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三星 ML-2851ND技术支持

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发布三星 ML-2851ND的技术问题 三星 ML-2851ND的常见问题

三星 ML-2851ND维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看Samsung/三星激光打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.什么是DPI?
  2. 关闭 答案:
     DPI是Dot Per Inch的英文缩写。每英寸所打印的点数或线数,用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。一般来说,该值越大,表明打印机的打印精度越高。  dpi是
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  3. 关闭 答案:

     DPI是Dot Per Inch的英文缩写。每英寸所打印的点数或线数,用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。一般来说,该值越大,表明打印机的打印精度越高。

     dpi是指单位面积内像素的多少,也就是扫描精度,目前国际上都是计算一英寸面积内像素的多少。dpi越小,扫描的清晰度越低,由于受网络传输速度的影响,web上使用的图片都是72dpi,但是冲洗照片不能使用这个参数,必须是300dpi或者更高350dpi。例如要冲洗4*6英寸的照片,扫描精度必须是300,那么文件尺寸应该是(4*300)*(6*300)=1200像素*1800像素。

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  4. 2.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 在苹果机中安装驱动程序
  5. 关闭 答案:
      [概况] 此为给苹果机用户的安装指南。 如果您目前使用苹果机操作系统,可按照下列安装步骤操作。 [方法或答案] 打印机驱动程序安装 安装 Program Execution
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  6. 关闭 答案:
     


    [概况]

    此为给苹果机用户的安装指南。 如果您目前使用苹果机操作系统,可按照下列安装步骤操作。

    [方法或答案]

    打印机驱动程序安装

      安装 Program Execution

        确保已将打印机连接到计算机。

        双击已下载到计算机上的文件。

        双击安装程序图标。

        安装完成后,单击“退出”。

      对于 USB 连接的打印机

        通过 USB 将打印机连接到计算机上

        打开“应用程序”文件夹 →“实用程序”→ Print Setup Utility。

         - 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6,请从“应用程序”文件夹打开“系统首选项”,然后单击“打印机和传真”。

        单击“打印机列表”上的“添加”。

         - 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6,请按“+”图标,然后会弹出显示窗口。

        对于 Macintosh OS 10.3,请选择 USB 选项卡。

         - 对于 Macintosh OS 10.4,单击“默认浏览器”并找到该 USB 连接。

         - 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6,单击“默认”并找到该 USB 连接。

        从“打印机名称列表”中选择 USB 连接的打印机,并查看“打印机使用:”字段是否已自动加载合适的驱动程序。

        如果“打印机使用:”字段中未自动加载合适的打印机驱动程序,

            - 请选择“三星”并为打印机设置正确的驱动程序。

            - 对于 Macintosh OS 10.5~ 10.6,选择“选择要使用的驱         动程序…”并为打印机设置正确的驱动程序。

        单击“添加”。

        如果您能在打印机列表中看到该打印机,请将其设置为默认打印机。

    扫描驱动程序安装(仅适用于多功能打印机)

      确保已将打印机连接到计算机。 打开计算机及打印机。

      双击已下载到桌面的文件。

      双击已解压的文件夹。

      双击安装图标。

      输入密码并单击“确定”。

      单击“继续”。

      单击“安装”。

      单击“继续”。

    安装完成后,单击“重启”。

     

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  7. 3.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 在 Linux 操作系统下安装驱动程序
  8. 关闭 答案:
      [概况] 此为给 Linux 用户的安装指南。 如果您目前采用 Linux 操作系统,可按照下列安装步骤操作。   [方法或答案] Unified Linux Driver 安装指南 确
    此FAQ对你有帮助吗?[ | ] | 查看全文 | 收藏 | 来源:Myprice价格网
  9. 关闭 答案:
     


    [概况]

    此为给 Linux 用户的安装指南。 如果您目前采用 Linux 操作系统,可按照下列安装步骤操作。

     

    [方法或答案]

