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HP Proliant DL360 G5(457924-AA1)维修信息
常见问题解答- 1.HP ProLiant 服务器 - Windows 2000 各种服务的简要说明
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答案：-
Windows 2000 使用服务这一概念来对程序和硬件提供必要的支持。在 Windows 2000 的默认设置中，很多系统服务是在系统启动是自动运行的，其中包括了普通用户并不需要的功能。通过“服务”，可以在远程和本地计算机上开始、停止、暂停或继续服务，并配置启动和故障恢复选项。还可以为特定的硬件配置文件启用或禁用服务。本文档简要说明windows2000 各种服务的作用。
Technical Work Instruction
以下为 Windows 2000 各种服务的简要说明 ：
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Alerter（警报器服务）：局域网中当系统发生问题时向系统管理员发出警报，对普通用户可设置为“已禁用”或“手动”。
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Application Management（应用程序管理）：Win2K引入了一种基于msi文件格式（应用程序安装信息程序包文件）的全新、有效软件管理方案——应用程序管理组件服务，它不仅管理软件的安装、删除，而且可以使用此项服务修改、修复现有应用程序，监视文件复原并通过复原排除基本故障等。虽然如此，当设置为“已禁用”时似乎并不影响单机上软件的安装与卸载，而且基于msi格式安装、修复与删除的行为亦正常。
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ClipBook（剪贴簿）：通过Network DDE和Network DDE DSDM提供的网络动态数据交换服务，查阅远程机器中的剪贴簿。对普通用户可设置为“已禁用”。
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Computer Browser（计算机浏览器）：维护网上邻居中计算机的最新列表，并将这个列表通知给请求的程序。普通用户设置为：“已禁用”，局域网用户设为：“自动”。
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DHCP Client（动态主机配置协议客户端）：DHCP是一种提供动态IP地址分配、管理的TCP／IP服务协议，作为网络启动过程的一部分，HCP客户端系统就可以向DHCP服务器请求和租用IP地址。作为普通用户，如果已通过拨号方式连入Internet，那么还是保持自动状态为好，因为我们在Internet上的IP地址是由ISP动态分配的。如果系统不应用于任何网络，那么您可以将其设为“已禁用”。
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Distributed Link Tracking Client（分布式连接跟踪客户端）：DLTC能跟踪文件在网络域的NTFS卷中移动状况，并发出通知。普通用户设置为：“已禁用”，局域网用户（硬盘已格式为NTFS）设为：“自动”。
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DNS Client（域名系统客户端）：将域名解析为IP地址。除非您没有连入任何网络，否则应设为“自动”。
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Event Log（事件日志）：该服务能记录程序和系统发送的出错消息。虽然日志包含了对诊断问题有所帮助的信息，如果您存在Internet或局域网连接，建议还是不要禁用。
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Fax Service（传真服务）：在Win95中支持的传真功能现在在Win2K中重新被予以支持，而且与系统集成得更好。
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Indexing Service（索引服务）：索引服务能针对本地硬盘或共享网络驱动器上的文档内容和属性建立索引，并通过Win2K特有的文档过滤器快速定位到您所需要的文档上，它大大强化了Win2K的搜索能力。一方面索引搜索又消耗了大量系统资源。微软建议：仅有64MB内存，而要索引的文档又超过十万个，就应该禁用这个服务。
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Internet Connection Sharing（Internet连接共享）：为局域网计算机提供Internet共享连接。这个服务为多台联网的电脑共享一个拨号网络访问Internet提供了捷径，以前在Win9X中要实现这一功能需借助SYGATE、WinGATE等代理软件，现在这一功能已直接被Win2K支持了。对普通用户可将其设为“已禁用”。
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IPSEC Policy Agent（IP安全策略代理）：该代理服务允许IP安全策略对两台计算机之间传输的数据包进行加密，从而防止在网上看到它的人对它进行更改和破译。IPSEC是一种用来保护内部网、专用网络以及外部网（Internet、Extranet）免遭攻击的重要防御方法。使用IPSEC前必须需要首先定义两台计算机之间相互信任和通信安全的方式。请注意：在Win2K默认情况下“IP安全策略代理”是自动启动的，而“IP安全策略”并没有启动（我们可以在“网络和拨号连接”→“您的拨号连接属性”→“网络”页→“Internet协议（TCP／IP）”属性→“高级”→“选项”页下的“IP安全机制”属性中看到）。既然如此，一般用户就完全可以禁用这个代理服务了。
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Messenger（信使服务）：发送和接收由系统管理员或由Alerter服务所发送消息的服务。由于Alerter服务需要依找本服务，因此如果已将Alerter禁止，那么这项可以设置为“手动”或“已禁用”。
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Net Logon（网络登陆）：简单说就是在局域网上验证登录信息的选项。一般用户可以将其设为“已禁用”或“手动”。
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NetMeeting Remote Desktop Sharing（NetMeeting远程桌面共享）：该服务能通过NetMeeting允许有权用户远程访问Windows桌面。可以设为“已禁用”。
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Network Connections（网络连接）：它管理着“网络和拨号连接”文件夹中的所有对象。如果您有任何网络连接（包括Internet拨号连接）就保持“手动”状态。否则若您禁用它，在“网络和拨号连接”就保持“手动”状态。
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Network DDE（网络动态数据交换）和Network DDE DSDM：网络动态数据交换服务是一种为DDE对话提供网络传输和安全的服务。DDE（动态数据交换）是实现进程通讯的一种形式，它允许支持DDE的两个或多个程序交换信息和命令。对一般用户可设为“已禁用”。
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Plug and Play（即插即用）：即插即用是INTEL开发的一组规范，它赋予了计算机自动检测和配置设备并安装相应驱动程序的能力，当有设备被更改时能自动通知使用该设备的程序当前设备的状况。将该服务状态保持“自动”有利于设备的管理和维护。
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Print Spooler（打印后台处理）：该服务的作用是将多个请求打印的文档统一进行保存和管理，待打印机空闲后，再将数据送往打印机处理。无任何打印设备的用户设置为“已禁用”，否则设为“自动”。请注意：如果您启用了传真服务（Fax Service）的话，就应该保持自动状态，因为传真服务依赖Print Spooler的运行。
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Remote Procedure Call （RPC）（远程过程调用）：一种消息传递功能。在计算机的远程管理期间它允许分布式应用程序（即COM＋应用程序）呼叫网络上不同计算机上的可用服务。有很多服务需要依赖它的运行，如：Fax Service、Network Connections、Telephony等.
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Remote Registry Service（远程注册表服务）：该服务能使您编辑另一台计算机上的注册表。普通单机用户没必要使用这个服务。
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Run As Service（以其他用户身份运行服务的服务）：当您以一般权限用户身份登录系统，而在使用中又需要修改只有系统管理员才能修改的系统设置项时，该服务提供了不重启系统以管理员身份登录的捷径。您只需要在命令提示符下运行RunAs命令就可达到更改目的。对于一般用户在未熟悉RunAs命令用法之前可以将其设为“已禁用”。
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Smart Card和Smart Card Helper：这两个服务提供对智能卡设备的支持，将其设为“已禁用”。
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Task Scheduler（计划任务）：还记得Win9X中的“计划任务”吗？在Win2K中它的作用是相同的。它能使程序在预定的时间自动运行，如定期进行磁盘碎片整理。
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TCP/IP NetBIOS Helper Service（TCP／IP NetBIOS支持服务）：该服务能在TCP/IP上提供NetBIOS支持。前面我们曾提到过NetBIOS是基于局域网的，因此作为访问Internet资源的一般用户可以禁用它，除非您的系统处在局域网中。
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Telephony（电话）：简单地说这个服务能为计算机提供电话拨号的能力。如果您使用拨号方式连接到Internet或通过电话线连接其他计算机，就应将其设为“手动”。Telnet：该服务允许您从远程计算机上登录以本系统并且使用命令行方式操作这台计算机。对于一般单机用户该服务并不重要，可以设为“手动”或“已禁用”。
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Uninterruptible Power Supply（不间断电源）：管理连接到计算机的不间断电源（UPS）的服务。如果您没有UPS设备就设为“已禁用”。
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Windows Management Instrumentation（Windows管理规范）和Windows Management。
Instrumentation Driver Extensions（Windows管理规范驱动程序扩展）：WMI是Win2K中的基础管理结构，它通过一组常用接口控制和监视系统（如对系统属性的查看与更改、设置用户权限等）。为加快系统启动速度，我们可以将这两个服务设置为“手动”，待系统启动后在需要的时候再手动启动。
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 2.HP ProLiant 300 系列服务器 - 清 CMOS(NVRAM) 方法
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- 答案：
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Information
清 cmos 的通用方法。
Technical Work Instruction
1. 清除 CMOS 和 NVRAM 的通用方法。
在服务器主板上会有一组开关（或称跳线开关）System Configuration Switch 或称 System maintenance switch，该组开关一般为 6 或 8 个(但是某些第一代或第二代的服务器为 4 个)并且每一个小开关上有数字标识。当服务器关机断电后，将第 6 个（在小开关上写着‘6’，如果要是 4 个一组的开关的话，那么就要拨动第 2 个）拨动到 ‘ON’ 的状态，然后接通电源，开机，当服务器开机自检到提示将 6 号开关拨动到 OFF 的时候然后关机，断电，再把刚才拨动过的开关拨动到OFF的状态，然后加电开机，至此整个 CMOS 和 NVRAM 被恢复到出厂默认的配置。
2. 开关位置
2.1 ML310
2.1.1 ML310G1
2.1.2 ML310G2
2.1.3 ML310G3
2.1.4 ML310G4
2.1.5 ML310G5
2.1.6 ML310G5P
2.2 DL320
2.2.1 DL320G1
2.2.2 DL320G2
2.2.3 DL320G3
2.2.4 DL320G4
2.2.5 DL320G5
2.2.6 DL320G5P
2.3 ML330
2.3.1 ML330G1
2.3.2 ML330G2
2.3.3 ML330G3
2.4 ML350
2.4.1 ML350G1
2.4.2 ML350G2
2.4.3 ML350G3
2.4.4 ML350G4
2.4.5 ML350G4P
2.4.6 ML350G5
2.5 DL360
2.5.1 DL360G1
2.5.2 DL360G2
2.5.3 DL360G3
2.5.4 DL360G4
2.5.5 DL360G4P
2.5.6 DL360G5
2.6 ML370
2.6.1 ML370G1
2.6.2 ML370G2
2.6.3 ML370G3
2.6.4 ML370G4
2.6.5 ML370G5
2.7 DL380
2.7.1 DL380G1
2.7.2 DL380G2
2.7.3 DL380G3
2.7.4 DL380G4
2.7.5 DL380G5
2.8 DL385
2.8.1 DL385G1
2.8.2 DL385G2
2.8.3 DL385G5
2.8.4 DL385G5P
©Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以“维持原状”的方式提供，没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。 本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.HP Proliant 服务器 - Windows 2003 操作系统安装指导
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- 答案：
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服务器安装操作系统通常有两种方法：用服务器引导光盘引导安装（HP Proliant系列服务器100系列设备随机光盘 Support CD 没有引导安装操作系统的功能）、用操作系统光盘加载阵列卡驱动引导安装。本文档以 Windows Server 2003 操作系统为例，详细介绍 HP300\500\700 系列服器上，这两种方法的安装过程及需要注意的地方。
Technical Work Instruction
服务器安装操作系统通常有两种方法，本文档以 Windows Server 2003 操作系统为例，详细介绍这两种安装方式的安装过程及需要注意的地方。
引导光盘引导安装操作系统 ：
HP300\500\700系列服器随设备都会携带引导光盘（SMARTSTART CD），该光盘可以引导安装操作系统。NOTE: HP Proliant 100 系列服务器随机光盘不能引导安装操作系统。用引导光盘引导安装操作系统，阵列上之前用操作系统划分的分区和数据将会删除。所以，如果服务器上有重要数据，需要先备份数据。具体引导安装过程如下：
