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佳能 LBP-5100维修信息
常见问题解答- 1.佳能 BX2 型打印机 A4 纸横进时候上边淡下边浓主要是什么原因 ?
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- 2.为什么激光打印机打过文件以后，办公室会有一股难闻的气味？
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答案：- 在激光打印机的打印过程中，会产生臭氧，对人的呼吸道等产生刺激，影响身体健康，所以使用激光打印机的办公室一定要保持良好的通风。
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- 3.怎样才能提高打印速度？
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- 答案：
- 激光打印机的速度一般是由它本身决定的，因为我们购买时很看重的一个参数就是每分钟的打印页数，但是其他因素也会对打印速度产生影响。
（1）打印接口和打印模式。现在的激光打印机一般采用的高速接口有USB、并口、网络接口，但最常用的还是并口。并口的模式有3种：SPP、EPP、ECP，其中ECP是最先进的，同时也是最快的接口。现在的激光打印机绝大多数都支持ECP，你只要在计算机的CMOS中选择ECP模式并选择正确的DMA，就可以实现高速打印。
（2）添加打印机内存也可以提高打印速度。比较高档的激光打印机都可以扩充内存，以提高打印机的处理速度和存储容量。
（3）打印线也是很重要的一个方面，一定要购买质量比较好，抗干扰能力比较强的，并且不要超过3米。
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- 4.我的打印机出纸的时候，为什么纸容易卡在定影装置处？
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- 5.为什么手动进纸时总是卡纸？
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- 答案：
- 进纸时出现卡纸，是激光打印机的常见毛病。一般情况下，将卡住的纸取出，再重启打印机就可以解决。如果还不行的话可以采取以下措施。
（1）如果卡纸时是几张纸一起卡住的话，那一般是打印纸的问题。可以将纸取出打散以后，放入再试。
（2）纸刚进入一点就卡住，这时要仔细听一下打印机内是否有咔咔声。如果有的话，那是跟总成咬合的齿轮有打滑的现象。当打印机加入碳粉时，有时会有漏粉的现象，漏在齿轮上就成了“润滑剂”，这时就要用工具将漏粉清除干净。（3）打印机的进纸传感器出现故障。激光打印机的手动进纸传感器一般情况下比较容易拆卸，这时我们可以将其拆下来，加以清扫。
（4）手动进纸器出现故障，需要送维修站维修。
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- 6.为什么EPSON EPL N2010 打印机加上碳粉以后，打印效果还可以，但出现底灰，看上去灰蒙蒙的？
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- 7.EPSON EPL N1610打印机在使用时，纸上打出黑色的条纹或是黑色的斑点，怎样才能解决这个问题？
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- 8.HP 5100 打印机总是在纸上打出无规律的底纹或是黑块，这是什么问题？
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- 9.EPSON1610激光打印机后面有两个接口，一个是并口，另一个就是串口了。我现在有两台计算机，怎样才能共享这台打印机？
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- 10.HP5000报51.*号错误是什么原因啊?
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- 答案：
- 激光器扫描错误，*值表示如下：1 激光器检测错误 2 激光器错误，可以重新安装激光器以及相连的电缆线，否则更换激光器。
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- 11.HP1000它检测不到鼓，换一个就好了，请教一下如何解决呢?
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- 答案：
- 其原因主要是检测不到硒鼓，主要是硒鼓内部的触点问题，检查一触电就可以了。
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- 12.HP5000的手动搓纸轮不能复位，怎么解决?
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- 答案：
- 手动进纸铁板两边的小轮变形，可上油或更换，上油后不行再更换铁板。
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- 13.方正A220加粉后打印出现好多细线如何处理？
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- 答案：
- 主要是显影套上有磨损、刮板上积粉引起，可以将刮板用金属的工具沿一个方向轻轻的刮几下刮板，若还不行，请更换
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- 14.Epson C2000的红粉盒显影辊上有多余的碳粉，致使硒鼓下面的玻璃片上都有碳粉落在上边，请问是什么原因造成的?
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- 答案：
- 如果你使用的是专用粉的话:除了碳粉受潮外,就是粉仓刮板不太好，更换刮板就可以了。
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- 15.给HP1010 加墨粉后,打印空白,不知何因?
