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MOTO ROKR E8技术支持

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185条 19条 0条 0条
发布MOTO ROKR E8的技术问题 MOTO ROKR E8的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.V60/V60GPRS如何调节通话音量
  2. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS在通话过程中调音量键可以调节通话中的音量，待机状态音量键可调节来电铃声大小。
  3. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS在通话过程中调音量键可以调节通话中的音量，待机状态音量键可调节来电铃声大小。
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  4. 2.V66/V66GPRS用车载充电时背景灯一直亮着是否正常
  5. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS用车载充电时背景灯会一直亮着，是正常现象。
  6. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS用车载充电时背景灯会一直亮着，是正常现象。
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  7. 3.V66/V66GPRS输入英文，如何切换大小写？
  8. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS在进行英文输入时，第一个字母自动大写，后面的字母会变为小写。大小写的切换方法是：按住字母键，当字母显示出来后，立即按向上键，可进行切换。
  9. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS在进行英文输入时，第一个字母自动大写，后面的字母会变为小写。大小写的切换方法是：按住字母键，当字母显示出来后，立即按向上键，可进行切换。
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  10. 4.P7789,P7689有几种铃音?
  11. 关闭 答案：
    P7789,P7689有11种铃音包括自编铃音.
  12. 关闭 答案：
    P7789,P7689有11种铃音包括自编铃音.
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  13. 5.V60/V60GPRS翻盖关闭如何调节铃声类型？
  14. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS关着翻盖调声音键可在小屏幕上看到手机目前选择的铃声类型（如：轻柔铃音，高音铃音等）。
  15. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS关着翻盖调声音键可在小屏幕上看到手机目前选择的铃声类型（如：轻柔铃音，高音铃音等）。
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  16. 6.C350与E360音画信息是否可以互相发送？
  17. 关闭 答案：
    C350与E360可以互相发送内置的音画信息。
  18. 关闭 答案：
    C350与E360可以互相发送内置的音画信息。
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  19. 7.V66/V66GPRS座充充电时,是电池,手机同时充电吗?
  20. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS手机放在前槽，电池放在后槽，前槽优先充电。先充手机后充电池
  21. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS手机放在前槽，电池放在后槽，前槽优先充电。先充手机后充电池
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  22. 8.V60/V60GPRS通话记录是否累计显示？
  23. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS有同一个电话连续打入，在通话记录中会记录为两个电话，并不是后一个覆盖前一个。
  24. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS有同一个电话连续打入，在通话记录中会记录为两个电话，并不是后一个覆盖前一个。
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  25. 9.V66/V66GPRS有几种铃音?
  26. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS内置铃音32，自编铃音32种
  27. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS内置铃音32，自编铃音32种
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  28. 10.V60/V60GPRS如何查询累计计时?
  29. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS查询累计计时步骤：最近呼叫--呼叫时间--累计呼叫。
  30. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS查询累计计时步骤：最近呼叫--呼叫时间--累计呼叫。
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  31. 11.V60/V60GPRS累计计时能否清零？
  32. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS累计计时不可清零
  33. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS累计计时不可清零
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  34. 12.V66/V66GPRS日程表具体字数容量
  35. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS标题可以输入64个汉字或字符。
  36. 关闭 答案：
    V66/V66GPRS标题可以输入64个汉字或字符。
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  37. 13.V60/V60GPRS上wap后如何刷新?
  38. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后点击相关功能键---刷新
  39. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后点击相关功能键---刷新
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  40. 14.V60/V60GPRS上网后能否输入中文?
  41. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后可以输入中文
  42. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS上网后可以输入中文
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  43. 15.V60/V60GPRS能否自动搜索广播频道?
  44. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动搜索广播频道
  45. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动搜索广播频道
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  46. 16.V60/V60GPRS使用FM耳机时,如何把广播频道存储为快捷方式?
  47. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS使用FM耳机时，选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
  48. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS使用FM耳机时，选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
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  49. 17.V60/V60GPRS在关闭调频的情况下FM耳机是否能自动接听电话.