    Unified Linux Driver 安装指南

    1. 确保已经打印机连接到计算机。 打开计算机及打印机。
    2. 当管理员登录窗口出现时,在登录字段中键入 root 并输入系统密码。
    3. 下载驱动程序并进行解压缩

       [root@localhost root]#tar xzf [Downloaded File Name(XXXX.tar.gz)]

    1. 驱动程序将被解压缩为当前路径下的“cdroot”文件夹。
    2. 执行安装程序。

         [root@localhost root]#./cdroot/autorun

    1. 出现欢迎屏幕时,单击“下一步”并继续进行安装。

     

    在 Ubuntu 操作系统下

    1. 下载驱动程序并进行解压缩。
    2. 打开“Root 终端”
    3. 执行安装程序。

         $ sudo cdroot/autorun

    1. 安装后,PPD 路径会被重新设置。

         $ sudo ln -s /usr/share/cups/model/samsung /usr/share/ppd/custom/samsung

    1. 执行配置程序,并通过“添加打印机”将打印机的型号名称添加进来。

     

    Smart Panel 安装指南

    1. 当管理员登录窗口出现时,在登录字段中键入 root 并输入系统密码。
    2. 下载 Smart Panel 并进行解压缩。

         [root@localhost root]#tar xzf [Downloaded File Name(XXXX.tar.gz)]

    1. Smart Panel 将被解压缩为当前路径下的“cdroot”文件夹。
    1. 执行安装程序。

         [root@localhost root]#./cdroot/Linux/smartpanel/install.sh

    1. Smart Panel 将自动进行安装,并在终端上显示成功信息。
    2. Smart Panel 将在安装完成后自动启动

     

    Printer Setting Utility 安装指南

    1. 当管理员登录窗口出现时,在登录字段中键入 root 并输入系统密码。
    2. 下载 Printer Setting Utility 并进行解压缩。

         [root@localhost root]#tar xzf [Downloaded File Name(XXXX.tar.gz)]

    1. Printer Setting Utility 将被解压缩为当前路径下的“cdroot”文件夹。
    2. 执行安装程序。

         [root@localhost root]#./cdroot/Linux/psu/install.sh

    1. Printer Setting Utility将自动进行安装,并在终端上显示成功信息。

     

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  10. 4.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 如何在一张纸上打印多页(多页合并打印)
  11. 关闭 答案:
      [概况] 您可能会选择在一张纸上打印的页数。 如要在一张纸上打印一页以上,页面尺寸就会缩小, 同时会按照您指定的顺序排列。 您最多可以在一张纸上打印 16 页
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  12. 关闭 答案:
     


    [概况]

    您可能会选择在一张纸上打印的页数。

    如要在一张纸上打印一页以上,页面尺寸就会缩小,

    同时会按照您指定的顺序排列。 您最多可以在一张纸上打印 16 页。

     

    [方法或答案]

    1. 要通过软件应用程序更改打印设置,请访问打印机属性。

      1) 单击 Windows 的“开始”按钮。

      2) 选择“打印机和传真”。

      3) 选择您打印机驱动程序的图标

      4) 右键单击打印机驱动程序的图标并选择“打印首选项”。

      5) 更改每个选项卡的设置,然后单击“确定”。

    1. 从“布局”选项卡上的“布局类型”下拉列表中选择“单面打印多页”。
    2. 在“每面页数”下拉列表中选择您想要在一张纸上打印的页数(例如 1、2、4、6、9、16 等)。
    3. 如果需要,在“页面顺序”下拉列表中选择页面顺序。选中“打印页面边框”以在纸张上的每页周围打印边框。
    4. 单击“纸张”选项卡,然后选择纸张来源、尺寸和类型。
    5. 单击“确定”并打印文档。

     

    [确认]


