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BlueCoat SG810-10技术支持

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发布BlueCoat SG810-10的技术问题 BlueCoat SG810-10的常见问题

查看BlueCoat网络代理服务器产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.在由三台计算机组成的局域网中,我在其中一台计算机上用过视窗系统优化大师后,为什么这台计算机就不能登录网络,并且还提示未找到拨号适配器?
  2. 关闭 答案:
    根据你说的情况,是没有安装“拨号网络”。解决方法是:在“控制面板”的“添加/删除程式”中,选择“视窗系统安装程式”,在“组件”的“通讯”中选择“拨号网络”,然后将视窗系统安装盘放入光
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  3. 关闭 答案:
    根据你说的情况,是没有安装“拨号网络”。解决方法是:在“控制面板”的“添加/删除程式”中,选择“视窗系统安装程式”,在“组件”的“通讯”中选择“拨号网络”,然后将视窗系统安装盘放入光驱进行安装,重新启动计算机后就可使用拨号网络了。
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  4. 2.在局域网中应怎么设置OutLook Express收发邮件?
  5. 关闭 答案:
    在局域网中OE等电子邮件收发软件同样能通过代理服务器上网,只是不能再使用原来的单机拨号上网设置。而且相对于其他软件的代理服务器设置,邮件软件的服务器设置要更为特别一点,其代理服务器的
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  6. 关闭 答案:
    在局域网中OE等电子邮件收发软件同样能通过代理服务器上网,只是不能再使用原来的单机拨号上网设置。而且相对于其他软件的代理服务器设置,邮件软件的服务器设置要更为特别一点,其代理服务器的类型必须是Socks4或Socks5的服务器。假设所使用的代理服务器的地址为:202.102.49.141,用户的邮件地址为:jjxm@163.com,那么在OE中代理服务器的设置方法为:打开OE后,选择菜单“工具→账户”。在“Internet账户”中选择“邮件”选项卡,然后在账户列表中选择需要设置的账户,点击“属性”按钮。在属性窗口中选择“服务器”选项卡(图2),在接收和发送邮件服务器地址中输入代理服务器的地址(如202.102.49.141),并按“用户名#邮件真实的收信地址”的命名规则,在账户名中输入 “jjxm#POP3.163.com”,单击“确定”保存后即可在代理服务器中收发邮件了。

     

     

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  7. 3.上网浏览前在局域网中应怎么对IE进行设置?
  8. 关闭 答案:
    在局域网中使用代理服务器上网浏览时,应对浏览器进行必要的设置。以IE为例,在浏览器中代理服务器的设置方法为:用鼠标右击桌面上的IE图标,在弹出的右键菜单中选择“属性”命令。在打开的“In
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  9. 关闭 答案:
    在局域网中使用代理服务器上网浏览时,应对浏览器进行必要的设置。以IE为例,在浏览器中代理服务器的设置方法为:用鼠标右击桌面上的IE图标,在弹出的右键菜单中选择“属性”命令。在打开的“Internet 属性”对话框中选择“连接”项,然后点击“局域网设置”,在“局域网(LAN)设置”对话框中选中“使用代理服务器”,并输入代理服务器的地址及端口。

    默认对于HTTP、FTP浏览器都是使用相同的代理服务器设置,如果对这些服务有不同的代理,你就需要进行其他的设置。

    方法为:点击“高级”按钮,取消“对所有协议均使用相同的代理服务器”,并分别在不同的服务中输入各自的地址和端口,保存以上设置后,IE就能使用代理服务器上网了。

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  10. 4.访问局域网中的计算机时,为什么常常被提示要输入用户名和密码?
