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MOTO A1600技术支持

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发布MOTO A1600的技术问题 MOTO A1600的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.A1600如何设定SIM卡新密码?
  2. 关闭 答案:
    进入设置--安全保密,更改密码,选择SIM卡PIN码。
  3. 关闭 答案:
    进入设置--安全保密,更改密码,选择SIM卡PIN码。
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  4. 2.A1600话机锁定后能否接收信息?
  5. 关闭 答案:
    可以接收。
  6. 关闭 答案:
    可以接收。
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  7. 3. A1600能否给SIM卡加锁?
  8. 关闭 答案:
    进入设置--安全保密,选择PIN码。如果您在解锁时,三次输入错误,您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络商解决。
  9. 关闭 答案:
    进入设置--安全保密,选择PIN码。如果您在解锁时,三次输入错误,您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络商解决。
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  10. 4.A1600如何设定话机新密码?
  11. 关闭 答案:
    进入设置--安全保密--更改密码--手机解锁码即可。
  12. 关闭 答案:
    进入设置--安全保密--更改密码--手机解锁码即可。
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  13. 5.如何设置锁定菜单功能?
  14. 关闭 答案:
    没有锁定菜单功能。
  15. 关闭 答案:
    没有锁定菜单功能。
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  16. 6. A1600如何解话机锁?
  17. 关闭 答案:
    话机解锁码的初始设置为1234,您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。
  18. 关闭 答案:
    话机解锁码的初始设置为1234,您的服务供应商或许已重新设置了这些密码。
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  19. 7.A1600如何加话机锁?
  20. 关闭 答案:
    进入设置,安全保密,手机锁定,可以选择关、1分钟、5分钟、10分钟、30分钟、开机,当启动语音验证后,手机锁定默认为开机。
  21. 关闭 答案:
    进入设置,安全保密,手机锁定,可以选择关、1分钟、5分钟、10分钟、30分钟、开机,当启动语音验证后,手机锁定默认为开机。
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  22. 8.A1600合盖后如何锁定键盘?
  23. 关闭 答案:
    自动键盘锁,合盖状态下无任何操作1分钟即会自动加锁。解锁:连续按侧面同一按键两次即可;此功能无法设置更改。
  24. 关闭 答案:
    自动键盘锁,合盖状态下无任何操作1分钟即会自动加锁。解锁:连续按侧面同一按键两次即可;此功能无法设置更改。
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  25. 9. A1600小区信息如何关闭?
  26. 关闭 答案:
    信息-菜单键-服务设置-信息服务-服务-关。
  27. 关闭 答案:
    信息-菜单键-服务设置-信息服务-服务-关。
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  28. 10.A1600如何添加常用短语?
  29. 关闭 答案:
    进入信息-编写短信-菜单键-加载-常用短语-菜单键-新建。
  30. 关闭 答案:
    进入信息-编写短信-菜单键-加载-常用短语-菜单键-新建。
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  31. 11.A1600手机群发彩信可同时发多少条?
  32. 关闭 答案:
    收件人个数没有限制, 需要网络支持。
  33. 关闭 答案:
    收件人个数没有限制, 需要网络支持。
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  34. 12. A1600发送文字短信息时如何设置信息回执?
  35. 关闭 答案:
    在输入文字时,点击屏幕左下角属性图标,选择“发送选项”,在“需要回执”中的“发送报告”前面打勾。须每次设置“需要回执”。
  36. 关闭 答案:
    在输入文字时,点击屏幕左下角属性图标,选择“发送选项”,在“需要回执”中的“发送报告”前面打勾。须每次设置“需要回执”。
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  37. 13. A1600短信息如何转发?转发的信息能否进行修改?
  38. 关闭 答案:
    选择信息,点击阅读该信息后左下角的相关功能键,选择“转发”,输入接收方号码即可。要修改信息内容直接点击选择转发后的信息内容,即可进行修改。
  39. 关闭 答案:
    选择信息,点击阅读该信息后左下角的相关功能键,选择“转发”,输入接收方号码即可。要修改信息内容直接点击选择转发后的信息内容,即可进行修改。
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  40. 14.A1600是否支持音画短信?
  41. 关闭 答案:
    不支持
  42. 关闭 答案:
    不支持
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  43. 15.A1600群发短信失败,是否可以查看到具体是哪条信息发送失败?
