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常见问题解答- 1.如何保护存储在光盘和软盘中的数据
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- 2.如何让没有蓝牙接口的电脑增加蓝牙接口
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答案：- 您可以自行购买usb的蓝牙适配器，安装驱动程序后即可使用。
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- 3.开机后出现“东芝省电程序”发生致命错误的提示
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- 4.FN功能键失效
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- 答案：
- 由于控制FN功能键的驱动一般是“东芝实用程序”，所以要重新安装该程序。 1． 到东芝网站，根据电脑型号下载相对应型号的“东芝实用程序” 2． 将“东芝实用程序”解压缩到硬盘某一文件夹下 3． 进入该文件夹，运行Setup.exe安装 4． 安装完成后，重新启动电脑，FN功能键应该恢复正常 5． 如果还是不行的话，需要下载相对应型号的“东芝通用模块”或者“东芝热键管理程序”。先安装一遍“东芝通用模块”或者“东芝热键管理程序”，并重新启动电脑 6． 然后重复1-4的步骤，基本都可以解决了 7． 如果还是无法解决的话，可能是您电脑里安装的某个软件和东芝实用程序产生了冲突，则需要使用恢复光盘重新恢复系统
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- 5.系统等待（Standby）和系统休眠（Hibernation）有何不同
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- 答案：
- 系统等待（Standby）：如果需要暂停工作，您可以不用退出操作系统而关闭电源，此时数据将会存储在电脑的内存中，当您再次打开电源时，可以从先前终止的地方继续工作； 系统休眠（Hibernation）：如果需要暂停工作，您可以不用退出操作系统而关闭电源，此时数据将保存到硬盘中，当您再次打开电源时，可以从先前终止的地方继续工作。当电池电量不足时，系统将自动进入休眠状态。 系统等待和系统休眠都会耗费很小一部分电量。相对来说，系统等待的耗电量要稍大于系统休眠的耗电量。 从系统等待或者系统休眠状态中恢复，就像普通开机一样按一下电源开关即可，而不是按任意键实现系统等待或者系统休眠的唤醒。
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- 6.TouchPad触摸屏鼠标无法使用
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- 7.输入U、I、P……J、K、L、M等键时显示数字，不显示字母
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- 答案：
- 输入U、I、P……J、K、L、M等键时显示数字，不显示字母，是因为启用了数字小键盘功能。此时可以按FN+F11来恢复普通字母键的输入功能。 FN+F11快捷键功能：开启/关闭数字小键盘功能。
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- 8.部分机型在系统属性里看到内存容量比标配的内存容量要少8M/16M/32M
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- 9.启动电脑，屏幕显示如下： **** Bad RTC battery **** **** Bad Check sum (CMOS) **** Check system. Then press [F1] key.
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- 答案：
- RTC电池（或者称BIOS电池）为内部实时时钟和日历提供电源。同时，它还可保持系统设置。如果RTC电池完全放电，（大概1个月或更长时间没有开机，会造成RTC电池完全放电），屏幕会显示以上信息，日历和系统时间也会恢复到BIOS默认值2000.01.01. 0:00:00。 1． 如果您长时间没有使用电脑（超过一个月），可能是BIOS电池完全放电，您需要打开电脑，并连接外接电源对RTC电池充电，充电时间为24小时。如果充电24小时后，再次重新启动电脑，仍然出现这样的提示，请您将电脑送东芝维修站检修。 2． 如果不是长时间没有使用电脑，并且每次开机都会出现这样的提示，可能是BIOS电池失效，请您将电脑送东芝维修站检修。
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- 10.使用恢复光盘时，提示需要输入密码
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- 11.屏幕保护程序运行时FN热键功能失效
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- 答案：
- 这是正常的系统行为，热键功能在屏幕保护运行时自动被屏蔽。一旦退出屏幕保护程序，所有热键功能恢复正常。
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- 12.DDR2内存简单介绍
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- 答案：
- DDR2(Double Data Rate 2)内存起始频率从DDR内存最高标准频率400Mhz开始，现已定义可以生产的频率支持到533Mhz到667Mhz，标准工作频率分别是200/266/333MHz（200×2＝400MHZ，依次类推），工作电压为1.8V，完全不兼容于DDR内存的接口标准。 DDR2和DDR一样，采用了在时钟的上升延和下降延同时进行数据传输的基本方式，但是最大的区别在于，DDR2内存可进行4bit预读取。两倍于标准DDR内存的2BIT预读取，这就意味着，DDR2拥有两倍于DDR的预读系统命令数据的能力，因此，DDR2则简单的获得两倍于DDR的完整的数据传输能力。 DDR2内存技术最大的突破点其实不在于所谓的两倍于DDR的传输能力，而是，在采用更低发热量，更低功耗的情况下，反而获得更快的频率提升，突破标准DDR内存频率的400MHZ限制。
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- 13.SATA硬盘的简单介绍
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- 答案：
- SATA的全称是Serial Advanced Technology Attachment，是由Intel、IBM、Dell、APT、Maxtor和Seagate公司共同提出的硬盘接口规范，在IDF Fall 2001大会上，Seagate宣布了Serial ATA 1.0标准，正式宣告了SATA规范的确立。SATA规范将硬盘的外部传输速率理论值提高到了150MB/s，比PATA标准ATA/100高出50%，比ATA/133也要高出约13%，而随着未来后续版本的发展，SATA接口的速率还可扩展到2X和4X(300MB/s和600MB/s)。 Serial ATA采用串行连接方式，串行ATA总线使用嵌入式时钟信号，具备了更强的纠错能力，与以往相比其最大的区别在于能对传输指令（不仅仅是数据）进行检查，如果发现错误会自动矫正，这在很大程度上提高了数据传输的可靠性。串行接口还具有结构简单、支持热插拔的优点。 SATA接口需要硬件芯片的支持，例如Intel ICH5(R)、VIA VT8237、nVIDIA的MCP RAID和SiS964，如果主板南桥芯片不能直接支持的话，就需要选择第三方的芯片，例如Silicon Image 3112A芯片等，不过这样也就会产生一些硬件性能的差异，并且驱动程序的安装也比较繁杂。
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- 14.电脑运行速度慢，打开“任务管理器”，发现有一个“tcpsvcs.exe”进程占用了大量的CPU资源
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- 15.在向SD卡或Memory Stick卡写入数据的时候，出现“Windows延迟写入失败”的错误提示
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- 16.播放音乐时左声道有时有杂音；从待机状态恢复，即使电脑插着耳机，麦克风有时会发出杂音
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- 答案：
- 1. 卸载原有的声卡驱动程序： 1) 点击“开始”，打开“控制面板”； 2) 选择“程序与功能”； 3) 选择“SoundMax”，点击“卸载”； 2. 安装更新的声卡驱动程序 1) 访问http://pc.toshiba.com.cn/service/download.jsp选择“Windows Vista”-“Protégé”-“M500”，下载Ver.6.10.1.6190声卡驱动程序； 2) 解压缩驱动程序“AdiHDA_6190vista_signed.zip”到任一目录； 3) 运行“Setup.exe”，安装完成即可。
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- 17.Windows XP Media Center无法登入到域
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- 18.在向SD卡或Memory Stick卡写入数据的时候，出现“Windows延迟写入失败”的错误提示
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