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SONY NWZ-A828技术支持

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发布SONY NWZ-A828的技术问题 SONY NWZ-A828的常见问题

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  1. 1.Media Manager for WALKMAN 可以使用什么格式的文件？
  2. 关闭 答案：
     Media Manager for WAKLMAN可以使用以下文件。      - 音频    【导入】     - MP3格式/AAC-LC格式/WMA格式/WAV格式/FLAC格式/OGG格式。
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  3. 关闭 答案：
     Media Manager for WAKLMAN可以使用以下文件。 
        - 音频
       【导入】
        - MP3格式/AAC-LC格式/WMA格式/WAV格式/FLAC格式/OGG格式。
        *RSS: MP3格式/AAC-LC格式。
       【传送到 WALKMAN】*同时进行转换。
        - MP3格式/ AAC-LC格式

        - 照片
       【导入】
        - JPEG 格式/GIF 格式/PNG格式/BMP格式/TIFF格式。
       【传送到WALKMAN】*同时进行转换。
        - JPEG格式。

        - 视频
       【导入】
        - QuickTime格式/WMV格式/MPEG4 Simple Profile格式/AVC（H.264/AVC）Baseline,Main Profile。
        *RSS: QuickTime格式/MPEG4 SP格式/AVC（H.264/AVC）Baseline,Main Profile。
       【传送到WALKMAN】*不通过转换。
        - MPEG4 Simple Profile格式/AVC（H.264/AVC）Baseline。

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  4. 2.为何我不能启动“Media Manager for WALKMAN”？
  5. 关闭 答案：
    当“Media Manager for WALKMAN”已经被其他帐号运行，则可能不能启动。当关闭其他帐号启动的Media Manager for WALKMAN 后，请结束其他应用程序然后再次启动Media Manager for WALKMAN。如果仍
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  6. 关闭 答案：
    当“Media Manager for WALKMAN”已经被其他帐号运行，则可能不能启动。当关闭其他帐号启动的Media Manager for WALKMAN 后，请结束其他应用程序然后再次启动Media Manager for WALKMAN。如果仍然没有办法启动，请重新安装。
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  7. 3.能用自己组装的电脑使用“Media Manager for WALKMAN”吗？
  8. 关闭 答案：
    不支持自行组装的电脑。  
  9. 关闭 答案：
    不支持自行组装的电脑。  
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  10. 4.什么是Media Manager for WALKMAN ？
  11. 关闭 答案：
    “Media Manager for WALKMAN”是一个导入，预览，传输照片，视频和音频的应用软件         注意:         - Media
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  12. 关闭 答案：
    “Media Manager for WALKMAN”是一个导入，预览，传输照片，视频和音频的应用软件
            注意:
            - Media Manager for WALKMAN没有视频文件转换功能。
            - DRM 文件不兼容。
            - Enhanced CD 功能不支持。
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  13. 5.如在MP3 Conversion Tool的转换输出设置中选择自动选择，会将ATRAC文件转换为多少比特率的MP3文件？
  14. 关闭 答案：
     如在转换输出设置中选择自动选择作为比特率设置时，系统会自动选择一个适合于原始文件音频质量的比特率。为了在转换过程中保持尽可能高的音频质量，源文件和转换后的 MP3 文件可以具有不同
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  15. 关闭 答案：
     如在转换输出设置中选择自动选择作为比特率设置时，系统会自动选择一个适合于原始文件音频质量的比特率。为了在转换过程中保持尽可能高的音频质量，源文件和转换后的 MP3 文件可以具有不同的比特率。
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  16. 6.能在Mac 操作系统上使用“Media Manager for WALKMAN”吗？
  17. 关闭 答案：
    不能在Mac操作系统上使用“Media Manager for WALKMAN” 。
  18. 关闭 答案：
    不能在Mac操作系统上使用“Media Manager for WALKMAN” 。
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  19. 7.当在安装 "Media manager for Walkman" 时,为什么安装程序会安装一些其它的程序？
  20. 关闭 答案：
    要使用“Media Manager for WALKMAN”需要安装以下程序部件 当“Media Manager for WALKMAN”安装完成后, 如果用户的电脑中没有以下软件，安装程序会要求用户进行安装。 请用户在此时根据屏幕
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  21. 关闭 答案：

