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MOTO U9技术支持

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发布MOTO U9的技术问题 MOTO U9的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.摩托罗拉手机软件更新列表
  2. 关闭 答案:
    查看软件版本方法:请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本;手写系列查看软件版本方法:在拨号状态下,输入WWW008W,W为插入等待;其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  3. 关闭 答案:
    查看软件版本方法:请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本;手写系列查看软件版本方法:在拨号状态下,输入WWW008W,W为插入等待;其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。
    下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持!

    登录网址 ,选择您的手机型号,然后下载软件。 V3     R374_G_0E.42.10R     GSMV3xxT672VD15B
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JV154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JY154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JK1B4
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JJ1B4
    V3     R4515_G_08.BD.93R     GSTV3xx05T676GR13F
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PE111
    L6     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677GM15D
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT676NS026
    E2     R564_G_12.01.46P     GSZSMTRT678PZ02A
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YS12E
    V191     R3517_G_0A.60.55R     GSUV191T677YT157
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L6g     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677KD1A3
    K1c     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679KC01A
    K1     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679GD01A
    Z3     R452C7_G_08.00.0FR     GSTCPRIRT679GE015
    L71     R452C9_G_08.01.00R     GSTL71T679GC016
    L72     R452C5_G_08.00.09R     GSTHAWIT679GB017
              
    V3ie     R4441D_G_08.02.05R     GSVSLQAET678SU0A8
    A1200r     R532C2_G_11.30.30P     GSZA120T678PV00E
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    Z3     R452F1_G_08.01.10R     GSTCPRIRT679BH064
    A1200e     R541_G_11.50.34P     GSZMINGET678VC012
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET678ZK009
    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET679CU00B
    L72     R452J_G_08.21.08R     GSTHAWIT679FN053
    V3     R3442A_G_0E.41.23R     GSVV306T678ZD0D7
    W510     R452F2_G_08.11.08R     GSTPMBART679FH037
    E6     R533_G_11.10.54R     GSZMCAUT679DA01C
    Z6     R60_G_80.33.27R     GSQACENT678TR
    A1200     R532_G_11.00.59P     GSZHNANT675VA013
              
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T672BK1A5
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    V220     R365_G_0B.D2.30R     GSIV220T673PA17C
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    E398     R372_G_0E.20.95R     GSKE398T673BZ0B6
    V3     R374_G_0E.42.10R_A     GSMV3xxT673ZG186
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T673UZ132
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JW154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JH1B4
    V360     R4513_G_08.B7.58R     GSTV360T674YN0EE
    U6     R478_G_08.84.2DR_A     GSPV6T674PT156
    V191     R3517_G_0A.60.1BR_A     GSUV191T675SE0BB
    L7     R4513_G_08.B7.DCR     GSTL7T675CD104
    L7     R44419_G_08.D5.09R     GSVL7T675CH070
    V360i     R44419_G_08.D5.09R     GSVV360T676RA070
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L6i     R3443H1_G_0A.64.19R     GSVL6iT678DR086
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679ET087
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679CE087

    ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。服务器将自动检测手机IMEI,核对用户手机保修状态。超过保修期的用户,请联系售后服务中心升级: http://www.motorola.com.cn/service/
    ※手机发货票日期在一年保修期内的用户,可以联系售后服务中心免费升级软件。
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  4. 2.摩托罗拉移动电话 USB 驱动程序(用于 Windows®)
  5. 关闭 答案:
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩
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  6. 关闭 答案:
      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩托罗拉 iDEN,摩托罗拉 Symbian/UIQ,摩托罗拉 Windows Mobile® 和摩托罗拉 i-mode 手机。 系统要求 32 位或 64 位版本的 Windows 2000®,Windows XP®, Windows Vista® 或 Windows® 7 操作系统。 必须拥有管理员权限才能安装此驱动程序。 注意 安装 USB 驱动程序之后,请重新启动系统。 安装摩托罗拉 Phone Tools 可能影响此驱动程序的性能。 安装摩托罗拉 Phone Tools 之后,请重新安装该 USB 驱动程序。 如果您需要配套光盘,请在线订购手机传输工具光盘
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  7. 3.U9怎样更改来电铃声?