  11. 关闭 答案:
    这主要是为了安全方面的考虑。而且当你重新启动计算机时又要重新输入用户名和密码,这一点确实让人会觉得非常麻烦。
  12. 关闭 答案:
    这主要是为了安全方面的考虑。而且当你重新启动计算机时又要重新输入用户名和密码,这一点确实让人会觉得非常麻烦。
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  13. 5.故障现象
  14. 关闭 答案:
     1。弹出验证框,提示输入密码。说明代理是通的,你的用户名或密码错误。重新输入正确的就好了。            2。打开代理不能上
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  15. 关闭 答案:
     1。弹出验证框,提示输入密码。说明代理是通的,你的用户名或密码错误。重新输入正确的就好了。
               2。打开代理不能上网。原因:(1)启用代理的功能没有打开。--打开(2)代理设置有错误。---重新检查 IP  端口号,用户名,密码是否正确。(3)客户端输入不同的IP地址造成验证错误。---删掉全部的设置数据,重新输入新的IP和端口  ,用户名和密码。
               3。打开代理能上网,但登陆天堂后仍然显示不能连接服务器(类似没有启用代理服务器)。---这种情况比较常见的是在韩文系统下使用汉化的3.51版本。那么只有把这个代理软件全部删掉,换e-Border  2.11 英文 版本。
               4。代理轮流中断,或突然全部断开。 除了服务器重启,网络故障外,出现这种情况,请检查你的代理使用连接有没有超过申请的数量,电脑有没有攻击服务器的病毒。服务器发现有连接超量的情况,在一定的时间范围内会断开这个帐号连接。
               5。代理不能连到申请的数量。--(1)检查有没有其他机器在通过代理上网,而占用通道。(2)如果是系统拷贝的机器,出现机器信息码冲突。(3)由于客户连接超量,服务器屏蔽你的IP ,那么请你关掉外网后(ADSL用户)重新连接,使你的本机IP改变。光纤用户可以通过更换我们的代理服务器通道来解决这个问题。
               6。代理很卡,这是一个大家非常关注的问题,我们专门做了一个栏目给朋友们熟悉一下网络的情况。(代理常识)里介绍很详细。
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  16. 6.故障前期的检查
  17. 关闭 答案:
     1。电脑操作系统的要求: 电脑操作系统要求是单独安装,不要每个硬盘拷贝。            2。代理客户端软件要求用e-Border
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  18. 关闭 答案:
     1。电脑操作系统的要求: 电脑操作系统要求是单独安装,不要每个硬盘拷贝。
               2。代理客户端软件要求用e-Border  2.11 或3.51英文 版本的,不要用其他代理软件,并且不要对软件进行汉化。
               3。在电脑的运行里[ ping  121.135.11.11 -t ]看是不是通的,数据包损失多少。
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  19. 7.代理服务器管理员密码丢失后怎么办?
  20. 关闭 答案:
    在CCProxy安装目录下,找到config.ini文件,打开后打到password=******这一行,删除后面的字就可以了。
  21. 关闭 答案:
    在CCProxy安装目录下,找到config.ini文件,打开后打到password=******这一行,删除后面的字就可以了。
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  22. 8.关于联众游戏需要注意的地方
  23. 关闭 答案:
    联众不支持socks5用户名密码验证方式。
  24. 关闭 答案:
    联众不支持socks5用户名密码验证方式。
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  25. 9.怎样屏蔽QQ?
  26. 关闭 答案:
    如果想屏蔽某个客户端不能上QQ,只需建一条网站过滤规则,禁止站点为客户机的IP地址。比如要屏蔽192.168.0.3这台机器用QQ,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.1
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  27. 关闭 答案:
    如果想屏蔽某个客户端不能上QQ,只需建一条网站过滤规则,禁止站点为客户机的IP地址。比如要屏蔽192.168.0.3这台机器用QQ,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.168.0.3;218.18.95.*;*.tencent.com,保存该网站过滤规则,编辑该用户帐户,选择这条网站过滤规则即可。
      如果想屏蔽某个IP段不能上QQ。比如要屏蔽192.168.0.1-192.168.0.255的机器用QQ,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.168.0.*;218.18.95.*;*.tencent.com,保存该网站过滤规则,编辑该用户帐户,选择这条网站过滤规则即可。
      如果想屏蔽192.168.0.1-192.168.0.19的机器用QQ,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.168.0.1*;218.18.95.*;*.tencent.com,保存该网站过滤规则,编辑该用户帐户,选择这条网站过滤规则即可。
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  28. 10.二级代理怎么上QQ?
  29. 关闭 答案:
    如果上级代理提供了socks5代理,那么在CC的二级代理里,选择socks5和相应端口。下级用户就可以通过CC的socks5代理上网了。如果上级代理只提供了HTTP代理,那么就在CC的二级代理里, 选择http和相
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  30. 关闭 答案:
    如果上级代理提供了socks5代理,那么在CC的二级代理里,选择socks5和相应端口。下级用户就可以通过CC的socks5代理上网了。如果上级代理只提供了HTTP代理,那么就在CC的二级代理里, 选择http和相应的端口。下级用户需要在客户机上安装socksonline并做相应设置。
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  31. 11.QQ可以检测代理服务器成功,但是还是上不了网,怎么办?
  32. 关闭 答案:
    根据我们对用户的技术支持解答,有几种可能:   1) 服务器是双网卡,有两个IP地址,这两个IP地址不能是在同一个网段,这样会导致路由混乱。 比如一个IP是192.168.0.1,另外一个就最好是192.
