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SONY MVC-CD300技术支持

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发布SONY MVC-CD300的技术问题 SONY MVC-CD300的常见问题

查看SONY/索尼数码相机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.什么是最终确定?
  2. 关闭 答案:
    通过执行最终确定,计算机的 CD-ROM 驱动器可以读取使用相机录制的光盘。 即使在没有最终确定的情况下将光盘从相机中取走,您也可以在日后再执行最终确定。 请参阅关于如何最终确定光盘的操作说
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  3. 关闭 答案:
    通过执行最终确定,计算机的 CD-ROM 驱动器可以读取使用相机录制的光盘。 即使在没有最终确定的情况下将光盘从相机中取走,您也可以在日后再执行最终确定。 请参阅关于如何最终确定光盘的操作说明。
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  4. 2.尽管安装无误,但为什么我的 USB 驱动程序不工作?
  5. 关闭 答案:
    USB 有时因出现错误而不工作。 在采用非 Intel(TX 或更高)和 ALi 芯片组的计算机中,USB 连接出错的机率很高。
  6. 关闭 答案:
    USB 有时因出现错误而不工作。 在采用非 Intel(TX 或更高)和 ALi 芯片组的计算机中,USB 连接出错的机率很高。
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  7. 3.如果在驱动程序安装过程中错误选择了其它项目,应如何重装正确的驱动程序?
  8. 关闭 答案:
    如果在驱动程序安装过程中选择了 Sony Digital Camera(Sony 数码相机)以外的项目,必须先删除错误的驱动程序,然后再重新安装正确的驱动程序。 请执行下列步骤。 A. 删除错误的驱动程序 1. 单
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  9. 关闭 答案:
    如果在驱动程序安装过程中选择了 Sony Digital Camera(Sony 数码相机)以外的项目,必须先删除错误的驱动程序,然后再重新安装正确的驱动程序。 请执行下列步骤。 A. 删除错误的驱动程序 1. 单击 开始,指向 设置,然后单击 控制面板 2. 双击添加或删除程序. 选择 Sony PTP USB Driver(Sony PTP USB 驱动程序),然后单击更改/删除按钮。 3. 出现确认删除文件的消息后,单击确定。 4. 出现消息“InstallShield Wizard has finished performing maintenance operations on Sony PTP USB Driver”(InstallShield 向导已完成在 Sony PTP USB 驱动程序上执行维护操作)时,单击 [Finish](完成)。 B. 安装正确的驱动程序 请参考 How to install the PTP filter driver (Ver1.0) for Windows XP (如何在 Windows XP 上安装 PTP 过滤器驱动程序)上的说明,并再次运行 Setup.exe。
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  10. 4.被 Macintosh 计算机的 CD-R/RW 驱动器识别
  11. 关闭 答案:
    Mavica Disc 不能在 Macintosh 环境的 CD-R/RW 驱动器中使用。
  12. 关闭 答案:
    Mavica Disc 不能在 Macintosh 环境的 CD-R/RW 驱动器中使用。
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  13. 5.拍照时的注意事项
  14. 关闭 答案:
    当相机正在录制时(访问指示灯亮起),请不要摇晃或撞击相机。
  15. 关闭 答案:
    当相机正在录制时(访问指示灯亮起),请不要摇晃或撞击相机。
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  16. 6.是否不能建立 USB 连接?
  17. 关闭 答案:
    在下列情况下无法建立 USB 连接: 1 ) 电池电量太低。 使用交流电源 推荐使用电源适配器。 2 ) USB 电缆连接不牢。 未安装 USB 驱动程序。 为 USB 选择了 [PTP] 模式。 *有两种 USB 模式:[NORM
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  18. 关闭 答案:
    在下列情况下无法建立 USB 连接: 1 ) 电池电量太低。 使用交流电源 推荐使用电源适配器。 2 ) USB 电缆连接不牢。 未安装 USB 驱动程序。 为 USB 选择了 [PTP] 模式。 *有两种 USB 模式:[NORMAL] 和 [PTP]。 然而,从 2001 年 2 月开始,所有操作系统均不再支持 PTP 连接。 当前,请选择 [NORMAL]。 3 ) 因为在安装 USB 驱动程序之前已连接相机,所以不能正确识别该驱动器。 在此情况下,请参阅 A4 中的步骤以重新安装驱动程序。
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  19. 7.在 CD Mavica 中使用商用光盘
  20. 关闭 答案:
    可以使用商用光盘。 然而,为确保录制正常,我们建议您使用 Sony Mavica Disc MCR-156A/MCRW-156A。
  21. 关闭 答案:
    可以使用商用光盘。 然而,为确保录制正常,我们建议您使用 Sony Mavica Disc MCR-156A/MCRW-156A。
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  22. 8.为什么通过 PTP 连接读取数据时出现未知数据?