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  13. 5.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 什么是 SyncThru Web 管理服务?
  14. 关闭 答案:
      SyncThru Web 管理服务 它是面向多台网络打印机的机群管理解决方案。 该集成式解决方案功能强大,可以管理多台设备。 该解决方案可以发现、管理和报告网络上的所有
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  15. 关闭 答案:
     


    SyncThru Web 管理服务

    它是面向多台网络打印机的机群管理解决方案。 该集成式解决方案功能强大,可以管理多台设备。 该解决方案可以发现、管理和报告网络上的所有三星设备。 用户还可以直接访问各个设备上的嵌入式 SyncThru™ Web 服务。 它还可以发现和管理其他供应商生产的 SNMP 兼容设备。

     

    SyncThru Web 管理服务插件
     

    作业统计

      让您能够监控实际使用信息并控制经设备处理的各项作业的使用授权。

    远程驱动程序管理

      让 IT 管理员能够通过 SyncThru™ Web 管理服务在远程设备上上传和安装驱动程序。

    本地设备发现

      发现并管理没有网络能力的 USB 或并行打印机。

    设备克隆

      能够将一台设备的配置克隆到网络上的多台设备上。

    设备存储管理

      允许 IT 管理员将字体、宏和表格文件添加、复制或移动到网络上的所有设备上,以及从其上删除、复制或移动下来。

    生成报告

      允许 IT 管理员生成使用次数和耗材状态等报告。

    更多详情,请访问:

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  16. 6.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 什么是三星 AnyWeb 打印?
  17. 关闭 答案:
      Samsung AnyWeb 打印是能够让您以自定义布局收集和打印各种网页内容的简易实用程序。您可以标记浏览器上的某一区域,通过拖放功能将其上的网络内容添加到 Scrap
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  18. 关闭 答案:
     



    Samsung AnyWeb 打印是能够让您以自定义布局收集和打印各种网页内容的简易实用程序。您可以标记浏览器上的某一区域,通过拖放功能将其上的网络内容添加到 Scrap Board 上,然后重新安排到单个或多个页面上,另存为计算机上的文件或打印出来。

    使用 Samsung AnyWeb 打印可以让您从屏幕上准确地捕获想要的信息,不仅减少浪费,还能节省从互联网上进行打印所需的时间和能量。

     

    更多详情,请访问:

    http://solution.samsungprinter.com/personal/anywebprint/

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  19. 7.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 什么是三星通用打印驱动程序?
  20. 关闭 答案:
      [概况] 三星通用打印驱动程序是可用于不同型号的打印机的单一驱动程序。 它不仅使用户可以即时访问三星打印设备,还可以使用户在不需要另外下载驱动程序的情况下即
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  21. 关闭 答案:
     


    [概况]

    三星通用打印驱动程序是可用于不同型号的打印机的单一驱动程序。 它不仅使用户可以即时访问三星打印设备,还可以使用户在不需要另外下载驱动程序的情况下即时访问各其他供应商基于 PDL 的设备。

    [方法或答案]

    避免多余的安装

    三星通用打印驱动程序可以让您在任何三星打印设备上进行打印,避免了为每个网络打印机安装驱动程序的麻烦。 它还与使用 PCL6 或 PostScript 语言的所有打印机与多功能打印机兼容,这意味着您可以通过单个驱动程序访问不同制造商的众多设备。

     

    搜索可用的打印机并查看其状态

    三星通用打印机驱动程序拥有智能发现功能,可以自动和手动搜索网络上的兼容设备,从而减少对网络上的设备进行安装和维护所需的时间及相关成本。 此外,您还可以创建常用打印机列表并一眼查看其状态,以便只能文件发送到当前可用的打印机上,从而节省时间。

     

    省时省力

    三星通用打印驱动程序为您提供始终如一的打印体验,从而减少呼叫 IT 服务台的电话数量。 这可以让组织保存 IT 资源并控制为打印环境提供现行支持所需的相关成本。

    更多详情,请访问:http://www.samsung.com/us/upd/popup.html

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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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