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  33. 关闭 答案:
    根据我们对用户的技术支持解答,有几种可能:
      1) 服务器是双网卡,有两个IP地址,这两个IP地址不能是在同一个网段,这样会导致路由混乱。 比如一个IP是192.168.0.1,另外一个就最好是192.168.1.1。
      2) 服务器的网络属性里安装了太多的无用的网卡驱动和TCP/IP协议,建议删除所有的网卡驱动和 TCP/IP协议。重新安装一下网卡驱动,并设置好TCP/IP协议。一个网卡对应一个TCP/IP协议。
      3) 服务器上安装了某种防火墙程序,他影响了QQ的通讯,关闭这些程序试试。
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  34. 12.部分客户端通过代理使用时,刚连接就断开?
  35. 关闭 答案:
    根据我们测试,大致有2种可能:   1.该客户端是否有升级版本,如果有的话,请升级新版本。   2.在CCProxy的设置--高级--其他,"连接闲置断开时间"是否为0,建议改为5。
  36. 关闭 答案:
    根据我们测试,大致有2种可能:
      1.该客户端是否有升级版本,如果有的话,请升级新版本。
      2.在CCProxy的设置--高级--其他,"连接闲置断开时间"是否为0,建议改为5。
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  37. 13.客户端在登陆某些网站时,会自动弹出一个打不开,如何解决?
  38. 关闭 答案:
    打开IE,选择"T"——"Internet选项(O)"——"高级"——"HTTP 1.1设置"   在"通过代理连接使用HTTP 1.1"前面打勾.
  39. 关闭 答案:
    打开IE,选择"T"——"Internet选项(O)"——"高级"——"HTTP 1.1设置"
      在"通过代理连接使用HTTP 1.1"前面打勾.
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  40. 14.访问Hotmail邮箱时需要注意的问题
  41. 关闭 答案:
    在ccproxy中开启DNS服务和SOCKS代理,在ccproxy中"设置"—"高级"—"其他",选择socks4协议;   客户端, gopher和socks代理就可以了。
  42. 关闭 答案:
    在ccproxy中开启DNS服务和SOCKS代理,在ccproxy中"设置"—"高级"—"其他",选择socks4协议;
      客户端, gopher和socks代理就可以了。
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  43. 15..如何控制附件上传?
  44. 关闭 答案:
    加上一条过滤规则里不要双引号,在分号后面加一空格)
  45. 关闭 答案:
    加上一条过滤规则里不要双引号,在分号后面加一空格)
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  46. 16.如何使用流量统计?
  47. 关闭 答案:
    1.在CCProxy的"设置"—"高级"—"日志"—"运行流量统计"前面打勾,并设定"流量统计间隔时间"(默认为10分钟),这样在该文件中写入一次流量统计数据;   2.点击"流量统计",即可打开流量统计文件
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  48. 关闭 答案:
    1.在CCProxy的"设置"—"高级"—"日志"—"运行流量统计"前面打勾,并设定"流量统计间隔时间"(默认为10分钟),这样在该文件中写入一次流量统计数据;
      2.点击"流量统计",即可打开流量统计文件,观察到流量记录(前面的为流进数据,后面的为流出数据);
      3.CCReport插件,可以根据统计出的流量,计算出每用户的使用费用。

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  49. 17.代理服务器员密码丢失后怎么办?
  50. 关闭 答案:
    在CCProxy目录下,找到config.ini文件,打开后打到password=******这一行,删除后面的字就可以了。
  51. 关闭 答案:
    在CCProxy目录下,找到config.ini文件,打开后打到password=******这一行,删除后面的字就可以了。
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  52. 18.为什么启动代理服务器CCProxy时会出现蓝屏?
  53. 关闭 答案:
    根据目前支持的情况来看,有这样几种可能:   1、服务器的属性里没有添加netbios协议。   2、服务器曾经网卡驱动试试。   3、网卡质量不过关。换一块网卡试试。推荐D-Link、3COM网卡
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  54. 关闭 答案:
    根据目前支持的情况来看,有这样几种可能:
      1、服务器的属性里没有添加netbios协议。
      2、服务器曾经网卡驱动试试。
      3、网卡质量不过关。换一块网卡试试。推荐D-Link、3COM网卡。
      4、条。
      5、病毒也可能引起这种现象。
      6、尽量采用win2000做服务器操作。
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  55. 19.怎样屏蔽联众?
