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常见问题解答- 1.电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能
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- 2.由于传输线的特性阻抗不匹配引起的故障现象。
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- 3.由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障
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- 4.监视器上出现木纹状的干扰。这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而严重时图像就无法观看了(甚至破坏同步)。这种故障现象产生的原因较多也较复杂。大致有如下几种原因：
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答案：- ⑴ 视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差(屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用)。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗不是75Ω以及参数超出规定也是产生故障的原因之一。 由于产生上述的干扰现象不一定就是视频线不良而产生的故障，因此这种故障原因在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆，这是彻底解决问题的最好办法。
⑵ 由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源(50周的正弦波)上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高电压的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决。
⑶ 系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。
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- 5.视频传输中，最常见的故障现象表现在监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滚动。因此，在分析这类故障现象时，要分清产生故障的两种不同原因。
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- 6.设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面：
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- 答案：
- ⑴ 阴抗不匹配。
⑵ 通信接口或通信方式不对应。这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间，也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。
⑶ 驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如，某些画面分割器带有报警输入接口在其产品说明书上给出了与报警探头、长延时录像机等连接的系统主机连成系统，如果再将报警探头并联接至画面分割器的报警输入端，就会出现探头的报警信号既要驱动报警主机，又要驱动画面分割器的情况。在这种情况下，往往会出现驱动能力不足的问题。表现出的现象是，画面分割器虽然能报警，但出于输入的报警信号弱而工作工稳定，从而导致对应发生报警信号的那一路摄像机的图像画面在监视器上虽然瞬间转换为全屏幕画面却又丢掉(保持不住)，而使监视器上的图像仍为没报警之前的多画面。
解决类似上述问题的方法，
一是通过专用的报警接口箱将报警探头的信号与画面分割器或视频切换主机相对应连接
二是在没有报警接口箱的情况时，可自行设计加工信号扩展设备或驱动设备。
上述谈及的问题，也会出现在视频信号的输出和分配上。
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- 7.在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的。
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- 答案：
- 1. 电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
2. 由于某些设备(如带三可变镜头的摄像机及云台)的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
3. 设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。当确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
除此之外，最常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整是个要求非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。
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- 8.控制不灵乱转
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- 答案：
- a. 检查控制码信号线。 b. 同一条信号线控制线过长。 c. 同一条信号线串（并）接过多的解码器。
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- 9.电源灯亮但无法控制
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- 答案：
- a. 信号线是否接对。 b. 控制时信号灯闪烁否。 c. 有否正确编码。
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- 10.通电即烧保险
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- 答案：
- a. 检查接线端子的公共端（com）有没有错。 b. 检查云台输出电压选择有否选对。
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- 11.解码器接通电源，电源指示灯不亮。
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- 答案：
- a. 检查电源有否加到接线柱。 b. 检查电源保险丝是否损坏。
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- 12.对讲主机安装高度不适合
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- 答案：
- 大部分对讲主机安装都是以主机底部离地1.5米为准，但是因为各厂家的主机高度均有不同，所以具体需安装的高度必须依据实体而论，应该依照摄像头的高度为标准，这样才能使得室内分机上更清楚的看到来访客人。有些小区单元门前有阶梯，这样就造成了来访客人的所站的高度并不是单元门底部门框高度，而是再往下一个甚至两个台阶，所以在主机的安装位置高度要充分的考虑现场情况。
对讲主机不防雨
有些主机安装在单元门的墙体上，可能由于楼体雨棚较小而使主机暴露在外从而造成主机日晒、淋雨的现象、进而影响到设备的稳定性与使用寿命。
解决办法：
