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常见问题解答- 1. 世界地图，海域地图有吗？
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答案：- 导航软件目前暂时只有中国大陆陆地地图（除台湾）。
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- 2.很多省份我都不会去，是否能单独升级一个省份？
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- 答案：
- 不可以，每一次的升级都是程序与数据同时更新，无法针对某一省份单独进行升级。
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- 3.公司导航软件使用的卫星是那个国家的？
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- 答案：
- 我公司导航软件使用的是国际GPS导航系统发射的信号进行定位的。
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- 4. 地址簿可以保存多少个信息点？最多可分为多少组？
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- 答案：
- 可保存2000条POI信息点，最多可分为20个组。
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- 5.导航软件每次升级时，哪些文件进行了更新？ 文件在电脑上是否能打开运行？
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- 答案：
- 您所咨询的问题属于我公司的商业机密，无法为您进行解答；我公司导航文件无法在电脑上进行运行。
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- 6.Navione文件夹内的Track文件不心删除了怎么办？
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- 答案：
- 请重新在Navione文件夹下建立，使该功能恢复正常使用。
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- 7.我用的是E路航LH700S，为什么我的导航软件颜色不纯正，有时进入导航还会出现花屏？
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- 答案：
- 请您联系经销商更换为匹配程序。
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- 8.每次升级了哪些地方？告诉我升级后的具体道路名 称及信息点
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- 答案：
- 具体信息无法提供给您，涉及到国家安全信息，我公司导航软件每次升级时需报到国家测绘总局，获取审图号，我们只能为您提提供国家测绘总局反馈给我们的信息。
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- 9.为什么每次进入导航系统都需重新输入激活码？
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- 答案：
- 、是否正常退出导航系统； 2、SD卡是否写保护。 如以上两点都不是，请您重新安装导航软件。
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- 10.导航软件误删或丢失怎么办？
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- 答案：
- 如有备份光盘，请利用光盘重新安装软件，如没有则请联系当时购买软件的经销商。
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- 11.同样品牌型号的机器，为什么把导航软件安装在另一台上使用不了？
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- 答案：
- 同样品牌型号的硬件，每台机器的特征码是唯一的，需要重新购买、激活才可正常使用。
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- 12.进入导航时为何一直停留在请等待界面？
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- 13.为什么安装ODE软件时提示证书过期？
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- 答案：
- 如果下载的为官方凯立德ODE导航产品，在安装中遇到“证书过期”提示，采用以下设置可以正常安装：将手机的日期调早一年，重新安装，安装完成后，调回正常日期即可。
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- 14.为什么安装ODE软件时提示证书不受信任？
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- 答案：
- 出现此提示是由于手机安全设置问题导致，请您直接点击“允许”或“是”即可，不影响手机及凯立德导航产品的正常使用
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- 15.凯立德ODE导航产品如何升级？
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- 答案：
- 您可以关注我司的官方网站，如果有升级程序，您重新下载安装就可以。
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- 16.PND产品是否可以升级到C-Car 2010春季版？
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- 答案：
- C-PND产品不能升级成任何C-Car版本。
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- 17. 诺基亚N97手机可以下载ODE软件吗？
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- 答案：
- 这款手机暂时没有通过测试不建议安装使用。
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- 18. 为什么安装ODE软件时提示证书错误？
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- 答案：
- （出现此问题较常见为诺基亚S60系统的手机）在手机的“程序管理”菜单“设置”中，将“软件安装选项”设置成“所有软件”，“在线证书检查”设置成“关”，完成以上操作后，再进行安装。
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- 19.下载、安装ODE软件时应该注意什么？
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- 20. C-Car 2009版的核心功能？
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- 21.开机特别提示是否可以勾选？
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- 答案：
- 可以。在“功能”--“系统”--“画面”中设置
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- 22.购买iPhone版本以后再更新是否收费？
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- 答案：
- 使用该版本需要支付$15.99美金，当您成功购买并下载安装以后，同一程序的版本升级，更新是免费的，您可以放心下载升级。
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- 23.轨迹管理可保存多少条信息？
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- 答案：
- 可保存15条（一条轨迹最多记录1000个信息点，每个点之间的直距离不小于50公里）