  56. 关闭 答案:
    加一条站点过滤 *.ourgame.com;*.*.ourgame.com;61.136.63.*;202.99.160.*; 202.106.182.*;211.144.9.*;202.108.255.*;
  57. 关闭 答案:
    加一条站点过滤 *.ourgame.com;*.*.ourgame.com;61.136.63.*;202.99.160.*; 202.106.182.*;211.144.9.*;202.108.255.*;
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  58. 20.关于联众需要注意的地方
  59. 关闭 答案:
    联众不支持socks5用户名密码验证方式。
  60. 关闭 答案:
    联众不支持socks5用户名密码验证方式。
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  61. 21.怎样屏蔽?
  62. 关闭 答案:
    如果想屏蔽某个客户端不能上,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.168.0.3;218.18.95.*;*.tencent.com,保存该网站过滤规则,编辑该用户帐户,选择这条网站过滤规
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  63. 关闭 答案:
    如果想屏蔽某个客户端不能上,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.168.0.3;218.18.95.*;*.tencent.com,保存该网站过滤规则,编辑该用户帐户,选择这条网站过滤规则即可。
      如果想屏蔽某个IP段不能上,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.168.0.*;218.18.95.*;*.tencent.com,保存该网站过滤规则,编辑该用户帐户,选择这条网站过滤规则即可。
      如果想屏蔽192.168.0.1-192.168.0.19的机器用,只需要建立一条网站过滤规则:选择"站点过滤",在站点过滤里输入192.168.0.1*;218.18.95.*;*.tencent.com,保存该网站过滤规则,编辑该用户帐户,选择这条网站过滤规则即可。
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  64. 22.二级代理怎么上?
  65. 关闭 答案:
    如果上级代理提供了socks5代理,那么在CC的二级代理里,选择socks5和相应端口。下级用户就可以通过CC的socks5代理上网了。如果上级代理只提供了HTTP代理,那么就在CC的二级代理里, 选择http和相
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  66. 关闭 答案:
    如果上级代理提供了socks5代理,那么在CC的二级代理里,选择socks5和相应端口。下级用户就可以通过CC的socks5代理上网了。如果上级代理只提供了HTTP代理,那么就在CC的二级代理里, 选择http和相应的端口。下级用户需要在客户机上socksonline并做相应设置。
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  67. 23.可以检测代理服务器成功,但是还是上不了网,怎么办?
  68. 关闭 答案:
    根据我们对用户的支持解答,有几种可能:   1) 服务器是双网卡,有两个IP地址,这两个IP地址不能是在同一个网段,这样会导致路由混乱。 比如一个IP是192.168.0.1,另外一个就最好是192.168.
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  69. 关闭 答案:
    根据我们对用户的支持解答,有几种可能:
      1) 服务器是双网卡,有两个IP地址,这两个IP地址不能是在同一个网段,这样会导致路由混乱。 比如一个IP是192.168.0.1,另外一个就最好是192.168.1.1。
      2) 服务器的一下网卡驱动,并设置好TCP/IP协议。一个网卡对应一个TCP/IP协议。
      3) 服务器上试试。

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  70. 24.怎样限制客户端做二级代理服务器?
  71. 关闭 答案:
    启动帐号,编辑该用户的帐号属性,将最大连接数设置成5,带宽设为4096字节/秒,同时将ccproxy.ini里的MaxConnectionMode=1改为MaxConnectionMode=0就可以了。此方法可以有效的阻止客户端开通二级
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  72. 关闭 答案:
    启动帐号,编辑该用户的帐号属性,将最大连接数设置成5,带宽设为4096字节/秒,同时将ccproxy.ini里的MaxConnectionMode=1改为MaxConnectionMode=0就可以了。此方法可以有效的阻止客户端开通二级代理,因为只分配了5个连接给此用户,如果他为其他用户开通二级代理,会影响自身的上网状况。
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  73. 25.为什么出现IP/MAC地址扫描不到的现象?
  74. 关闭 答案:
     这种情况一般有以下三种原因:   1) 服务器或者客户端屏蔽了137端口,CCProxy扫描客户端MAC地址需要用到137端口发送UDP数据包;   2) 局域网堵塞也会导致部分MAC地址扫描不到;   3)
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  75. 关闭 答案:
     这种情况一般有以下三种原因:
      1) 服务器或者客户端屏蔽了137端口,CCProxy扫描客户端MAC地址需要用到137端口发送UDP数据包;
      2) 局域网堵塞也会导致部分MAC地址扫描不到;
      3) 客户端没有NetBIOS协议.