1、可以把门口机安装在单元门上，这样就不会使主机爆楼在雨棚之外了;
2、如主机必须安装在墙体上的可增加雨棚大小或者对主机增加防护装置。
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- 13.室外布线端接处无防水防晒措施
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- 14.综合布线过程中线路标示混乱或无标示
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- 答案：
- 在这里把所有系统布线均纳入到综合布线中。布线系统工程是整个工程中施工周期最长、人力投入最大的一环，也是整个系统中最重要的一个环节，在现代小区建设中多为隐蔽工程，均为永久链路。在布线中常有线路标示混乱甚至没有标示的现象，给工程安装调试及维护留下了不小的麻烦，线路没有标示在设备安装调试的时候就必须二次投入人力测量出线路，在工程完工后依然标示不明甚至没有标示的就会给维护工作造成困难，所以在布线过程中必须把每条线路标上明确的标示，这样不但可以节约安装成本，更可以方便工程安装调试。造成此种现场的原因多为工程管理不到位引起，解决办法是对施工人员进行全方位培训且在施工中严格要求。
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- 15.家庭联网报警系统中红外探测器朝向窗户
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- 16.闭路监控系统中暴露住户隐私
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- 答案：
- 小区的监控很容易就会看到住户的家中，业主的隐私就会在不知不觉中暴露，如果有录像资料被无端转移，就会给业主造成极大的伤害，甚至有可能闹出官司。
解决方法：
1、安装合适的位置，小区的摄像机应主要安装在广场及交通干道等公共场所;
2、摄像机应避免朝向住宅等方向。
停车场读卡器位置安装不合适
现在市场的读卡器有ID、IC两种，可读距离从10厘米到10米不等，对于中长距离读卡器因读卡距离较远，一般司机不用主动拿卡，只要把卡放在车内等车经过读卡器旁是就会自动读卡，而对于10厘米的近距离读卡器，司机必须摇下车窗拿出卡在读卡器前刷一下才能是读卡器采集数据，所以读卡器必须安装在司机极易接近的位置。有些小区因现场条件限制，车辆读卡就无法拐弯进出，拐弯进出就无法顺利读卡，以使司机必须走下车来刷卡等现象，给业主带来很多不便。解决办法：充分考察现场，选择合适合理的位置安装停车场管理设备。
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- 17.闭路监控系统中线路与强电路同一管路
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- 答案：
- 在闭路监控布线中，会经常出现与强电线路平行甚至同一管道的现象，这种现象主要由于设计考虑不周及不合理造成的，但也并不是我们在这中情况下就可以任意布线，只要我们在施工中努力争取还是可是使系统的稳定性及可靠性有所提升，不然监控图像就会出现严重的失真现象。
解决办法：
1、使用屏蔽效果较好甚至双屏蔽线缆;
2、即使在同一管路中也有可能有多根线管，不要与强电路在同一个线管中布线;
3、特别是电梯中布线，因为电梯是强动力电，影响更大，一定要争取与强电路的距离，哪怕是一厘米也会使图像信号好上数倍;
4、增加防干扰设备。
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- 18.到底应该选择嵌入式的产品形式还是是纯软件的方式？
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- 答案：
- 首先要说明的是，无论产品的形式是嵌入式的还是纯软件方式的，其功能的实现都是通过所开发的核心算法程序(代码)的运行而对视频信号进行分析和运算而完成的，嵌入式与纯软件方式的区别仅在于运行这一核心算法程序的运算平台不一样，嵌入式产品形式的运算平台是一个嵌入式的专用系统，在DSP上完成核心算法的运行和相关计算，而纯软件方式的运算平台则是一台通用的计算机(或工控机)。
目前，市场上的绝大多数同类产品采用的都是纯软件方式的产品，即需要在一台通用计算机上进行安装并通过图像采集卡(或视频采集卡)接收输入视频并进行分析。而我们的产品则是一个专用的嵌入式系统，直接有视频输入接口，并在DSP上完成视频的分析和报警。
采用嵌入式的产品形式相对于纯软件的方式有多种方面的优势。
首先，通用计算机采用的是通用的操作系统，并不是为“行为识别”算法专门设计的，具有很多通用的功能，这些功能对于行为识别算法来说绝大多数都是多余的，由于采用这种通用的操作系统，这些多余的功能不但占据着很多的CPU计算资源，而且还由于其复杂性而大大降低了系统的稳定性，进一步造成了行为识别功能系统的工作不稳定性。监控系统产品通常都需要7×24小时不间断无人值守状态运动，有极高的系统稳定性要求。而嵌入式产品形式是针对专门需求而设计的DSP硬件系统，采用极为简单但稳定性极高的嵌入式操作系统，整个系统的所有运动资源全都可以被行为识别算法所利用，没有任何其他多余的功能，同时，还可以专门设计硬件狗进一步提高系统工作的稳定性。因此，在充分利用好DSP运算资源的条件下可以获得比在通用计算机上更好的运算能力以及极高的系统稳定性。
其二：随着监控技术的发展以及运算技术的发展，分布式运算成为一个发展趋势，对于监控系统来说，未来的发展方向也在向前端分析处理的形式发展，不再将海量的监控信息传送到一个监控中心，而是利用前端的分析功能，提取视频中的少量有用信息传送到监控中心，这样一方面可以大大减少传输数据量，另一方面也可以充分利用网络传输资源而不仅仅是铺设专门的传输线路。IP摄像头的出现就是这样一个发展趋势带来的结果。我们的产品也是考虑到这种需求，可以将嵌入式的产品放置在前端摄像头处，而将报警信息通过网络传送至监控中心，实现分布式的运算处理。这种方式比将视频牵入监控中心的形式将会节省很多的成本。
当然，如果将本产品使用在已有的监控系统中，监控视频本身就已经连入监控中心了，已不存在分布式运算处理的可能，这时候本产品与纯软件方式的同类产品使用形式基本是一致的。只不过通常来说嵌入式的系统其环境适应能力往往要高于通用计算机(包括工控机)，因此本产品仍在环境适应能力上具有明显的优势，对于监控中心的环境要求较低，在较为恶劣的条件下仍可以正常工作。
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- 19.三可变镜头的摄像机及云台不旋转/镜头不动作
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- 20.硬盘录像主机应如何分区？
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- 21.开机后显示器无显示怎么办
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- 22.显示器显示画面有抖动感是什么原因？
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- 答案：
- 这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整75HZ，确定退出后就可解决此问题。
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- 23.为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？
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- 24.矩阵的故障
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- 25.监控主机运行一段时间后死机或者自动重起。
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- 26.在使用基于Intel 865芯片组的主板时，出现系统死机、莫名重起、视频采集卡经常丢失等现象。