  44. 关闭 答案:
    如其中有某些信息没有发送成功,在发送时,手机会有某信息未发送成功的提示。
  45. 关闭 答案:
    如其中有某些信息没有发送成功,在发送时,手机会有某信息未发送成功的提示。
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  46. 16.A1600短信息中心号码的设置?
  47. 关闭 答案:
    手机设置短信息中心号码方法:(如下手机也可按照此操作方法进行设置E680I,E680G,A1600R,A1600E,E6,E6e) 手机在开机状态下,点击屏幕最上方从左至右第三个"信封图标",点击左下角有三条横线的
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  48. 关闭 答案:
    手机设置短信息中心号码方法:(如下手机也可按照此操作方法进行设置E680I,E680G,A1600R,A1600E,E6,E6e) 手机在开机状态下,点击屏幕最上方从左至右第三个"信封图标",点击左下角有三条横线的"功能键",选择"服务设置",选择"短信息","短信中心号码"内输入您的短信息中心号码。 备注:短信息中心号码需要咨询当地网络供应商,移动可咨询10086,联通可咨询10010。
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  49. 17.A1600短消息的铃声能更改吗?
  50. 关闭 答案:
    在设置中选择铃音提示类型,点击进入后,选择相关铃音类型后点编辑,选择文字信息进行更改
  51. 关闭 答案:
    在设置中选择铃音提示类型,点击进入后,选择相关铃音类型后点编辑,选择文字信息进行更改
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  52. 18.A1600新键的短信文件夹的密码是什么密码?
  53. 关闭 答案:
    短信文件夹密码即手机解锁码,如未改动过原始密码为1234。
  54. 关闭 答案:
    短信文件夹密码即手机解锁码,如未改动过原始密码为1234。
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  55. 19.A1600怎样接收小区广播?
  56. 关闭 答案:
    1.点击信息图标,进入信息管理界面; 2.点击左下角的菜单键(3个横杠的图标),进入服务设置中的信息服务; 3.将信息服务设置的服务选择到开; 4.点启用频道图标进入频道设置; 5.点击左下
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  57. 关闭 答案:
    1.点击信息图标,进入信息管理界面; 2.点击左下角的菜单键(3个横杠的图标),进入服务设置中的信息服务; 3.将信息服务设置的服务选择到开; 4.点启用频道图标进入频道设置; 5.点击左下角功能键,选择新建频道,输入频道号码(根据各地区运营商的开通情况而定);确认后退出到信息服务设置界面; 6.点击语言频道进入语言设置,设置相应的语言(正常情况设置为自动);确认后退出。 通过以上设置后,如果您所处的位置有小区广播,手机将能收到小区广播信息。(详情请咨询您的网络商,移动:10086;联通:10010)
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  58. 20.登陆MOTOMUSIC网站,在注册时会有验证码的发送,但A1600手机不能收到该验证码,通过网站上的连接,联系01059282957,对方告知是因为手机屏蔽了该Push信息的发送导致不能收到验证码,请问手机上该如何操作?
  59. 关闭 答案:
    进入短信菜单--左下角功能键--服务设置--浏览器信息中,将WAP Push选择为全部接收。
  60. 关闭 答案:
    进入短信菜单--左下角功能键--服务设置--浏览器信息中,将WAP Push选择为全部接收。
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  61. 21. A1600是否有短信息未读提醒功能?多久提醒一次?
  62. 关闭 答案:
    将铃音提示类型中的事件提醒选择为开的话,半个小时左右会有一次提示音。
  63. 关闭 答案:
    将铃音提示类型中的事件提醒选择为开的话,半个小时左右会有一次提示音。
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  64. 22.A1600短信息可以发送多少字?
  65. 关闭 答案:
    网络决定文字信息每条的字数限制70个汉字,超过70个汉字手机会自动分条发送。屏幕上有您输入的字数及条数提示。网络会按条计费。详情咨询您的网络商。(移动10086,联通10010)
  66. 关闭 答案:
    网络决定文字信息每条的字数限制70个汉字,超过70个汉字手机会自动分条发送。屏幕上有您输入的字数及条数提示。网络会按条计费。详情咨询您的网络商。(移动10086,联通10010)
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  67. 23.A1600群发短消息共多少条?