      解决办法:
      1) 关闭和服务器和客户端的防火墙或杀毒,开放137端口;
      2) 修改cproxy.ini中TimeoutMAC=的值, 默认是200, 可改为1000, 表示扫描时间为1秒;
      3) 客户端NetBIOS协议。
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  76. 26.为什么SOCKS代理启动失败?
  77. 关闭 答案:
    这是因为其他占用了1080端口,您需要通过代理服务器CCProxy的设置对话框来修改socks代理端口,比如1088。
  78. 关闭 答案:
    这是因为其他占用了1080端口,您需要通过代理服务器CCProxy的设置对话框来修改socks代理端口,比如1088。
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  79. 27.如何使用e-border?
  80. 关闭 答案:
    服务器上的CCProxy需要启动DNS服务,SOCKS代理,开放SOCKS4协议,客户端.
  81. 关闭 答案:
    服务器上的CCProxy需要启动DNS服务,SOCKS代理,开放SOCKS4协议,客户端.
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  82. 28.透过Sockscap使用 Netmeeting、Outlook Express
  83. 关闭 答案:
    1、服务器ccproxy,启用dns代理、socks代理、socks4代理(设置-高级-其他)   2、sockscap,设置好sockscap代理,具体设置请看图例。   3、将客户端的tcp/ip属性里的dns地址设为代理服务
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  84. 关闭 答案:
    1、服务器ccproxy,启用dns代理、socks代理、socks4代理(设置-高级-其他)
      2、sockscap,设置好sockscap代理,具体设置请看图例。
      3、将客户端的tcp/ip属性里的dns地址设为代理服务器的ip地址
      4、将Netmeeting或者outlook express拖入sockscap里启动即可
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  85. 29.为什么会出现模块TAPI32.DLL错误?
  86. 关闭 答案:
    这是因为代理服务器CCProxy调用了拨号驱动。
  87. 关闭 答案:
    这是因为代理服务器CCProxy调用了拨号驱动。
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  88. 30.客户端通过代理后,访问某些需要用户名+密码+域认证的网站时,不能访问?
  89. 关闭 答案:
     带域验证的,Gopher代理设置都清空。   另外,代理服务器CCProxy需要启用dns代理、socks代理、socks4代理(设置-高级-其他),客户端的属性里要设置DNS,DNS地址填写代理服务器的IP地址。
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  90. 关闭 答案:
     带域验证的,Gopher代理设置都清空。
      另外,代理服务器CCProxy需要启用dns代理、socks代理、socks4代理(设置-高级-其他),客户端的属性里要设置DNS,DNS地址填写代理服务器的IP地址。
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  91. 31.邮件服务器CMailServer和代理服务器CCProxy到同一台机器时,需要注意什么?
  92. 关闭 答案:
    需要取消代理服务器CCProxy设置里的"邮件代理"选项,因为邮件服务器CMailServer已经有邮件代理功能。
  93. 关闭 答案:
    需要取消代理服务器CCProxy设置里的"邮件代理"选项,因为邮件服务器CMailServer已经有邮件代理功能。
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  94. 32.代理服务器CCProxy无法代理邮件发送的原因
  95. 关闭 答案:
    1、首先请按照 http://www.youngzsoft.com/cn/ccproxy/oe.html 上的方法进行设置,并仔细对照。   2、如果使用的OfficeXP自带的outlook 2002收发邮件,必须打上SP1以上补丁.中文版OfficeXP
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  96. 关闭 答案:
    1、首先请按照 http://www.youngzsoft.com/cn/ccproxy/oe.html 上的方法进行设置,并仔细对照。
      2、如果使用的OfficeXP自带的outlook 2002收发邮件,必须打上SP1以上补丁.中文版OfficeXP SP1补丁.
      3、如果还是不能解决,请将您的邮箱帐号信息、pop3地址、smtp地址、ccproxy支持邮箱support@youngzsoft.com 我们帮您试验一下
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  97. 33.怎样进行端口映射?
  98. 关闭 答案:
    设置 -> 端口映射:旁边有个"E"按钮,点击即可添加和编辑端口映射(目前最多能映射50条)。
  99. 关闭 答案:
    设置 -> 端口映射:旁边有个"E"按钮,点击即可添加和编辑端口映射(目前最多能映射50条)。
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  100. 34.为什么ADSL上网总是经常断线(ADSL拨号驱动)?
  101. 关闭 答案:
    根据目前,设置不当造成的。
  102. 关闭 答案:
    根据目前,设置不当造成的。
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  103. 35.为什么有时候使用代理服务器CCProxy,会变得很高?
  104. 关闭 答案:
    首先请确认.
