务.但话说回来.2G,比较适合您的计算机了.加到4G不会有大的改观的.建议您去维修站查下慢的原因.很可能弄下系统,调试一下就好了,不一定有比较升级的
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  43. 15.我的本本买了不到半个月就出问题了,不是人为的,玩玩的屏幕就开始局部跳动了,我想知道我再去我买电脑的地方,能给我换一台新的不?
  44. 关闭 答案:
    肯定是不可以的,你只能修了,以下是国家对笔记本的三包政策供以参考: 国家关于笔记本购买使用的“三包”政策。   由国家技术总局为了保护消费者权益指定的《微型计算机商品修理更换退货责
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  45. 关闭 答案:
    肯定是不可以的,你只能修了,以下是国家对笔记本的三包政策供以参考:
    国家关于笔记本购买使用的“三包”政策。
      由国家技术总局为了保护消费者权益指定的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(国家三包)中说明:笔记本(包括任何技术产品)7天内出现质量问题得时候,给与退货,换货。在15天内出现质量问题给与换货,在1年内出现问题给予免费得维修,2年内主要部件可以免费维修(主要部件为:主板、 CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡)。但是人为出现得问题不能给予免费维修。
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  46. 16.谁能告诉我怎么用联想一键恢复备份啊?最好给图解 我看不懂 控制面板的备份不知道怎么用的。。。着急啊 以前备份过一次但是不知道怎么弄了~!谁告诉我下啊?
  47. 关闭 答案:
    以下分别是VISTA和XP系统下的一键恢复视频,过程都差不多,照做就行了: http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=274 http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=278
  48. 关闭 答案:
    以下分别是VISTA和XP系统下的一键恢复视频,过程都差不多,照做就行了:
    http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=274
    http://video.lenovo.com.cn/play_video.php?tid=278
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  49. 17.笔记本屏幕保修时间是多长?如下图
  50. 关闭 答案:
    屏幕是属于主要部件范围之内的,所以是保修两年的
  51. 关闭 答案:
    屏幕是属于主要部件范围之内的,所以是保修两年的
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  52. 18.我的电脑玩CF的时候,遇见闪光就卡屏,然后不敢移动鼠标或者点击键盘,不然就掉线,我朋友的电脑型号跟我一样,也是玩CF遇闪光卡屏,更新了显卡了,还是一样
  53. 关闭 答案:
    好:你注意到显卡的温度吗?建议你下载安装超级兔子软件检测你显卡的温度看看,好多游戏是因为在操作当中因散热不好导致温度过高造成的。显卡 在普通办公环境下温度一般在45~65范围之间 ,打游戏
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  54. 关闭 答案:
    好:你注意到显卡的温度吗?建议你下载安装超级兔子软件检测你显卡的温度看看,好多游戏是因为在操作当中因散热不好导致温度过高造成的。显卡 在普通办公环境下温度一般在45~65范围之间 ,打游戏时 一般的游戏温度会在70~85度之间 3D游戏一般都不会是正常的 打得越久温度越高,使用电脑的时候一定要注意使用环境的通风良好,长时间不用可以让电脑休眠或关机。建议首先去做个清洁,然后再看看效果,如果还是不行,建议更新下驱动或者刷一下BIOS,最好是搭配个散热底座使用。只要机器运行稳定,没有任何异常现象(如死机、重启等),说明没有硬件问题,您可以放心使用。如CPU温度或显卡温度异常,建议您送修就近指定授权维修站检测。
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  55. 19.Windows7系统装完后 原先XP的D盘里的东西怎么都到window7的C盘(系统盘)里去了呢 Windows7系统装完后 原先XP的D盘里的东西怎么都到window7的C盘(系统盘)里去了呢 原先XP里C盘的到window7 D盘里了 现在window7 D盘里有4个文件夹 (Documents and Settings ) (Download) (Program Files) (WINDOWS) 但是不是系统盘 是不是我装window7的时候分区弄错了啊 我也没怎么弄啊 谁能告诉我 谢谢!!!!!!!!
