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BenQ DC X800技术支持

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发布BenQ DC X800的技术问题 BenQ DC X800的常见问题

BenQ DC X800维修信息

  • 维修店:明基客户服务中心
  • 联系电话:010--82698358/8359/8306
  • 地址: 北京中关村维修城 鼎好地下二层A007

查看BenQ/明基数码相机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何拍照?
  2. 关闭 答案:
    1、旧型号:按快门直接拍照; 2、新型号:快门按钮按下一半,完成对焦调节后完全按下。 • 将快门按钮按下一半时,将自动对焦和调整曝光; • 当相机对焦完毕并确定曝光时,对焦区
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  3. 关闭 答案:
    1、旧型号:按快门直接拍照;
    2、新型号:快门按钮按下一半,完成对焦调节后完全按下。

    将快门按钮按下一半时,将自动对焦和调整曝光;
    当相机对焦完毕并确定曝光时,对焦区域框变成绿色;
    如果相机无法自动判断出最佳的焦距与曝光值时,对焦区域框变成红色。
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  4. 2.为什么拍摄视频在电脑上播放不正常(颠倒或无声)?
  5. 关闭 答案:
    您遇到这种情况有可能是所使用的播放软件缺少插件或版本过低引起的。建议您将拍摄的视频拷贝到电脑后尝试使用较高版本的播放软件进行播放。
  6. 关闭 答案:

    您遇到这种情况有可能是所使用的播放软件缺少插件或版本过低引起的。建议您将拍摄的视频拷贝到电脑后尝试使用较高版本的播放软件进行播放。

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  7. 3.视频有竖条纹?
  8. 关闭 答案:
    给阳光或其他强光源照亮的目标拍摄的短片,在回放时会出现竖线或竖条。这是由于CCD的一种叫“smearing”的现象引起的。竖线或竖条仅在短片中出现,在快照中并没有,“smearing”并不表示相机有故
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  9. 关闭 答案:
    给阳光或其他强光源照亮的目标拍摄的短片,在回放时会出现竖线或竖条。这是由于CCD的一种叫“smearing”的现象引起的。竖线或竖条仅在短片中出现,在快照中并没有,“smearing”并不表示相机有故障。
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  10. 4.视频文件无法正常播放?
  11. 关闭 答案:
    因安装某些播放软件的同时,软件会将自带的一些视频解码器一并安装,并覆盖系统中原有的解码器,这样就会影响到某些视频的正常播放,其中包括我们数码相机所拍摄的视频,建议您在网上下载常用视
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  12. 关闭 答案:
    因安装某些播放软件的同时,软件会将自带的一些视频解码器一并安装,并覆盖系统中原有的解码器,这样就会影响到某些视频的正常播放,其中包括我们数码相机所拍摄的视频,建议您在网上下载常用视频解码器并安装,便可解决无法正常播放的问题。
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  13. 5.为什么液晶显示屏忽明忽暗?
  14. 关闭 答案:
    BenQ相机采用智能测光方式,所以在比较明亮的环境下,相机会自动调整相片到亮度适中,但当相机在较暗环境取景,为使整个相片亮度达到适中,相机会自动调整相片变亮,所以在环境明暗变化的时候,
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  15. 关闭 答案:
    BenQ相机采用智能测光方式,所以在比较明亮的环境下,相机会自动调整相片到亮度适中,但当相机在较暗环境取景,为使整个相片亮度达到适中,相机会自动调整相片变亮,所以在环境明暗变化的时候,就会出现此情况,尤其是具有高ISO的拍摄模式,这种情况更为明显,是正常现象,而且可以使您得到更好的相片效果,请您放心使用。
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  16. 6.为什么关机时,屏幕上出现横纹?
  17. 关闭 答案:
    关机时,相机自检电路会全面检查相机是否正常,这时电路部分会消耗较多电量,故屏幕用电量分配会降低,所以会出现刷新频率降低,出现横纹。此情况不会影响正常使用,不会影响液晶屏幕的使用寿命
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  18. 关闭 答案:
    关机时,相机自检电路会全面检查相机是否正常,这时电路部分会消耗较多电量,故屏幕用电量分配会降低,所以会出现刷新频率降低,出现横纹。此情况不会影响正常使用,不会影响液晶屏幕的使用寿命及性能。
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  19. 7.对着暗处有很多噪点?
  20. 关闭 答案:
    一般数码相机屏幕像素较低可能会导致,也有可能是您的ISO设置太高,ISO高画面会有颗粒感,在光线昏暗的场所,相机会自动设置到高ISO进行拍摄,出现噪点是正常情况。可根据情况降低ISO,画质会有
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  21. 关闭 答案:
    一般数码相机屏幕像素较低可能会导致,也有可能是您的ISO设置太高,ISO高画面会有颗粒感,在光线昏暗的场所,相机会自动设置到高ISO进行拍摄,出现噪点是正常情况。可根据情况降低ISO,画质会有所改善。
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  22. 8.为什么黑屏?
  23. 关闭 答案:
    如果按动相机上按键后,屏幕恢复,则是因为相机进入省电模式,当您长时间不用时,屏幕会自动黑屏,节省耗电。如果屏幕没有恢复,请您保证电量充足,并取出SD卡,尝试重新开关机,如果问题依旧,
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  24. 关闭 答案:
    如果按动相机上按键后,屏幕恢复,则是因为相机进入省电模式,当您长时间不用时,屏幕会自动黑屏,节省耗电。如果屏幕没有恢复,请您保证电量充足,并取出SD卡,尝试重新开关机,如果问题依旧,则为数码相机故障导致。
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  25. 9.为什么使用普通5号电池总是死机?拍几张就没电了?
  26. 关闭 答案:
    普通碱性电池放电特性不很适合在数码相机中使用,尤其是在开启闪光灯的情况下,相机内为闪光灯充电的是一个大容量的电容,在几次充电放电后,普通碱性电池便显示为电力不足,所以,一般情况下,
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  27. 关闭 答案:
    普通碱性电池放电特性不很适合在数码相机中使用,尤其是在开启闪光灯的情况下,相机内为闪光灯充电的是一个大容量的电容,在几次充电放电后,普通碱性电池便显示为电力不足,所以,一般情况下,建议您使用较好的充电电池,会有效降低这样的现象发生。
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  28. 10.电池可使用多久时间?
  29. 关闭 答案:
    电池使用时间与使用过程密切有关,使用时注意以下几点: 1、避免频繁使用闪光灯。普通白天的光源强度对一般数码相机是足够的; 2、避免不必要的变焦操作。变焦相机镜头的一伸一缩,非常耗电;
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  30. 关闭 答案:
    电池使用时间与使用过程密切有关,使用时注意以下几点:

    1、避免频繁使用闪光灯。普通白天的光源强度对一般数码相机是足够的;
    2、避免不必要的变焦操作。变焦相机镜头的一伸一缩,非常耗电;
    3、在电量不多的情况下,可以关闭LCD屏,因为LCD屏是相机中最耗电的部件;
    4、尽量少用连拍功能和动态影像短片功能,因为这些功能的完成是利用机身内置的缓存来暂时保存所拍画面,耗电量很多。

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  31. 11.为什么有些SD卡可以使用,有些则不行?
  32. 关闭 答案:
    由于市场的存储卡种类繁多,有很多并不符合标准制式,会出现卡和数码相机不兼容的状况,所以建议您购买主流品牌的SD卡。推荐您使用以下品牌的SD卡:Pretec、SanDisk、Panasonic、PQI。如果方便,
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  33. 关闭 答案:
    由于市场的存储卡种类繁多,有很多并不符合标准制式,会出现卡和数码相机不兼容的状况,所以建议您购买主流品牌的SD卡。推荐您使用以下品牌的SD卡:Pretec、SanDisk、Panasonic、PQI。如果方便,建议您最好携带相机去购买存储卡。
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  34. 12.提示卡错误怎么办?
  35. 关闭 答案:
    先将SD卡格式化,如果问题依旧,则更换一张SD卡尝试使用,如果更换SD卡后无问题,则为原SD卡问题导致,如果更换SD卡后问题依旧,则为数码相机问题。 
  36. 关闭 答案:
    先将SD卡格式化,如果问题依旧,则更换一张SD卡尝试使用,如果更换SD卡后无问题,则为原SD卡问题导致,如果更换SD卡后问题依旧,则为数码相机问题。 
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  37. 13.电脑中图片复制到相机存储卡里,能在相机里打开并阅览吗?
  38. 关闭 答案:
    不能保证100%正常浏览,如果是本相机所拍摄照片,一般情况下均可正常浏览,会有个别的不能浏览现象,;对于其他相机所拍摄照片,一般也可以正常浏览,但浏览效果会大打折扣,很容易出现回放模糊,
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  39. 关闭 答案:
    不能保证100%正常浏览,如果是本相机所拍摄照片,一般情况下均可正常浏览,会有个别的不能浏览现象,;对于其他相机所拍摄照片,一般也可以正常浏览,但浏览效果会大打折扣,很容易出现回放模糊,不能浏览的概率也更大。这是由于各种相机的命名规则可能不同,拍摄相片的类型可能不同(一般相机图片为JPEG格式,而电脑中的图片还有BMP、 GIF等格式),另外,每张相片存储的时候,都会预留一定空间来存储拍摄信息,由于不同相机这些信息存储方法可能不相同,所以读取可能会出错误(相片经过电脑修改之后这样的信息可能被删除)。
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  40. 14.闪光灯会闪几下?
  41. 关闭 答案:
    实现闪光功能时,会先自动探测外部光线,判断光线情况来决定闪光次数。一般是闪2下,防红眼时会闪3下,除非光线条件很好时才会只闪1下。 
  42. 关闭 答案:
    实现闪光功能时,会先自动探测外部光线,判断光线情况来决定闪光次数。一般是闪2下,防红眼时会闪3下,除非光线条件很好时才会只闪1下。 
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  43. 15.为什么开闪光比不开闪光灯的效果还暗?
  44. 关闭 答案:
    不开闪光灯和开闪光灯效果不同的原因在于,开闪光灯相机的快门时间会自动缩短。这样曝光量必然会减少而容易曝光不足。加上闪光灯的作用距离有限,这样就会出现您所看到的画面偏暗(实际情况更可
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  45. 关闭 答案:
    不开闪光灯和开闪光灯效果不同的原因在于,开闪光灯相机的快门时间会自动缩短。这样曝光量必然会减少而容易曝光不足。加上闪光灯的作用距离有限,这样就会出现您所看到的画面偏暗(实际情况更可以描述为“主体曝光正常,背景偏暗”)的现象。因此,我们建议您在使用相机时要根据环境适当地运用闪光灯,如果室内环境亮度够高,则完全没有必要使用闪光灯。这一点需要您在实际使用中更灵活地把握。当然,不使用闪光灯时又会导致另外一个问题,这也是您所拍摄照片所存在的——画面明显模糊,这是因为不是用闪光灯时,快门时间会延长,这就要求相机使用时具有一定的稳定性。而如果像您采用徒手握持的方式拍摄的话,容易使画面产生模糊的影像。我们的建议是尽量采用三脚架或者把相机放在较平稳的地方进行拍摄。
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  46. 16.如何进行笑容捕捉拍摄?
  47. 关闭 答案:
    拍摄模式选择为“笑容捕捉”模式,在环境光线充足情况下,对准人像,出现白色人像追踪框;按快门白色人像追踪框显示为绿色框;当人像有笑容时便会自动拍摄下来。
  48. 关闭 答案:
    拍摄模式选择为“笑容捕捉”模式,在环境光线充足情况下,对准人像,出现白色人像追踪框;按快门白色人像追踪框显示为绿色框;当人像有笑容时便会自动拍摄下来。
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  49. 17.拍摄模糊或朦胧?