  50. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机，是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
  51. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机，是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
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  52. 18.V66/V66GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
  53. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
  54. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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  55. 19.V60/V60GPRS关闭所有接听方式，如何接听来电？
  56. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时，可按绿色电话键接听。
  57. 关闭 答案：
    V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时，可按绿色电话键接听。
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  58. 20.T2688、T360、T2988的电池上无E?PTM标志？
  59. 关闭 答案：
    T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
  60. 关闭 答案：
    T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
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  61. 21.V60/V60GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM，并放在其他手机上，SIM卡上的短信能否显示？
  62. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
  63. 关闭 答案：
    锁定功能是指锁定本话机的菜单，与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信；若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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  64. 22.W170能否把电话号码进行RUIM卡与话机之间的复制？
  65. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按菜单键，您可以选择复制到RUIM（复制当前选中的该条目）、全部到RUIM、全部到手机。RUIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子
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  66. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按菜单键，您可以选择复制到RUIM（复制当前选中的该条目）、全部到RUIM、全部到手机。RUIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子邮件地址。
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  67. 23.C350/C359系列手机如何设置语音拨号？
  68. 关闭 答案：
    您设定语音拨号，必须先进入电话本，添加或编辑电话号码时，选择“语音姓名”，录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败，请您重复操作。
  69. 关闭 答案：
    您设定语音拨号，必须先进入电话本，添加或编辑电话号码时，选择“语音姓名”，录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败，请您重复操作。
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  70. 24.W170如何查询语音信箱的内容？
  71. 关闭 答案：
    无语音信箱设置菜单。
  72. 关闭 答案：
    无语音信箱设置菜单。
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  73. 25.W170可以改变通话计时提示音时间吗？箱
  74. 关闭 答案：
    进入“设置”，选择“铃音类型”，选择“其他提示类型”，选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
  75. 关闭 答案：
    进入“设置”，选择“铃音类型”，选择“其他提示类型”，选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
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  76. 26.W170玩游戏时，能否接听电话？
  77. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
  78. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时，来电时屏幕上会有提示，您不用担心错过电话。
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  79. 27.W170有几种文字输入法？
  80. 关闭 答案：
    数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
  81. 关闭 答案：
    数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
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  82. 28.V3re有何新功能？与V3系列手机的区别？
  83. 关闭 答案：
    V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
  84. 关闭 答案：
    V3re手机增加了EDGE上网功能，比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同，相关问题请参阅V3问题解答。
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  85. 29.如何正确处理电池待机时间短问题。
  86. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
  87. 关闭 答案：
    a.检查电池的充电方法是否正确，并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池，如果同样待机时间不够，请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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  88. 30.手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法详细解答：