  56. 关闭 答案:
    你是不是把系统装到D盘了?安装时候点击最上边非100M的分区安装
  57. 关闭 答案:
    你是不是把系统装到D盘了?安装时候点击最上边非100M的分区安装
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  58. 20.系统恢复之后,说我的系统版本是副本,叫我输入密匙,我以前输入过一次,但是现在本本背面的那张图花掉了,密匙看不清了。能不能帮我查到?
  59. 关闭 答案:
    这个密钥无法查到的,你可以使用其他相同机器背后的COA就可以激活了!
  60. 关闭 答案:
    这个密钥无法查到的,你可以使用其他相同机器背后的COA就可以激活了!
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  61. 21.想恢复系统,可这个怎么恢复啊。又不是BIOS
  62. 关闭 答案:
    XP系统的话没有备份文件,无法恢复 建议使用系统光盘安装 准备:操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据 1、按下电源开机,出现联想LOGO时,连续点击键盘“F12”键 2、出现“BOOT ME
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    XP系统的话没有备份文件,无法恢复
    建议使用系统光盘安装
    准备:操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
    1、按下电源开机,出现联想LOGO时,连续点击键盘“F12”键
    2、出现“BOOT MENU”菜单,用键盘,选择“CDROM”
    3、XP光盘启动后,屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后,方从光盘启动,否则从硬盘启动
    4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议,键入“Y”
    5、经过硬件检测后,会出现分区状况,请用户此时按“D”键,删除磁盘分区(请一定确认选中的是C区)
    6、此时会出现删除分区的提示,请按回车(ENTER)键
    7、此时会再出现删除分区的提醒界面,请按“L”键
    8、此时,回到分区状态界面,C区已变为“未划分空间”,请此时按“C”键(请确认选定的是C区)
    9、此时出现输入分区大小的界面,请直接按“回车(ENTER)”键(不建议更改C区大小)
    10、此时再次回到分区状态界面,C区已创建成功,请按“回车(ENTER)”键
    11、在出现的磁盘格式化界面中,选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区(快)”
    12、在出现的磁盘格式化确定界面中,直接输入“回车(ENTER)键”
    13、此时会出现格式化的界面及进度
    14、之后安装程序开始复制文件
    15、重启后(提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车),继续安装
    16、等安装结束后,系统会自动重启,然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步,在系统中的INTERNET选项中进行设置。
    17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响,请选“否,现在不注册”,点“下一步”
    18、下面将进入用户帐户设置,系统会提示您输入使用这台计算机的用户名,这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后,在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限,而且没有密码,还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个,以后再添加。
    19、完成后,就会进入XP界面,系统安装完成
    这是截图可以参考一下:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html
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  64. 22.如何调整笔记本电脑屏幕的明亮度
  65. 关闭 答案:
    一般是左下角的FN和右下角的上下左右的某一个一起按
  66. 关闭 答案:
    一般是左下角的FN和右下角的上下左右的某一个一起按
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  67. 23.一直接有电源,但没几天电池电量低于95%自动充电。(开机前到关机始终连有电源)
  68. 关闭 答案:
    估计是你的设置问题,把电池模式设置成最长电池寿命模式,此时只要电池电量只要不低于80%,系统是不会为电池充电的,始终是使用外接电源供电
  69. 关闭 答案:
    估计是你的设置问题,把电池模式设置成最长电池寿命模式,此时只要电池电量只要不低于80%,系统是不会为电池充电的,始终是使用外接电源供电
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  70. 24.我想完全隐藏一下文件夹,只有通过搜索文件夹的名称才能搜索出来,请问如何操作,谢谢
  71. 关闭 答案:
    进入磁盘的某个分区,点击左上角的“组织”→选择“文件夹和搜索选项”进入→“查看”→“将隐藏文件和文件夹”那一项选择为显示,确定即可,如果说的不是你想的那种隐藏的方法,点击以下链接:
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  72. 关闭 答案:
    进入磁盘的某个分区,点击左上角的“组织”→选择“文件夹和搜索选项”进入→“查看”→“将隐藏文件和文件夹”那一项选择为显示,确定即可,如果说的不是你想的那种隐藏的方法,点击以下链接:
    http://www.suopao.org/read.php?tid=3786
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  73. 25.请问我的一键拯救功能怎么无法进行备份,打开就是还原界面。我安装的是xp 操作系统及其驱动。请详细介绍一下该功能在做系统后腰如何正确使用。另外出厂为何不配置xp的驱动盘。
  74. 关闭 答案:
    系统默认的只有还原操作,如果想备份,可以到附近的维修站进行操作
  75. 关闭 答案:
    系统默认的只有还原操作,如果想备份,可以到附近的维修站进行操作
