Acer Aspire 4720G-3A0516Mi技术支持

1. 1.屏幕桌面图像出现大量紫色亮点

3. 答案：

   可能是屏线或者显卡有问题，建议送修

4. 答案：

   可能是屏线或者显卡有问题，建议送修

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5. 2.TM2003WTCi升级新版本的BOIS等驱动程序后出现问题

7. 答案：

   出现延迟写入失败的问题，可能是内存性能不好，建议换内存解决。休眠、唤醒失败，可能也是内存性能不良引起的，或者硬盘缓存部分有问题。

8. 答案：

   出现延迟写入失败的问题，可能是内存性能不好，建议换内存解决。休眠、唤醒失败，可能也是内存性能不良引起的，或者硬盘缓存部分有问题。

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9. 3.4102突然死机

11. 答案：

    可能是内存有问题，建议送检

12. 答案：

    可能是内存有问题，建议送检

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13. 4.屏幕表明的那层塑料纸可以揭掉么？

15. 答案：

    这层塑料纸的主要目的是放置在装运和展示过程中液晶屏幕被划伤或者被污浊，而当你已经把它买回家之后，这层塑料纸的使命就算完成了，平时注意使用习惯即可，否则你就要天天面对着画面较差并且还

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16. 答案：

    这层塑料纸的主要目的是放置在装运和展示过程中液晶屏幕被划伤或者被污浊，而当你已经把它买回家之后，这层塑料纸的使命就算完成了，平时注意使用习惯即可，否则你就要天天面对着画面较差并且还会反光的屏幕工作了，而且本身也影响美观。

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17. 5.屏幕脏了该如何清理？

19. 答案：

    如果仅仅是灰尘，那么可以先用气吹将灰尘尽量吹去，然后再用湿润的软布擦拭，软布要拧干，否则水可能会顺着屏幕表面流入高压包中造成屏幕损坏。如果是油污或者较难去除的污渍可以购买液晶屏幕专

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20. 答案：

    如果仅仅是灰尘，那么可以先用气吹将灰尘尽量吹去，然后再用湿润的软布擦拭，软布要拧干，否则水可能会顺着屏幕表面流入高压包中造成屏幕损坏。如果是油污或者较难去除的污渍可以购买液晶屏幕专用清洁剂清除，切记不要使用没有质量保障的清洁剂，否则其中的醇类等腐蚀性化学成分会对屏幕造成损伤。现在市面上有卖一种叫“3M思高拭亮”的屏幕布，采用卷式洗尘表面，可以将屏幕上的灰尘卷入布中而不会出现我们一般常见的灰怎么擦都擦不干净的结果。

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21. 6.为什么风扇在开机的时候转一下就再也不转了？

23. 答案：

    由于笔记本电脑的温控设计，所以开机风扇自检后就会停止旋转，只有当机内达到一定温度时才会加速旋转，这也是为什么当你进行高负荷工作，诸如播放高解码率视频，3D游戏等时风扇高速旋转的原因。

24. 答案：

    由于笔记本电脑的温控设计，所以开机风扇自检后就会停止旋转，只有当机内达到一定温度时才会加速旋转，这也是为什么当你进行高负荷工作，诸如播放高解码率视频，3D游戏等时风扇高速旋转的原因。

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25. 7.键盘脏了该怎么清洁？

27. 答案：

    键盘表明的清洁只需用湿润的软布即可，对于键盘基板上的灰尘则必须要将键帽一一取下才能打扫，只要用平头螺丝刀在键帽的一角轻轻向上一撬，键帽就可以取下来了，当然动作要细心以免将键帽或者支

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28. 答案：

    键盘表明的清洁只需用湿润的软布即可，对于键盘基板上的灰尘则必须要将键帽一一取下才能打扫，只要用平头螺丝刀在键帽的一角轻轻向上一撬，键帽就可以取下来了，当然动作要细心以免将键帽或者支架撬断。

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29. 8.如果改善acer笔记本的音质？

31. 答案：

    大家都知道，ACER本本的音质向来不忍入耳，通过以下方法后，声音脱胎换骨，低音深潜，高音清澈，也就是所谓的通透，说明ACER的喇叭其实不比HP的差太多，软件的问题占很大的原因。 一、声卡优化

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32. 答案：

    大家都知道，ACER本本的音质向来不忍入耳，通过以下方法后，声音脱胎换骨，低音深潜，高音清澈，也就是所谓的通透，说明ACER的喇叭其实不比HP的差太多，软件的问题占很大的原因。
    一、声卡优化
    以下内容需要回复才能看到http://www.fengxingtime.com/
    找到机器型号对应的声卡的型号，用Everest(这里下载http://bbs.benber.com/thread-171-1-1.html)查看，在“主板”-“芯片组”-“南桥”看到更详细的信息图中的“编解码名称”就是我们声卡的型号。
    acer笔记本声卡一般采用Realtek瑞昱的芯片，对声卡型号不太熟悉的本友可以直接下载这个驱动试一下：
    下载http://www.fengxingtime.com/
    得到声卡型号后，去上驱动之家下相应的驱动，如声音没什么大变化，再换不同版本的，知道满意为止(最新的驱动不一定效果就最好)
    二、扬声器(喇叭)优化
    以下内容需要回复才能看到
    就像新购买的汽车需要经过一个磨合期才进入状态一样，音箱同样需要经过一段时期的使用才会进入到最佳状态。音箱中的扬声器单元会作出许多类似发动机的冲程运动，要让冲程运动更为顺畅，就是适当的让磨合加速，另外扬声器的振膜以及抑环也会影响音箱的状态。播放各种音乐能够达到磨合的目的，但效率相对较低，使用漫步者煲箱工具可以更快的让音箱进入最佳状态。
    下载http://www.fengxingtime.com/
    三、重量级音效增强软件(1.7.0.0汉化最新版，11月8日以前下载的请卸载后安装)
    以下内容需要回复才能看到
    SRSAudioSandbox是一款个人计算机终极音频增强软件。该软件可以提供令人叹为观止的环绕音效，重低音效果并且非常清晰。可以作用于笔记本上的所有音乐，视频和游戏并且提供了特殊的定制预设置。
    

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33. 9.宏基笔记本保修时间是多久

35. 答案：

    36个月全免费保修服务的硬件包括：主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块； 12个月全免费保修服务的硬件包括：LCD屏及附件、电源适配器、光驱、软驱、硬盘、MODEM卡、网卡、摄像头等其余部件。 笔记

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36. 答案：

    36个月全免费保修服务的硬件包括：主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块；
    12个月全免费保修服务的硬件包括：LCD屏及附件、电源适配器、光驱、软驱、硬盘、MODEM卡、网卡、摄像头等其余部件。
    笔记本电脑电池免费保修3个月。
    下列情况，不属免费服务范围：
    不能出示本质保书，或经涂改，或与产品不符；
    电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失；
    LCD屏表面划伤，以及漏液、破裂等；
    计算机病毒、意外因素或使用不当造成损坏；
    未经我公司许可，自行修理造成损坏；
    非宏碁原厂所配置的部件和软件；
    软盘、光盘或背包等赠品；
    软件安装服务、软件故障排除或清除密码；
    

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