1. 用 SMARTSTART CD 将服务器引导启动，进入光盘引导。
2. 选择操作界面语言种类。
3. 欢迎界面。
4. 点 agree 同意协议。
5. 点击 deploy server 按钮进入配置页面。
6. 点击 continue 按钮进入操作系统引导安装界面。
7. 选择操作系统版本。
8. 根据具体操作系统光盘版本对应选择。
9. 选择光盘媒体源，一般保持默认。
10. 选择文件格式、配置操作系统盘大小，默认 maximum 为整盘 size。可以通过 custom 来更改系统盘 size。
11. 输入正确的操作系统序列号。
12. 选择是否安装 SNMP(简单网络管理协议，推荐安装)，配置网卡 IP 地址（可以跳过在操作系统下再配置）。
13. 提示服务器阵列上之前用操作系统划分的分区和数据将会删除。
14. 开始进行系统安装前的配置。
15. 提示此页面时光驱会自动弹出，需要换入操作系统安装光盘。
16. 拷贝数据。接下来安装过程和正常操作系统安装步骤一致，这里不再赘述。用操作系统光盘直接安装操作系统：
通常情况下重新安装操作系统，数据盘的重要数据需要保存（或HP Proliant 100系列服务器安装系统），这种情况下就需要用操作系统光盘直接引导安装。此时需要准备一个 USB 软驱（HP 服务器通常只测试过 HP 的 USB 软驱）和一张完全格式化过的软盘。详细步骤如下：
1. 从 HP 官方网站上搜索下载与服务器配置的阵列卡型号对应的驱动（下载驱动一定要使用单线程下载来保持程序包的完整性），将该驱动解压到完全格式化过的软盘上，这样驱动盘就制作好了，然后将 USB 软驱连接到服务器上。
2. 用操作系统光盘引导服务器启动，当引导到提示按F6加载第三方硬件驱动时按 F6，进入加载界面。
3. 在驱动加载界面提示按“S”（加载驱动）或“enter”(确认继续)时，按”S”。
4. 将之前制作好的驱动软盘插入 USB 软驱中。
5. 识别到软盘中的驱动，选择与服务器配置的阵列卡型号匹配的阵列卡型号，“enter”确认加载。
6. 加载成功后，返回之前界面（按“S”加载驱动或“enter”确认继续)，此时选择“enter”继续安装。
7. 接下来操作系统将识别到硬盘，进行正常安装，如：选择语言、时区等。
8. 操作系统安装成功之后，会在设备管理器下发现很多未被驱动的设备。
9. HP Proliant 300/500/700/服务器可以介绍一种简便的驱动安装方法：将SMARTSTART CD在系统下以文件夹形式打开，路径为：/compaq/csp/nt,在这个路径下，对应操作系统和SMARTSTART CD版本运行一个*.cmd批处理文件，该文件名与SMARTSTART CD版本及操作系统的对应表如下：
10. 按照以上路径以文件夹形式打开SMARTSTART CD，运行相应批处理程序。
11. 批处理文件运行后，所有未知设备都驱动起来了。
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- 4.HP ProLiant 服务器 - 常见蓝屏代码总结
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- 答案：
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停止错误编号:0x0000000A
说明文字: IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
通常的原因: 驱动程序使用了不正确的内存地址。
解决方法：如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时，按 F8 键。在 Windows 高级选项菜单屏幕上，选择"最后一次正确的配置"，然后按回车键。 检查是否正确安装了所有的新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬件或软件的制造商联系，获得可能需要的任何 Windows 更新或驱动程序。 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。 禁用或卸掉新近安装的硬件（RAM，适配器，硬盘，调制解调器等等），驱动程序或软件。 确保硬件设备驱动程序和系统 BIOS 都是最新的版本。 确保制造商可帮助你确认是否具有最新版本，也可帮助你获得这些硬件。 禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或shadow。
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停止错误编号:0x0000001E
说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED
通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。
解决方法：确保有足够的硬盘空间，尤其是在执行一次新安装的时候。 如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序，那么禁用它。如果无法启动计算机。应试着用安全模式启动，以便删除或禁用该驱动程序。 如果有非 Microsoft 支持的视频驱动程序，尽量切换到标准的 VGA 驱动程序或 Windows 提供的适当驱动程序。禁用所有新近安装的驱动程序。确保有最新版本的系统 BIOS。硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本，也可以帮助你获得它。BIOS 内存选项，例如 cache，shadow。
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停止错误编号:0x00000023或0x00000024
说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM
通常原因: 问题出现在Ntfs.sys（允许系统读写 NTFS 驱动器的驱动程序文件）内。
解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片整理程序或备份程序。 通过在命令提示符下运行 Chkdsk /f 命令检查硬盘驱动器是否损坏，然后重新启动计算机。
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停止编号:0x0000002E
说明文字: ATA-BUS-ERROR
通常的原因: 系统内存奇偶校验出错，通常由硬件问题导致。
解决方法：卸掉所有新近安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。 运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。 确保硬件设备驱动程序和系统 BIOS 都是最新版本。使用硬件供应商提供的系统诊断，运行内存检查来查找故障或不匹配的内存。 禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。 在启动后出现可用作系统列表时，按 F8。在 Windows 高级选项菜单屏幕上，选择"启动VGA模式。然后按回车键。如果这样做还不能解决问题，可能需要更换不同的视频适配器列表，有关支持的视频适配器列表，请参阅硬件兼容性列表。
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停止编号:0x0000003F
说明文字:NO-MOR-SYSTEM-PTES
通常的原因:没有正确清理驱动程序。
解决方法：禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序。
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停止错误编号:0x00000058
说明文字:FTDISK-INTERN-ERROR
通常的原因: 容错集内的某个主驱动器发生故障。
解决方法：使用 Windows 安装盘启动计算机，从镜象(第2)系统驱动器引导。有关如何编辑 Boot.ini 文件以指向镜象系统驱动器的指导，可在 MIcrosoft 支持服务 Web 站点搜索"Edit ARC path"。
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停止错误编号:0x0000007B
说明文字: INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE
通常原因:初始化 I/O 系统(通常是指引导设备或文件系统)失败。
解决方法：引导扇区病毒通常会导致这种停止错误。是用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有存在病毒。如果找到病毒，则必须执行必要的步骤把它从计算机上清除掉，请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤。 卸下所有新近安装的硬件(RAM，适配器，调制解调器等等)。 核对 MIcrosoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 兼容。 如果使用的是 SCSI 适配器，可以从硬件供应商除获得最新 WINDOWS 驱动程序，禁用 SCSI 设备的同步协商，检查该 SCSI 链是否终结，并核对这些设备的 SCSI ID，如果无法确定如何执行这些步骤，可参考硬件设备的文档。如果你用的是 IDE 设备，将板上的 IDE 端口定义为唯一的主端口。核对 IDE 设备的主/从/唯一设置。卸掉除硬盘之外的所有 IDE 设备。如果无法确认如何执行这些不找，可参考硬件文档。如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行 Chkdsk /f/r 命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命令控制台，并运行 Chkdsk /r 命令。运行 Chkdsk /f 命令以确定文件系统是否损坏。如果 Windows 不能运行 Chkdsk 命令，将驱动器移动到其他运行 Windows 的计算机上，然后从这台计算机上对该驱动器运 行Chkdsk 命令。
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停止错误编号: 0x0000007F
说明文字: UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP
通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致，但一般都由硬件故障引起的
解决方法：核对 Microsoft 硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 兼容。如果计算机主板不兼容就会产生这个问题。卸掉所有新近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。 禁用BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
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停止错误编号: 0x00000050
说明文字：AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA
通常的原因:内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中)。
解决方法：卸掉所有的新近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。尤其是内存检查。 检查是否正确安装了所有新硬件或软件，如果这是一次全新安装，请与硬件或软件制造商联系，获得可能需要的任何 Windows 更新或驱动程序。 禁用或卸载所有的反病毒程序。 禁用 BIOS 内存选项，例如 cache 或 shadow。
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停止错误编号: 0x0000007
说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR
通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把它从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。禁用 BIOS 内存选项，例如cache，shadow。
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停止错误编号：0x00000079
说明文字：MISMATCHED-HAL
通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。
解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。单处理器系统的内核文件是 Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是 Ntkrnlmp.exe，但是， 这些文件要与安装媒体上的文件相对应；在安装完 Windows2000 和，不论使用的是哪个原文件，都会被重命名为 Ntoskrnl.exe 文件。HAL 文件在安装之后也使用名称 Hal.dll 但是在安装媒体，但是在安装媒体上却有若干个可能的 HAL 文件。
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停止错误编号：0x0000007A
说明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR
通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由于分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的 RAM 引起的）。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉，请参阅犯病毒软件文档了解如何执行这些步骤。 如果计算机已使用 NTFS 文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上运 行Chkdsk /f/r 命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运 行Chkdsk /r 命令。 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。
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停止错误编号：0xC000021A
说明文字：STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED
通常的原因：用户模式子系统，例如 Winlogon 或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏， 所以无法再保证安全性。
解决方法：卸掉所有新近安装的硬件。如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按 F8。在 Windows2000 高级选项菜单屏幕上，选择：“最后一次正确的配置”。然后按回车。 运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。
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停止错误编号：0xC0000221
说明文字：STATUS-IMAGE-CHECKISU7M-MISMATCH
通常的原因：驱动程序或系统 DLL 已经被损坏。
解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误。 如果在 RAM 添加到计算机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损坏，或者新 RAM 由故障或不兼容。删除 Pagefile.sys 并将系统返回到原来的 RAM 配置。