  68. 关闭 答案:
    100条左右,超出限制会有提示。因软件版本不同,会存在差异,请以手机实物为准,能否实现发送取决网络商(移动:10086;联通10010)。
  69. 关闭 答案:
    100条左右,超出限制会有提示。因软件版本不同,会存在差异,请以手机实物为准,能否实现发送取决网络商(移动:10086;联通10010)。
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  70. 24.A1600呼叫等待功能是什么?
  71. 关闭 答案:
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。(详情请咨询您的网络商,移动:10086;联通:10010)
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  72. 关闭 答案:
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。(详情请咨询您的网络商,移动:10086;联通:10010)
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  73. 25.A1600如何使用呼叫转接功能?
  74. 关闭 答案:
    先向网络商开通呼叫转移业务,并在手机上操作,点击主屏幕右上角的电话图标,再选择左下角的功能键,选择“设置”,点选“呼入转移”,之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移到的电话号
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  75. 关闭 答案:
    先向网络商开通呼叫转移业务,并在手机上操作,点击主屏幕右上角的电话图标,再选择左下角的功能键,选择“设置”,点选“呼入转移”,之后选择自己所需要的转移方式并设置要转移到的电话号码,完成即可。(详情请咨询您的网络商,移动:10086;联通:10010)
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  76. 26.A1600设置了呼叫等待,并没有与当前的电话结束通话,第三方来电等待还未接通便挂机了,到时手机上是否有第三方的来电号码,请问是否正常?
  77. 关闭 答案:
    会提示1未接来电。
  78. 关闭 答案:
    会提示1未接来电。
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  79. 27.设置-呼入转移-数据呼叫具体的作用是什么
  80. 关闭 答案:
    将所有以数据方式接收的来电自动转移到指定号码
  81. 关闭 答案:
    将所有以数据方式接收的来电自动转移到指定号码
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  82. 28.出现产生数据流量的时候,是否接听电话?
  83. 关闭 答案:
    当传输的文件分割时,无法呼入电话。
  84. 关闭 答案:
    当传输的文件分割时,无法呼入电话。
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  85. 29. 为何我电话无法呼出,呼出时提示“未预定”或“呼叫失败”?
  86. 关闭 答案:
    处理顺序:1、进入拨号盘-左下角功能键-切换到线路1;2、进入拨号盘-左下角功能键-设置-显示号码-开/网络限制,重启手机;3、用户是否欠费;4、请用户更换SIM卡进行试操作;5、如上述可能性都排
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  87. 关闭 答案:
    处理顺序:1、进入拨号盘-左下角功能键-切换到线路1;2、进入拨号盘-左下角功能键-设置-显示号码-开/网络限制,重启手机;3、用户是否欠费;4、请用户更换SIM卡进行试操作;5、如上述可能性都排除,则请用户联系维修中心检测话机。
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  88. 30. A1600玩游戏时,能否接听电话?
  89. 关闭 答案:
    进行JAVA游戏时,来电会有提示,您不用担心错过电话。
  90. 关闭 答案:
    进行JAVA游戏时,来电会有提示,您不用担心错过电话。
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  91. 31.A1600在插入耳机的情况下,在通话键—设置—自动应答—开,则来电在振铃多少声后会自动接听电话?
  92. 关闭 答案:
    响铃2声后会自动接听,按住线控耳机的控制按钮数秒后可以挂断电话。
  93. 关闭 答案:
    响铃2声后会自动接听,按住线控耳机的控制按钮数秒后可以挂断电话。
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  94. 32.手机在使用电话会议功能时,能与几方通话?
  95. 关闭 答案:
    手机支持多方通话,最多支持接入5人,屏幕显示有6个电话,该功能同时需要网络支持。(移动:10086,联通:10010。)
  96. 关闭 答案:
    手机支持多方通话,最多支持接入5人,屏幕显示有6个电话,该功能同时需要网络支持。(移动:10086,联通:10010。)
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  97. 33. A1600在拨号界面下按菜单键设置-网络设置-提示开启,是做什么用的?
  98. 关闭 答案:
    联系人设置了生日了,生日当天来电手机会有提示
  99. 关闭 答案:
    联系人设置了生日了,生日当天来电手机会有提示
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  100. 34.A1600如何调节听筒音量?