  105. 关闭 答案:
    首先请确认.
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  106. 36.为什么代理服务器用一阵子后会变慢,重新启动代理服务器后又恢复正常了?
  107. 关闭 答案:
    这是因为连接代理服务器的用户数太多,需要修改代理服务器配置文件CCProxy.ini里的两个参数:   MaxConnection 和 SocketIdleTimeout;将MaxConnection数值改大,一般为最高同时在线用户数的
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  108. 关闭 答案:
    这是因为连接代理服务器的用户数太多,需要修改代理服务器配置文件CCProxy.ini里的两个参数:
      MaxConnection 和 SocketIdleTimeout;将MaxConnection数值改大,一般为最高同时在线用户数的10倍。SocketIdleTimeout设置成5。
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  109. 37.为什么有时候可以上网,有时候又不可以上网,重新启动代理服务器CCProxy后又可以上网?
  110. 关闭 答案:
    这是因为没有注册的缘故,3用户限制是累加计算的,不是说当时在线人数。盗用的注册码和通过非法手段得到的注册码都会被我们的屏蔽,尽管显示注册成功。
  111. 关闭 答案:
    这是因为没有注册的缘故,3用户限制是累加计算的,不是说当时在线人数。盗用的注册码和通过非法手段得到的注册码都会被我们的屏蔽,尽管显示注册成功。
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  112. 38.内存不足,无法响应程序
  113. 关闭 答案:
    把用360卫士/超级兔子这之类的软件把系统垃圾清理后,机器重启一下就可以 了。网一VPN代理服务器网络加速器常见问题及解决办法
  114. 关闭 答案:
    把用360卫士/超级兔子这之类的软件把系统垃圾清理后,机器重启一下就可以 了。网一VPN代理服务器网络加速器常见问题及解决办法
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  115. 39.连接错误!远程计算机没反应 需要更多协助,请单击“详细信息”或在帮助和支持中心查找此错误号
  116. 关闭 答案:
    1.可能是服务器正在维护,请您尝试着换一个服务器线路或重启本地网络连接再尝试。 2.若所有的都不可以连接 那可能就是您那边的网络有限制,软件暂时不支持;可以选择换一个网络再使用。
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  117. 关闭 答案:
    1.可能是服务器正在维护,请您尝试着换一个服务器线路或重启本地网络连接再尝试。
    2.若所有的都不可以连接 那可能就是您那边的网络有限制,软件暂时不支持;可以选择换一个网络再使用。
    3.有可能您是教育网,局域网,校园网,网吧对VPN端口有限制,从而无法连接。您可以联系在线客服给您解决。
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  118. 40.连接错误! 不能建立 VPN 连接。 VPN 服务器不能到达,或者此连接的安全参数没有正确配置。
  119. 关闭 答案:
    1.请您检查机器上的防火墙规则设置是否过于严格,导致无法对外进行连接,若是请您调整或关闭所有防火墙再进行尝试 2.您所在网络与我们的VPN隧道服务器没有正确的连通,请您更换软件中的其它线路
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  120. 关闭 答案:
    1.请您检查机器上的防火墙规则设置是否过于严格,导致无法对外进行连接,若是请您调整或关闭所有防火墙再进行尝试
    2.您所在网络与我们的VPN隧道服务器没有正确的连通,请您更换软件中的其它线路服务器再进行连接。
    3.您使用的本地DNS服务器繁忙无法对服务器IP地址或者域名的名字进行解析所引起,可以使用以下操作:开始->运行->打开:cmd->确定,执行命令telnet 61.129.47.18 1723 后再进行网一VPN软件连接尝试。
    4.若客户是用的路由器 让客户检查下是否有开启PPTP选项(要开启)
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  121. 41.连接错误! 由于域上的用户民/或密码无效而拒绝访问。
  122. 关闭 答案:
    1.请您检查一下用户名密码有没有输入错误,帐号是否是正常状态(指是否过期)。 2.若您是在使用的途中掉线了,不要急着连代理,请耐心等待2分钟。 若还是提示错误,那是您的用户名卡在服务器上面
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  123. 关闭 答案:
    1.请您检查一下用户名密码有没有输入错误,帐号是否是正常状态(指是否过期)。
    2.若您是在使用的途中掉线了,不要急着连代理,请耐心等待2分钟。
    若还是提示错误,那是您的用户名卡在服务器上面了,及时把您的用户名提供给在线客服,给您解决。
    3.vpn只限制一台电脑使用,检查您的用户名有无登陆重复。 
    4.若您使用的是测试用户名密码,若连接错误,请查看网站最新的测试用户名密码。
    5.若测试用户名密码都试过了,还是提示连接错误,那是使用的用户过多,您耐心稍等3-5分钟在上。
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  124. 42.不知什么原因,用Modem上网测览时.进入有的网页总是显出乱码,如进入重庆热线的“用户服务”中,用户名和密码那一页都正常,但下一页就显出乱码了,进炎黄在城“用户注册”时也是这样,访问这是为什么?