  8. 关闭 答案:
    在设置中进入配置表菜单,选择线路1铃音,选择“音乐”,“铃音”,“语音记事”更改您的铃音。或在配置表中将线路1铃音选择为“按主题设置”;再进入“主题”按选项键,对当前主题进行编辑后存
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  9. 关闭 答案:
    在设置中进入配置表菜单,选择线路1铃音,选择“音乐”,“铃音”,“语音记事”更改您的铃音。或在配置表中将线路1铃音选择为“按主题设置”;再进入“主题”按选项键,对当前主题进行编辑后存储即可。
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  10. 4.U9短消息的铃声能更改吗?
  11. 关闭 答案:
    在设置中进入配置表菜单,按中心键,选择信息提示(信封标志图标状态下),更改信息提示,即是短消息的铃声;或编辑所选主题,也可对“信息提示”进行选择。
  12. 关闭 答案:
    在设置中进入配置表菜单,按中心键,选择信息提示(信封标志图标状态下),更改信息提示,即是短消息的铃声;或编辑所选主题,也可对“信息提示”进行选择。
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  13. 5.U9是否和弦音?
  14. 关闭 答案:
    是64和弦铃音,支持MP3铃音。
  15. 关闭 答案:
    是64和弦铃音,支持MP3铃音。
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  16. 6.U9能否自编铃声?
  17. 关闭 答案:
    不能自编铃音。但可自录铃音,在进入配置表进行编辑时,选中需更改的铃音,按下中心键,选择“录制新提示音”。(在没有选择按主题设置时,才有该提示);或编辑所选主题,更改铃音时也可选择“
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  18. 关闭 答案:
    不能自编铃音。但可自录铃音,在进入配置表进行编辑时,选中需更改的铃音,按下中心键,选择“录制新提示音”。(在没有选择按主题设置时,才有该提示);或编辑所选主题,更改铃音时也可选择“录制铃音”进行录制。
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  19. 7.U9能否通过铃声识别来电?
  20. 关闭 答案:
    可以,存在手机里的联系人,可以设定不同的来电铃声和图片,短信也可单独设置个性化铃声。
  21. 关闭 答案:
    可以,存在手机里的联系人,可以设定不同的来电铃声和图片,短信也可单独设置个性化铃声。
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  22. 8.U9支持的MP3参数是多少?
  23. 关闭 答案:
    最大支持格式:320kbps 48kHz
  24. 关闭 答案:
    最大支持格式:320kbps 48kHz
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  25. 9.W200/W150i如何加手机锁?
  26. 关闭 答案:
    进入“设置”,从“保密设置”中选择“手机锁”,“现在加锁”就是马上锁定手机,“自动加锁”就是每次开机需要输入开机密码。
  27. 关闭 答案:
    进入“设置”,从“保密设置”中选择“手机锁”,“现在加锁”就是马上锁定手机,“自动加锁”就是每次开机需要输入开机密码。
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  28. 10.手机是否有自动按键锁?
  29. 关闭 答案:
    进入“设置”,从“保密设置”中选择“自动键盘锁”。
  30. 关闭 答案:
    进入“设置”,从“保密设置”中选择“自动键盘锁”。
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  31. 11.V66/V66GPRS在通话中是否可录音?
  32. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS通话中可以录音.
  33. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS通话中可以录音.
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  34. 12.W200/W150i手机的键盘锁如何使用?
  35. 关闭 答案:
    在待机状态下,先按菜单键再按*键即可。解锁的办法相同
  36. 关闭 答案:
    在待机状态下,先按菜单键再按*键即可。解锁的办法相同
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  37. 13.T2688,T2988的免提耳机和通用耳机有何区别?
  38. 关闭 答案:
    T2688/T2988/T360耳机都需要转接头,且不能与其它型号耳机通用
  39. 关闭 答案:
    T2688/T2988/T360耳机都需要转接头,且不能与其它型号耳机通用
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  40. 14.V60/V60GPRS自定义菜单如何使用?