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  76. 26.有:backspace,tab,capslock,左shift,y,t,以及字母p右边的两个括号键。不知道为什么,一直有键盘膜的,不应该是灰尘多或是进水呀, 在网上查到别人也是这个情况的,我想这应该不是键盘坏的问题吧,是不是联想本身系统的问题啊
  77. 关闭 答案:
    建议送至服务站检测一下键盘 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
  78. 关闭 答案:
    建议送至服务站检测一下键盘
    Thinkpad服务站查询
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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  79. 27.我是09年10月份买的 用到2010年五月份开始闪屏拿去修 , 维修部说检测没什么问题就又把电脑给我了,但是拿回来还是闪屏 , 打电话他们说没办法检测什么问题都没先用着,闪屏你叫我怎么用啊,请给个答复?
  80. 关闭 答案:
    可以当场给他们做个示范啊,当着他们的面闪,我想他们就没话说了,再推脱也就说不过去了
  81. 关闭 答案:
    可以当场给他们做个示范啊,当着他们的面闪,我想他们就没话说了,再推脱也就说不过去了
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  82. 28.我电脑的电池耗量差不多是50% 为什么呢 有没什么办法修复的呢?
  83. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下 服务站查询: http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
  84. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下
    服务站查询:
    http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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  85. 29.开机硬盘就咔嚓咔嚓的响个不停,我朋友一起买的都没有这种情况!这是怎么回事呢?
  86. 关闭 答案:
    硬盘读写数据有声音是正常的
  87. 关闭 答案:
    硬盘读写数据有声音是正常的
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  88. 30.安装刺客信条时发现的问题 一开始我以为只是缺少Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86) 但是自己下了个Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86) 安装不了啊 ????放在C盘也不行 下载安装 Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86) 时出现如下提示:Command lline option syntax.Type Command/? for help 怎么办啊 !!!!! 最近安装幽灵狙击手的时候又出现这个问题了 拜托大家帮我解决一下吧 有人说把游戏装到C盘就好了 但是系统盘可以放游戏吗???
  89. 关闭 答案:
    新建一个管理员权限的用户帐户,在新帐户下安装试试 Microsoft Visual C++ 2005 下载地址 http://www.duote.com/soft/5324.html
  90. 关闭 答案:
    新建一个管理员权限的用户帐户,在新帐户下安装试试
    Microsoft Visual C++ 2005 下载地址
    http://www.duote.com/soft/5324.html
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  91. 31.问题描述:在机子使用4个小时左右显示就不正常,重启后又可以继续使用,然后再一次重复病症,因为使用电脑的地方有空调,所以排除了环境温度的可能性。 主要体现:任务栏下的开始菜单完全不显示,桌面图片不显示,只显示文字。 尝试的操作:重装显卡驱动后无果,希望在这能得到帮助。 问题附图: 附件: 2.jpg 3.jpg 未命名.jpg
  92. 关闭 答案:
    Windows 7桌面快捷图标自动丢失的解决方法 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12658431236905617.html  
  93. 关闭 答案:
    Windows 7桌面快捷图标自动丢失的解决方法
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12658431236905617.html  
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  94. 32.我家刚刚买了台笔记本电脑,每次关机前所有打开的文件都已经关闭了,为什么总是提示“正在以后台方式关机呢‘
  95. 关闭 答案:
    后台的程序正在运行,没事,正常关闭即可
  96. 关闭 答案:
    后台的程序正在运行,没事,正常关闭即可
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  97. 33.最近, 我的笔记本在开机时总会整个屏幕不停闪烁直到正常开机后仍然闪烁个一分钟左右就自动好了, 但是我放一段时间不使用后再开机它又不闪烁了
  98. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下屏幕 服务站查询: http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
  99. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下屏幕
    服务站查询:
    http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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  100. 34.我的笔记本电脑买了已经两年了,现在玩游戏的时候显卡的温度很高,我看了看,我的风扇速度远不止以前,并且速度好像都一个样(不能自动调频),请问一下,怎样可以提高风扇的转速啊(希望不要让我用软件)。。 谢谢!!
