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常见问题解答- 1.我的本本安装什么样的杀毒软件比较好 该问题已被关闭！ 我购买的是联想G450系列的笔记本，操作系统为win7，配置为赛扬双核，1G内存，160硬盘，平时主要用来上上网，在线看些视频，再就是打打单机游戏，我以前安的是360杀毒软件，后来中毒过多直接导致系统崩溃，后安装的是购买时赠送的金山毒霸，现在用着感觉还可以，但是一朝被蛇咬，十年怕井绳，由于害怕再次中毒太深，就特别关注杀毒软件的情况，我在网上搜索，发现大多数人都说金山还是不咋地，我不知道该用什么了，希望有高手能指点一下，我的机子该安装什么样的杀毒软件比较合适？
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- 2.单使用电池时，老是时不时的显示出来声音横条，如何不让它提示
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答案：- 会不会你按了声音控制键呢？ 更新电源管理驱动应该就好了 think产品驱动 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 答案：
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会不会你按了声音控制键呢？
更新电源管理驱动应该就好了
think产品驱动
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 3.不能正常显示
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- 答案：
- 卸载重新安装ppt
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- 4.笔记本物理内存使用率过高
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- 答案：
- 建议看一下是否是由于后台运行程序过多引起的，用360禁用一些不常用的程序，这些程序是很占内存的
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- 5.我的笔记本读卡器防尘卡顶进去拔不出来了。。。 怎么办？我14天前买的，可以换么？如果是维修的话，需要收费么。。。？
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- 答案：
- 现在还不能确定能不能换台新机，估计这么小的毛病是不会换的，只要是正常使用，保修期内都是免费修理的
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- 6.已设置合上盖子让本本进入睡眠状态，但是合上盖子听到嘟 嘟两声， 右下方那个半月形却一直闪，本应该合上盖子只嘟一声就进入睡眠状态的，为何会出现这种状况？有时合上盖子是正常的进入了睡眠状态，怪哉
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- 答案：
- 更新电源管理驱动 在电源管理控制面板里设置休眠睡眠状态
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- 7.为什么笔记本电脑卡在XP画面不动下面的滚动条还是一样的动，就是进不了桌面，强行关机后等一分钟在开会好的，最近常常出现这种情况
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- 答案：
- 系统已经崩溃 建议重装
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- 8.我的电脑掉入异物，但是因为之后没有再开机，因此并未造成损坏，我想到售后将其取出，不知道是否会收费，如果收费，大约需要多少钱，又是否会影响之后的保修。
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- 答案：
- 太恐怖了 我建议联系服务站工程师帮助咱们做个除尘清洁 顺便把调入的异物取出来 费用上咨询人家工程师吧 如果在保 清理应该免费
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- 9.案了个鲁大师，不断报警提示主硬盘温度超高。如何是好？
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- 答案：
- 放心吧，属于正常范围之内，鲁大师所给出的信息，只能做个参考，不能以它为标准
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- 10.换了硬盘能装原硬盘一样的一键恢复吗？在联想阳光服务能换吗？要多少钱？
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- 答案：
- 硬盘最大支持250G，能装，但是服务站要收取一定的费用，具体价格不详，网上有说120，反正不便宜
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- 11.我有个u盘，想学下怎么用u盘给电脑装系统.