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- 答案：
- 很可能是感光鼓的导电铜片与外面的销钉接触不了或销钉与弹簧接触不上。
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- 16.最佳的维护时间
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- 17.其他打印问题
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- 18.有平行纸张长边的白线
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- 答案：
- 结合上面的问题，再来看看和硒鼓相关的一个小技巧。在打印文件时，我们偶尔会遇到打印出来文件有一条或者多条平行白线出现，打印质量骤然下降。其实这个问题多办也和硒鼓有关。一般来说是由于硒鼓内的墨粉余量不多或者墨粉不均匀引起的。打开激光打印机的前面板翻盖，将硒鼓取出，左右晃动，再放入机内，如打印正常，说明的确是硒鼓内的墨粉不多了，还可以使用一阵子，以小编的经验来说，一般这种情况，再排出机器本身故障外还可以在打印200张左右的文字文档；当然，还有另外一种可能性。打印机的感光元件由于工作时处在高温环境中，如果机器密封不好，灰尘的积累问题会很严重，感光元件如果灰尘过多，也会出现这种故障。当然，自己也可以解决，不过牵扯到保修和有些技术性问题，这里就先不推荐大家自己来了，不过胆大心细的朋友还是可以尝试的，拆开机器外壳，找到一个像镜子一样的盒子，有些会是一个条形镜片，用海棉轻轻擦拭掉灰尘即可。
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- 19.硒鼓的安装与存放
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- 20.掌握一些激光打印机的使用技巧是能够做到事半功倍的。
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- 答案：
- 1、如何节省碳粉。 2、如何将不满一页的数据直接输出。
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- 21.打印常见的输出质量问题（故障）及解决方法。
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- 答案：
- ①、有时打印出来的作业过淡或带有碳粉污点
②、有时打印出来的作业会连续几页均出现垂直（或水平）的黑线或污点使字迹连成一片而无法辨认。
③、有时打印出来的作业会出现浅淡的字迹重影或者反复出现相同的斑痕而使字迹变得模糊不清。
④、有时打印出来的作业上会出现空白的垂直条纹导致字迹缺漏。
⑤、有时打印出的字符会出现中空现象。
⑥、有时打印出来的作业上会出现零乱散布的碳粉
⑦、有时打印出来的作业会出现整页纸张全部呈黑色的情况——根本就没有字迹输出。
⑧、有时打印出来的作业会出现遗漏现象——即字符打印不完整或根本没有打印出来
⑨、有时打印出来的作业会出现有半页空白或图形残缺不齐的现象
⑩、有时打印机在打印过程中偶尔会出现几页完全空白的页。
（11）、在印出的纸样上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上。
（12）、若印出的纸样上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现。
（13）、如果印出的纸样上出现纵向条纹，换纸后还在同一位置上出现
（14）、在印出的纸样上，大字有锯齿状，文字出现一直线缺笔断划
（15）、激光打印机输出空白
（16）三星激光打印机硒鼓加粉后为何总是报TONER EMPTY“粉仓缺粉”？如何解决？ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.打印出现乱码
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- 答案：
- 处理方法：让打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障；检测打印机的电缆及连接；在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装；检查应用程序本身是否存在问题。
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- 23.打印机出现夹纸现象。
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- 答案：
- 夹纸现象是激光打印机最为常见的故障之一，而且产生打印机夹纸的原因也比较多，但多数情况下都不会是什么大故障，所以在打印机出现夹纸故障后您并不必手忙脚乱的，取出被夹纸张的方法也很简单：
原因：