  89. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载
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  90. 关闭 答案：
    附件中的文档为手机与手机传输工具（Mobile Phone Tools以下简称MPT软件）的连接方法和用户指南，并有图例及详细说明。手机传输工具软件光盘可以在零售商或全质量服务中心处购买。网站不提供下载。 V8系列手机：进入主菜单，选择设置，选择连接，将USB设置，改为调制解调器，其它步骤请参阅附件文档。
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  91. 31.哪里可以下载到软件？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
  92. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C6
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  93. 关闭 答案：
    登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ，选择您的手机型号，然后下载软件。 目前软件只支持以下机型： C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表，请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期，以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好，以免软件更新过程中造成数据丢失。（数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件） ※ 商务手机，由于用户数据库过大，程序无法自动备份数据，如明1200r，E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来，升级手机软件后，再传送回手机。 ※ Z6/V8机型在升级过程中会重新启动一次，请手动进入设置--连接--USB设置--调制解调器。否则会导致升级失败。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件，并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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  94. 32.E8是否可以查询数据流量？
  95. 关闭 答案：
    可以。进入通话记录－选项－数据时间中可以查看总时间或者进入最近呼叫－选项－数据量－全部数据已传送中查看
  96. 关闭 答案：
    可以。进入通话记录－选项－数据时间中可以查看总时间或者进入最近呼叫－选项－数据量－全部数据已传送中查看
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  97. 33.E8手机移动梦网中显示菜单里，字体大小－小/中/大；弹出提示－打开/关闭；滚动条－打开/关闭；图像－打开/关闭；声音－打开/关闭；Java Script－打开/关闭；插件－打开/关闭分别是什么意思 ？
  98. 关闭 答案：
    这些选项均与网页有关，如网页中有此内容，则可以通过这些选项控制打开或关闭。 字体大小：设置网页中的字体大小 弹出提示： 打开/关闭弹出提示 滚动条：是否显示滚动条 图像：是否显示图片
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  99. 关闭 答案：
    这些选项均与网页有关，如网页中有此内容，则可以通过这些选项控制打开或关闭。 字体大小：设置网页中的字体大小 弹出提示： 打开/关闭弹出提示 滚动条：是否显示滚动条 图像：是否显示图片 声音：是否播放声音 Java Script：打开/关闭Java脚本 插件: 打开/关闭插件
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  100. 34.E8是否支持浏览www网站？
  101. 关闭 答案：
    支持浏览www网站，可以阅读html网页。
  102. 关闭 答案：
    支持浏览www网站，可以阅读html网页。
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  103. 35.E8是否可以关闭GPRS服务？
  104. 关闭 答案：
    无法关闭GPRS。您需要向您的SIM卡提供商申请取消服务。
  105. 关闭 答案：
    无法关闭GPRS。您需要向您的SIM卡提供商申请取消服务。
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  106. 36.E8手机的GPRS/WAP新建网页连接设置？
  107. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，选择移动梦网-浏览器设置-浏览器配置表后，可以选择添加新配置表、编辑配置表。 配置表名称：用户自定义 主页：支持WAP的网址（如：http://wap.mo
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  108. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，选择移动梦网-浏览器设置-浏览器配置表后，可以选择添加新配置表、编辑配置表。 配置表名称：用户自定义 主页：支持WAP的网址（如：http://wap.monternet.com） 数据连接：移动梦网或者连接互联网（设置-连接-数据连接中添加或编辑）
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  109. 37.E8手机有时上网会出现白屏，或死机，怎么处理？
  110. 关闭 答案：
    请检查手机内存空间是否已经占满；或者进行手机系统的“复位”操作，进入设置，手机设置，复位，删除全部数据（请提前备份数据）。还有问题请联系我们的售后服务中心。
  111. 关闭 答案：
    请检查手机内存空间是否已经占满；或者进行手机系统的“复位”操作，进入设置，手机设置，复位，删除全部数据（请提前备份数据）。还有问题请联系我们的售后服务中心。
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  112. 38.E8手机如何进行GPRS参数设置？
  113. 关闭 答案：
    1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 代理服务器1：10.0.0.172 端口1：9201 域1：无需填写 GPRS APN：cmwap（字母小写） CSD
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  114. 关闭 答案：
    1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 代理服务器1：10.0.0.172 端口1：9201 域1：无需填写 GPRS APN：cmwap（字母小写） CSD号码：无需填写 用户名、密码等其他项目无需填写 2、主菜单-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->添加新配置表/编辑配置表； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 主页：wap.monternet.com 数据连接：之前用户在数据连接中设置的条目名称(如：ABC) cookie代理条例：由网关决定 3、主菜单-->-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->默认配置表：选择为用户刚才设置的选项即可(如：ABC)