  101. 关闭 答案:
    建议联系服务站刷新BIOS试试 服务站查询: http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx  
  102. 关闭 答案:
    建议联系服务站刷新BIOS试试
    服务站查询:
    http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx  
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  103. 35.听网上很多人说,刷BIOS能够增加新的功能,但刷BIOS安全吗
  104. 关闭 答案:
    危险是相对而言,对于大鸟们那只是小菜,而对于菜鸟那就是高难度的了,刷BIOS是能提升电脑性能,但不是绝对的,有些刷完反而不如从前,建议最好不要尝试,如果真想尝试的话,建议多看看
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  105. 关闭 答案:
    危险是相对而言,对于大鸟们那只是小菜,而对于菜鸟那就是高难度的了,刷BIOS是能提升电脑性能,但不是绝对的,有些刷完反而不如从前,建议最好不要尝试,如果真想尝试的话,建议多看看你电脑机型的论坛,那里高手云集,会经常有刷BIOS的经验分享,你可以看看,参考参考,建议最好是在系统下刷,在DOS下刷危险性非常大  
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  106. 36.我去年6月28号买的电脑,但是在十五天也就是7月9号因为开封过就重新换了一台新的本本,现在显示屏有问题,请问下其保修期是多少?是从哪天开始算啊?另外问400后说,如果商用笔记本个人买的话,就可以保修两年,是么?谢谢!
  107. 关闭 答案:
    不对的:昭阳笔记本的保修期有一年跟3年的区别,需要主机号做确认,应该不存在个人用户购买报修两年的说法。 保修期应该算在6/28,当然如果第二台笔记本生产日期更加靠后,也可以以
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  108. 关闭 答案:
    不对的:昭阳笔记本的保修期有一年跟3年的区别,需要主机号做确认,应该不存在个人用户购买报修两年的说法。

    保修期应该算在6/28,当然如果第二台笔记本生产日期更加靠后,也可以以第二台电脑的出厂日期来计算报修。  
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  109. 37.联想电脑的维修的流程
  110. 关闭 答案:
    主板部件 主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件 自购机日起3年(含) 保修时间 主要部件 CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器 自购机日起2年(含)保修时间
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  111. 关闭 答案:
    主板部件
    主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
    自购机日起3年(含) 保修时间

    主要部件
    CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
    自购机日起2年(含)保修时间

    笔记本整机
    包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
    自购机日起1年(含)保修时间



    软件
    预装软件(含软件介质)
    自购机日起1年(含)

    随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
    自购机日起3个月内凭故障原件更换
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  112. 38.我的电脑屏幕上有个白点,不要紧吧,有没有事,能不能修?
  113. 关闭 答案:
    如只有一个是符合更换标准的,如不扩散就没有问题,而扩散了又可以保了,反正不用担心.但要注意自己计算机的保修
  114. 关闭 答案:
    如只有一个是符合更换标准的,如不扩散就没有问题,而扩散了又可以保了,反正不用担心.但要注意自己计算机的保修
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  115. 39.除了外接鼠标外键盘及触摸板都不能用了是怎么回事(驱动程序ok,但windows无法识别),是什么引起的? 我想知道是什么导致了这种状况,之前朋友的电脑(华硕)出过一模一样的问题(驱动程序ok,但windows无法识别),最后重装好了,但也没找到问题的根本,各位大侠请给出指点啊!!! 20100709最新发现:安装360提示的漏洞后又出现了上述同样的问题,将系统还原到更新前又ok,更新共有21项,各位大侠谁能知道具体的元凶请指点下!!!