Stop 错误是 Windows NT/2000 系列特有的一种错误，与 Windows NT/2000 普通错误不同的是出现了该种错误以后，如果电脑继续执行下去，可能会破坏数据，因此 Windows NT/2000 会显示一条 STOP:0x0000000A 之类的错误，然后蓝屏或停机。
解决方案:碰到这种问题，一般可以按照以下方式解决：
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首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
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如果 Windows NT/2000 仍然可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。具体解决步骤请参考上边“Windows NT/2000一般错误”。
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如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除 microsoft.com/hcl/default.asp。
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拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等），看看是否可以正常启动（如 果你新安装了硬盘导致盘符错位，可是会引起上述问题的）。
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确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的 BIOS。
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运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
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检查 Microsoft 兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与 Windows 2000 兼容。
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在 BIOS 中禁用内存缓存。
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重新启动计算机，在启动菜单处，按 F8 进入“高级启动选项”，选择“最后一次正确的配置”。NOTE: 使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机后，计算机的所有设置被重置为最后一次正确启动时的配置。
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如果能够访问 Web，请进入 http://www.microsoft.com/ ， 在“Search for:”处，输入“stop”和相应的号码（如出现 STOP 消息 “stop:0x0000007B”，可在此输入“stop: 0x0000007B”），按 Enter 键就可以找出所出现的 STOP 问题的解决方法。或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机，可以考虑使用修复控制台，修复控制面板可以在 Console 模式下禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录（详细步骤请参考相应资料，这里不便详述）。
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- 5.HP ProLiant 服务器 - HP Insight Control Management 的安装方法
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- 答案：
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Information
HP Insight Control Management 是 HP 的统一服务器存储管理策略的基础。可以提供以下基本管理功能：系统发现和识别、单事件视图、清单数据收集以及报告；核心 HP SIM 软件使用基于 Web 的企业管理(WBEM)技术；提供管理所有 HP 服务器平台所需的重要功能。
Technical Work Instruction
HP Insight Control Management的安装过程具体如下图所示：
1. 装入软件光盘，点击“同意“进入软件安装界面和选项。
2. 软件内容介绍，insight control 主要包括三部分：ICE、ICDC、iPMP，各个部分的支持及功能可以查看以下内容：
a. ICE 介绍。
b. ICDC 介绍。
c. iPMP 介绍。
3. 点击主页面中的 run installer，出现 ICM 中包含的内容，点击 “next”。
4. 此界面为 ICM 所需要的软件环境和硬件环境。NOTE: 安装条件提示设备内存配置需要 2 GB 以上。
5. 路径选择。
6. 选择要安装的软件包，默认全部选择。
7. 安装 RDP。
8. Insight Control 安装前需要配置 DNS 服务，也可不设置，直接点击确定。
9. 设置登陆时的用户名和密码。
10. 选择数据库，如果没有将会安装 MSDE。
11. 正在安装 MSDE。
12. 代理设置，默认可以不设置，下一步点 next。
13. 部署系统：如果是分发 linux 操作系统需要开启 FTP 服务，但是只分发 windows 操作系统，可以不开启 FTP 服务。选择要分发的系统，点击前面的复选框，然后点击 copy file 后选择光盘路径，选择到根目录就即可，然后点击确定开始拷贝。
14. 文件拷贝中。
15. 拷贝成功，点击 next。
16. 序列号输入过程，此项要是序列号输入不正确，在分发系统时会提示手工添加。
17. 设置 SIM 的用户名和密码。
18. 手工添加 SIM 搜索的地址范围，添加完成后点击 next。
19. 确认组件安装。
20. 最后的安装注意事项：
21. 开始安装组件。
22. 安装完成点击 next。
23. 点击下划线部分进入。
©Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以“维持原状”的方式提供，没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏； 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。 本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.HP ProLiant DL360 服务器系列 - 某些型号的 Maxtor SATA 硬盘不支持 P800 阵列卡
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- 答案：
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以下 Maxtor SATA 硬盘不能被 P800 阵列卡检测到，升级 P800，硬盘 firmware 故障依旧。
Maxtor SATA 硬盘产品信息:
Spart No.: 353044-001
CODE:YAR511W0
SN:Y69E42BE
SATA 250GB 150HDD
Model:7Y250M0 26753F
Solution
对于一些早期的 3.5" SATA 硬盘和 P800 阵列卡存在已知的兼容性问题，使得这些硬盘不能够和 P800 一起使用。
ATA 硬盘影响范围:
Hard drive part number
332649-002/003 (spare 353042-001)
332650-002/003 (spare 353043-001)
or 356536-002/003 (spare 353044-001)。
更多的信息请参见 英文文档 。
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- 7.HP ProLiant 服务器 - 在不破坏原有系统的情况下配置RAID
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- 答案：
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本文档详细介绍在系统下利用ACU（Configure Available Utility）工具，从添加硬盘，扩容阵列，阵列级别迁移和配置HOTSPARE几个方面，介绍在不破坏原有系统的情况下在线配置RAID的方法。
Technical Work Instruction
在已经安装操作系统的服务器上，通常会有这样的需求，如：添加硬盘配置新阵列，扩容阵列，阵列级别迁移，以及添加HOTSPARE硬盘这样的配置操作，前提条件是不破坏当前阵列和阵列上的数据，这样就需要使用ACU（Configure Available Utility）工具来进行在线配置。
ACU可以通过两种方式安装在操作系统下：
1. 使用SMARTSTART CD引导安装操作系统
2. 在操作系统下安装PSP（proliant support park）包，具体安装方法在这里不再赘述(请参考相关ACU安装文档）。
NOTE: 任何针对数据的操作都需要提前做好重要数据的备份工作。- 添加硬盘配置新阵列方式如下
- 在ACU中识别到新得硬盘后，点create array创建新阵列
- 在cearte array中添加新识别到得硬盘，点ok后创建出一个新阵列array B
- 在array B创建新的logical drive，点create logical drive
- 选择阵列级别及配置参数
- 点击save保存配置，然后在设备管理器下的磁盘管理中将新发现的分区激活，这样新的硬盘就可以使用了。
- 在ACU中识别到新得硬盘后，点create array创建新阵列
- 为阵列添加HOTSPARE
- 点要添加HOTSPARE的阵列，再选择spare management进入
- 选择一个未使用的硬盘，点击Ok
- 现在阵列状态变为：array A with spare，再点击save保存配置
- 点要添加HOTSPARE的阵列，再选择spare management进入
- 扩容阵列，阵列级别迁移。是否可以实现该功能，依赖于阵列卡的性能（具体请参考阵列卡性能资料）
- 阵列卡扩容：前提是有未使用的硬盘已被识别。点击需要扩容的阵列，再点击expand array
- expand array中选择需要扩容到阵列中的硬盘，点击ok
- 现在阵列中出现一个未被使用的空间，再点击extand size，将这个未被使用的空间扩容到阵列下得logical drive中
- 选择需要扩容到logical drive中的size
- 然后选择save保存配置
- 阵列级别迁移。前提：阵列下有未被使用的空间。选择migrate raid/stripe size
- 选择要迁移的raid级别，如:从raid5迁移到raid1+0
- 点击save保存配置。
- 阵列卡扩容：前提是有未使用的硬盘已被识别。点击需要扩容的阵列，再点击expand array
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- 8.HP ProLiant DL380 G5 服务器 - 如何手工安装 windows 2008 操作系统
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- 答案：
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如何安装 Windows 2008 操作系统。
Solution
1. 按F9进入BIOS设置，选择从光驱启动。
2.重启后进入安装界面。NOTE: 该设备使用E200i阵列控制器，无需通过软盘添加驱动。
3.选择语言，时间和键盘设置。
4.点击开始安装。
5. 选择要安装的版本。
6. 选择同意许可证。
7. 选择自定义安装。
8. 选择要安装的磁盘分区。
9. 开始安装的界面。
10. 经过 2 次重启后，安装完成的界面。
11. 提示首次登陆必须更改密码。
12. 修改密码。NOTE: 此处相当于给系统设定密码，系统不允许无密码。
13. 输入密码后，进入桌面。
14. 进入系统，在设备管理器中会看到 2 个未知设备。
15. 安装驱动，第一个IPMI接口的驱动需要安装 Cp006258.exe 。
16. 安装驱动，第二个基本系统设备的驱动需要安装 Cp008383.exe 。
如下图红色方框内为 IPM I接口驱动，黄色方框为基本系统设备驱动。
17. 安装驱动完毕后，设备管理器中未知设备消失。
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- 9.HP ProLiant DL580 G5 服务器 - 如何安装 Red Hat 5.1 操作系统
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- 答案：
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HP ProLiant DL580G5 服务器如何安装 Red Hat 5.1操作系统。
Solution
该服务器使用P400阵列卡，链接SAS硬盘，安装该系统无需单独加载阵列卡驱动，直接用系统光盘引导安装即可。
1. 将REDHAT 5.1光盘放入光驱，引导启动后出现如下界面。
2. 按ENTER，开始装载安装程序：
3. 检测安装光盘，这里选择跳过（否则会用很长时间检测光盘）。
4. 选择键盘类型。
5. 输入序列号（正版系统输入number可以检测购买了那些pack，以及日后升级）跳过也可以安装。
5. 自定义分区。
6. 先分一个SWAP分区，大小为1.5GB。
7. 再分主分区，大小20GB。
8. 下面几步都用默认设置。
9. 选择时区。
10. 设置 ROOT 用户密码。
11. ROOT 用户密码不能少于6位。
12. 开始安装。
13. 设置防火墙。
14. 建立用户。
15. 安装完成。
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- 10.HP ProLiant 服务器 - 如何使用 Firmware CD 升级 ILO 和阵列卡的 Firmware
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- 答案：
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如何使用Firmware CD升级 BL460C G1服务器ILO和阵列卡的Firmware。
Solution
1. 开机自检提示ILO2 Firmware版本为1.50。
2. 用Firmware Maintenance CD引导，选择从Firmware CD引导。
3. 正在加载媒体。
4. 引导进入启动界面后选择英语。
5. 许可协议选择Agree。
6. 选择Firmware Update。
7. 选择Install Firmware。
8. 正在安装并检测现有Firmware版本。
9. 检测结果提示E200阵列卡和ILO2 Firmware需要更新。
10. 选择Install All后开始升级。
11. 升级结束。
12. 再次用Firmware CD引导服务器选择Firmware update后，提示所有Firmware都不需要再更新。
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- 11.HP Proliant DL360 G5 - 服务器指示灯说明
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- 答案：
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系统内置指示灯 HP [ Systems Insight Display ]
编号描述状态1Online Spare memory
指示灯绿＝保护模式开启琥珀色闪烁＝内存配置错误琥珀色＝内存失败不亮＝没有保护2Mirrored memory
指示灯绿＝保护模式开启琥珀色闪烁＝内存配置错误琥珀色＝内存失败不亮＝没有保护所有其他指示灯琥珀色＝失败不亮＝正常注 : 从HP [ Systems Insight Display ]上 的指示灯可以表现出主板的布局 .