  101. 关闭 答案:
    在通话中按左侧面音量键的“+”键和“-”键进行调节。
  102. 关闭 答案:
    在通话中按左侧面音量键的“+”键和“-”键进行调节。
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  103. 35.A1600通话中合盖无法挂断电话,只有按红色挂断键才可挂断,咨询是否正常?
  104. 关闭 答案:
    当插入耳机或连接蓝牙耳机时,合盖无法挂断电话。如用户非以上情况,则建议联系维修中心检测。
  105. 关闭 答案:
    当插入耳机或连接蓝牙耳机时,合盖无法挂断电话。如用户非以上情况,则建议联系维修中心检测。
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  106. 36. A1600的线路一、二如何更改?
  107. 关闭 答案:
    点击手机界面右上角拨号盘图标进入,再点选左下角相关功能键,选择设置即可选择切换线路1或线路2。
  108. 关闭 答案:
    点击手机界面右上角拨号盘图标进入,再点选左下角相关功能键,选择设置即可选择切换线路1或线路2。
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  109. 37. A1600是否支持SSL加密格式发送接收电子邮件?
  110. 关闭 答案:
    手机支持SSL功能。
  111. 关闭 答案:
    手机支持SSL功能。
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  112. 38. A1600邮件能够正常发送,但接收邮件却是空白的,数字可显示,邮件容量都是20-30K的,但通过A760手机就能够接收,请问这是怎么回事?
  113. 关闭 答案:
    可能是邮件文本格式不同,请使用UTF-8文本格式的邮件。
  114. 关闭 答案:
    可能是邮件文本格式不同,请使用UTF-8文本格式的邮件。
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  115. 39.A1600能否将电子邮件中的附件保存到内存卡?
  116. 关闭 答案:
    支持,在邮件中点住附件,选择保存即可。
  117. 关闭 答案:
    支持,在邮件中点住附件,选择保存即可。
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  118. 40. A1600可以进入163的邮箱,但无法进入收发件箱,进入时,手机屏幕提示:frames(框架视窗)不支持,软件版本:8.00 FOR EZX,请问是否正常?
  119. 关闭 答案:
    浏览器不支持frames.
  120. 关闭 答案:
    浏览器不支持frames.
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  121. 41.A1600电子邮件设置?
  122. 关闭 答案:
    (注:在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作,如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086,中国联通用户可联系10010) A1600电子邮件设置?(E68
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  123. 关闭 答案:
    (注:在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作,如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086,中国联通用户可联系10010) A1600电子邮件设置?(E680I、E680G、A780、A1200、A1200R、A1200E、E6E可参照此操作) 答:操作分为三个步骤: 1) 首先,请点击屏幕左上角四个圆圈的按键,再点击屏幕上信号强弱标志,在设备状态中,把GPRS项选择为"开启",并点击"确认"按钮。 2) 其次,进入主菜单中的"设置"菜单(须将最下方中间的主菜单分类更改为全部)中的"数据网络",点击左下角三条横杠的功能键,选择"新建"项,请在打开的新建条目中分别填入"设置名称"和"APN":①其中"设置名称"用户可自由添加,如:连接互联网;②"APN"(也称为:接入点名称)可输入"cmnet";③其他选项均可不用填写,④输入完毕后点击下方的"保存"按钮存好该新建的条目; 3) 进入手机的"电子邮件",选择"手动设置"并点击屏幕正下方的"确认"(如进入电子邮件时,看不到手动设置,请点击左下角的菜单键选择"邮箱设置",再选择新建),开始设置具体电子邮件参数:"邮箱名称"中您可以输入一个简单好记的邮箱设置项的名称,(如:163); 点击"发送设置信息",打开后输入如下(以网易邮箱为例): ①服务器smtp.163.com; ②端口:25; ③电子邮件:ABC123@163.com; ④昵称:(无需设置); ⑤验证:开; ⑥和接收设置相同:在前面方框内打勾; ⑦输入完毕后点击屏幕正下方的"确认"。 再请点击"接收设置",打开后输入如下: ①接收设置:pop3; ②服务器:pop.163.com; ③端口:110; ④用户名:ABC123; ⑤密码:ABC123;再次输入密码:ABC123; ⑥保存在服务器:在前面的方框中打勾; ⑦接收邮件大小:最大为设置50K; ⑧输入完毕后点击正下方的"确认"。 最后点击"连接设置",点击右侧的文件夹图标选择"连接方式"为"连接互联网"。确认后就完成了电子邮件设置。
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  124. 42. A1600手机中有的电话号码为何不能进行分类?
