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三星 CLP-610ND维修信息
常见问题解答- 1.打印时冒"白烟"，怎么办？
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- 2.彩色激光打印机 : 重新摇匀墨粉
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答案：-
[概况]
如果是某一彩色墨粉盒中的墨粉不足，还可能会因错误混用墨粉颜色而使打印出来的彩色图像颜色不正确。
您可以重新摇匀墨粉，以暂时改善打印质量。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您哪个种颜色墨盒中的墨粉不足。
[方法或答案]
1. 按释放按钮，将前盖完全打开。
2. 握住墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
3. 握住墨粉盒两侧的把手，左右充分晃动，使墨粉分布均匀。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
4. 将墨粉盒滑回机器中。
5. 关上前盖。 确保将盖子安全地锁紧。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
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- 3.彩色激光打印机 : 更换废粉仓
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- 答案：
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[概况]
废粉仓单元的使用寿命大约为打印 1,250 页覆盖率 5% 的全色图像或 5,000 个黑白图像。 当废粉仓的寿命到期时，计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，表明需要更换废粉仓。 否则机器将停止打印。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。
注: 请务必将废粉仓放在平整的表面上以免墨粉溢出。
4. 如下所示取下废粉仓盖，并用它封住废粉仓的开口。
注意: 不要倾斜或翻转废粉仓。
5. 打开新废粉仓的包装。
6. 将新废粉仓插入到位，然后用力推压，以确保将其卡紧。
7. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。请确保正确安装所有墨粉盒。 如有墨粉盒的安装不正确，前盖就无法关上。
8. 启动机器。
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- 4.彩色激光打印机 : 清除卡纸
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- 答案：
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[概况]
如果发生卡纸，控制面板上的状态 LED 就会亮起红灯。
找到并清除卡纸。
要在清除卡纸后继续打印，您必须打开并重新关上前盖或后盖。
[方法或答案]
注: 从打印机中取出卡纸时，如有可能，应始终沿着纸张正常移动的方向拉纸，以免损坏内部组件。拉纸时始终均匀用力，切勿扥扯。 如果纸张撕裂，请务必取出所有纸片，否则会再次发生卡纸。
1. 将纸盘从打印机中拉出，然后清除卡纸。如果找不到卡纸，请转到下一步。
2. 要清除卡纸，请打开后盖。
3. 按如下所示方向小心地将纸取出。 大多数卡纸都能在这一步得到清除。如果找不到卡纸，或纸张不易取出，请停止拉纸，并转到下一步。
注: 如果纸张破损，请务必从打印机中取出所有纸张碎片。
4. 关上后盖，然后打开顶盖。
5. 保持内盖开启，将卡纸小心地从打印机中取出。在出纸区操作时应小心，因为它可能很烫。 然后内盖会自动关闭。
注意: 不要触摸内盖中的定影器。 它的温度很高，可能会造成烫伤！ 定影器的工作温度是 180 °C (356°F)。 从打印机中取纸时请务必小心。
6. 关上顶盖。 确保将其安全关紧。
7. 打开并关闭后盖或前盖，以继续打印。
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- 5.彩色激光打印机 : 更换成像单元
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- 答案：
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[概况]
成像单元的使用寿命约为 20,000 张黑白页或 46,000 个图像。 当成像单元的寿命到期时，计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，表明需要更换成像单元。 否则机器将停止打印。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 沿逆时针方向旋转所有墨粉盒并将它们拉出。从机器中卸下废粉仓。
4. 使用成像单元底部的把手将其从机器中拉出。
5. 拉开成像单元顶部的把手，利用它将成像单元从机器中完全拉出。
6. 打开新成像单元的包装。 取下成像单元两侧的保护装置，并撕掉保护其表面的包装纸。
注意:
- 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开成像单元的包装。 这样可能会损坏成像单元的表面。
- 注意不要划伤成像单元的表面。
- 为了防止造成损坏，请勿长时间将成像单元暴露在光线下。 如有必要，请用纸将其盖住以进行保护。
7. 握住新成像单元的把手，将其推入机器，直至听到“咔嗒”的卡合声。