  116. 关闭 答案:
    既然是新机器,具体情况就要让专业人员来判断了,这个情况可能的原因,满多的.软件的,硬件的,建议您去维修站看看吧
  117. 关闭 答案:
    既然是新机器,具体情况就要让专业人员来判断了,这个情况可能的原因,满多的.软件的,硬件的,建议您去维修站看看吧
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  118. 40.我的笔记本有2个内存槽,安装的是1GB+1GB内存条,能否去客服免费更换为单条2G内存? 我的笔记本有2个内存槽,安装的是1GB+1GB内存条,能否去客服免费更换为单条2G内存?如果要付一部分折旧费,一般要付多少? 换成单条2G内存,就是为了空出一个卡槽来升级的。 有专业的人员回答我,是否有这种服务不?
  119. 关闭 答案:
    两根1G的是为了组成双通道,提高系统性能,单根2G的性能要比两根1G的差,如果你只是为了换成单根2G的,而不是为了升级更多的内存,我建议不要换了
  120. 关闭 答案:
    两根1G的是为了组成双通道,提高系统性能,单根2G的性能要比两根1G的差,如果你只是为了换成单根2G的,而不是为了升级更多的内存,我建议不要换了
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  121. 41.大侠,帮我想想办法吧,我的一些加密的文件夹打不开了,人脸识别卸载了重装了都没有用。我现在哪里记得当时是什么发型,穿了什么衣服啊。
  122. 关闭 答案:
    你的问题难度很大,建议你"在线咨询"联想工程师,解决问题的把握性较大些,祝你顺利!
  123. 关闭 答案:
    你的问题难度很大,建议你"在线咨询"联想工程师,解决问题的把握性较大些,祝你顺利!
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  124. 42.买的笔记本,玩游戏的时候发现颜色都不正常,红色不像红色的,其他颜色也一个样子,而且玩游戏的时候里面的字体模糊,本来就是最新的驱动了,下了旧的驱动也试过了,还是不行,看起来很难受。大家帮帮忙···
  125. 关闭 答案:
    既然严重,并且驱动都安装尝试过,没有用,建议直接找维修站的专业人员,让他们帮你看一下,祝你好运
  126. 关闭 答案:
    既然严重,并且驱动都安装尝试过,没有用,建议直接找维修站的专业人员,让他们帮你看一下,祝你好运
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  127. 43.我的笔记本电脑才用了半年,就是突然关机 机子烫的不得了,而且不能玩一些网络游戏,一玩就一下子关机,最多超不过半小时就会自动关机?
  128. 关闭 答案:
    估计是机内温度过高,所造成的,由于机身内部内置了自我保护电路,问题超过警戒温度时,系统为了保护各部件不被烧坏的可能,会强制关机的,建议到维修站做个清洁,建议以后最好搭配个散热底座使
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  129. 关闭 答案:
    估计是机内温度过高,所造成的,由于机身内部内置了自我保护电路,问题超过警戒温度时,系统为了保护各部件不被烧坏的可能,会强制关机的,建议到维修站做个清洁,建议以后最好搭配个散热底座使用,问下维修人员看需不需要刷最新的BIOS
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  130. 44.要怎么办啊 而且 关掉游戏后 双击打开浏览器等不行了 打字也不能打字了
  131. 关闭 答案:
    MSVCP71.DLL文件是VC7运行库文件,上百度直接搜索“MSVCP71.dll文件下载”,下来之后放到系统文件夹里就行了,DLL文件一般被存放在C:\\\\Windows\\\\System目录下。  
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  132. 关闭 答案:
    MSVCP71.DLL文件是VC7运行库文件,上百度直接搜索“MSVCP71.dll文件下载”,下来之后放到系统文件夹里就行了,DLL文件一般被存放在C:\\\\Windows\\\\System目录下。  
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  133. 45.笔记本自己拆开过,还能不能保修(只是拆开后面的小盖清理了一下灰尘,原封不动的又装上了)
  134. 关闭 答案:
    ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看,是指,"非授权的机构.人员.(当然也包括用
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  135. 关闭 答案:
    ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看,是指,"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因,所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高,用户打开后盖清理下灰尘,是常理中的事,如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏,本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点,不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障,如保修期内某处有了故障,是否与私自拆卸有直接的"因果关系"?这是个很难界定的事。所以,建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见,从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
    补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉,都是专用工具装配的,售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现,如十字囗是否有毛刺?镀锌层是否完整?特别是镀锌层,只要动过,只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测,当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了,祝你顺利!