  41. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS自定义菜单包括重排主菜单和按键的自定义。 主菜单?设置?其它设置?个性化?“主菜单”?找到“调整”选择插入即可 主菜单--设置--其它设置--个性化--按键--左(自选),右(自选)智能 (自
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  42. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS自定义菜单包括重排主菜单和按键的自定义。 主菜单?设置?其它设置?个性化?“主菜单”?找到“调整”选择插入即可 主菜单--设置--其它设置--个性化--按键--左(自选),右(自选)智能 (自选)
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  43. 15.V66/V66GPRS语音记事能否逐条删除?
  44. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS逐条删除语音记事步骤:语音记事--选中要删除的语音记事--删除.
  45. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS逐条删除语音记事步骤:语音记事--选中要删除的语音记事--删除.
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  46. 16.V60/V60GPRS是否可查询SIM卡现有剩余空间?
  47. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS查询SIM卡现有剩余空间步骤:通讯录--按菜单键--SIM容量--使用** /空**
  48. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS查询SIM卡现有剩余空间步骤:通讯录--按菜单键--SIM容量--使用** /空**
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  49. 17.V66/V66GPRS所设单键拨号无法拨出?
  50. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS设定单键拨号步骤:设置 -其它设置-初始设置-单键拨号-手机
  51. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS设定单键拨号步骤:设置 -其它设置-初始设置-单键拨号-手机
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  52. 18.W200/W150i是否可以上WAP网?是否支持GPRS?
  53. 关闭 答案:
    没有wap和GPRS功能。不能上网。
  54. 关闭 答案:
    没有wap和GPRS功能。不能上网。
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  55. 19.V60/V60GPRS存入SIM卡中的电话号码是否可以分类?
  56. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS不可以将存入SIM卡中的电话号码进行分类
  57. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS不可以将存入SIM卡中的电话号码进行分类
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  58. 20.V60/V60GPRS小区广播可设置多少频道?
  59. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS可设置20个小区广播频道
  60. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS可设置20个小区广播频道
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  61. 21.V60/V60GPRS的数据套件能否支持WIN XP?
  62. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS的数据套件早前软件版本不支持WIN XP,目前最新版本软件已经解决此问题。
  63. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS的数据套件早前软件版本不支持WIN XP,目前最新版本软件已经解决此问题。
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  64. 22.W200/W150i是否有收发电子邮件功能?
  65. 关闭 答案:
    无此功能。
  66. 关闭 答案:
    无此功能。
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  67. 23.V60/V60GPRS外显示屏如何查看短信?
  68. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS有短消息进入话机可按智能键打开短消息,用上下音量键进行查看。
  69. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS有短消息进入话机可按智能键打开短消息,用上下音量键进行查看。
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  70. 24.V66/V66GPRS是否有自动重拨功能?
  71. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS自动重拨功能在菜单里不显示,当电话没有接通时,会在屏幕右下方出现重拨字样
  72. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS自动重拨功能在菜单里不显示,当电话没有接通时,会在屏幕右下方出现重拨字样
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  73. 25.V60/V60GPRS快速记事可存多少个字
  74. 关闭 答案:
    (V66GPRS,V60/V60GPRSi每条存70个字符)V60/V60GPRS快速记事条数与信息内存有关,V66GPRS可以存64条,V60/V60GPRSi可以存62条
  75. 关闭 答案:
    (V66GPRS,V60/V60GPRSi每条存70个字符)V60/V60GPRS快速记事条数与信息内存有关,V66GPRS可以存64条,V60/V60GPRSi可以存62条
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  76. 26.V66/V66GPRS如何更改快速拨号?
  77. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS设置-其它设置-个性化-快速拨号-更改
  78. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS设置-其它设置-个性化-快速拨号-更改
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  79. 27.V60/V60GPRS短信是否可以加锁?
  80. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS短信息加锁步骤:设置-保密设置-锁定应用-输入解锁码-短信
  81. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS短信息加锁步骤:设置-保密设置-锁定应用-输入解锁码-短信
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  82. 28.V60/V60GPRS通过数据套件上网速率是多少?开通GPRS影响速率吗?