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- 27.插上音视频采集卡之后，设备无法启动；或是设备能够运行，但是看不到BIOS自检，显示器没有信号输出；不插音视频采集卡正常。
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- 28.安装不上音视频采集卡驱动，更换插槽也无效。
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- 29.为什么主板认不到音视频采集卡？
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- 30.由传输线引入的空间辐射干扰
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- 31. 监视器上出现木纹状的干扰。这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，
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- 答案：
- ⑴ 视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差(屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用)。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗不是75Ω以及参数超出规定也是产生故障的原因之一。由于产生上述的干扰现象不一定就是视频线不良而产生的故障，因此这种故障原因在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆，这是彻底解决问题的最好办法。⑵ 由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源(50周的正弦波)上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高电压的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。 这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决。⑶ 系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。
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- 32.设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面
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- 答案：
- ⑴ 阴抗不匹配。 ⑵ 通信接口或通信方式不对应。这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间，也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。⑶ 驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如，某些画面分割器带有报警输入接口在其产品说明书上给出了与报警探头、长延时录像机等连接的系统主机连成系统，如果再将报警探头并联接至画面分割器的报警输入端，就会出现探头的报警信号既要驱动报警主机，又要驱动画面分割器的情况。在这种情况下，往往会出现驱动能力不足的问题。表现出的现象是，画面分割器虽然能报警，但出于输入的报警信号弱而工作工稳定，从而导致对应发生报警信号的那一路摄像机的图像画面在监视器上虽然瞬间转换为全屏幕画面却又丢掉(保持不住)，而使监视器上的图像仍为没报警之前的多画面。
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- 33.设备或部件本身的质量问题
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- 答案：
- 从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。当确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。除此之外，最常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整是个要求非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。
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- 34.由于某些设备(如带三可变镜头的摄像机及云台)的连结有很多条，若处理不好，
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- 35.电源的不正确引发的设备故障
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- 36.图像质量不好
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- 37.无图像输出
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- 38.监控系统故障的解决方法
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- 答案：
- 1. 云台的故障。一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的：
(1)只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的传动机构损坏，甚至烧毁电机。
(2)摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题。
(3) 室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。
(4) 距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行遥控。这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。
2. 监视器的图像对比度太小，图像淡。这种现象如不是控制主机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。
3. 图像清晰度不高、细节部分丢失、严重时会出现彩色信号丢失或色饱和度过小。这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。
4. 色调失真。这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。
5. 操作键盘失灵。这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法，便如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可能是键盘本身损坏了。
6. 主机对图像的切换不干净。这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画面的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机制矩阵切换开关质量不良，达到图像之间隔离度的要求所造成的。
7. 如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制和相互调制过大而造成的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
