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SONY NWZ-A826技术支持

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发布SONY NWZ-A826的技术问题 SONY NWZ-A826的常见问题

查看SONY/索尼MP4产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.是否有专门的电源开关？
  2. 关闭 答案：
    有专门的电源开关。长按开关键，可以开关电源 。
  3. 关闭 答案：
    有专门的电源开关。长按开关键，可以开关电源 。
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  4. 2.为什么传输到播放器的曲目顺序会混乱？
  5. 关闭 答案：
    播放器自身按照[字母]、[容量]、[日期]三种顺序进行排列。
  6. 关闭 答案：
    播放器自身按照[字母]、[容量]、[日期]三种顺序进行排列。
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  7. 3.无法开机或在LCD上没有任何显示怎么办？
  8. 关闭 答案：
    1. 电池没有电   -请至少先充电十分钟以上，然后再次开机 2. 播放器不正常 -请使用RESET按键重置播放器  
  9. 关闭 答案：
    1. 电池没有电
      -请至少先充电十分钟以上，然后再次开机
    2. 播放器不正常
    -请使用RESET按键重置播放器

     

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  10. 4.如何把文件从电脑传送至播放器？
  11. 关闭 答案：
    在Windows的文件浏览状态下，从电脑硬盘中将文件复制粘贴至播放器。
  12. 关闭 答案：
    在Windows的文件浏览状态下，从电脑硬盘中将文件复制粘贴至播放器。
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  13. 5.录制视频(仅M70系列)、Line In、麦克风、FM时录制自动停止？
  14. 关闭 答案：
    1. 电源的余量不足，在警告信息提示后给播放器充电。         2. 播放器的录制功能的限制：视频最长时间&nbsp；5小时(仅M70系列)、文件大小 1.9GB，播
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  15. 关闭 答案：
    1. 电源的余量不足，在警告信息提示后给播放器充电。
            2. 播放器的录制功能的限制：视频最长时间&nbsp；5小时(仅M70系列)、文件大小 1.9GB，播放器在达到其中任意一个限制条件时自动停止录制功能。
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  16. 6.将记忆棒插入M70中与电脑连接，可以看到记忆棒的内容吗？
  17. 关闭 答案：
    不可以。
  18. 关闭 答案：
    不可以。
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  19. 7.点击查看收藏夹和书签目录内的文件时出现文件受损信息提示？
  20. 关闭 答案：
    确定该文件在原始目录下的源文件是否损坏或者删除，源文件已被删除或者损坏的情况下，请删除该文件。
  21. 关闭 答案：
    确定该文件在原始目录下的源文件是否损坏或者删除，源文件已被删除或者损坏的情况下，请删除该文件。
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  22. 8.可以录音的曲数和时间是多少？
  23. 关闭 答案：
    PMX-M75  （2GB） 录音音质   低   32kbps   22KHz 歌曲数量：1994         时间：132小时50分钟 录音音质
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  24. 关闭 答案：
    PMX-M75  （2GB）
    录音音质   低   32kbps   22KHz
    歌曲数量：1994         时间：132小时50分钟
    录音音质   中   128kbps 44KHz
    歌曲数量：499           时间：33小时10分钟
    录音音质   高   192kbps 44KHz
    歌曲数量：332           时间：22小时10分钟

    PMX-M77  （4GB）
    录音音质   低   32kbps   22KHz
    歌曲数量：4070         时间：271小时10分钟
    录音音质   中   128kbps 44KHz
    歌曲数量：1017          时间：67小时50分钟
    录音音质   高   192kbps 44KHz
    歌曲数量：678            时间：45小时10分钟