    要使用“Media Manager for WALKMAN”需要安装以下程序部件
    当“Media Manager for WALKMAN”安装完成后, 如果用户的电脑中没有以下软件，安装程序会要求用户进行安装。
    请用户在此时根据屏幕提示安装以下软件
    - Microsoft Windows Installer 3.1
    - Microsoft .NET Framework 2.0
    - Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    - Microsoft Wmf 11 Redist for MTP Support
    - Quicktime 7

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  22. 8.WMV文件无法在"Media Manager for WALKMAN"中回放？
  23. 关闭 答案：
    请确认电脑中安装的Windows Media Player版本,并安装Windows Media Player10。
  24. 关闭 答案：
    请确认电脑中安装的Windows Media Player版本,并安装Windows Media Player10。
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  25. 9.为何我不能通过Media Manager for WALKMAN导入文件？
  26. 关闭 答案：
    在通过"Media Manager for WALKMAN"处理文件时，有一些文件格式的限制。 请确认这些文件格式。 当文件名命名达到单字节字符60个或更多，双字节字符30个或更多时， "Media Manager for WALKMAN"将
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  27. 关闭 答案：
    在通过"Media Manager for WALKMAN"处理文件时，有一些文件格式的限制。 请确认这些文件格式。 当文件名命名达到单字节字符60个或更多，双字节字符30个或更多时， "Media Manager for WALKMAN"将不能够显示。
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  28. 10.为何通过Media Manager for WALKMAN访问媒体文件很耗时间？
  29. 关闭 答案：
     如果“我的文档”文件夹被映射到网络驱动器且网络连接速度缓慢，则可能会出现这种情况。从本地驱动器及Media Manager for Walkman复制音乐、图片和视频，则功能可正常使用。
  30. 关闭 答案：
     如果“我的文档”文件夹被映射到网络驱动器且网络连接速度缓慢，则可能会出现这种情况。从本地驱动器及Media Manager for Walkman复制音乐、图片和视频，则功能可正常使用。
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  31. 11.是否可以通过Media Manager for WALKMAN转换文件格式？
  32. 关闭 答案：
    “Media Manager for WALKMAN”不具有转换文件格式功能。
  33. 关闭 答案：
    “Media Manager for WALKMAN”不具有转换文件格式功能。
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  34. 12.当从"Media Manager for WALKMAN"删除一个文件时,这个文件在windows浏览器中也无法查看？
  35. 关闭 答案：
    "Media Manager for WALKMAN"与Windows Explorer同步。 因此, 当文件夹或者在软件“Media Manager for WALKMAN”中注册的文件删除后, 该文件或文件夹同样也会在Windows Explorer中删除并移动到
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  36. 关闭 答案：

    "Media Manager for WALKMAN"与Windows Explorer同步。
    因此, 当文件夹或者在软件“Media Manager for WALKMAN”中注册的文件删除后, 该文件或文件夹同样也会在Windows Explorer中删除并移动到“回收站”。

