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常见问题解答- 1.坤达J630如何修改一键通用户信息？
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答案：- 用户打开导航仪，进入导航页面后，点击左下角的一指多功能键，进入“系统”中的“服务设置”选项，再点击“修改用户信息”，进行修改即可。
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- 2.坤达J630如何进行一键通新用户注册？
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- 答案：
- 用户首次使用机器时，开机进入导航页面，系统会自动弹出新用户注册的信息框，客户只需按照信息框提示的信息填写即可。
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- 3.坤达J630一键通SIM卡开通的GPRS功能是否有局限性？
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- 答案：
- sim卡必须开通可上cmnect网络的gprs功能，并非所有的卡种都可以开通这个功能，不同地区、不同套餐的sim卡，开通的gprs后一定要确认可上cmnect网，而不是上cmwap网。
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- 4.如何开通坤达J630一键通SIM卡的GPRS功能？
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- 答案：
- 可联系当地移动通信公司开通GPRS功能。
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- 5. 坤达J630一键通支持的SIM卡类型？
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- 答案：
- 一键通支持神州行畅听卡、动感地带、全球通。
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- 6.哪些原因导致坤达J630一键通无法连接？
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- 答案：
- 背托没有安装好、没有连接电源、SIM卡未开通GPRS功能、SIM卡没有费用。上述原因都可能会导致一键无法连接。
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- 7.如何确认所购买的城际通地图是正版？
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- 答案：
- 目前城际通地图不单独进行销售，也没有免费进行网站下载的版本。城际通品牌的系列产品，均为城际通的正版地图。
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- 8.如何在本地购买城际通产品？联系方式是什么？
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- 答案：
- 通过城际通各地的代理商处购买，详细联系方式可登陆城际通网站查询《代理商名录》。（也可由客服人员提供）
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- 9.为什么别的地图上有的信息，城际通的地图上没有？
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- 答案：
- 我们不同时期关注不同的信息点，我们按照对用户的重要程度，不断完善道路、 信息点数据，所以您关注的点暂时没有，是可能的。
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- 10.外地客户想把产品寄到北京升级,一般多长时间返回客户手中？
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- 答案：
- 客户把产品邮寄到北京升级后，相关部门在收到产品后会及时给予处理。
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- 11.如何查询产品的软件版本信息？
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- 12.如何享受软件和地图的更新服务? 要去哪里更新 ?
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- 答案：
- 当软件有新版本发布，可在www.cityonmap.com网站进行查询。并到当地代理商 处进行升级。
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- 13.如果需要反复去同一个地点，是否需要重新设定目的地？
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- 答案：
- 您可以将此地点放在兴趣点中，以后设定路径时从兴趣点中选择即可。
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- 14.如何设定我想去的地方？
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- 15.城际通导航系统定位大约需要多长时间？
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- 答案：
- 当您第一次使用时，将会需要2到15分钟（1分钟甚至更久）的时间来确定您当前的位置，往后您将只需要30秒至1分钟（1分钟以内）就可以定位到您的位置。
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- 16.地图升级为何需要收费？
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- 17.现在道路变化这么快，城际通地图多长时间更新一次？
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- 答案：
- 一般情况下是每4个月，城际通的地图数据会更新一次。城际通数据部协同广大区域代理商共同更新数据。即使您所在的城市当时没有来得及更新，一般情况下并不影响城际通带领您到达目的地。
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- 18.城际通软件升级数据更新如何实现？
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- 答案：
- 非常简便。所有软件及数据通过城际高科分布在全国的代理体系进行升级。城际高科会定期在公司官方网站发布升级。
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- 19.难以接收GPS讯号的场所有哪些?
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