  83. 关闭 答案:
    V60GPRS若使用WAP速率为9600bps,若使用GPRS则最高为115200bps。GPRS支持高速率,以数据流量计费。(具体情况视当地网络而定)
  84. 关闭 答案:
    V60GPRS若使用WAP速率为9600bps,若使用GPRS则最高为115200bps。GPRS支持高速率,以数据流量计费。(具体情况视当地网络而定)
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  85. 29.V60/V60GPRS是否可以群发短信?
  86. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS可以群发短信
  87. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS可以群发短信
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  88. 30.V60/V60GPRS可以群发多少条短信?
  89. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS可以群发20条短信
  90. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS可以群发20条短信
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  91. 31.V66/V66GPRS号码速记的作用如何使用?
  92. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS选择号码速记后,显示屏上出现最后一次拨出的号码,可对它进行修改和存贮。
  93. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS选择号码速记后,显示屏上出现最后一次拨出的号码,可对它进行修改和存贮。
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  94. 32.V66/V66GPRS闹钟的设置?
  95. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS找到手机中“日程表”?〉找到您需要安排的事项的日期, 选择“查看”?〉在“事项明细”中将具体的事项及您需要提醒的时间输入相应的位置即可。
  96. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS找到手机中“日程表”?〉找到您需要安排的事项的日期, 选择“查看”?〉在“事项明细”中将具体的事项及您需要提醒的时间输入相应的位置即可。
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  97. 33.V66/V66GPRS通讯录进行编辑操作时,提示输入解锁码,如何解决?
  98. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS如果话机锁定应用中,设置通讯录为:仅查看。那么通讯录中电话条目只能查看,编辑或添加条目时,需要输入密码(系统默认:1234)。可以设置为:已解锁,将解除此功能操作。
  99. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS如果话机锁定应用中,设置通讯录为:仅查看。那么通讯录中电话条目只能查看,编辑或添加条目时,需要输入密码(系统默认:1234)。可以设置为:已解锁,将解除此功能操作。
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  100. 34.V60/V60GPRS信息中“立即清除”的含义?
  101. 关闭 答案:
    进入V66/V60/V60GPRS‘信息’后按MENU键,其中有一项‘立即清除’,其作用是当你设置了短消息的自动清除时间(如在三天后23:00),在要清除此短消息之前关掉了手机,当再开机时已过了自动清除的
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  102. 关闭 答案:
    进入V66/V60/V60GPRS‘信息’后按MENU键,其中有一项‘立即清除’,其作用是当你设置了短消息的自动清除时间(如在三天后23:00),在要清除此短消息之前关掉了手机,当再开机时已过了自动清除的时间,手机要等到开机当天的23:00才会清除此消息,但若选择立即清除,则不需等到23:00立即就清除此些信息。
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  103. 35.V60/V60GPRS短信息查看时让输密码,如何取消?
  104. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS取消短信锁定功能步骤:设置-保密设置-锁定应用-输入解锁密码1234-锁定短信-更改即可
  105. 关闭 答案:
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  106. 36.V66/V66GPRS编辑短信时如何输入大写字母?
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    V66/V66GPRS按出字母后,按上箭头即可
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    V66/V66GPRS按出字母后,按上箭头即可
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  109. 37.V60/V60GPRS群发短消息是否可以是电话本中没有的?
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    V60/V60GPRS群发短消息时可以发给电话本中未存储的对象
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  112. 38.V66/V66GPRS日程表设置后无提示音?
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    V66/V66GPRS设置--铃音/振动--高音铃音表--闹铃(铃音类型同线路1)
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    V66/V66GPRS设置--铃音/振动--高音铃音表--闹铃(铃音类型同线路1)
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  115. 39.V60/V60GPRS如何进行个性化设置(修改线路1)
  116. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS个性化设置(修改线路1)步骤:设置--手机状态--本机号码--线路1--修改
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    V60/V60GPRS个性化设置(修改线路1)步骤:设置--手机状态--本机号码--线路1--修改
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  118. 40.V66/V66GPRS自定义菜单如何使用?
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    V66/V66GPRS自定义菜单包括重排主菜单和按键的自定义。 主菜单?设置?个性化?主菜单?找到“调整”选择插入即可 主菜单--设置--个性化--按键--左(自选),右(自选)智能 (自选)
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    V66/V66GPRS自定义菜单包括重排主菜单和按键的自定义。 主菜单?设置?个性化?主菜单?找到“调整”选择插入即可 主菜单--设置--个性化--按键--左(自选),右(自选)智能 (自选)
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  121. 41.V60/V60GPRS如何设置快速拨号键?