系统内置指示灯和内部健康灯结合确认故障
[Systems Insight Display] 指示灯和颜色内部健康灯颜色服务器状态Processor failure, socket X ( 琥珀色 )红一个或多个以下的情况可能存在 :X 槽位的 处理器失败X 槽位的 处理器未安装好 .X 槽位的 处理器是不支持的琥珀色X 槽位的 处理器处于即将失败的情况 .Processor failure, both sockets ( 琥珀色 )红CPU 类型不匹配PPM failure ( 琥珀色 )红集成的 PPM 失败FBDIMM failure, slot X( 琥珀色 )红一个或多个以下问题出现：X 槽位的 内存失败不支持安装在 X 槽位的内存，而且在其他 Bank 上没有其他内存琥珀色一个或多个以下问题出现：X 槽位的内存达到了单位纠错的极限X 槽位的内存预报警X 槽位的内存是不支持的型号，其他 Bank 中没有有效的内存FBDIMM failure, all slots inone bank ( 琥珀色 )红没有有效的或是可用的内存安装到系统中Online spare memory( 琥珀色 )琥珀色X 组的内存故障 , 且在线冗余内存启用 .Online spare memory ( 绿 )绿在线冗余内存配置已启用且为正常状态 .Overtemperature ( 琥珀色 )琥珀色温度预报警 .红温度报警Riser interlock ( 琥珀色 )红PCI 扩展笼未接或不牢固 .Fan ( 琥珀色 )琥珀色有一个风扇故障或未安装 .红两个或更多的风扇故障或未安装免责条款
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- 12.HP ProLiant 系列服务器 - 如何实现来电自动开机
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- 答案：
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开机按 F9 进入 BIOS 设置界面，选择 SERVER AVAILABILITY ，如下图所示
选择最后一项 AUTOMATIC POWER-ON ，可以看到目前的设置状态
回车后可以看到可以进行的操作 ENABLE 和 DISABLE
选择 ENABLE 后会有这一功能的解释 ― 当交流电加到服务器上后会自动开机
免责条款
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- 13.HP ProLiant 服务器 - Windows 2008 Hyper-V的配置
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- 答案：
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本文介绍Windows2008如何配置Hyper-V。
Solution
安装Hyper-V前的准备。- 首先确认该服务器的兼容测试列表中，测试过Hyper-v。
- 安装win2008 64bit系统。
- 安装PSP8.10以上版本。
- 系统补丁更新，确认补丁KB950050已安装。
- 确认BIOS中的选项。
- Intel处理器
- 开机自检按F9进入BIOS->Advanced Options。
- 进入Processor Options。
- Processor Hyper-Threading，选项更改为Disable。如没有该选项，使用CPU不支持超线程，可忽略该步骤。
- No-Execute Memory Protection，选项更改为Enable。
- Intel(R) Virtualization Technology，选项更改为Enable。
- 开机自检按F9进入BIOS->Advanced Options。
- AMD处理器
- 开机自检按F9进入BIOS->Advanced Options。
- 进入Processor Options。
- No-Execute Page-Protection，选项更改为Enabled。
- AMD Virtualization，选项更改为Enabled。
- 开机自检按F9进入BIOS->Advanced Options。
配置Hyper-v。
- 登陆操作系统。点击 开始->服务器管理->添加角色。
- 选择Hyper-V选项。
- 开始进行前会有注意事项的提示。
- 选择网卡创建虚拟网路。
- 点击安装。
- 提示重启。
- 重启后。运行Hyper-V管理器，开始->管理工具->Hyper-V管理器。等待继续配置。
- 点击关闭。Hyper-V配置完成。
- Hyper-v管理器界面。
免责条款
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- 14.本文介绍了如何解决 HP ProLiant 服务器未正常启动的问题。
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- 答案：
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要解决 HP ProLiant 服务器未通过加电自检 或者根本未启动的问题，首先按照“HP ProLiant 服务器故障排除手册” 和针对具体服务器型号的“维护与保养手册” 中的说明进行操作。
您需要进入 HP 主页(如果您处于 HP 网络中，也可以进入 SAW 主页)，搜索“HP ProLiant 服务器故障排除手册” 并下载，然后搜索服务器型号+维护和保养手册 。 例如，如果您需要针对 DL585G5 型号服务器的“维护和保养手册” ，则搜索 DL585 Generation 5 Maintenance and Service Guide 。
如果服务器通过了部分加电自检 ，请记下显示器上显示的任何错误信息或者鸣音错误码。
使用“保养和维护手册” 确定状态 LED 指示灯、电源 LED 指示灯、系统内部状态 LED 指示灯 (对于旧型号服务器为内存 LED 指示灯)和端口 85 显示的位置并记录相应的信息。
“故障排除手册” 包括所有 HP ProLiant 服务器的鸣音错误码、POST 错误和端口85 代码的信息。
在多数情况下，通过上述操作获取的信息足以确定出现故障的位置，从而进一步排除故障。 如果仍然不能明确问题出在哪里，请继续检查所有组件的是否安装到位，并拆除所有可选部件（PCI 卡等）。 如果服务器正在启动，但是未完成加电自检 过程，也可以清除 NVRAM(欲了解更多信息，参见“维护和保养手册” 中的“系统维护开关” )。
例如：
开启 DL585G5 服务器后显示器无反应，但是服务器持续发出一长一短的蜂鸣音。
前面板上的 LED 灯从左至右为红色、绿色、绿色、绿色。
两个电源 LED 指示灯均显示绿色。
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“HP ProLiant 服务器故障排除手册” 的“错误信息” 部分的子项“POST 错误信息和鸣音错误码” 中有一个鸣音错误码列表。 但不幸的是，能够引起服务器发出一长一短鸣音的错误类型有多种，因此在本列中其帮助意义不大。
-
“HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的“组件状态识别” 部分的“前面板 LED 指示灯和按钮” 子项中介绍了内部系统状态为“危险” 时 LED 指示灯显示红色，外部系统状态为 “正常” 时 LED 指示灯显示绿色，NIC1“已连接” 时 LED 显示绿色，NIC2 “已连接” 时 LED 显示绿色。
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“HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的 “组件状态识别” 部分的“热插拔电源 LED 指示灯” 子项中介绍了电源状态正常时，与之相对应的外部系统状态也为正常 。
下一步是找到系统内部状态指示灯的位置。
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“HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的“组件状态识别” 部分的“内部组件” 子项中的“系统内部状态 LED 指示灯” 部分介绍了该指示灯位于媒体板上。
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“组件状态识别” 部分的“内部组件” 子项的“媒体板组件” 部分介绍了内部状态和端口85 状态指示灯的位置在服务器顶盖下面媒体板的右侧。
小心地打开服务器的顶盖，确保不要关闭服务器。
在本列中，与处理器 3 有关的 DIMM 插槽的 8 个 DIMM LED 指示灯中有一个显示黄色，端口 85 显示代码“42” 。
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“HP ProLiant DL585 Generation 5 服务器维护和保养手册” 的“组件状态识别” 部分的子项 “DIMM 插槽识别” 中介绍了哪些物理 DIMM 插槽需要检测。
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“HP ProLiant 服务器故障排除手册” 的“错误信息” 部分的“端口 85 代码和 ILO 信息” 子项中的 “使用端口 85 代码排除系统故障” 部分介绍了以 4 开头的代码 (4xh ) 与内存有关，“与内存相关的端口 85 代码” 部分包含一个故障排除步骤列表。
在本例中，出现该问题原来因为是有一个 DIMM 未正确安装。
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- 15.HP ProLiant ML/DL/BL iLO2 - 管理控制器驱动程序和管理接口驱动程序如何工作？
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- 答案：
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适用于 Microsoft Windows Server 2003/2008 的 HP ProLiant Integrated Lights-Out 管理接口驱动程序
HP ProLiant Integrated Lights-Out 管理接口驱动程序向需要与 HP ProLiant iLO or iLO 2 控制器通讯的 HP ProLiant Insight Management Agents 和其它实用程序提供了一个接口。 该 iLO 2 管理接口驱动程序允许系统软件（例如 SNMP Insight Agents 和 Terminal Services Pass-Through 服务）与 iLO 2 进行通讯。
适用于 Microsoft Windows Server 2003 的 HP ProLiant iLO 2 管理控制器驱动程序
支持 Microsoft Windows 的 HP ProLiant iLO 2 管理控制器驱动程序提供系统管理支持，包括监控服务器组件、事件日志和支持 HP Insight Management Agents。 该驱动程序又被称作 iLO 2 Advanced Server Management控制器驱动程序或 iLO 2 health driver。iLO 2 是一个运行内置操作系统的独立的微处理器。 这种结构确保了无论主机使用什么操作系统，iLO 2 的主要功能均可用。
详细信息
本节介绍了 HP iLO 驱动程序从低级到高级的功能。
System Management Agents ： 将询问和整理信息，并展示给终端用户。
iLO Interface Driver ： 接受 iLO 管理控制器提供的信息，并准备通道将这些信息传送给 System Management Agents。 此外，如果您有 HP SIM，该软件将允许 System Management Agents 通过 SNMP 和 Terminal Services System Management Agents 传送信息。 HP SIM 和其它应用可以使用 iLO 的功能，例如远程控制台、重启服务器和其它功能。
iLO Management Controllers ： 将通过 iLO 芯片组监控硬件，以及等待报告状态、事件等。
硬件