  125. 关闭 答案:
    您存储在SIM卡中的电话号码不能进行分类。
  126. 关闭 答案:
    您存储在SIM卡中的电话号码不能进行分类。
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  127. 43.A1600如何查看话机中电话号码存储的数量?
  128. 关闭 答案:
    手机在通讯录界面下,点击左下角的菜单图标,选择更多-内存状态,可以查看手机和SIM卡电话本容量。
  129. 关闭 答案:
    手机在通讯录界面下,点击左下角的菜单图标,选择更多-内存状态,可以查看手机和SIM卡电话本容量。
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  130. 44.A1600电话本查找联系人时,为什么输入全称后找不到?
  131. 关闭 答案:
    全称查找时,需要在姓和名之间输入“,”(逗号)。
  132. 关闭 答案:
    全称查找时,需要在姓和名之间输入“,”(逗号)。
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  133. 45. A1600电话号码如何在话机与SIM卡之间进行单条或多条电话号码复制?
  134. 关闭 答案:
    复制单条:找到你需要复制的联系人,点击左下角的菜单键,选择复制SIM卡。如是存在SIM卡中的联系人则是选择复制到手机。 复制多条:进入电话本,点击左下角的菜单键,选择复制到SIM卡/手机,您可
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  135. 关闭 答案:
    复制单条:找到你需要复制的联系人,点击左下角的菜单键,选择复制SIM卡。如是存在SIM卡中的联系人则是选择复制到手机。 复制多条:进入电话本,点击左下角的菜单键,选择复制到SIM卡/手机,您可以选择SIM卡至手机、手机至SIM卡。选择多个联系人即可。因SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码,不能存储电子邮件地址。所以电子邮件地址不能复制到SIM卡中。
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  136. 46.A1600已经存储的电话号码如何重新分类?
  137. 关闭 答案:
    编辑联系人时,点击分类选项右侧文件夹图标选择分类即可。或在编辑分类时,点击添加成员,可向该分类添加手机未归档中的联系人。
  138. 关闭 答案:
    编辑联系人时,点击分类选项右侧文件夹图标选择分类即可。或在编辑分类时,点击添加成员,可向该分类添加手机未归档中的联系人。
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  139. 47.A1600手机如何区分直接打来的电话及呼叫转移来的电话在手机上的显示方式?
  140. 关闭 答案:
    无法区分。
  141. 关闭 答案:
    无法区分。
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  142. 48.A1600如何查看话机中电话号码存储的数量?
  143. 关闭 答案:
    手机在通讯录界面下,点击左下角的菜单图标,选择更多-内存状态,可以查看手机和SIM卡电话本容量。
  144. 关闭 答案:
    手机在通讯录界面下,点击左下角的菜单图标,选择更多-内存状态,可以查看手机和SIM卡电话本容量。
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  145. 49.A1600电话本查找联系人时,为什么输入全称后找不到?
  146. 关闭 答案:
    全称查找时,需要在姓和名之间输入“,”(逗号)。
  147. 关闭 答案:
    全称查找时,需要在姓和名之间输入“,”(逗号)。
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  148. 50.A1600电话号码如何在话机与SIM卡之间进行单条或多条电话号码复制?
  149. 关闭 答案:
    复制单条:找到你需要复制的联系人,点击左下角的菜单键,选择复制SIM卡。如是存在SIM卡中的联系人则是选择复制到手机。 复制多条:进入电话本,点击左下角的菜单键,选择复制到SIM卡/手机,您
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  150. 关闭 答案:
    复制单条:找到你需要复制的联系人,点击左下角的菜单键,选择复制SIM卡。如是存在SIM卡中的联系人则是选择复制到手机。 复制多条:进入电话本,点击左下角的菜单键,选择复制到SIM卡/手机,您可以选择SIM卡至手机、手机至SIM卡。选择多个联系人即可。因SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码,不能存储电子邮件地址。所以电子邮件地址不能复制到SIM卡中。
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  • 厂家名称:摩托罗拉(中国)电子有限公司
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  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
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  • Email:给摩托罗拉(中国)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:300457
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