8. 卸下安装在成像单元墨粉盒入口处的四个防护盖。 从墨盒上卸下防护盖时，抬起把手将防护盖拉出。
注意: 如果在卸下防护盖时用力过度，则可能会产生问题。
9. 将墨粉盒和废粉仓插回相应的插槽，直至其卡合到位。 沿顺时针方向旋转墨粉盒。
10. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。 请确保正确安装所有墨粉盒。 如有墨粉盒的安装不正确，前盖就无法关上。
11. 启动机器。
注意: 如果听到吱啦声，请重新安装成像单元。 成像单元未正确安装。
注: 各个 LED 就会不断闪烁红灯。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
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- 6.彩色激光打印机 : 更换墨粉盒
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印作业所需的墨粉量。 当以 5% 的覆盖率打印文本时，在黑白打印模式下，墨粉盒平均可打印 4,000 页；在彩色模式下，平均可打印 2,000 页。 但是，随打印机提供的打印墨盒寿命为 3,000 页（黑白）和 1,500 页（彩色）。
机器使用四种颜色，每种颜色都使用不同的墨粉盒：
黄色 (Y)、洋红色 (M)、青色 (C) 和黑色 (K)。
如果控制面板上按颜色指示各个墨粉盒的墨粉颜色 LED 灯亮起，并且状态 LED 灯变红，则打印机墨盒已完全用尽。 机器将停止打印。
计算机上会再次显示 Smart Panel 程序窗口，提示您更换墨盒。 这种状况下，就需要更换墨粉盒。 查看您打印机的墨粉盒类型。
[方法或答案]
注: 重新填充的墨粉盒特性可能会与原装产品存在显著差异，如果安装重新填充的墨粉盒，打印质量可能会变差。
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 握住相应墨粉盒的把手，逆时针旋转，然后将其从机器中拉出。
4. 打开新墨粉盒的包装。
5. 握住墨粉盒，左右充分晃动，使墨粉分布均匀。
6. 取下墨盒盖。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
7. 握住墨粉盒，使其对准机器中的相应插槽。 将墨粉盒插回槽内，直到将其卡合到位，然后顺时针旋转墨粉盒。
8. 关上前盖。 确保将盖子关紧，然后启动机器。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。 请确保正确安装所有墨粉盒。 如有墨粉盒的安装不正确，前盖就无法关上。
注:
- 各个 LED 就会不断闪烁红灯。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
- 当以 5% 的覆盖率打印文本时，在黑白打印模式下，一个打印墨盒大约可以打印 4,000 页；在彩色模式下，大约可以打印 2,000 页。 但是，随打印机提供的打印墨盒寿命为 3,000 页（黑白）和 1,500 页（彩色）。
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- 7.彩色激光打印机 : 如何查看 CLP-610 和 CLP-660 系列的配件和耗材信息？
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- 答案：
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[方法或答案]
墨粉用完时，您可以为机器订购下列类型的墨粉盒：
类型
平均打印量“a”
件号
高打印量
墨粉盒
大约
5,500（黑白），
5,000（彩色）
CLP-K660B（黑色）
CLP-C660B（青色）
CLP-M660B（洋红色）
CLP-Y660B（黄色）
标准打印量
墨粉盒
大约
2,500（黑白），
2,000（彩色）
CLP-K660A（黑色）
CLP-C660A（青色）
CLP-M660A（洋红色）
CLP-Y660A（黄色）
纸张传送带
当传送带被磨破时，您需要更换它。
此时，屏幕上可能会提示与传送带相关的信息。
CLP-T660B
“a” 符合 ISO/IEC 19798 的标称打印量。
注意: 新墨粉盒或耗材必须在购买打印机的国家/地区购买。 否则，墨粉盒或耗材会与打印机不兼容，因为墨粉盒或耗材的配置会因国家/地区而不同。
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- 8.彩色激光打印机 : 如何重新摇匀 CLP-610ND、CLP-660N 和 CLP-660ND 的墨粉（可能会出现褪色或浅色区域）
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒中墨粉不足时，可能会出现褪色或颜色过浅的区域。 如果是某一彩色墨粉盒中的墨粉不足，还可能会因错误混用墨粉颜色而使打印出来的彩色图像颜色不正确。
您可以重新摇匀墨粉，以暂时改善打印质量。
[相关症状]
• 显示屏上可能会出现与墨粉相关的信息，提示墨粉不足。计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您哪种颜色墨盒中的墨粉不足。
[方法或答案]
1. 使用把手将前盖完全打开。
注意:
- 不要用手或其它任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面，即有机感光鼓。 为避免触及此区域，请使用每个墨盒上的把手。
- 注意不要划伤纸张传送带的表面。
- 如果打开前盖超过几分钟，有机感光鼓就会暴露在光线之中。 这会损坏有机感光鼓。 如果由于某种原因需要暂停安装，请关闭前盖。
2. 握住墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