欲了解更多信息，参见“HP Integrated Lights-Out 2 用户手册” 。 第 14 页和第 21 页介绍了两种类型驱动程序的相关信息。 点击此处查看“HP Integrated Lights-Out 2 用户手册” (http://h20000.www2.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00553302/c00553302.pdf) 。
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- 16.客户在使用软件以无声方式安装固件和驱动程序时，需要通过软件发出的返回码来了解安装过程。
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- 答案：
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标准 Linux 退出代码显示如下：
0 Unqualified success
1 Success, but reboot is needed to activate new version
2 The same version of firmware was already installed
3 Newer version of firmware found already installed
4 Used for remote targets when they aren't available
5 User aborted the installation
6 Component could not run the flash engine
7 Component had an error during flash
标准 Windows 退出代码显示如下：
0 Error
1 Success
2 Success; need reboot to activate new version
3 No update needed
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- 17.当 Microsoft Windows 服务器挂起或发生 ASR 时，可能需要进行崩溃转储以确定该问题。
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- 答案：
- CAUTION: 本文介绍了修改注册表的方法。 修改注册表之前应当备份注册表。 确保知道在出现问题之后，如何还原注册表。 错误地使用注册表编辑器（regedit.exe ）可能会造成严重的问题，甚至需要重新安装操作系统。 惠普不能保证您能够解决因错误使用注册表编辑器而产生的问题。 用户须自行承担注册表编辑器的使用风险。 如欲了解有关如何备份、还原和修改注册表的更多信息，请参考 Microsoft 知识库文章 322756“在 Windows 中如何备份和还原注册表” 或 Microsoft 知识库文章 256986“面向高级用户的 Windows 注册表信息” 。 点击此处查看 Microsoft 知识库文章 322756（http://support.microsoft.com/kb/322756/en-us） 。 点击此处查看 Microsoft 知识库文章 256986（http://support.microsoft.com/kb/256986/） 。
如果 ASR 处于启用状态，请通过 BIOS 禁用它，以防止服务器在挂起的情况下重启。
确保通过设置 Windows 创建转储。请访问“控制面板” 、“系统” 、“高级” 、“启动与恢复” ，然后将“写入调试信息” 设置为“核心内存转储” 。
编辑注册表并添加以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\NMICrashDump = (DWORD)1
重新启动服务器。
下次服务器挂起时，请登录到 iLO 界面，转到“诊断” ，然后按系统的“生成 NMI” 按钮。
Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) 或更高版本、Microsoft Windows 2003 SP1 或更高版本以及 Microsoft Windows 2003（64 位）均支持虚拟 NMI 按钮。
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- 18.本文详细介绍DDR2和DDR3内存的区别以及DDR3的新特性。
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- 答案：
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Proliant系列G5、G6服务器内存主要区别在于，G5系列的server所使用内存为DDR2，而G6系列的server由于硬件架构的升级均采用了DDR3内存。
下面详细介绍DDR2和DDR3内存的区别以及DDR3的新特性：
DDR3在大容量内存的支持较好，而大容量内存的分水岭是4GB这个容量，4GB是32位操作系统的执行上限（不考虑PAE等等的内存映像模式，因这些32位元元延伸模式只是过渡方式，会降低效能，不会在零售市场成为技术主流）当市场需求超过4GB的时候，64位CPU与操作系统就是唯一的解决方案，此时也就是DDR3内存的普及时期。DDR3 UB DIMM 2007进入市场，成为主流时间点多数厂商预计会是到2010年。DDR3内存相对于DDR2内存，其实只是规格上的提高，并没有真正的全面换代的新架构。DDR3接触针脚数目同DDR2皆为240pin。但是防呆的缺口位置不同。
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与DDR2相比DDR3具有的优点（unbuffered DIMM）：
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速度更快：prefetch buffer宽度从4bit提升到8bit，核心同频率下数据传输量将会是DDR2的两倍。
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更省电：DDR3 Module电压从DDR2的1.8V降低到1.5V，同频率下比DDR2更省电，搭配SRT（Self-Refresh Temperature）功能，内部增加温度senser，可依温度动态控制更新率（RASR，Partial Array Self-Refresh功能），达到省电目的。
-
容量更大：更多的Bank数量，依照JEDEC标准，DDR2应可出到单位元元4Gb的容量（亦即单条模块可到8GB），但目前许多DRAM 厂商的规划，DDR2生产可能会跳过这个4Gb单位元元容量，也就是说届时单条DDR2的DRAM模块，容量最大可能只会到4GB。而DDR3模块容量将从1GB起跳，目前规划单条模块到16GB也没问题（注意：这里指的是零售组装市场专用的unbuffered DIMM而言，server用的FB与Registered不在此限）。
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DDR2与DDR3内存的特性区别。
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逻辑Bank数量
DDR2 SDRAM中有4Bank和8Bank的设计，目的就是为了应对未来大容量芯片的需求。而DDR3很可能将从2Gb容量起步，因此起始的逻辑Bank就是8个，另外还为未来的16个逻辑Bank做好了准备。
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封装（Packages）
由于DDR3新增了一些功能，在引脚方面会有所增加，8bit芯片采用78球FBGA封装，16bit芯片采用96球FBGA封装，而DDR2则有60/68/84球FBGA封装三种规格。并且DDR3必须是绿色封装，不能含有任何有害物质。
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突发长度（BL，Burst Length）
由于DDR3的预取为8bit，所以突发传输周期（BL，Burst Length）也固定为8，而对于DDR2和早期的DDR架构的系统，BL=4也是常用的，DDR3为此增加了一个4-bit Burst Chop（突发突变）模式，即由一个BL=4的读取操作加上一个BL=4的写入操作来合成一个BL=8的数据突发传输，届时可通过A12地址线来控制这一突发模式。
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寻址时序（Timing）
就像DDR2从DDR转变而来后延迟周期数增加一样，DDR3的CL周期也将比DDR2有所提高。DDR2的CL范围一般在2至5之间，而 DDR3则在5至11之间，且附加延迟（AL）的设计也有所变化。DDR2时AL的范围是0至4，而DDR3时AL有三种选项，分别是0、CL-1和CL -2。另外，DDR3还新增加了一个时序参数——写入延迟（CWD），这一参数将根据具体的工作频率而定。
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新增功能 — 重置（Reset）
重置是DDR3新增的一项重要功能，并为此专门准备了一个引脚。DRAM业界已经很早以前就要求增这一功能，如今终于在DDR3身上实现。这一引脚将使DDR3的初始化处理变得简单。当Reset命令有效时，DDR3内存将停止所有的操作，并切换至最少量活动的状态，以节约电力。在Reset期间，DDR3内存将关闭内在的大部分功能，所以有数据接收与发送器都将关闭。所有内部的程序装置将复位，DLL（延迟锁相环路）与时钟电路将停止工作，而且不理睬数据总线上的任何动静。这样一来，将使DDR3达到最节省电力的目的。
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新增功能 — ZQ校准
ZQ也是一个新增的脚，在这个引脚上接有一个240欧姆的低公差参考电阻。这个引脚通过一个命令集，通过片上校准引擎（ODCE，On-Die Calibration Engine）来自动校验数据输出驱动器导通电阻与ODT的终结电阻值。当系统发出这一指令之后，将用相应的时钟周期（在加电与初始化之后用512个时钟周期，在退出自刷新操作后用256时钟周期、在其他情况下用64个时钟周期）对导通电阻和ODT电阻进行重新校准。
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- 19.BL460C在Windows 2003系统下Qlogic光纤卡驱动安装方法及注意事项。
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- 20.HP ProLiant DL360G5 如何使用 SS 光盘引导安装 windows 2008 操作系统。
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选择语言
同意
选择Deploy Server项
选择Continue
选择2008 企业版
选择Continue
选择Continue
服务器名,组织名,序列号
SNMP协议
WBEM协议，默认不选择
安装PSP包,选择快速安装Express
copy PSP文件
提示请插入2008DVD安装光盘
开始安装2008
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- 21.HP Integrated Lights-Out (iLO) 密码丢失后如何登陆重新修改。
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如果HP Integrated Lights-Out (iLO) 密码丢失导致无法登陆ILO远程控制服务器，可以参照以下方法来重新更改ILO密码。
1. 将服务器关机并拔掉电源线；
2. 打开机箱盖板，找到盖板内系统板构成图；
3. 在系统板构成图中找到9号（不同型号服务器，位置有所不同，请根据实际情况查询）位置标注为system maintenance switch（系统维护开关）
4. 将系统维护开关中的1号开关拨到ON位置后盖好机箱盖板，接通电源。
5. 在客户端通过IE浏览器（6.0以下版本）输入ILO 管理IP后打开登陆界面会发现多了一行提示。
Alert!ILO security override switch is set.security enforcement is disabled.