  122. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS设置快速拨号键步骤:设置--其它设置--个性化--快速拨号--快速拨号1/2/3 使用时按功能键-输入位置号即可
  123. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS设置快速拨号键步骤:设置--其它设置--个性化--快速拨号--快速拨号1/2/3 使用时按功能键-输入位置号即可
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  124. 42.V60/V60GPRS智能键菜单是否能更改?
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    V60/V60GPRS更改智能键菜单步骤:设置--其它设置--个性化--按键--左(自选),右(自选), 智能 (自选)
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    V60/V60GPRS更改智能键菜单步骤:设置--其它设置--个性化--按键--左(自选),右(自选), 智能 (自选)
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  127. 43.V66/V66GPRS改背景灯颜色?
  128. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS背景灯颜色步骤:设置-其他设置-背光-颜色: 绿/红/橙
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    V66/V66GPRS背景灯颜色步骤:设置-其他设置-背光-颜色: 绿/红/橙
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  130. 44.V66/V66GPRS以前有未接电话时,手机每隔一会会有提示音,现提示音没了,如何操作?
  131. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS进入主菜单(按功能键):选择“设置”--“高音铃音表”--“提示器”--“提示音”
  132. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS进入主菜单(按功能键):选择“设置”--“高音铃音表”--“提示器”--“提示音”
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  133. 45.V60/V60GPRS能否关闭低电报警音?
  134. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS不能关闭低电报警音
  135. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS不能关闭低电报警音
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  136. 46.T720i和720的java存储器和多媒体存储器有什么区别?
  137. 关闭 答案:
    T720的多媒体存储器用于存储图片,铃声,以及动画;而T720i的多媒体存储器还用于支持外接摄像头,存储照片。 java存储器用于运行游戏以及用户所下载的应用程序。
  138. 关闭 答案:
    T720的多媒体存储器用于存储图片,铃声,以及动画;而T720i的多媒体存储器还用于支持外接摄像头,存储照片。 java存储器用于运行游戏以及用户所下载的应用程序。
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  139. 47.V60/V60GPRS是否可设每分钟提示?
  140. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS设置每分钟提示步骤:设置--通话设置--通话计时--提示音--时间
  141. 关闭 答案:
    V60/V60GPRS设置每分钟提示步骤:设置--通话设置--通话计时--提示音--时间
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  142. 48.V66/V66GPRS背景灯不亮了?
  143. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS开关背景灯步骤:设置-其它设置-初始设置-背景光-是否关闭
  144. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS开关背景灯步骤:设置-其它设置-初始设置-背景光-是否关闭
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  145. 49.为什么CDMA手机通话时间显示在接通电话之前?
  146. 关闭 答案:
    手机在做主叫时,通话时间显示后,过一段时间才出现振铃声,这与GSM手机从对方接听后开始计时不一样。 原因是通话时间的显示是从手机与网络开始联系呼叫开始的,该显示方法也是CDMA手机的惯例
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  147. 关闭 答案:
    手机在做主叫时,通话时间显示后,过一段时间才出现振铃声,这与GSM手机从对方接听后开始计时不一样。 原因是通话时间的显示是从手机与网络开始联系呼叫开始的,该显示方法也是CDMA手机的惯例。当然,该种通话时间的显示方式不会影响到话费,网络的计费是从通话接通开始的。目前,几乎全部的CDMA手机均有此现象。因为CDMA手机采用的是系统定时,用户也不能更改手机的时间显示,它是通过CDMA基站把卫星定位时钟发给手机的,在手机发出呼叫时,也把系统时间注册到基站,这样时间就开始计时,它是计时手机开始发射到结束发送。
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  148. 50.V66/V66GPRS的数据套件能否支持WIN XP?
  149. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS的数据套件早前软件版本不支持WIN XP,目前最新版本软件已经解决此问题。
  150. 关闭 答案:
    V66/V66GPRS的数据套件早前软件版本不支持WIN XP,目前最新版本软件已经解决此问题。
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