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- 答案：
- 如何用U盘装系统 http://v.youku.com/v_show/id_XODM1MDI2MzY=.html 图解教你如何用U盘安装系统的操作步骤 http://hi.baidu.com/yshq987/blog/item/0cfe7dd1ca95bd3f9b5027b8.html
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- 答案：
- 如何用U盘装系统
http://v.youku.com/v_show/id_XODM1MDI2MzY=.html
图解教你如何用U盘安装系统的操作步骤
http://hi.baidu.com/yshq987/blog/item/0cfe7dd1ca95bd3f9b5027b8.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 12.插进去显示受限制或网线没插好。在网上邻居的属性里只有本地连接和无限网络，并没有想台式机里面的管带连接，请问怎么捉才能让笔记本上网
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- 答案：
- 你需要创建连接，点击“控制面板”→点击“网络和共享中心”→点击“本地连接”→点击“属性”→点击“Interner协议版本（TCP╱IPV4）”，切忌注意不要把前面的勾去掉，此时变成蓝色后→再点击“属性”，此时就进入了IP地址的设置界面，接下来点击
→⊙使用下面的IP地址（S)：然后就可以输入以下内容了
第一项是IP地址（I）：……在省略号部分输入你的IP地址即可
第二项子网掩码（U）:255.255.255.0
第三项默认网关（D）：……输入你所在的默认网关地址即可
接下来点击
→⊙使用下面的DNS服务器地址（E）：然后就可以输入以下内容了
首选DNS服务器（P）:……输入你所在DNS服务器的地址即可
所有步骤已完成，只需下个客户端即可上网，以上省略号所输入的内容跟你输入台式机保持一样就行了，希望能帮到 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.usb图标在右下角，说有什么电涌，啥意思？
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- 答案：
- 就是当前使用的USB设备电流超过 主板USB口的最大供电能力（500ma） 可能该设备无法使用或需要额外供电
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- 14.玩一会大型游戏（鬼泣4，战地2之类的），玩一会之后有点卡，退出来一看显卡，处理器，内存都降了一半频率，拿软件一测分数也就原来一半（我插电源的，电源管理是高性能）重启一下就又恢复正常了，会不会是供电问题？ 最高就是高性能了，重装了系统驱动也没用，一般玩CF看网页什么的不会变的
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- 15.玩一会儿就出现粉屏，动不了，必须强制关机再重新启动才行。而且有时候启动的时候会出现花屏貌似，就是屏幕被分成了好几块，一块里头一个启动界面~~ 是什么原因导致的啊？
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- 答案：
- 我建议咱们联系客服工程师帮助检测下的好 我觉得是硬件问题
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- 16.不放电池插电源 性能调高的话无线信号强度就不稳定 性能调低的话就比较稳定 只是什么原因啊 是不是无线网卡出现问题
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- 答案：
- 有可能,但也可能是有干扰或者是软件的问题,既然这个问题比较好复现,建议您还是去维修站看看,工程师会给您一个合理的方案和解释的
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- 17.我的联想电脑的屏幕出现雪花，应该怎样修
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- 答案：
- 非人为损坏还在保修期内，直接送客服可以免费维修
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- 18.以前我的Q盘是 红色的 特殊的盘符，怎么现在变成和普通盘一个样子了？大家有知道的吗？看上去怪怪的，不舒服，有没有办法还原回去？
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- 答案：
- 换系统了么?原来的Q是备份盘,您是不是进行了什么操作啊,要恢复的话只能找维修站了吧,可能您的R&R也不好用了吧
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- 19.保修2年的联想笔记本。用了一年多人为把屏压坏了。在外面的维修点换屏和。其他配件还能保修吗?
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- 答案：
- 只要你不说，就可以，屏幕被换一般是看不出来的，如果你实话实说的话，那就没有了
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- 20.最近发现我的笔记本开机后，时间显示不对，是出厂日期，而且每次调好时间后，关机后再次开机时，显示的还是出厂日期，请问是什么原因呀，该怎么去解决呀？
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- 答案：
- 有可能是主板电池没电了，联系服务站检测一下看看
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- 21.需求联想维修站的报价
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- 答案：
- 可以在市面上单独购买一个，大概370左右
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- 22.电脑刚开机会出现闪屏情况，一闪一闪的。不过过了10多分钟就会好了。这种现象是昨天开始的。请达人支支招。是显卡驱动还是，显卡本身问题？
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下
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- 23.一键还原分区要是重做的话收费吗？保修期内。收费的话要多少
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- 24.我的鼠标怎么有时会变大有时又变正常（重起也会变正常），不知是怎么回事？
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- 答案：
- 建议备份数据，使用"一键恢复"试试。
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- 25.我的笔记本电池上出现了一个红叉，但是电池可以正常使用，怎么取消红叉啊。估计是有一次电脑快没电时开机，刚开机就休眠了，插上电源后，再开机就有红叉了
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- 答案：
- 关机状态下重新插拔一下电池，并更新一下电源管理程序
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- 26.G450下载游戏后打开游戏时屏幕上会出现显卡为0M这是怎么回事，谁能告诉我？
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动试试