  23. 关闭 答案:
    出现下列情况时,通过 E-MAIL/VOICE 模式录制创建的文件夹不能正确显示: 1. CD Mavica 未使用光盘连接,并在出现 Scanner and Camera Wizard(扫描仪和照相机向导)后插入光盘。 2. 光盘盖打开
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  24. 关闭 答案:
    出现下列情况时,通过 E-MAIL/VOICE 模式录制创建的文件夹不能正确显示: 1. CD Mavica 未使用光盘连接,并在出现 Scanner and Camera Wizard(扫描仪和照相机向导)后插入光盘。 2. 光盘盖打开,并在 Scanner and Camera Wizard(扫描仪和照相机向导)显示后交换了光盘。 这可能导致图像文件以错误的顺序显示。 要解决问题,断开 USB 电缆并重新连接。
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  25. 9.CD Mavica 与计算机之间如何进行 PTP 连接?
  26. 关闭 答案:
    要在 CD Mavica 和计算机之间进行 PTP 连接,请: 1. 将相机的模式拨盘转到 SETUP(设置) 2. 选择 SETUP 2(设置 2),用控制按钮指向 USB CONNECT(USB 连接)和 PTP。 3. 将 CD Mavica 连接至
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  27. 关闭 答案:
    要在 CD Mavica 和计算机之间进行 PTP 连接,请: 1. 将相机的模式拨盘转到 SETUP(设置) 2. 选择 SETUP 2(设置 2),用控制按钮指向 USB CONNECT(USB 连接)和 PTP。 3. 将 CD Mavica 连接至计算机。
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  28. 10.在 Windows 环境下,MVC-CD200 和 MVC-CD300 的系统要求是什么?
  29. 关闭 答案:
    操作系统:Windows?98、Windows?98SE、Windows?Millennium Edition、Windows?2000 Professional 1. 上述操作系统需要在出厂时预装。 2. 不保证可在升级的操作系统环境中正常操作。 CPU:MMX Pen
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  30. 关闭 答案:
    操作系统:Windows?98、Windows?98SE、Windows?Millennium Edition、Windows?2000 Professional 1. 上述操作系统需要在出厂时预装。 2. 不保证可在升级的操作系统环境中正常操作。 CPU:MMX Pentium 200MHz 或更快 要求的设备: 2.1 必须使用标准的 USB 连接器。 2.2 安装 USB 驱动程序 需要 CD-ROM 驱动器。 注: 不保证可在以下环境中正常操作: 1. 同时将两个或多个 USB 设备(键盘和鼠标除外)连接到同一台计算机。 2. 使用 USB 集线器进行 USB 连接。 3. 使用 USB 延长电缆连接相机。 4. 通过键盘 USB 端口连接相机。
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  31. 11.在计算机上最终确定光盘
  32. 关闭 答案:
    请在相机中最终确定光盘。 不保证在计算机上最终确定的数据之正确性。 如果在计算机上最终确定光盘,您需要在相机上执行初始化,以便能再录制。 如果在相机上最终确定光盘,相机将自动同时执行初
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  33. 关闭 答案:
    请在相机中最终确定光盘。 不保证在计算机上最终确定的数据之正确性。 如果在计算机上最终确定光盘,您需要在相机上执行初始化,以便能再录制。 如果在相机上最终确定光盘,相机将自动同时执行初始化。
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  34. 12.最终确定需要多长时间?
  35. 关闭 答案:
    最终确定通常需要 1 分钟。
  36. 关闭 答案:
    最终确定通常需要 1 分钟。
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  37. 13.为什么 Windows 计算机的 CD-ROM 驱动器不能识别光盘?
  38. 关闭 答案:
    如果光盘未最终确定,则不能被 CD-ROM 驱动器识别。 请使用相机最终确定光盘。
  39. 关闭 答案:
    如果光盘未最终确定,则不能被 CD-ROM 驱动器识别。 请使用相机最终确定光盘。
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  40. 14.是否可以使用随机附带的 USB 电缆将 Mavica 相机连接至 Macintosh计算机?
  41. 关闭 答案:
    否。 Macintosh 计算机不支持通过 USB 电缆连接 Mavica 相机 MVC-CD200、MVC-CD300 和 MVC-CD1000。
  42. 关闭 答案:
    否。 Macintosh 计算机不支持通过 USB 电缆连接 Mavica 相机 MVC-CD200、MVC-CD300 和 MVC-CD1000。
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  43. 15.Adaptec DirectCD V3.01 的系统要求是什么?