注意: 如果开着前盖，注意不要碰到控制面板的下面。（定影器单元的下部）定影器单元的温度可能很高，会烫伤您的皮肤。
注: 当您打开前盖对打印机进行内部维修时，强烈建议您先去掉纸张传送带。 因为您做的工作可能会弄脏纸张传送带。
3. 握住墨粉盒两侧的把手，前后充分摇动，使墨粉分布均匀。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
4. 将墨粉盒滑回机器中。
5. 关上前盖。 确保将盖子安全地锁紧。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
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- 9.彩色激光打印机 : 如何清除 CLP-610ND、CLP-660N 和 CLP-660ND 的卡纸？
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示警告消息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0，打开/关闭门（在进纸区和机器内部）
消息： 卡纸 1，打开/关闭门（在机器内部）
在进纸区
如果进纸区卡纸，请按下列步骤清除卡纸。
1. 使用把手将前盖完全打开。
2. 按如下所示方向小心地将纸取出。 转至步骤 7。如果找不到卡纸，或纸张不易取出，请停止拉纸，并转到步骤 3。
注意:
- 不要用手或其它任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面，即有机感光鼓。 为避免触及此区域，请使用每个墨盒上的把手。
- 注意不要划伤纸张传送带的表面。
- 如果打开前盖超过几分钟，有机感光鼓就会暴露在光线之中。 这会损坏有机感光鼓。 如果由于某种原因需要暂停安装，请关闭前盖。
3. 关上前盖。
4. 拉开纸盘。
5. 按如下所示将卡纸轻轻地直接拉出。
6. 要装回纸盘，请放低后缘，然后对准插槽，将其滑入机器。
7. 打开前盖，再将其关上。 机器将恢复打印。
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- 10.彩色激光打印机 : 如何为 CLP-610ND、CLP-660N 和 CLP-660ND 更换墨粉盒？
- 答案：
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[概况]
墨粉盒的打印寿命取决于打印作业所需的墨粉量。 实际数字还可能因打印页面的打印浓度而异，并且打印页数可能受工作环境、打印间隔、介质类型和介质尺寸的影响。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨盒。
机器使用四种颜色，每种颜色都使用不同的墨粉盒：
黄色 (Y)、洋红色 (M)、青色 (C)、和黑色 (K)。
- 显示屏上的状态 LED 和墨粉相关的消息指出何时应更换哪个墨粉盒。 这种状况下，就需要更换墨粉盒。 查看您打印机的墨粉盒类型
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 使用把手将前盖完全打开。
注意:
- 不要用手或其它任何物体接触墨粉盒前端的绿色表面，即有机感光鼓。为避免触及此区域，请使用每个墨盒上的把手。
- 注意不要划伤纸张传送带的表面。
- 如果打开前盖超过几分钟，有机感光鼓就会暴露在光线之中。 这会损坏有机感光鼓。 如果由于某种原因需要暂停安装，请关闭前盖。
3. 握住空墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
注意: 如果开着前门，注意不要碰到控制面板下面（定影器单元的下部）。 定影器单元的温度可能很高，会烫伤您的皮肤。
注: 当您对打印机进行内部维修时，强烈建议您先去掉纸张传送带。 因为您做的工作可能会弄脏纸张传送带。
4. 打开新墨粉盒的包装。
注意:
- 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开墨粉盒的包装。 您可能会损坏墨粉盒的表面。
- 为了防止造成损坏，请勿长时间将墨粉盒暴露在光线下。 如有必要，请用纸将其盖住以进行保护。
5. 握住墨粉盒两侧的把手，前后充分摇动，使墨粉分布均匀。
6. 将墨粉盒放在平坦的表面上，撕开胶带，以取下墨粉盒上覆盖的纸张。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
7. 确保墨粉盒的颜色与色槽相匹配。 握住墨粉盒上的把手，插入墨粉盒，直到将其卡合到位。
8. 关上前盖。 确保将盖子关紧，然后启动机器。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
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- 11.如何保养打印机传真机产品？
厂商信息
- 厂家名称：三星集团（中国）总部
- 联系电话：(010) 6566-8100
- 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
- 技术支持：8008105858
- 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
- 传真：(010) 6566-8099
- Email：给三星集团（中国）总部发送Email
- 邮政编码：100022
- 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
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- FOUNDER/方正(34)
- FUJITSU/富士通(7)
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