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- 24.高速公路更名会对车主的出行造成什么影响？
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- 答案：
- 高速公路名称的变化将给司机的出行带来相当的不便，原本熟悉的路名会被全新的路名所取代，一定时期内会对司机的出行造成混乱。比如说原本熟悉的广深高速将会更名为京港澳高速等。
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- 25. 返航功能是什么？
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- 答案：
- 若在导航过程中发生重新计算路径，它在返航的时候出发地与目的地也不变。
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- 26.导航仪被太阳晒昏头？
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- 答案：
- 每种电子产品有一定的运作温度范围，导航仪也不例外，特别是经曝晒后车内温度较高时。通常当周边环境下降到正常温度后GPS即可恢复正常工作。
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- 27.电子眼管理可保存多少个信息？
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- 答案：
- 可保存2000个。
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- 28.“常用”里面可以保存几个地点？
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- 答案：
- 5个。包括：家、单位、常用地点1、2、3。
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- 29.中国联通的用户可以使用凯立德ODE导航产品吗？
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- 答案：
- 凯立德ODE导航产品目前适用于中国移动用户(需开通GPRS)和中国联通G网(GSM网络)用户。
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- 30. 偏移路径后如何重新规划新的路径？
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- 答案：
- 偏移路径大于等于75M（平行距离），系统才会重新规划路径，但不会有语音提示，用“叮”一声代替的语音。
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- 31.哪些情况下会影响卫星导航仪正常的接收信号？
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- 32.要多少颗卫星才能定位成功呢？
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- 答案：
- 由于导航仪是利用三角原理定位，所以只要有三颗星以上就能定位成功。
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- 33.在手机上安装ODE软件时提示：carelandnavimain.dll文件被删除，系统不能运行怎么办?
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- 答案：
- 这是手机分辨率问题，手机分辩率不是240*320的用户不建议安装使用。
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- 34.在搜到星的情况下，为什么系统会自动导航至上次所设置的目地的？
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- 答案：
- 这种情况是正常的，只要您手动取消路径即可。
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- 35.怎样把我的轨迹记录下来？
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- 36.怎样添加电子眼？电子眼不播报的原因？电子眼都有哪几种类型的播报？
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- 37.怎样使用手势命令？
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- 答案：
- 在地图界面用手写笔在地图右下角划一个直径为1厘米的半圆圈（从左至右或从右至左表示音量增大或减小）。0.5秒内位移的像素大于20个像素才会判断为手势命令。
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- 38.ODE软件是怎样收费的？
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- 39.图上标注的信息点与实际不符？
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- 40.为什么导航仪会出现无语音提示、提示滞后及导航画面与实际不符现象？
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- 41.为什么导航仪规划的路线不好走？
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- 42.为什么导航软件规划出的路径不是我想要的道路？
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- 43.为什么安装好ODE软件后点击导航却提示“地图数据Navione文件夹不存在或版本不兼容？
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- 答案：
- 请您将之前安装的软件先删除，再将下载的程序重新解压，解压在当前文件夹下，直接复制到内存卡根目录下，再进行安装。
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- 44. 为什么安装ODE软件后无法显示地图?
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- 答案：
- 遇此情况请先尝试缩放地图比例尺，再尝试搜索某个信息点是否可以检索到,若还是无法显示，您可以使用读卡器，对卡格式化后重装软件。
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- 45.为什么直行提示音未勾选但在模拟导航时还是有提示？
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- 答案：
- 模拟导航时还是有提示，但在正常导航时则无提示。
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- 46.为什么其它语音提示正常，但是没有电子眼播报？
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- 47.为什么其它提示正常，但较快车速时在转弯路口没有语音提示？
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- 答案：
- 路口车速大于50公里转弯不会有语音提示，需减慢车速。
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- 48.为什么正在走的这条路图上没有显示？
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- 49.为什么在建筑物密集区、高架桥下等地区卫星信号导航会中断？
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- 答案：
- 此问题不是地图或导航仪引起，而是接收的卫星信号受到干扰而滞后引起的。
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- 50.为什么在使用过程中会出现退出系统甚至死机的现象？
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