  44. 关闭 答案:
    操作系统:Windows 98、Windows 98SE、Windows Millennium Edition、Windows 2000 Professional 1 ) 上述操作系统需要在出厂时预装。 2 ) 不保证可在升级的操作系统环境中正常操作。 要求的设备
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  45. 关闭 答案:
    操作系统:Windows 98、Windows 98SE、Windows Millennium Edition、Windows 2000 Professional 1 ) 上述操作系统需要在出厂时预装。 2 ) 不保证可在升级的操作系统环境中正常操作。 要求的设备:CD-ROM 驱动器(用于安装) Sony 不保证可在上述环境中正常操作。
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  46. 16.将相机连接到 Macintosh 计算机?
  47. 关闭 答案:
    否,不可以。 相机的 USB 连接在 Macintosh 环境下不可用。
  48. 关闭 答案:
    否,不可以。 相机的 USB 连接在 Macintosh 环境下不可用。
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  49. 17.使用相机查看最终确定的光盘
  50. 关闭 答案:
    是,您可以使用相机查看最终确定的光盘。
  51. 关闭 答案:
    是,您可以使用相机查看最终确定的光盘。
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  52. 18.随机附带的 8cm CD 适配器,适用于 CD-ROM 或 CD-R/RW 驱动器。
  53. 关闭 答案:
    通常不需要适配器,因为普通 PC 的 CD-ROM 或 CD-R/RW 驱动器无需适配器即可播放 8cm CD。 然而,我们建议您与制造商确认。 注意,随机附带的适配器只能用于 Mavica Disc,而不适用于其它 8cm C
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  54. 关闭 答案:
    通常不需要适配器,因为普通 PC 的 CD-ROM 或 CD-R/RW 驱动器无需适配器即可播放 8cm CD。 然而,我们建议您与制造商确认。 注意,随机附带的适配器只能用于 Mavica Disc,而不适用于其它 8cm CD-R。 另请以低速使用随机附带的适配器(x8 或更低)。
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  55. 19.如果无法在 Windows 计算机中安装 USB 驱动程序,用户该如何操作?
  56. 关闭 答案:
    请卸载被错误识别的驱动程序,然后参照以下步骤安装正确的驱动程序: 1. 使用随机附带的 USB 电缆将相机连接到计算机上。 2. 连接相机的交流电源适配器,然后打开相机。 3. 打开设备管理器 * 如
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  57. 关闭 答案:
    请卸载被错误识别的驱动程序,然后参照以下步骤安装正确的驱动程序: 1. 使用随机附带的 USB 电缆将相机连接到计算机上。 2. 连接相机的交流电源适配器,然后打开相机。 3. 打开设备管理器 * 如果使用的是 Windows?2000 Professional: a. 在我的电脑中依次双击控制面板和系统 b. 选择硬件并单击设备管理器 * 如果使用的是其它 Windows 操作系统: a. 在我的电脑中双击控制面板,然后 b. 双击系统,再单击设备管理器标签。 4. 如果在其它设备下出现 Sony CD Mavica 或 Sony USB Mass Storage Class Driver,请卸载它们。 5. 断开 USB 电缆与计算机的连接。 6. 参照 A3 中关于安装正确驱动程序的相关步骤。
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  58. 20.在最终确定的光盘上再录制
  59. 关闭 答案:
    如果重新初始化光盘,则可以在最终确定的光盘上录制图像。 若要使用计算机的 CD-ROM 驱动器查看再录制的图像,您需要再次最终确定光盘。 每次执行最终确定时,可用光盘容量约减少 13.5MB。 因此
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  60. 关闭 答案:
    如果重新初始化光盘,则可以在最终确定的光盘上录制图像。 若要使用计算机的 CD-ROM 驱动器查看再录制的图像,您需要再次最终确定光盘。 每次执行最终确定时,可用光盘容量约减少 13.5MB。 因此,我们建议您对编译过的数据执行一次性最终确定。
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  61. 21.使用 CD-R/RW 驱动器格式化光盘
  62. 关闭 答案:
    请在相机中格式化光盘。 如果使用计算机格式化光盘,则该光盘将不能在相机中使用。 在此情况下,请重新在相机中格式化该光盘。 注:CD-R 无法格式化。
  63. 关闭 答案:
    请在相机中格式化光盘。 如果使用计算机格式化光盘,则该光盘将不能在相机中使用。 在此情况下,请重新在相机中格式化该光盘。 注:CD-R 无法格式化。
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  64. 22.被 CD-R/RW 驱动器识别?
  65. 关闭 答案:
    如果未使用 Adaptec DirectCD 软件,请使用相机最终确定此光盘。
  66. 关闭 答案:
    如果未使用 Adaptec DirectCD 软件,请使用相机最终确定此光盘。
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  67. 23.为什么光盘无法取消最终确定?
  68. 关闭 答案:
    在以下情况下,您将无法取消最终确定光盘: 1 ) 光盘是 CD-R。 2 ) 光盘未最终确定。
  69. 关闭 答案:
    在以下情况下,您将无法取消最终确定光盘: 1 ) 光盘是 CD-R。 2 ) 光盘未最终确定。
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  70. 24.用户该如何操作 Adaptec DirectCD Version 3.01(对于 Windows)?