（警告，ILO 安全开关被设置，安全被强行关闭）
这时可以直接点击LogIn登陆ILO无需输入用户名和密码。
6. 登陆后选择Administration中的User Administration会显示出之前创建的用户名，选中要修改的用户名称，点击view/modify进行修改。
7. 可以在此修改用户名称和密码，保存后生效。
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- 22.Smartstart 8.30光盘界面与之前版本有不少区别，如何正确使用该工具盘？
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本文档将从硬件诊断及日志收集，使用ACU工具配置阵列，引导安装操作系统三个方面详细介绍Smartstart 8.30版本光盘使用方法。
以Smartstart 8.30 X86光盘为例，介绍硬件诊断及收集日志收集方法 ：
Smartstart 8.30 x86光盘引导设备启动，同时在设备上安装一个2G以下的U盘。
进入光盘界面后语言默认英语后，在HOME界面选择Maintenance扳手按钮。
列出Array Configuration and Diagnostics工具和Insight Diagnostics工具，先点击Array configuration and Diagnostics进入收集ADU存储日志报告。
进入Array Configuration Utility工具后，点击横数第2个选项Diagnostics，在左侧会显示现有的阵列卡，选中阵列卡后（打勾），右侧会出现2个按钮，第一个View diagnostic report可以观看日志，同时也可以存储日志，第二个Generate diagnostic report可以直接提取存储日志。我们先点击第2个Generate diagnostic report按钮。
显示Report Generation Complete收集完成了，点击右下角的Save Reprot保存日志。
提示保存成功（默认直接保存到U盘，无须选择路径），然后点击左下Exit ACU工具退出。
然后点击第二个HP Insight Diagnostics进入收集硬件信息。
进入HP Insight Diagnostics后，第一个选项卡是Survey，上部有2个下拉按钮，第一个选择Advanced，第二个选择All，然后日志会刷新出很多更详细的信息，点击右下角Save。
会弹出一个保存小界面，Use flash drive前面有个单选圈，默认不选中，必须选中，在下面方框内可以修改日志文件的名字，可以不用改，默认即可，选Save。
第2个选项卡是Diagnose项，能扫描逻辑盘状态，扫描后结果会在Log选项卡里面的Diagnose log里显示。我们选中左面方框，点右下角的Diagnose按钮开始扫描。
第3个选项卡是Test，这里面可以扫描大部分硬件设备，可以选择All Device扫描所有硬件，也可以单独扫描某个硬件，点击右下角Begin Testing按钮开始扫描硬件。
在Status选项卡中能看到检测的进度。
检测中如果有硬件失败，可以看到Status处显示Failed，并且是红色显示。
等扫描到100%的时候，到Log选项卡里面，可以看到3个日志，Diagnostis log、TestLog、Error Log，我们先点击第一个Diagnostis log，点击右下角Save保存到U盘上。
然后点击Test log，点右下角Save，把Test的检测结果保存。
选择usb flash dirve，点击save把testlog日志保存到U盘上。
同样的，选Errot log，把errorlog也保存到U盘上。
ACU阵列配置工具的使用
先选择ACU进入阵列配置工具。
进入ACU后，configuration中，下拉菜单中选中需要配置的阵列卡。
点中阵列卡后，显示可用物理磁盘，选择右侧Create Array。
右侧界面中，选中需要配置的硬盘打勾，选OK。
在左侧产生了Array A，点中它，右侧选择Create Logical Drive。
右侧选择Raid级别、Stripe Size和Size等选项，然后选Save。
左侧生成了Logical Drive1，点中右侧more information可以看到状态。
Status显示ok，表示阵列状态良好，点击左下角Exit ACU退出。
引导安装Windows操作系统
点击左下角Home按钮回主菜单
到Home界面后，选择Install进行安装系统。
左侧列出所有可用的logical drive，可以选择用那个逻辑卷安装系统。
在需要安装的系统版本上打勾。
开始选择win2003光盘类型（注意不是光驱类型）。
选Custom手动分配出系统盘大小，剩余空间将在系统下识别为另一个磁盘，初始化操作后可正常使用。
配置计算机名、管理员密码、组织名、使用者名、win2003序列号和时区等。
PSP包硬件信息收集依赖于的SNMP协议是否安装，这页默认即可。
SNMP的字符串等设置，保持默认。
是否完全安装PSP包，可默认为Express。
警告，提示如果继续，将要清空硬盘，进行格式化和拷贝操作。
当选择next后，开始分区、拷贝驱动等。
在进行到27%的时候，提示插入系统光盘。
插入系统光盘后，开始拷贝windows文件。
拷贝完毕，进入windows安装界面，开始无人值守安装。
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- 23.硬盘灯显示为红色，是机器硬盘出故障吗？怎么样进一步的确定硬盘故障点及后续故障检测操作？ 本文您为提供详细的指导。
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硬盘红灯通常是硬盘故障灯告警的表示（SCSI硬盘红灯可能被管理工具选中或者故障），提示硬盘可能已经出现异常情况或者故障，为了保证数据安全，首先建议尽可能备份重要数据，并且不要轻易插拔硬盘，避免误操作导致数据风险。
如果硬盘出现红灯告警，根据硬盘不同告警状态可以作初始判断和定位。硬盘指示灯状态定义参考如下图标：SAS 和 SATA 硬盘 LED 指示灯状态 在线/活动LED灯（绿色）故障/UID LED灯（红色/蓝色）解释亮，不亮，或者闪烁交替亮红色和蓝色硬盘故障，或者预告性故障报警；同时被管理工具选中亮，不亮，或者闪烁蓝色硬盘状态正常，同时被管理工具选中亮红色，规律性闪烁（1HZ）预告性故障报警，硬盘需要更换亮不亮硬盘在线，非活动状态规律性闪烁（1HZ）红色，规律性闪烁（1HZ）不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失。 硬盘当前状态为参加阵列容量扩容或者迁移，同时有预告性故障报警。为使数据丢失风险降低到最低，不要移除硬盘直到扩容或迁移完成规律性闪烁（1HZ）不亮不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失 硬盘当前状态为重建，或者参加阵列容量扩容或者迁移不规律性闪烁红色，规律性闪烁（1HZ）硬盘活动状态，同时有预告性故障报警，硬盘需要更换不规律性闪烁不亮硬盘活动状态，当前有正常数据操作不亮红色硬盘故障状态，控制器已将该硬盘置于离线，硬盘需要更换不亮红色，规律性闪烁（1HZ）预告性故障报警，硬盘需要更换不亮不亮硬盘状态为离线，热备盘或者没有配置到阵列中*参考文档：HP ProLiant DL380 G6 Server Maintenance and Service Guide--June 2009 (Fourth Edition)热插拔 SCSI 硬盘 LED 指示灯状态 活动LED在线LED故障LED解释亮，不亮或者闪烁亮或者不亮闪烁预告性故障报警，硬盘需要更换亮，不亮或者闪烁亮不亮硬盘在线，并且被配置到阵列中。满足以下情况，可以更换该硬盘：硬盘被配置到冗余性阵列中并且所有硬盘都在线，有过预告性故障告警或者硬盘在扩容操作中。亮，或者闪烁闪烁不亮不要移除硬盘，移除硬盘可能终止当前操作导致数据丢失。硬盘当前状态为重建中或者扩容操作亮不亮不亮不要移除硬盘。硬盘状态为被访问中。同时，1、没有被配置到阵列中。2、新更换的硬盘等待重建。3、设备启动过程中被检测到的硬盘。闪烁闪烁闪烁不要移除硬盘，移除非冗余性硬盘可能导致数据丢失。可能以下任一情况，1、作为阵列中的硬盘被阵列配置工具选中。2、硬盘判定为被HP SIM工具选中。3、硬盘固件升级中。不亮不亮亮硬盘故障，并且已经离线，硬盘需要更换。不亮不亮不亮可能以下任一情况，1、硬盘未配置到阵列中。2、硬盘被配置到阵列中，但是作为新更换的硬盘没有开始重建或重建未完成。或者3、被配置为热备盘。如果硬盘是连接到阵列卡控制器，可以更换该硬盘。*参考文档：HP ProLiant DL380 Generation 4 Server Maintenance and Service Guide--June 2004 (First Edition)
如需要进一步确认故障，可收集HP ADU(HP Array Configuration Utility)报告分析，或将ADU报告发送给HP服务器工程师分析。
如设备在保修期内，可收集服务器序列号（serial number）和硬盘备件号（spare number），在设备旁拨打HP 800热线电话报修。
最安全的数据保护措施，即提前做好数据备份。
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- 24.无法访问HomePage的解决方法。
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1. 首先要在服务器端安装 framework2.0.net插件（微软网站下载）。
2. 在服务中选择SNMP协议，添加协议字符串与client端IP地址。
红色框中第1个选项为所有能连通server端的client，第2项为指定的client端。
3. Clinet端的SNMP设置，在SNMP中添加字符串与server端的IP地址。
4. 在client端的snmp协议的traps中添加字符串与server端的ip地址，traps主要是clinet端为server提供报文。
5. 在控制面板中的SNMP Settings中设置通信间隔。
6. 设置完可以正常访问HomePage。
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- 25.如何在ProLiant系列服务器上安装PSP包？都安装了那些程序？
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硬件环境：DL380G5
软件环境：Linux4.Smart Start CD 7.60（SS光盘）
1. 将SS光盘放入光驱后进入所在文件夹并执行此文件：csp/linux/install760.sh（760为SS光盘版本号，例如：SS光盘8.20版本的，该文件即为install820.sh）
2. 启动PSP安装程序。
3. 选择安装方式（可以选择完全安装&选择性安装）。
4. 存储文件目录。
5. 安装中(在此可以看到安装了那些程序和驱动)。
6. 安装结束。
7. 显示安装的文件。
8. 退出安装（安装过程结束）。
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- 26.如何使用HP Smart Start CD引导服务器通过USBKEY中的CPxxxxxx.scexe文件刷新DL380 G5的BIOS，有何注意事项。
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SS光盘引导起来后F1或者F2进入CLI模式
bash-3.1#mkdir /mnt/usb建立一个文件夹来mount 外加的文件
bash-3.1#mount /dev/sda /mnt/usb/用这个命令把外加的文件mount到刚刚建立的文件夹下
bash-3.1#cd /mnt/usb/进入刚刚建立的文件夹
bash-3.1#ls查看文件夹中是否有加载的文件
如果能看到文件，说明加载成功
bash-3.1#sh cpxxxxxx.scexe执行此命令就可以安装
会有do you want to install this version （y/n）？如入y即可。NOTE: 如果执行安装命令后出现报错，可以再次执行此命令+--disaster-recovery，例如：#sh cpxxxxxx.scexe--disaster-recovery。
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- 27.Linux系统下如何在安装PSP过程中配置SNMP信息。
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Linux系统下如何在安装PSP过程中配置SNMP信息。
解决方案
硬件环境：DL380 G5
软件环境：Linux 5.3
1. 在安装PSP过程中会安装SNMP agent如图所示，右击该信息选择 configure component。
2. 出现SNMP配置界面。
3. 通常需要添加的参数就是public（如下图所示）之后点击save保存配置。
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- 28.如何在HP Proliant DL360G5安装windows 2008下的Hyper-V组件？
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硬件环境：HP Proliant DL360 G5
软件环境：Micrsoft Windows 2008
1. 首先修改硬件配置，开机自检按F9进入BIOS，修改Adavanced Options-Processor Options-NO-Execute Memory Protection-Enabled。
2. 修改Virtualization Technology-Enabled。
3. 登陆操作系统，点击开始 - 服务器管理 - 添加角色。下一步。
4. 选择服务器角色，勾选Hyper-V选项。
5. 提示BIOS需要做相应的设置。
6. 选择网卡创建虚拟网路。
7. 点击安装。
8. 添加后会提示重启。
9. 安装中。
10. 点击关闭，完成安装。
11. Hyper-V管理工具界面。
12. 安装Hyper-V Update for Windows Server 2008 x64 Edition程序。
13. 安装中会更新系统补丁。
14. 重启后安装成功。
15. 点击开始 - 管理工具 - Hyper - V 管理器。就可以正常使用了。
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- 29.如何设置HP ntegrated Lights-Out 2用户帐户和访问权限，以WEB Administration为例。