  50. 关闭 答案:
    此情况可能是您对焦不准导致,对焦方法:首先半按快门,等对焦框变成绿色时再全按快门,如果问题依旧,请您尝试使用三角架或放桌上拍摄,避免因抖动导致的模糊或朦胧。
  51. 关闭 答案:
    此情况可能是您对焦不准导致,对焦方法:首先半按快门,等对焦框变成绿色时再全按快门,如果问题依旧,请您尝试使用三角架或放桌上拍摄,避免因抖动导致的模糊或朦胧。
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  52. 18.防抖模式拍摄相片很黑?
  53. 关闭 答案:
    在环境比较黑的情况下,为实现防抖功能,开闪光灯相机的快门时间会自动缩短,深入的讲,由于闪光灯的特性,防抖功能在闪光灯有效的范围内,就会出现您所看到的画面偏暗(实际情况更可以描述为“
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  54. 关闭 答案:
    在环境比较黑的情况下,为实现防抖功能,开闪光灯相机的快门时间会自动缩短,深入的讲,由于闪光灯的特性,防抖功能在闪光灯有效的范围内,就会出现您所看到的画面偏暗(实际情况更可以描述为“主体曝光正常, 背景偏暗”)的现象,但如果需要在黑暗环境下使得背景与人像都很好的曝光,最好设置与夜景模式,并将闪光灯设为慢速同步,同时因为快门的速度变慢,为了避免相片的模糊,建议使用三脚架或者把相机放在较平稳的地方,固定相机进行拍摄。在比较黑的环境中, 为了得到很到的拍摄效果,可以适当提高ISO感光度,提高曝光补偿的值,这样可以增加相片的亮度,提高拍摄的效果。
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  55. 19.为什么照片偏黄?
  56. 关闭 答案:
    数码相机拍摄偏黄的原因有很多种,一般多情况为ISO偏高,快门速度比较慢。这种情况一般会在室内没有开启闪光灯的情况下发生,建议您可以适当调低ISO、调节曝光补偿值及白平衡值,降低曝光时间,
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  57. 关闭 答案:
    数码相机拍摄偏黄的原因有很多种,一般多情况为ISO偏高,快门速度比较慢。这种情况一般会在室内没有开启闪光灯的情况下发生,建议您可以适当调低ISO、调节曝光补偿值及白平衡值,降低曝光时间,以达到正常的色彩还原,但请注意在快门速度较慢的时候,请使用三脚架进行防抖。
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  58. 20.为什么照片发白?
  59. 关闭 答案:
    相机的EV值设置过高,会导致照片发白,请您把EV值调为0。如果相片发白情况很严重,在室内正常,在室外时完全为白色,则可能是相机出现故障。
  60. 关闭 答案:
    相机的EV值设置过高,会导致照片发白,请您把EV值调为0。如果相片发白情况很严重,在室内正常,在室外时完全为白色,则可能是相机出现故障。
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  61. 21.为什么照片偏色?
  62. 关闭 答案:
    请确认相机在手动(模式M或模式P)模式下,进入设置菜单,调节相机的白平衡,在室内时您可以调整为萤光灯或日光灯。如偏色严重无法判别本来颜色,则相机可能出现故障。
  63. 关闭 答案:
    请确认相机在手动(模式M或模式P)模式下,进入设置菜单,调节相机的白平衡,在室内时您可以调整为萤光灯或日光灯。如偏色严重无法判别本来颜色,则相机可能出现故障。
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  64. 22.如何降低噪点?
  65. 关闭 答案:
    一般情况下,在一幅图像曝光不足的暗部,噪点尤为集中和明显。如果拍摄时选用的ISO感光度等效值越高,感光部位采集到的光电信号被放的越大,产生的噪点就越多。 为了尽可能的降低噪点对成像效果
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  66. 关闭 答案:
    一般情况下,在一幅图像曝光不足的暗部,噪点尤为集中和明显。如果拍摄时选用的ISO感光度等效值越高,感光部位采集到的光电信号被放的越大,产生的噪点就越多。 为了尽可能的降低噪点对成像效果的影响,拍摄时可使用较低的ISO感光度,或者使被摄体的光照条件充足,这样可以有效地降低数码相机产生的不必要的噪点。
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主题 作者 浏览数 最后回复时间
· 为什么我的MP4功能用不了 BenQ-Wu 99 2009/05/23 21,00,50
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厂商信息

  • 厂家名称:明基中国营销总部
  • 联系电话:0512-68251233
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...新区狮山路98号
  • 传真:0512-68241351 68251233-2299 68091921
  • Email:给明基中国营销总部发送Email
  • 邮政编码:215011
  • 详细地址:CN...新区狮山路98号
明基中国营销总部

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