  125. 关闭 答案:
    其原因可能如下:其一,下载或安装了其它可能与她览器引发冲突的程序;其二,例览器本身的Bug或出现了问题,可更换创览器试试;其三,服务器速度慢或访问量过大“塞车”所致;最后,可能电脑配置
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  126. 关闭 答案:

    其原因可能如下:其一,下载或安装了其它可能与她览器引发冲突的程序;其二,例览器本身的Bug或出现了问题,可更换创览器试试;其三,服务器速度慢或访问量过大“塞车”所致;最后,可能电脑配置较低,又加上又使用了软Modem,造成反应速度慢,网页出现“乱码”现象,如是这样的话,可对电脑进行系统优化。

     

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  127. 43.在局域网中,许多机器出现可以成功登录网页,但没法浏览信息,或者总是出现“该页无法显示”,访问这该如何解决?
  128. 关闭 答案:
    产生这个问题的原因很多,特别是对于局域网中的电脑更是如此。首先应检查TCP八P协议是否已安装,还有其设置是否正确。打开“控制面板-网络”项,双击TCP/IP的“属性”,检查IP地址、 DNS、网关等
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  129. 关闭 答案:
    产生这个问题的原因很多,特别是对于局域网中的电脑更是如此。首先应检查TCP八P协议是否已安装,还有其设置是否正确。打开“控制面板-网络”项,双击TCP/IP的“属性”,检查IP地址、 DNS、网关等是否设置正确。如果不太懂该如何设置,那就将 IP地址设为“动态分配 IP地址”,DNS配置、网关等全部设为电脑的原来默认值。接着检查IE测览器的“连接”一项,不要设置为“用代理服务器连接”。最后可将正在使用的拨号连接删掉,再新建一个拨号连接试试。如果这么做之后,还是无法浏览网页,那肯定是操作系统有问题,这时可考虑重新安装Win9X操作系统和IE测览器
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  130. 44.IE5最近在浏览时总有些图片不能看到,但有时又可以看到,不知是什么原因,能解答一下吗?
  131. 关闭 答案:
    建议从以下几个方面来考虑:首先检查IES的设置,如“安全”项的安全级别不要设置得太高,不要启用“分级审查”项等;其次可进行一下杀毒或检查一下是否存在软件冲突;最后~招就是将现在的IES版
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  132. 关闭 答案:
    建议从以下几个方面来考虑:首先检查IES的设置,如“安全”项的安全级别不要设置得太高,不要启用“分级审查”项等;其次可进行一下杀毒或检查一下是否存在软件冲突;最后~招就是将现在的IES版本卸掉,重新安装一次IES。
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  133. 45.上网时我很想知道我自己的IP地址的数据,该怎么办?
  134. 关闭 答案:
    最简单的方法就是利用Windows系统自带的winipcfg.exe程序进行查看,这个程序的存放目录在c:\windows下
  135. 关闭 答案:
    最简单的方法就是利用Windows系统自带的winipcfg.exe程序进行查看,这个程序的存放目录在c:\windows下
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  136. 46.在使用一段时间的Sygate后.为什么会收到一个错误信息“Your trial has beeneXpired”?
  137. 关闭 答案:
    这是提示你使用的试用版本已经到期。SyGae30的试用版本允许从网上接收75M的数据。在这之后,须要注册后才能继续使用。
  138. 关闭 答案:
    这是提示你使用的试用版本已经到期。SyGae30的试用版本允许从网上接收75M的数据。在这之后,须要注册后才能继续使用。
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  139. 47.sygate中的DHCP有什么作用?