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只有具有管理用户帐户权限的用户才能管理 iLO 2 上的其他用户。可以为每个用户分配不同的访问权限。每个用户都具有唯一的权限集，专用于用户必须执行的任务。可以授予或拒绝对远程访问、用户管理、虚拟电源等关键功能和其他功能的访问权限。要向 iLO 2 添加新用户，请执行下列操作：
1. 使用具有管理用户帐户权限的帐户登录 iLO 2。
2. 单击 Administration。
3. 选择 User Administration > Local Accounts。
4. 单击 New。
5. 填写这些字段。下列选项可用：
o User Name，显示在用户列表和主页中。该名称无须与登录名相同。User Name 的最大长度为 39 个 字符。User Name 必须使用可打印的字符。
o Login Name，登录 iLO 2 时必须使用的名称。Login Name 的最大长度为 39 个字符。Login Name 只能使用可打印的字符。
o Password 和 Confirm Password 字段，设置和确认登录 iLO 2 时使用的口令。口令的最小长度在 Access Options 页中进行设置。口令的最大长度为 39 个字符。请输入口令两次，以进行验证。
o Administer User Accounts，拥有此权限的用户可以添加、修改和删除本地 iLO 2 用户帐户。此外， 还可以更改所有用户的权限，包括授予您自己所有权限。如果不具有该权限，则只能查看自己的 设置和更改自己的口令。
o Remote Console Access，拥有此权限的用户可以远程访问主机系统的远程控制台和远程串行控制台， 包括视频、键盘和鼠标控制。要使用该功能，还必须具有对远程系统的访问权限。
o Virtual Power and Reset，此用户权限允许您关闭并打开电源或复位主机平台。这些操作中的任 何一个都会中断系统的可用性。此外，还可以使用虚拟 NMI 按钮对系统进行诊断。
o Virtual Media，此用户权限允许您在主机平台上使用虚拟介质。
o Configure iLO 2 Settings，此权限允许您配置大多数 iLO 2 设置，包括安全设置。还可以远程更新 iLO 2 固件， 但不包括用户帐户管理。这些设置很少发生更改。 正确配置 iLO 2 后，对所有用户撤消此权限可阻止重新配置。该权限可由具有管理用户帐户权限 的用户启用或禁用。如果启用 iLO 2 RBSU，也可以重新配置 iLO 2。
o User Certificate Information，将证书映射到用户。只有双因素身份验证才需要用户证书。如果未 将证书映射到用户帐户，则会显示一则消息 A certificate has NOT been mapped to this user 和 Add a Certificate 按钮。单击该按钮可将证书映射到用户。在将证书映射到用户帐户后， 将显示 40 位的证书指纹以及 Remove this Certificate 按钮，该按钮可用于删除证书。如果启用了 双因素身份验证，则应将不同的证书映射到每个用户。在连接到 iLO 2 时提供证书的用户将被验 证为向其映射证书的用户。要使用证书进行身份验证，必须启用双因素身份验证。
6. 完成用户配置文件后，单击 Save User Information 返回到 User Administration 屏幕。要在输入新用 户时清除用户配置文件，请单击 Restore User Information。
查看或修改现有用户的设置
1. 使用具有管理用户帐户权限的帐户登录 iLO 2。 您必须拥有管理用户帐户的权限，才能在 iLO 2 上管理其他用户。所有用户都可以使用查看/修改用户 功能更改自己的口令。
2. 单击 Administration>User Administration，然后选择您要修改其信息的用户的名称。 配置 iLO 2 29
3. 单击 View/Modify。
4. 根据需要更改用户信息。
5. 更改该字段后，单击 Save User Information 以返回到 User Administration 屏幕。要恢复原始用户信息， 请单击 Restore User Information。这将放弃对配置文件所做的全部更改。
删除用户
只有具有管理用户帐户权限的用户才能管理 iLO 2 上的其他用户。要删除现有用户的信息，请执行以下操作：
1. 使用具有管理用户帐户权限的帐户登录 iLO 2。单击 Administration。
2. 单击 User Administration 并从列表中选择要更改其信息的用户的名称。
3. 单击 Delete User。此时会显示一个弹出窗口，询问 Are you sure you want to delete the selected user? 单击 OK。
参考文献：
HP Integrated Lights-Out 2 User Guide for firmware version 1.75 and 1.77
Part Number 394326-009 April 2009 (Ninth Edition)
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- 30.HP ProLiant Servers - 如何使用HP Insight Diagnosic Utility收集DL360 G5的硬件信息
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- 答案：
- 如何使用HP Insight Diagnosic Utility收集DL360 G5的硬件信息
- 下载HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows Server 2003/2008 并安装
- 运行该工具： 开始 － 程序 － HP Ssystem Tools － HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows － HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows ，会提示输入用户名和密码，这里输入登录2003系统的管理员帐号和密码。
- 如图界面：
- 在选项 Survey 中的View Level: 选择Advanced; 在Categories中选择All； 如图所示，这里，您可以看到服务器完整的硬件信息
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- 31.配置阵列后自检到阵列卡会出现1792 RAID 4/5/ADG parity improves after the parity data has been initialized by ARM 错误。
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ARM全称为Automatic Reliability Monitoring（自动可靠性监控），ARM是一个后台进程，当配置了RAID 4/5/ADG时，ARM会后台对硬盘进行扫描检测、奇偶校验、初始化等操作。所以以上提示为ARM初始化操作，用户不必作任何操作，期间用户可以正常工作，在操作完成后这条信息就不会再出现。
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- 32.若怀疑 ProLiant 服务器存在与内存相关的问题，则需检查以下几个项目。
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下载服务器的维护和维修指南。 请到惠普主页（或 SAW 主页，若用户可访问惠普内网）并搜索特定服务器型号的维护和维修指南。 例如，如果您需要针对 DL585G5 型号服务器的维护和维修指南，则搜索 DL585 Generation 5 Maintenance and Service Guide。
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状态指示灯
基于用户查看的 ProLiant 类型，可能为状态指示灯、DIMM 指示灯或 Systems Insight Display。 查看维护和维修指南以确定适用于特定服务器的说法。
若服务器前边面板显示红色状态指示灯，则检查 DIMM 指示灯和/或 Systems Insight Display 是否存在错误。 请在下次重新启动过程中注意红色指示灯是否熄灭或在检测到错误时仅再次亮起红色指示灯。 并非所有内存错误均为持续出现的错误，因此重新启动后不一定会亮起红色指示灯。 继续执行故障排除故障对于确定是否为 DIMM 故障非常重要。
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若服务器停止响应或系统崩溃，启动设备并记录下启动期间屏幕上显示的任意开机错误。
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日志文件
查看 Integrated Management 日志错误（可通过 HP Online Diagnostics、Integrated Management Log (IML) 查看器或 ILO 执行）。
使用 HP Online Diagnostics 生成测试。 在测试页中选择 "高级" 并在顶部的下拉菜单中选择 "全部"。
若服务器中未安装 HP Online Diagnostics，可通过HP Smart Start CD 中的 HP Offline Diagnostics 生成测试。 在测试页中选择 "高级" 并在顶部的下拉菜单中选择 "全部"。
此测试列出安装于服务器的所有 DIMM。 还将列出 DIMM SPD 数据（内存内部序号检测装置）的信息。
DIMM 发现不可修正的错误或可修正的错误跨阈存在，则将其写入 DIMM SPD 数据。 测试列出的 SPD 数据可显示 DIMM 之前是否存在不可修正的错误或跨阈的可修正错误。
查看测试时请注意：不可修正的错误列于“多位数量”中，而可修正的跨阈凑无列于“单位阈数量”中。
不会在此时清理 SPD 数据。 若将错误写入 SPD 数据的 DIMM 移至其他插槽或其他服务器，则因此错误已写入 DIMM 本身而跟随其移动。
通过将获取自状态指示灯、开机错误、Integrated Management Log (IML) 及测试的数据相结合，可确定导致此问题的原因并确定发生故障的特定 DIMM。
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离线诊断
若无法通过上述步骤收集的数据确定存在故障的 DIMM，可通过从 HP Smart Start CD 启动服务器运行湖畔离线诊断的内存测试。
选择快速测试和内存针对最常见的错误执行快速检查。 通过快速测试菜单执行一次环路内存测试仅需不到 5 分钟。
选择自定义或完整测试以执行更多扩展测试。 大多数测试为针对 DIMM 的实时测试。 通过自定义或完整测试执行的 ECC 测试除外。 ECC 测试检查 IML 中的历史记录数据，若 IML 中记录了 ECC 错误会报错。
这表示若之前出现过 ECC 错误且更换过 DIMM，但 IML 中仍保留此错误导致此测试可能仍显示此错误。 如需避免此情况发生，保存和清理 IML 是十分重要的；否则更换写入 ECC 错误的 DIMM 可能导致 IML 将实际错误标记为已修复。
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背景信息和其他需要考虑的事情。
若服务器配有大容量内容会经常发生可修正内存错误。 ECC 机构会修正此类错误并确保服务器不受影响。 若 DIMM 在有限时间段内出现可修正错误的数量不正常，则会记录为可修正错误阈数量过多且需在方便时更换特定 DIMM。
不可修正内存错误会导致服务器停止响应或崩溃。 发生过不可修正错误的 DIMM 可能在重新启动后正常运行，但应尽快更换此 DIMM 以免导致服务器停止响应或崩溃。
极少数情况下，其他类型问题可能导致错报内存错误。
如需查看服务器是否受此类问题影响，请到以下 URL：
点击此处访问技术文章： www.hp.com ，支持和驱动程序、下载驱动程序和软件并输入服务器名称。 选择适当的操作系统及 System ROMPAQ 并点击版本注释标签。 适用于特定服务器的所有 BIOS 版本版发布注释均在此处列出。 若服务器显示为受可能导致错报内存错误问题影响，则升级 BIOS 并密切监视此服务器是否发生新错误。
极少数情况下，其他类型问题可能导致错报内存错误。
如需查看服务器是否受此类问题影响，请到 www.hp.com，支持和驱动程序、下载驱动程序和软件并输入服务器名称。 选择适当的操作系统及 System ROMPAQ 并点击版本注释标签。 适用于特定服务器的所有 BIOS 版本版发布注释均在此处列出。
若服务器显示为受可能导致错报内存错误问题影响，则升级 BIOS 并密切监视此服务器是否发生新错误。
请注意：BIOS 升级无法删除已经列于测试的内存错误，因为直接通过 DIMM 本身读取此类错误。
注意：始终推荐升级至最新版本的 BIOS。
惠普正在与多个制造商协作提供惠普品牌的 DIMM。 惠普质量流程会确保所有相同部件编号的 DIMM 规格完全一致，且在 ProLiant 中使用不同制造商生产的 DIMM 完全没有问题。
向惠普致电时，可要求提供 DIMM 的高分辨率图片。 此图片可用于确认与 DIMM 制造相关的日期编码和其他数据。 此图片还可用于查看 DIMMs 是否为真品 HP DIMM（市场上可能销售伪造的 DIMM）。
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- 33.iLO2的详细功能介绍
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iLO2是一个远程管理服务器的芯片。全称是：HP Integrated Lights-Out 2
首先介绍如何设置iLO2。
开机时看到有Integrated Lights-Out 2的提示时按F8
进入到设置界面后有5个选项：File,Network,User,Settings,About
第一步要先进到Network-NIC and TCP/IP设定iLO2的IP地址
或者也可以使用Network-DNS/DHCP设置为DHCP方式自动获得IP
用户控制管理在User中设置，可以增加，删除，和修改帐户以及帐户的权限
在Settings中,可以设置iLO2的安全性，命令行模式等
在设定好了帐户和IP之后，就可以通过Web方式访问iLO2了.在浏览器中输入iLO2的IP地址,再输入用户名、密码即可.
