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常见问题解答- 1.机器无法开机？
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答案：- 请检查机器是否有电，连接电脑或电源适配器，检查机器是否能正常开机；在Ramos网站上下载机型所适用的固件版本，进行升级。
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- 2.出现文件格式不支持？
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- 答案：
- 请参照说明书或产品规格书，确认文件格式是否在支持的范围之内。
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- 3.如何实现音乐歌词同步显示？
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- 答案：
- 播放器具有“歌词同步显示”功能；在音乐文件所在的目录中，存在相同名称的Lrc歌词文件。用户可以通过电脑在网上下载歌曲的Lrc文件。
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- 4.点击触摸屏位置发生偏移或失效？
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- 答案：
- 点击触屏位置不准确，请使用设置中的屏幕校准功能校准屏幕；升级固件，在机器重启后，根据提示校准触摸屏（校准屏幕时位置必须精准）。
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- 5.删除USB时出现“无法停止通用卷，请稍后再停止设备”？
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- 答案：
- 电脑系统中是否有程序在访问设备中的数据，或虽以关闭访问程序，但系统进程未接受，请在系统进程中关闭访问程序；或关闭/注销电脑，取下播放器即可。
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- 6.耳机听不到声音？
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- 答案：
- 请确认声音是否为0；请确认耳机及耳机连接没有问题。
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- 7.播放器无法开机？
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- 答案：
- 电池是否无电，用数据线连接电脑、连接适配器进行检查；请在Ramos网站上下载软件升级，检查机器是否能够正常启动；若仍无法开机，请与我们的销售商联系。
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