  140. 关闭 答案:
    DHCP(Dynamic Host ConfigUration Pro-tocol,动态主机配置协议)在options中有一个Enable Built IN DHCP server允许内置DHCP服务器)选项,如果勾选了这个选项,当主机连接到网络时,能自动指派
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  141. 关闭 答案:
    DHCP(Dynamic Host ConfigUration Pro-tocol,动态主机配置协议)在options中有一个Enable Built IN DHCP server允许内置DHCP服务器)选项,如果勾选了这个选项,当主机连接到网络时,能自动指派一个临时的IP地址给生机;假如清除了这个选项,那么将从服务器的Windows中的DHCP服务器中得到IP地址。
    如果你想让Sygate网络中的客户机使用指定IP上网,可以通过配置Advance来达到。下面对各项依次解释:
    The Range of IP Address(地址范围):假如你想为客户机指派限定的IP地址,那么在此处填写指定开始至结束的IP地址和子网掩码的范围。
    DNS Server search(DNS民务器搜索顺序):一般的ISP都会提供两个DNS服务器IP,你可以在这里依次填入。
    Time out(超时设置):在这里默认的时间为10分钟,在网络空闲10分钟后将会断开正在使用的应用程序。
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  142. 48.可以在 sygate3做代理服务器时,使用ICQ、IRC、网络电话等软件吗?
  143. 关闭 答案:
    当然可以。Sygate是一款优秀的软件,支持各种测览器、电子邮件软件、FTP、IRC、NetPhone、Netmeetins、Internet Phones、网络蚂蚁、网络吸血鬼等应用程序,对网络游戏也有较好的支持如:Starcra
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  144. 关闭 答案:
    当然可以。Sygate是一款优秀的软件,支持各种测览器、电子邮件软件、FTP、IRC、NetPhone、Netmeetins、Internet Phones、网络蚂蚁、网络吸血鬼等应用程序,对网络游戏也有较好的支持如:Starcraft星际争霸)QuakeZ、Game Zone、KAIJ等。
    大多数流行软件,无需修改任何设置即可以在SyGate3中使用,不过要注意一些特殊的情况:
    ICQ99a:在客户机上使用 ICQ99a,可将 Connection中的!ntemet连接类型设置为使用 LAN,并选择下面的I’m not behind a firewall or Dexr(我不在一个防火墙或代理服务器后)。
    MIRC(或其它IRC软件):将options-ldentd选项中的Enable Identd Server打上钩。
    NETZPHONE:打开 C:\WINDOWS\NETZPFONE.INI文件,添加 TCPPORT=6613 UDPPORT=6613。
    如果在使用过程中发现其它问题,还可以通过修改Sygate的Appruie.cfg(Sygate的初始化文件)来对Sgsae进一步配置。使用任何一个文本编辑器打开 Apnrule.cfg(该文件位于 \vrosrams\Svhe-rgen\Sv-Gate\APPrulE.cfg),你会发现 Sygate已经支持很多软件,如果想更改某些设置,建议先阅读每个应用程序前附加的详细说明,然后移去非标志,使该部分激活。当然在仔细研究该文件的应用规则后,你也可以自行添加,以获得更多的支持。修改或添加后保存文件,重新启动sygate,Sysae即可为你正常工作
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  145. 49.局域网中有好几十台电脑,但只想让其中的几台机合共享我的拨号网络上网,通过填写黑名单的方法来禁止大部分IP地址访问的工作五太大了,有没有更快的方法呢?
  146. 关闭 答案:
    有的,可以在 Wihit LIST中填写允许通过 SyGate上网的客户机的 IP地址来实现。打开Tools一BWList Editor,在White List负面中选择Add,出现Add Record页面,把允许共享的客户机IP地址填人Intern
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  147. 关闭 答案:
    有的,可以在 Wihit LIST中填写允许通过 SyGate上网的客户机的 IP地址来实现。打开Tools一BWList Editor,在White List负面中选择Add,出现Add Record页面,把允许共享的客户机IP地址填人Internal IP中,点“OK”。用同样方法把所有允许的客户机IP地址都加到White List列表中。这样,在你的局域网中除了这几台客户机外,其它的机器都无法通过你的拨号网络上网。同样,设置后须将Enable White List打上钩,使之生效。
    另外也可以像在Black List中一样,为这些客户机定义使用时间和定义允许创览的网站。
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  148. 50.在已禁止某些客户机通过SYgate上网,但由于工作需要,又要来该机访问某个站点收集资料,如何才能两全其美?
  149. 关闭 答案:
    在black List中选定该客户机的IP,然后点去“Modify”(修改),在右边的 External IP(外部 IP)中指定Internet网站的IP地址,点击“OK”即可。这样该客户机即能通过Sygate上网,但是只能测览你
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  150. 关闭 答案:
    在black List中选定该客户机的IP,然后点去“Modify”(修改),在右边的 External IP(外部 IP)中指定Internet网站的IP地址,点击“OK”即可。这样该客户机即能通过Sygate上网,但是只能测览你所指定的网址,不能测览其它网页。
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