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  37. 13.具有蓝牙功能的随身听能否通过蓝牙连接手机或笔记本电脑？
  38. 关闭 答案：
    不可以，只能通过蓝牙连接耳机或一些其它的扬声器设备。
  39. 关闭 答案：
    不可以，只能通过蓝牙连接耳机或一些其它的扬声器设备。
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  40. 14.不能在 "Media Manager for WALKMAN"预览的原因？
  41. 关闭 答案：
    文件损坏或者必须安装的软件例如QuickTime Player 和Windows Media Player没有在电脑上正确安装。
  42. 关闭 答案：
    文件损坏或者必须安装的软件例如QuickTime Player 和Windows Media Player没有在电脑上正确安装。
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  43. 15.怎样删除导入的文件？
  44. 关闭 答案：
    当你需要删除导入的文件， 在左侧PC列表选择要删除的文件,然后点击屏幕中间的按钮。         当在“Media Manager for WALKMAN”删除文件夹时，文件夹中的
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  45. 关闭 答案：
    当你需要删除导入的文件， 在左侧PC列表选择要删除的文件,然后点击屏幕中间的按钮。
            当在“Media Manager for WALKMAN”删除文件夹时，文件夹中的文件也会被删除到“回收站”中。
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  46. 16.如何确认我的 Media Manager for WALKMAN版本？
  47. 关闭 答案：
    可以通过选择[设定] 模式中的 -[关于]来查看。
  48. 关闭 答案：
    可以通过选择[设定] 模式中的 -[关于]来查看。
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  49. 17.AC-NWUM50是否可以为所有具备WM-PORT接口的随身听充电？
  50. 关闭 答案：
    AC-NWUM50支持对NWZ-S610F系列，NWZ-S710F系列，NWZ-A820系列充电
  51. 关闭 答案：
    AC-NWUM50支持对NWZ-S610F系列，NWZ-S710F系列，NWZ-A820系列充电
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  52. 18.为什么我不能传输文件？
  53. 关闭 答案：
    请确认文件的格式
  54. 关闭 答案：
    请确认文件的格式
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  55. 19.在操作MP3 Conversion Tool时，“使用曲目名称作为 MP3 文件名”选项有什么作用？
  56. 关闭 答案：
    如在设置转换功能时选中“使用曲目名称作为 MP3 文件名”复选框，所创建的 MP3 文件就可以使用文件的曲目名称来命名。如该复选框处于未选中状态，MP3 文件将保留原来的 ATRAC 文件名。
  57. 关闭 答案：
    如在设置转换功能时选中“使用曲目名称作为 MP3 文件名”复选框，所创建的 MP3 文件就可以使用文件的曲目名称来命名。如该复选框处于未选中状态，MP3 文件将保留原来的 ATRAC 文件名。
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  58. 20.连接Windows操作系统电脑后，在可移动盘符下会出现几个文件夹？
  59. 关闭 答案：
    连接安装有Windows Media Player 10及更低版本的软件的Windows操作系统电脑时，将会在可移动盘符下出现媒体和数据2个文件夹。在连接安装有Windows Media Player 11软件的Windows操作系统电脑时，
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  60. 关闭 答案：
    连接安装有Windows Media Player 10及更低版本的软件的Windows操作系统电脑时，将会在可移动盘符下出现媒体和数据2个文件夹。在连接安装有Windows Media Player 11软件的Windows操作系统电脑时，在可移动盘符下只出现Storage Media文件夹。
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  61. 21.连接电脑后在任务栏旁边的通知区域没有出现“安全删除”的图标是否正常，不出现“安全删除”的图标如何是否能断开与电脑的连接？
  62. 关闭 答案：
    NWZ系列支持微软媒体传输协议 (MTP/Media Transfer Protocol) ，连接电脑后在任务栏旁边的通知区域不出现“安全删除”的图标为正常，可以直接断开连接。
  63. 关闭 答案：
    NWZ系列支持微软媒体传输协议 (MTP/Media Transfer Protocol) ，连接电脑后在任务栏旁边的通知区域不出现“安全删除”的图标为正常，可以直接断开连接。
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厂商信息

  • 厂家名称：索尼(中国)有限公司
  • 联系电话：010-65880833
  • 服务热线：400-810-9000
  • 技术支持：家用电器：800-820-9000 笔记本电脑：800-820-2228 企业用户：800-820-1228
  • 网页地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真：010-65880988
  • Email：给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码：100020
  • 详细地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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