    PMX-M79  （8GB）
    录音音质   低   32kbps   22KHz
    歌曲数量：8220         时间：548小时00分钟
    录音音质   中   128kbps 44KHz
    歌曲数量：2055          时间：137小时00分钟
    录音音质   高   192kbps 44KHz
    歌曲数量：1370          时间：91小时20分钟
    ×每首歌曲4分钟（近似值）
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  25. 9.PMX-M8系列与PMX-M70系列有哪些主要区别？
  26. 关闭 答案：
    PMX-M8系列随机附送天行者地图软件（无卫星导航功能），M70不附带且不支持此功能。 屏幕：PMX-M8系列采用18bit屏幕，PMX-M70系列采用16bit屏幕。 SRS音效：PMX-M8系列支持。 AV内录及AV输出：
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  27. 关闭 答案：
    PMX-M8系列随机附送天行者地图软件（无卫星导航功能），M70不附带且不支持此功能。
    屏幕：PMX-M8系列采用18bit屏幕，PMX-M70系列采用16bit屏幕。
    SRS音效：PMX-M8系列支持。
    AV内录及AV输出：PMX-M8系列不支持，PMX-M70系列支持。
    USB主机功能（连接其它USB设备）：PMX-M8系列不支持，PMX-M70系列支持。
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  28. 10.为何传输进去或者内录的影像无法全屏播放？是否可以设置？
  29. 关闭 答案：
    因为影像的分辨率低于480*272，所以无法全屏播放。机器暂无相关菜单设置 您可使用分辨率高于480*272且纵横比为16：9的影像，并使用随机软件转换传输，则可以全屏显示。若分辨率高于480*272，但
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  30. 关闭 答案：
    因为影像的分辨率低于480*272，所以无法全屏播放。机器暂无相关菜单设置
    您可使用分辨率高于480*272且纵横比为16：9的影像，并使用随机软件转换传输，则可以全屏显示。若分辨率高于480*272，但影像纵横比为4：3，则即使使用随机软件转换也无法在M70上全屏显示，会在两侧留有黑边。
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  31. 11.Media Go设置了“插入时自动导入新CD”，为何插入了一张新CD后，软件没有自动导入，仍需手动导入？
  32. 关闭 答案：
    如果Media Go无法从因特网检索CD的相关信息，即使在软件设置中设为“插入时自动导入新CD”，CD也不会自动导入。
  33. 关闭 答案：
    如果Media Go无法从因特网检索CD的相关信息，即使在软件设置中设为“插入时自动导入新CD”，CD也不会自动导入。
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  34. 12.用Media Go导入了一张CD，想将CD刻录成光盘，如何操作？
  35. 关闭 答案：
    Medio Go无光盘刻录功能
  36. 关闭 答案：
    Medio Go无光盘刻录功能
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  37. 13.NWZ-A866BTd的Bluetooth协议中AVRCP协议是否1.4版本？
  38. 关闭 答案：
    Bluetooth版本：Ver.2.1+EDR。设备名称：NWZ-A866。设备地址：略。配置文件/版本：A2DP Ver.1.2，AVRCP Ver.1.3，OPP Ver.1.0。此信息可以从NWZ-A866BT的机器菜单内查看到，步骤为：HOME-设定-B
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  39. 关闭 答案：
    Bluetooth版本：Ver.2.1+EDR。设备名称：NWZ-A866。设备地址：略。配置文件/版本：A2DP Ver.1.2，AVRCP Ver.1.3，OPP Ver.1.0。此信息可以从NWZ-A866BT的机器菜单内查看到，步骤为：HOME-设定-Bluetooth设定-Bluetooth信息。
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  40. 14.什么是ATRAC3plus？
  41. 关闭 答案：
    ATRAC3plus代表Adaptive Transform Acoustic Coding3plus,是比ATRAC3压缩数据更高的音频压缩技术。ATRAC3plus是新的音频压缩技术，其声音质量达到并超过了ATRAC3水平。
  42. 关闭 答案：
    ATRAC3plus代表Adaptive Transform Acoustic Coding3plus,是比ATRAC3压缩数据更高的音频压缩技术。ATRAC3plus是新的音频压缩技术，其声音质量达到并超过了ATRAC3水平。
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  43. 15.WLA-NWB1便携式蓝牙信号传送器适配什么机型？
  44. 关闭 答案：
    可以适用于有WM-PORT接口的随声听产品。购买此配件后，即可结合使用DR-BT21G/DR-BT20NX蓝牙耳机，进行无线收听，通信距离均为10米左右。
  45. 关闭 答案：
    可以适用于有WM-PORT接口的随声听产品。购买此配件后，即可结合使用DR-BT21G/DR-BT20NX蓝牙耳机，进行无线收听，通信距离均为10米左右。
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  46. 16.什么时候安装程序会自动安装Quick Time？
  47. 关闭 答案：
    当系统没有安装Quick Time或当前的Quick Time版本低于7.2时，安装程序会进行安装。
  48. 关闭 答案：
    当系统没有安装Quick Time或当前的Quick Time版本低于7.2时，安装程序会进行安装。
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  49. 17.对MP4播放器进行RESET后会删除内部的数据吗？
  50. 关闭 答案：
     如果对NW-A800系列、NWZ-S610F系列、NWZ-S710F系列、NWZ-A820系列进行RESET设置的话可能会删除播放器中的数据。
  51. 关闭 答案：
     如果对NW-A800系列、NWZ-S610F系列、NWZ-S710F系列、NWZ-A820系列进行RESET设置的话可能会删除播放器中的数据。
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  52. 18.什么RSS？
  53. 关闭 答案：
    RSS是一种当用户在RSS频道注册后，可以自动更新最新的信息而不需要再次访问相关网页的技术。 视频RSS通过RSS技术来获得视频文件并称为“Video Podca”。
  54. 关闭 答案：

    RSS是一种当用户在RSS频道注册后，可以自动更新最新的信息而不需要再次访问相关网页的技术。
    视频RSS通过RSS技术来获得视频文件并称为“Video Podca”。

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厂商信息

  • 厂家名称：索尼(中国)有限公司
  • 联系电话：010-65880833
  • 服务热线：400-810-9000
  • 技术支持：家用电器：800-820-9000 笔记本电脑：800-820-2228 企业用户：800-820-1228
  • 网页地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真：010-65880988
  • Email：给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码：100020
  • 详细地址：CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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