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- 27.win7 移动硬盘拷贝大文件时盘符丢失
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- 答案：
- 怀疑移动硬盘供电不足，用2个USB供电的线试试看
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- 28.我用的蓝牙鼠标怎么经常用着用着就不能用了，有时鼠标又可以用了。经测试鼠标没问题。
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- 答案：
- 更新一下蓝牙驱动试试
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- 29.我的笔记本买了一年多了没出过问题，前一阵更新了一下系统，之后又还原了，打开桌面上“我的电脑”的图标时总要等很长时间才能打开，给我找东西的时候带来很大麻烦，我想知道是什么原因？能不能解决一下？
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- 答案：
- 建议备份数据，恢复一下操作系统
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- 30.电脑蓝屏是为什么 啊？ 电脑运行过程中会无故出现蓝屏的死机状态，是哪里出了问题呢？我看到英文提示是说硬件的问题，但是很多专业的术语我不大懂。就不知道是哪里出现问题。温度过高吗？
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- 答案：
- 至于这种问题，第一时间就应该到维修站找技术人员帮你看一下，如果是屏幕的质量问题，好及时更换
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- 31.我新买的电脑，左音响（喇叭），最近突然没有一点声音了
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- 答案：
- 请您用耳机测试，要是一样只有一边响，那就很可能是软件问题，要是两个都响，就尽快去维修站检测一下把。
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- 32.什么叫做LCD坏点？
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- 33.LCD坏点是如何产生的？
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- 34.如何清洁LCD上的污渍？
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- 35.坏点是否可以被修复？
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- 答案：
- 不可以。坏点属于液晶屏幕的物理损伤，因此是不能被修复的。
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- 36.亮点和暗点有什么不同？
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- 37.笔记本的花屏是什么原因造成的？
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- 38.屏幕不亮，但是可以隐约看到显示的内容，这是怎么回事？
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- 答案：
- 这种情况是由于屏幕背光灯光或者控制背光灯的高压包损坏造成的。
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- 39.笔记本电脑的LCD响应时间在什么范围？
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- 答案：
- 现在的笔记本电脑用LCD的响应时间可以达到25ms以上,还有些机型在16ms或8ms以上.
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- 40.笔记本电脑的屏幕刷新率是60HZ，是否需要调整？
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- 41.液晶屏幕上的坏点是否会扩散？
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- 答案：
- 不会。液晶屏幕上的每一个液晶颗粒点都是相对独立，不相互影响的。
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- 42.屏幕开始变暗是什么原因造成的？
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- 答案：
- 出现这个问题主要是由于照明灯管老化造成的。如果在平时使用中将屏幕的亮度减低，则可以相对延缓这种老化过程。
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- 43.为什么有的机型屏幕边框设计的很宽？
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- 44.屏幕出现一块比其他地方亮的斑，是什么原因造成的?
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- 答案：
- 这种现象被称为液晶显示屏亮斑，是一种液晶屏的一种物理损伤。主要是由于亮斑部位的屏幕内部反光板受到外力压迫或者受热产生轻微变形所致。
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- 45.台式LCD和笔记本电脑LCD有什么区别？
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- 46.为什么拖动窗口，屏幕上会有拖尾的现象？
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- 47.为什么屏幕周围会发热？
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- 答案：
- 一般情况下，发热的位置都是液晶屏幕的高压包所在位置，一段时间工作后高压包发热是很正常的事情。
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- 48.为什么调节屏幕亮度时会有噪音？
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- 49.能以不扣上顶盖而直接关闭屏幕吗？
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- 50.为什么说IBM屏幕大多不如SONY？
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- 答案：
- 首先，这个问题要分两部分，就屏幕的耐用程度和质量，IBM和SONY可以说没有什么差别，如果说就屏幕的亮度和颜色表现能力，则IBM机型的平均水准确实不及SONY，这属于一个品牌特色的问题，IBM ThinkPad的定位是商务办公型用机，所以在常规型号中使用的LCD品质只要在合理的范围内就不过分追求更好，而且对于商用机型来说，用户一般对LCD的品质没有特殊的要求，IBM比较习惯仅在高端型号中采用优秀的屏幕，这也比较符合美系厂商务实的风格。而日系厂商的机型定位多为家庭个人娱乐型用机，尤以SONY最为明显，所以它在LCD选择上更多注重亮度，色彩等和使用者视觉感受密切相关的技术指标，因此通过对比就可以看出美系品牌所使用的LCD品质普遍不如日系品牌。
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