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  115. 39.E8主屏上的快捷键能否设置？
  116. 关闭 答案：
    进入主菜单，选择设置，进入手机设置，选择主屏幕－导航键进行相对应更改。
  117. 关闭 答案：
    进入主菜单，选择设置，进入手机设置，选择主屏幕－导航键进行相对应更改。
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  118. 40.E8能否给SIM卡加锁？
  119. 关闭 答案：
    可以。进入设置-安全-更改密码，在更改密码选项中您可以更改PIN码。如果您在解锁时，三次输入错误，您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
  120. 关闭 答案：
    可以。进入设置-安全-更改密码，在更改密码选项中您可以更改PIN码。如果您在解锁时，三次输入错误，您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
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  121. 41.E8话机如何解锁？
  122. 关闭 答案：
    话机的解锁码初始设定为1234，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码，请联系售后服务中心。备注：通过＃输入保密码000000进行修改，如果保密码更改遗忘，请联系售后服务
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  123. 关闭 答案：
    话机的解锁码初始设定为1234，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码，请联系售后服务中心。备注：通过＃输入保密码000000进行修改，如果保密码更改遗忘，请联系售后服务中心。
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  124. 42.E8如何设定锁定菜单功能？
  125. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全-应用程序锁（初始密码1234）。您可以锁定通讯录、日程表、信息、移动梦网、任务列表、邮件、记事本、通话记录。通讯录中“仅查看”是
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  126. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全-应用程序锁（初始密码1234）。您可以锁定通讯录、日程表、信息、移动梦网、任务列表、邮件、记事本、通话记录。通讯录中“仅查看”是指可以浏览通信录，但是不能编辑联系人资料。
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  127. 43.E8如何加话机锁？
  128. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全-手机锁，可以选择现在锁定和开机锁定。“现在锁定”就是立即锁定手机，“开机锁定”就是每次开机时需要输入开机密码。
  129. 关闭 答案：
    手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全-手机锁，可以选择现在锁定和开机锁定。“现在锁定”就是立即锁定手机，“开机锁定”就是每次开机时需要输入开机密码。
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  130. 44.手机误按"移动梦网"快捷键上网，怎么避免？
  131. 关闭 答案：
    可以设密码锁定上网功能: 手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全-应用程序锁（初始密码1234）。您可以锁定移动梦网。使用上网功能前，需要验证密码，避免手机误操作。
  132. 关闭 答案：
    可以设密码锁定上网功能: 手机待机界面下按中心键，进入主菜单界面后，进入设置-安全-应用程序锁（初始密码1234）。您可以锁定移动梦网。使用上网功能前，需要验证密码，避免手机误操作。
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  133. 45.E8如何加键盘锁？
  134. 关闭 答案：
    手机右侧将机械锁向上拨动。
  135. 关闭 答案：
    手机右侧将机械锁向上拨动。
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  136. 46.E8如何设定新密码？
  137. 关闭 答案：
    话机在出厂时，四位数的解锁密码被设为1234，六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全-更改密码，可以更改解锁密码和安全密码。
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  138. 关闭 答案：
    话机在出厂时，四位数的解锁密码被设为1234，六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前，您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全-更改密码，可以更改解锁密码和安全密码。如果客户锁定手机并且遗忘密码，可以通过按“＃”号键输入保密码进行解锁，也可以通过保密码修改手机解锁码。
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  139. 47.E8手机USB支持多少？能否当移动存储器使用？
  140. 关闭 答案：
    USB2.0。可以将手机用作移动存储设备使用，进入主菜单，选择设置，连接，USB设置，存储设备。备注：连接电脑后会出现2个可移动磁盘（一个手机内存，一个为内存卡）。
  141. 关闭 答案：
    USB2.0。可以将手机用作移动存储设备使用，进入主菜单，选择设置，连接，USB设置，存储设备。备注：连接电脑后会出现2个可移动磁盘（一个手机内存，一个为内存卡）。
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  142. 48.E8使用何同步软件？主要功能是什么？如何获取？使用哪种数据接口？
  143. 关闭 答案：
    使用的是MPT软件，该软件可以与电脑之间同步备份编辑电话本，日历，短信；与电脑之间数据传输多媒体文件；新建连接带动电脑上网；拨号打电话；收发短信；播放，编辑是视频音频文件，该软件从光盘
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  144. 关闭 答案：
    使用的是MPT软件，该软件可以与电脑之间同步备份编辑电话本，日历，短信；与电脑之间数据传输多媒体文件；新建连接带动电脑上网；拨号打电话；收发短信；播放，编辑是视频音频文件，该软件从光盘上获得，网上没有下载。
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  145. 49.E8移动梦网锁定后，为何屏幕上移动梦网的快捷键仍然可以不输入密码直接进入？
  146. 关闭 答案：
    锁定移动梦网表示锁定移动梦网菜单不包括快捷键。
  147. 关闭 答案：
    锁定移动梦网表示锁定移动梦网菜单不包括快捷键。
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  148. 50.E8手机如何开关机？
  149. 关闭 答案：
    手机右侧锁定键往下按即可开关机。
  150. 关闭 答案：
    手机右侧锁定键往下按即可开关机。
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