  71. 关闭 答案:
    用户可以使用 CD-R/RW 驱动器执行以下操作。 1. 使用计算机最终确定光盘。 2. 查看未最终确定的光盘中的图像数据 3. 将图像数据保存到光盘中(数据写入光盘)
  72. 关闭 答案:
    用户可以使用 CD-R/RW 驱动器执行以下操作。 1. 使用计算机最终确定光盘。 2. 查看未最终确定的光盘中的图像数据 3. 将图像数据保存到光盘中(数据写入光盘)
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  73. 25.复制图像文件
  74. 关闭 答案:
    如果将只读属性的图像文件保存到光盘上,则该图标说明此文件在相机中受到写保护。 若要解除相机中的写保护,请参阅操作说明。
  75. 关闭 答案:
    如果将只读属性的图像文件保存到光盘上,则该图标说明此文件在相机中受到写保护。 若要解除相机中的写保护,请参阅操作说明。
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  76. 26.为什么不能重写或删除从光盘复制到计算机的图像?
  77. 关闭 答案:
    这是因为图像文件的属性是只读。 请打开图像文件的属性,取消只读属性。
  78. 关闭 答案:
    这是因为图像文件的属性是只读。 请打开图像文件的属性,取消只读属性。
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  79. 27.被 Mac 计算机的 CD-ROM 驱动器识别
  80. 关闭 答案:
    请安装随机附带的 Adaptec UDF Volume Access,然后使用相机最终确定光盘。
  81. 关闭 答案:
    请安装随机附带的 Adaptec UDF Volume Access,然后使用相机最终确定光盘。
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  82. 28.在计算机上初始化光盘
  83. 关闭 答案:
    请在相机中初始化光盘。 不保证在计算机上初始化的数据之正确性。
  84. 关闭 答案:
    请在相机中初始化光盘。 不保证在计算机上初始化的数据之正确性。
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  85. 29.为什么传输数据时应用程序冻结?
  86. 关闭 答案:
    通过 PTP 传输大量图像数据时,系统的虚拟内存可能不足。 要增大虚拟内存,请: 1. 单击 开始,指向 设置,然后单击 控制面板 2. 双击[性能和维护]和系统,打开系统属性窗口。 3. 选择高级选顶卡
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  87. 关闭 答案:
    通过 PTP 传输大量图像数据时,系统的虚拟内存可能不足。 要增大虚拟内存,请: 1. 单击 开始,指向 设置,然后单击 控制面板 2. 双击[性能和维护]和系统,打开系统属性窗口。 3. 选择高级选顶卡。 在性能区域单击设置。 4. 在性能选项内选择高级选项卡。 5. 在虚拟内存区域,单击[更改]按钮。 6. 在虚拟内存屏幕内,增大初始大小 (MB)和最大值 (MB) 内的值。 7. 在虚拟内存屏幕内,单击设置,然后单击确定。
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  88. 30.为什么光盘无法最终确定?
  89. 关闭 答案:
    在以下情况下,您将无法最终确定光盘: 光盘已被最终确定。 自从初始化光盘以来未添加/删除任何图像。
  90. 关闭 答案:
    在以下情况下,您将无法最终确定光盘: 光盘已被最终确定。 自从初始化光盘以来未添加/删除任何图像。
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  91. 31.为什么 USB 电缆连接至不同的 USB 端口时,计算机提示发现新硬件向导?
  92. 关闭 答案:
    使用不同的 USB 端口时,系统将显示发现新硬件向导,如同连接了一个新的不同设备,因为驱动程序由连接的 USB 端口控制。 请按照屏幕上的说明执行操作。
  93. 关闭 答案:
    使用不同的 USB 端口时,系统将显示发现新硬件向导,如同连接了一个新的不同设备,因为驱动程序由连接的 USB 端口控制。 请按照屏幕上的说明执行操作。
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  94. 32.为什么无法初始化光盘?
  95. 关闭 答案:
    在以下情况下,您将无法初始化光盘: 光盘已被初始化。 光盘没有足够的可用空间。
  96. 关闭 答案:
    在以下情况下,您将无法初始化光盘: 光盘已被初始化。 光盘没有足够的可用空间。
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厂商信息

  • 厂家名称:索尼(中国)有限公司
  • 联系电话:010-65880833
  • 服务热线:400-810-9000
  • 技术支持:家用电器:800-820-9000 笔记本电脑:800-820-2228 企业用户:800-820-1228
  • 网页地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
  • 传真:010-65880988
  • Email:给索尼(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:100020
  • 详细地址:CN...东三环北路霞光里18号佳程大厦A座25层
索尼(中国)有限公司

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