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  136. 46.我的电脑改装了xp后,蓝牙没有显示,后装上联想快键,有了,但是别人发现不了,也发不了文件,总是说找不到蓝牙设备,到底哪有问题呢,驱动我也重装了一下
  137. 关闭 答案:
    执行安装向导,在安装WIDCOMM Bluetooth Software 6.0.1.3100过程中,出现“未找到Bluetooth设备”,“使用Fn+F2或无线电开关激活蓝牙”的提示,此时直接点击“取消”跳过; 安装完成后在任务栏
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  138. 关闭 答案:
    执行安装向导,在安装WIDCOMM Bluetooth Software 6.0.1.3100过程中,出现“未找到Bluetooth设备”,“使用Fn+F2或无线电开关激活蓝牙”的提示,此时直接点击“取消”跳过;
    安装完成后在任务栏右下角出现Bluetooth图标,中间牙齿为红色,在图标上点右键,选择“打开 Bluetooth 设备”.
    蓝牙图标牙齿变为白色,蓝牙灯点亮,此时系统会识别到新设备并安装设备驱动程序;
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  139. 47.今天把电脑保修延长了一年,但今天在网上查时还是原来的保修期。
  140. 关闭 答案:
    需要一定的时间,放心吧,正常,需要一个流程
  141. 关闭 答案:
    需要一定的时间,放心吧,正常,需要一个流程
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  142. 48.电池保养的问题 我的笔记本电脑可以用电源适配器长期供电,我需不需要拆下电池以保护电池啊?
  143. 关闭 答案:
    我的电池从来不拆下,这样可以保持长期电池有电,据说不会损害电池。因为现在的笔记本电脑有过电保护。不信询问Lenovo。
  144. 关闭 答案:
    我的电池从来不拆下,这样可以保持长期电池有电,据说不会损害电池。因为现在的笔记本电脑有过电保护。不信询问Lenovo。
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  145. 49.电脑闪屏问题,去换的话要怎么说? 看见吧里有这么多人换回来的屏幕出现各种各样的问题,我是新手,不知道要跟维修站怎么说才能避免或者尽量少出现这种事?
  146. 关闭 答案:
    把电脑送去,维修人员会经过检测确认你是否可以换屏,至于换屏后出不出现各种各样的问题,这个很难讲,维修人员也不敢给你保证
  147. 关闭 答案:
    把电脑送去,维修人员会经过检测确认你是否可以换屏,至于换屏后出不出现各种各样的问题,这个很难讲,维修人员也不敢给你保证
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  148. 50.笔记本。刚买回来的时候我控制笔记本声音和图像的亮度时屏上会自动显示大或小的图标。为什么我现在控制笔记本上的这些东西没有这些图标了。但是控制有效果就是没有图标了。包括我按静音在屏都没有显示了。请帮我解决下,谢谢!!!
  149. 关闭 答案:
    看你是不是在360安全卫士里的“开机启动管理项”里面禁用了“屏幕状态条显示工具”,如果禁用,重新恢复,开机重启即可使用
  150. 关闭 答案:
    看你是不是在360安全卫士里的“开机启动管理项”里面禁用了“屏幕状态条显示工具”,如果禁用,重新恢复,开机重启即可使用
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  • 厂家名称:联想集团有限公司
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  • 技术支持:800-810-8888
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  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
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