iLO2的主画面Summary,可以显示主机的序列号,健康状况,iLO2的Firmware版本等等
System Information可以监控主机的风扇、温度、电源、CPU、内存、网卡等的工作状态
iLO2 Log可以记录主机的重启，关机等
IML——Integrated Management Log
Diagnostics可以显示自检状态，还可以Reset iLO2芯片
Remote console是iLO2最实用的功能，可以远程显示服务器的画面，此功能不仅可以online使用，也可以offline使用
Virtual Media -可以虚拟介质
此功能可以虚拟软驱、光驱、USB Key
Power Management可以远程开、关机，重启
Administration-iLO2 Firmware允许online更新Firmware
Administration-Licensing，客户可以通过购买license来启用iLO2的高级功能
Administration-User Administration可以增加、删除、更改账户及权限
Settings的功能比较强大，可以设置网络的基本参数、端口、安全性等等，在这里不做具体介绍
©版权所有 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内，在任何情况下，HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责，包括停机成本；利润损失；与获取替代产品或服务相关的损坏；或数据丢失或软件恢复损坏。本文档包含的信息可能随时更改，恕不另行通知。本文中所涉及的Hewlett-Packard公司和Hewlett-Packard产品名称是Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。
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- 34.通过本文档了解Smart Start 8.40主要引导界面的选项及其功能。
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- 答案：
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通过Smart Start 8.40光盘引导后，进入Smart Start 8.40的主管理界面-media options。
如图所示：
1. 引导系统安装按钮-引导用户安装相关windows的操作。
2. 运行保存配置-通过保存的配置文件来引导安装系统。
3. 维护功能按钮-包含阵列、服务器配置、管理、检测等功能。
4. 系统擦除按钮-包含擦除服务器上所有ROM和disk上数据的功能。
5. 重启按钮-退出Smart Start 8.40，重新引导服务器。
通过“install”可以进入“boot controller selection”界面，开始配置安装系统需要的相关信息。
通过“system erase”进入“confirmation”，进行系统硬件信息擦除工作。
通过“maintenance”可以进入“maintenance options”界面，进行配置和管理服务器及阵列等。
如图所示：
1. ilo的配置按钮-通过此选项来设置ilo（integrated lights-out）。
2. 阵列配置和诊断按钮-通过此选项配置和诊断阵列。
3. 查看和诊断按钮-通过此选项查看服务器的日志查看和检测服务器。
4. 创建一个可引导的U盘-将Smart Sart光盘做到U盘上。
通过“hp lights-out configuration”可以进入“lights-out configuration utility”，进行ilo的配置。
通过“hp array configuration and diagnostic”进入“array configuration utility”，进行阵列的配置和诊断。
通过“hp insight diagnostics”进入“hp insight diagnostics”，进行服务器的的日志查看和检测服务器。
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- 35.机器经常死机，IML报ASR Detected by system ROM，排错步骤。
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- 答案：
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1. 首先需要查看服务器是否有诊断灯报警。可以对应insight display 诊断版灯来确认何种硬件故障。
2. 检测DL360 G5服务器的firmware版本， proliant support pack包是否更新到最新。如果不是最新，hp 建议您更新到最新。
需要点击开始 - 程序 - hp system tools - hp insight diagnostic online edition之后里面可以查看firmware 版本和proliant suport pack版本。
3. 检测服务器兼容性列表， 确认该系统是否能在Dl360 G5服务器上兼容。
查看方法：点击 此处 查看服务器操作系统兼容列表。
4. 收集日志，收集IML日志， 系统日志，survey 等相关报告，查看报错。
收集IML 日志方法：点击开始 - 程序 - HP System Tools - HP Proliant Integrated Management Log Viewer 收集IML日志。
收集survey日志方法：需要点击开始 - 程序 - HP System Tools - hp insight diagnostic online edition 收集survey 报告。
收集系统日志：windows 在运行里面输入 eventvwr 之后可以保存系统日志和应用程序日志。
linux 在/var/logs 里面是日志。
5. 最后如果还是有问题的话， 请联系 800-810-3888 工程师或者登陆 在线聊天室 进行咨询。
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- 36.PCI与PCI-E有什么区别？
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PCI，外设组件互连标准(Peripheral Component Interconnection)
一种由英特尔（Intel）公司1991年推出的用于定义局部总线的标准。此标准允许在计算机内安装多达10个遵从PCI标准的扩展卡。最早提出的PCI总线工作在33MHz频率之下，传输带宽达到133MB/s(33MHz * 32bit/s)，基本上满足了当时处理器的发展需要。
随着对更高性能的要求，1993年又提出了64bit的PCI总线，后来又提出把PCI 总线的频率提升到66MHz。目前广泛采用的是32-bit、33MHz的PCI 总线，64bit的PCI插槽更多是应用于服务器产品。
从结构上看，PCI是在CPU和原来的系统总线之间插入的一级总线，具体由一个桥接电路实现对这一层的管理，并实现上下之间的接口以协调数据的传送。管理器提供信号缓冲，能在高时钟频率下保持高性能，社和为显卡，声卡，网卡，MODEM等设备提供连接接口，工作频率为33MHz/66MHz。
PCI总线系统要求有一个PCI控制卡，它必须安装在一个PCI插槽内。这种插槽是目前主板带有最多数量的插槽类型，在当前流行的台式机主板上，ATX结构的主板一般带有5～6个PCI插槽，而小一点的MATX主板也都带有2～3个PCI插槽。根据实现方式不同，PCI控制器可以与CPU一次交换32位或64位数据，它允许智能PCI辅助适配器利用一种总线主控技术与CPU并行地执行任务。
PCI允许多路复用技术，即允许一个以上的电子信号同时存在于总线之上。由于PCI 总线只有133MB/s的带宽，对声卡、网卡、视频卡等绝大多数输入/输出设备显得绰绰有余，但对性能日益强大的显卡则无法满足其需求。
NOTE: 2001年春季的IDF上，Intel在正式公布了旨在取代PCI总线的第三代I/O技术，该规范由Intel支持的AWG(Arapahoe Working Group)负责制定。NOTE: 2002年4月17日，AWG正式宣布3GIO1.0规范草稿制定完毕，并移交PCI-SIG（PCI特别兴趣小组，PCI-Special Interest Group）进行审核。开始的时候大家都以为它会被命名为Serial PCI(受到串行ATA的影响)，但最后却被正式命名为PCI Express，Express意思是高速、特别快的意思。NOTE: 2002年7月23日，PCI-SIG 正式公布了PCI Express 1.0规范，并于2007年初推出2.0规范（Spec 2.0），将传输率由PCI Express 1.1的2.5GB/s提升到5GB/s。PCI-Express简称PCI-E接口，是INTEL公司为了提高显卡总线速率发明，用于替换原来的AGP3.0规范接口。
PCI-Express是最新的总线和接口标准，它原来的名称为“3GIO”，是由Intel提出的，很明显Intel的意思是它代表着下一代I/O接口标准。交由PCI-SIG（PCI特殊兴趣组织）认证发布后才改名为“PCI-Express”。
这个新标准将全面取代现行的PCI和AGP，最终实现总线标准的统一。它的主要优势就是数据传输速率高，目前最高可达到10GB/s以上，而且还有相当大的发展潜力。
PCI Express也有多种规格，从PCI Express 1X到PCI Express 16X，能满足现在和将来一定时间内出现的低速设备和高速设备的需求。PCI Express（以下简称PCI-E）采用了目前业内流行的点对点串行连接，比起PCI以及更早期的计算机总线的共享并行架构，每个设备都有自己的专用连接，不需要向整个总线请求带宽，而且可以把数据传输率提高到一个很高的频率，达到PCI所不能提供的高带宽。
相对于传统PCI总线在单一时间周期内只能实现单向传输，PCI-E的双单工连接能提供更高的传输速率和质量，它们之间的差异跟半双工和全双工类似。PCI-E的接口根据总线位宽不同而有所差异，包括X1、X4、X8以及X16，而X2模式将用于内部接口而非插槽模式。
PCI-E规格从1条通道连接到32条通道连接，有非常强的伸缩性，以满足不同系统设备对数据传输带宽不同的需求。此外，较短的PCI-E卡可以插入较长的PCI-E插槽中使用，PCI-E接口还能够支持热拔插，这也是个不小的飞跃。PCI-E X1的250MB/秒传输速度已经可以满足主流声效芯片、网卡芯片和存储设备对数据传输带宽的需求，但是远远无法满足图形芯片对数据传输带宽的需求。
因此，用于取代AGP接口的PCI-E接口位宽为X16，能够提供5GB/s的带宽，即便有编码上的损耗但仍能够提供约为4GB/s左右的实际带宽，远远超过AGP 8X的2.1GB/s的带宽。
尽管PCI-E技术规格允许实现X1（250MB/秒），X2，X4，X8，X12，X16和X32通道规格，但是依目前形式来看，PCI-E X1和PCI-E X16已成为PCI-E主流规格，同时很多芯片组厂商在南桥芯片当中添加对PCI-E X1的支持，在北桥芯片当中添加对PCI-E X16的支持。
除去提供极高数据传输带宽之外，PCI-E因为采用串行数据包方式传递数据，所以PCI-E接口每个针脚可以获得比传统I/O标准更多的带宽，这样就可以降低PCI-E设备生产成本和体积。
另外，PCI-E也支持高阶电源管理，支持热插拔，支持数据同步传输，为优先传输数据进行带宽优化。
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- 37.Proliant DL/ML系列服务器都是用什么型号阵列卡，哪些可以不做RAID正常使用，哪些必须做RAID后使用
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解决方案
想知道原因，必须先了解各种型号服务器具体配置什么型号的阵列卡，是否有阵列卡。我们以目前常见机型为例：现有的HP服务器阵列控制器大致分为以下几种。
HP Embedded SATA RAID Controller HP 8 Internal Port SAS Host Bus Adapter with RAID HP Smart Array Controller（常见的有642、6400、6i、E200、P400、P600、P800、P212、P410等）
前两种多为Proliant 100系列服务器使用，第三种多为Proliant 300、500、700系列服务器使用。
第一种控制器只能控制SATA 硬盘，可以在主板BIOS中开启或关闭SATA RAID功能，无论是否开启RAID功能都可以正常使用；
第二种控制器可以控制SAS、SATA硬盘，开机自检硬件时会有硬件信息（F8进入配置界面），无论是否配置RAID功能，都可以正常使用；（注意：虽然该阵列卡可以同时控制SAS、SATA两种硬盘，但两种硬盘不能配置在同一个array中
第三种控制器可以同时支持SAS、SATA硬盘，开机自检硬件时会有硬件信息（F8进入配置界面），必须配置RAID后才能正常使用，否则识别不到硬盘。 （注意：虽然该阵列卡可以同时控制SAS、SATA两种硬盘，但两种硬盘不能配置在同一个array中）
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