一是检查用纸尺寸是否合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷曲，都会产生卡纸现象；
二是铜版纸不能用于激光打印机；
三是检查激光打印机分离爪是否磨损需要更换。
检修：您可先打开打印机顶盖并取出碳粉盒，接着再拉出纸盒，然后再将被夹的纸清除出来就行了。
虽然被夹的纸张已经被取出来了，但在很多情况下还是会再次出现夹纸现象的，所以我们要将故障的根源找到以根治夹纸故障，通常导致打印机夹纸的原因可能是软件的设置有问题，比如在软件设置中设定的是A4尺寸的纸张，但纸盒里却装了其它尺寸的纸张，这样必然就会发生夹纸现象；另外，如果您忘记关闭打印机背部出纸槽盖板的话，打印机就会发出夹纸信息，但此时并不一定会有纸张被夹住；当然，由于纸盒通常一次只能装100张纸，所以如果纸盒中装的纸张太多的话就会阻碍打印机的自动取纸过程，从而就非常容易产生夹纸故障；还有就是如果纸张太粗糙或太光滑或未将纸角压在纸盒的金属夹片下的话，这些纸张就很难顺利通过打印机内的走纸通道而势必会造成夹纸故障。好了，知道了具体原因后，只要做相应的简单处理就OK了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.打印机无法进行自检打印。
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- 25.打印联机数据时不能完全地进行打印。
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- 26.打印机无法打印电脑中的联机内容。
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- 答案：
- 对于此类故障我们首先要检查打印机是否已处于联机状态，然后再检查该激光打印机是否为系统默认的打印机——有些软件会虚拟一个默认打印机出来（比如某些传真软件），这时您只要在“打印机”文件夹内更改一下默认设置就行了，如果还不行的话您可检查一下打印机的驱动程序是否安装错误或已经损坏或已丢失，如果重装后无效您就再检查一下打印机的电缆接口和计算机的连接是否有误或连接数据电缆是否有故障——您可进行一次自检打印，如果不能打印出来就证明可能是打印机内部电路有损坏的部分了，这时您就最好是找专业维修部门进行维修，如果能打印出来就证明是数据电缆或接口出了问题，这时您可换一条新连接数据电缆试试看。当然，有时中了某些针对打印机设计的病毒也会导致该故障，所以您也要用杀毒软件进行一下查毒试试。
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- 27.打印机在通电后根本就无法工作。
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- 28.正确及时地对激光打印机进行维护和保养工作可以杜绝很多故障的发生。
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- 答案：
- 1、首先我们要了解碳粉盒的基础知识及正确更换碳粉盒的方法。
激光打印机的碳粉盒又叫做“印盒”，它的消耗量是以页数为计算单位的——理论上一个全新的碳粉盒可打印3500页左右，至于在实际使用时到底能打印多少页就要取决于打印的内容和使用的浓度了，不过好在碳粉并没有像墨水那样的挥发性及清洗时所造成的浪费，所以其还是非常适合大量印制高品质文件的。
碳粉盒内包含一个感光鼓和一定数量的碳粉——感光鼓是用来接收激光束并产生电子以吸引碳粉粘着再印到纸张表面的，如果打印出来的作业页面上的碳粉偏淡的话，那么我们只要将碳粉盒轻轻地左右摇动几次使碳粉重新分布就可以延长碳粉盒的使用寿命了，如果打印不出字来了，就可能是碳粉的确已经用尽了，这时我们就需要更换整个碳粉盒了。
更换墨粉时需要注意：
（1）是需把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；
（2）是上墨粉后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿轮数圈，使墨粉均匀地附着在磁辊上，保证墨粉均匀。
（3）是生产厂家为了防止碳粉盒内的碳粉受潮而结成硬块，通常都是用铝薄纸将碳粉盒密封起来的，这样做就可以保证其从出厂日期开始计算足以保存两到三年的时间，故在未使用时用户千万不要将其开封，因为一旦碳粉失去密封性的话，碳粉盒的保存年限便会大大地减少了，所以说您务必要等到使用时再进行拆封并在安装前用力上下摇一摇以使碳粉均匀地散开。
（4）是由于激光打印机对纸张和碳粉盒的质量要求均较高，所以如果使用了不符合要求的碳粉盒和打印纸的话，那么不仅会影响到打印效果，严重时还会损坏打印机（几率不是很高），为了保护打印机，千万不要使用有缺陷或假冒伪劣的碳粉盒，而且在更换碳粉盒时，绝对不能让碳粉盒在光线中暴露太久——通常以几分钟为限，否则就会损坏碳粉盒的感光鼓。
若在更换墨粉后，出现文字墨色不匀或漏粉现象，多印几张后故障还是未解决，这时首先要考虑墨粉是否受潮，其次是考虑送粉仓的墨粉是否太满。
