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常见问题解答- 1.请您检查winamp软件歌曲的格式，如果歌曲非以下格式就会造死机现象
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答案：- 将歌曲添加到winamp playlist当中 用鼠标右键点击歌曲,执行file info命令 －查看信息－ 确认歌曲的格式为MPEG 1.0 layer 3
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- 2. 三星MP3播放器能否使用充电电池?
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- 答案：
- 三星MP3播放器不建议使用充电电池，由于充电电池电压一般为正常的1.5v要低(一般为1.2v), 在低电压的环境下使用，容易造成MP3的工作不正常。
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- 3.MP3的使用时间达不到说明书的标注时间是怎么回事?
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- 4.内置锂电池的MP3省电技巧
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- 答案：
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1，关闭EQ音效
减少使用EQ音效模式，尤其是WOW、SRS这种音效可以减少电池的消耗。使用这些音效会加重解码芯片的工作量，从而耗费更多的电能。
2，使用播放列表功能
使用用播放列表功能，也可以节省电能，尤其是对于以硬盘作为存储介质的MP3。对自己喜欢的歌曲，花几分钟做个列表，就可以免去反复操作MP3选曲而耗费的电量。
3，调整背光时间
合理调整背光时间，也能节省不少电池电能。建议将背光开启时间设置为10秒左右比较合适。光线良好时直接关闭背光功能，同样能清晰地看到屏幕上的信息。
4，注意使用温度
温度对电池的影响很大。锂电池在较高的温度下(35℃以上)，工作效率降低。也就是说在充电或者长时间使用过程中，尽量少用皮套、海绵套这类的东西，给MP3播放器一个清爽透气的使用环境，从而获得更长的播放时间。当然，在温度过低时，锂电池内的离子活性下降，同样也会缩短使用时间，这时就需要给MP3穿上“衣服”了。
5，锁定MP3
将MP3播放器放在背包中或者枕边，不小心触动按钮的事情时有发生，使得MP3在没人欣赏的情况下在那里独自歌唱。所以要习惯性地按下“hold键”，防止误操作就能减少电量的消耗，从而有效地延长使用时间。
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- 5.系统不识别MP3该怎么办？
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- 答案：
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系统不识别MP3可能涉及多方面的原因，具体可以从软件方面和硬件方面分别检查。
软件方面：
1，首先检查电脑中是否安装了MP3设备的驱动程序，有的MP3是先需要在电脑中安装驱动程序的。
2，MP3是通过USB接口与电脑通讯的。不能为了方面而直接把MP3从电脑上拔下而没有在系统中安全删除硬件，这样做有时候会造成MP3程序出错，致使MP3里的文件丢失而不能使用，严重时甚至会损坏MP3固件。
3，检查操作系统是否存在IO地址分配冲突。
4，确定电脑的USB接口是否可以使用。确定BIOS中的“OnChip USB Controller”是否为“Enabled”状态。
硬件方面：
1，连接时注意MP3的开关机状态。有的MP3必须要开机连接计算机才能被识别；而有些硬盘式的MP3要电量耗尽后与电脑连接，也可能会出现无法识别的情况，要在电量充足的情况下与电脑连接。
2，电脑的USB接口接触不良或连线松动。一般重新插拔或更换新的USB连接线即可解决。
3，USB接口故障或供电不足。有时候连接MP3系统可以找到新硬件，驱动程序也安装正常，但在“我的电脑”里没有盘符的显示，无法正常使用MP3，这时候一般由于USB接口故障或供电不足所致，可以更换USB接口再连接试试。
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- 6.下载的歌曲不能播放?
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- 答案：
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不同的MP3播放器所支持的音乐格式文件并不相同，机器的说明书上有详细注明请检查下载的歌曲格式，三星的MP3机器支持第三层格式的MP3文件(MPEG 1/2/2.5 Layer 3)以及由Windows Media Player8.0以上版本压缩的WMA文件。
您可以在电脑上利用播放软件(Winamp、Windows Media Player 等)来查看音乐文件的属性，例如，用Windows Media Player 时，在右侧的播放列表中，用鼠标右键点击音乐文件，然后选择属性，如图所示：红色标注的部分就是音乐文件的格式。
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- 7.什么叫固件升级？
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