另外，如果您只是对没有碳粉的碳粉盒填加碳粉的话，其输出效果可能很难被您所接受——碳粉盒上的感光鼓由于因消耗、磨损等因素会使打印品质受到影响，故笔者建议您最好是更换整个碳粉盒而不要单独添加碳粉。
2、其次我们还要定期对打印机进行清洁工作。
与其它打印机一样，激光打印机在使用一段时间以后机内也会存有许多灰尘和纸张的碎屑，这些“污染物”如果过多的话是会影响打印机的正常使用，甚至造成故障，所以我们要对其进行定期地清洁。
在清洁过程中有一些注意事项：清洁打印机之前一定要切断电源以免造成人为故障及人身安全事故，打印机的外部要用尽可能干的湿布来进行清洁，而且是只能用纯净水或自来水，千万不能使用氨类清洁剂，另外由于打印机内部是比较怕潮的，所以在清洁打印机内部时一定要用光滑的干布擦去机内的灰尘和碎屑，当然，灰尘如果过多，您可先用小软毛刷清除一下再用布擦。
要做好清洁之后的保养工作：
1一般在购买后的售后服务中请专业的维护工程师定期对打印机进行清洁。（单位有多台打印机的这样很好）
2 由于纸路中污物过多，会使打印出的纸面发生污损。在清洁纸路时，首先打开打印机翻盖，取出硒鼓，再用干净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴等有关部位，去掉纸屑和灰尘。
3臭氧过滤器至少一年要更换一次。每次更换粉盒后，应使用酒精棉签清洁电晕网。更要经常做的是使用柔软的纱布清洁内壁沾染上的碳粉颗粒。内部所有能看得见、够得着的部位都要清洁到。这些清洁工作能减少打印时的黑斑或条纹。
4. 利用专用的清洁工具
比如清洁纸，它具有很强的吸附作用，让激光打印机重复几次打印一张空白文件，目的只是让这张清洁纸正常运动，使它能粘走滚轮和纸道上的粉尘。另外像粉尘吸附器，通过它也能够清理掉内部粉尘。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 29.激光打印机在使用中应注意以下几点：
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- 答案：
- 1、打印机机壳必须有良好的接地导线。否则，打印机产生静电会使机器性能不稳，影响出样质量，严重时会损坏机器和击伤人。
2、打印机内高压较多，温度较高，不能随便打开机壳。
3、此机器功率较大，温控可控硅解发频率高，最好单独使用一台稳压电源。
4、在使用过程中发生卡纸时。一定先确定卡纸部位，然后轻轻的、用巧力将卡纸取出。否则，会损坏有关部位或纸屑留在机器内影响出样质量。
5、打印机用纸，最低不能低于52g／平方米，最高不能超过130g／平方米，最好是用胶版纸或复印纸。铜版纸不能用于激光打印机，主要是印字过程中加温定形造成铜版起泡，影响使用。
6、打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰撞，金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏。在清理中，注意激光器为不可见光，要注意保护眼睛。
7、用户可根据生产需要自行定期更换硒鼓芯、重复装入墨粉，硒鼓体就可多次使用；或简单清理即可获得高质量的文字、图形等。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.佳能激光打印机常见的提示和故障代码
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- 答案：
- 00----机器正常，可以联机打印。02----机器预热，准备使用。11----机器缺纸，请加纸。12----机器上门未关好，请检查并关好。13----机器卡纸，请清除纸再重新开机或后门没关好。14----机器未检测到硒鼓，请检查硒鼓是否安装好。16----机器的墨粉缺少，请加墨粉。17----机器没有装入下纸盒或下纸盒没有放入纸张。41--- 机器选用纸张尺寸或方向与电脑选用的纸张不对。5F-50 机器的定影器损坏或没有定影电压。5F-51 没有检测到激光束,可能是激光偏转马达损坏或硒鼓没装好。5F-54/55 机器两侧排气风扇出现故障,停转或卡死，加点机油即可。
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- 31.Canon BX 硒鼓更换粉和鼓芯后，黑度很好，但打印样张不均匀?
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- 答案：
- 可更换粉仓刮板或者是磁辊。
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- 32.若印出的纸样上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现
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- 答案：
- 需换刮板
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