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神舟 优雅 W220R维修信息
常见问题解答- 1.为什么承运F320T,F555T，的无线网卡驱动安装不上？
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- 2.为什么金山杀毒软件病毒库升级了还是提示过期？ 答：
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- 3.windows无法配置此无线连接”的无线网络问题解决方法
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答案：- 若您的无线网络连接显示“windows无法配置此无线连接” 是由于无线网卡自带的的配置程序占用了windows的无线网络配置程序权限， 您可以找到无线网卡自带的无线配置程序配置网络. 若您想使用windows来配置无线网络， 可参考以下方法: 请按照“开始 > 运行 > 输入services.msc 确定，找到wireless zero configration 项，双击打开，启动类型设置为自动，然后按启动，确认服务状态为已启动，选确定” 桌面右键点“网上邻居”选择属性 > 右键点无线网络连接，选择属性 > 无线网络配置，勾取使用windows来配置我的无线连接，点确定。
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- 4.酷我音乐盒 播放MV，播放界面花屏的解决办法
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- 答案：
- 访问 驱动之家 http://drivers.mydrivers.com/download/245-98163-Intel-G45-G43-G41-G35-G33-G31-G965/ 更新最新的INEL965,GM45的集成显卡的驱动。
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- 5.Intel英特尔芯片组笔记本电脑ESATA接口开启方法
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- 答案：
- 在使用ESATA外接设备前，用户一定要确认已经开启AHCI功能，由于VISTA系统已经包含intelAHCI驱动，开启主板AHCI功能后，再安装VISTA系统即可。（先安装VISTA再开AHCI会导致蓝屏） windows XP系统不含intelAHCI驱动，开启AHCI安装XP会导致蓝屏，故需要先将硬盘模式设置为IDE，再安装系统。系统安装后可以在系统中安装AHCI驱动，再开启动AHCI功能，具体安装方法请参考： 1. 依次点击“设置”-->“控制面板”-->“管理工具”-->“计算机管理”，在“设备管理器”中打开“IDE ATA/ATAPI控制器”，会见到“Standard Dual Channer PCI IDE”或“Intel Serial ATA Storage Controller”的字样。 (需要先安装Intel Chipset Utility（主板驱动）)。 2. 鼠标右键点它，选择“更新驱动程序”，按照从指定位置或列表安装，浏览至AHCI驱动目录（IntelAHCI驱动请下载：IntelSATA.rar），强制安装驱动“Intel ICH9-E/M SATA AHCI Controller”。 具体操作如图： 1.选择“从列表或指定位置安装” 2.选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序” 3.选择“从磁盘安装” 4.选择“浏览” 5. 指向附件驱动程序文件夹，iaAHCI.inf驱动。 6.选择 Intel ICH9-E/M SATA AHCI Controller 下一步，完成安装 .安装完毕，重新启动电脑，开机“HASEE神舟”画面时反复按F2键进入BIOS，进入Advanced >HDC configure as 改为AHCI（不同机型设置项目名称不同，但均是将IDE改为AHCI），按键F10 保存退出，重启动会发现新硬件。 4. 驱动之家网站下载Intel官方正式版的ICH6R/7R/8R系列南桥芯片组用驱动程序--Intel Matrix Storage Manager(最新版本为6.2.0.2002)，里面包含了AHCI控制器驱动程序。其下载网址为： http://drivers.mydrivers.com/download/237-95172-Intel-ICH7R-ICH8R-ICH9R-ICH10R-/ 下载后进行安装即可。
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- 6.优雅Q120,Q130系列笔记本摄像头开启方法
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- 答案：
- 优雅Q120,Q130系列笔记本摄像头开启方法：按键盘上的FN+F12。
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- 7.关于摄像头未能创建视频预览错误的解决办法
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- 答案：
- 内置摄像头机型，在使用摄像头时，出现如图的错误提示，是由于驱动问题。 解决办法： 一。 开始——运行—— 输入 regsvr32 Proppage.dll , 按回车， 再输入 regsvr32 directSpy.dll ，按回车， 再输入 regsvr32 Quartz.dll ，按回车。 二。 如果打开还有问题，下载以下附件（ Proppage.dll 、directSpy.dll、 Quartz.dll ）三个文件， 复制到 C： windows/system32 目录下面，再重新执行一的步骤即可。 点击下载： 相关附件
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- 8.via vt6656型号无线网卡驱动更新，解决掉线，不稳定等情况。
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- 答案：
- 下载地址：http://www.viaarena.com/Driver/vt6656_wlan_ndis5_v155a.zip 解决 掉线，不稳定等情况，涉及型号 天运F3000,承运F340T,F320T 等SIS芯片组的机型。
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- 9.承运F320T,F340T,等3470显卡系列机型上的 high definition audio 总线上的音频设备 驱动安装问题。
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- 答案：
- 该驱动是 ATI显卡驱动自带的HDMI的声卡驱动。 驱动下载地址：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/HDAudioDrv.rar
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- 10.如何将10寸小本的分辨率调高，以满足更大分辨率程序运行需要
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- 11.优雅HP系列极少数笔记本电脑"自动静音"的解决办法.
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- 答案：
- 优雅HP系列极少数笔记本电脑在运行中会出现"自动静音"的问题,该问题通过更新BIOS软件至最新版本 即可解决.请您通过当地售后服务站刷新.
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- 12.QQ游戏兑换方法
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- 答案：
- 使用您在刮刮卡上得到的序列号 QQ音速：请登陆网址http://app.r2.qq.com/act/a20080708cd/index.html 进行兑换; QQ堂：请登陆网址：http://app.qqtang.qq.com/act/a20081212bagchange/index.html 进行兑换; QQ飞车：请登陆网址：http://speed.qq.com/act/a20080331ty 进行兑换; QQ炫舞：请登陆网址：http://x5.qq.com/dh 进行兑换; 穿越火线：请登陆网址：http://app.cf.qq.com/web200804/info/cdkey_app.htm 进行兑换; 寻仙：在寻仙游戏商城左下角礼品兑换“我爱寻仙礼包”处进行兑换 ; QQ自由幻想：在QQ自由幻想游戏内任意主城中找到NPC“幻想兑奖天使”进行兑换
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- 13.读卡器驱动更新，解决 点击右下角安全删除按钮之后，重新启动才能使用读卡器问题。
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- 答案：
- 用realtek芯片的读卡器可能存在 点击右下角的 绿色的安全删除的方标之后，如图 拔出卡，后再次插入，无反应，需要重新启动之后才可以。 读卡器驱动更新地址如下 适用于windows XP：ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/cardreader/Realtek_XP_M_WHQL_6.0.6000.86.rar 适用于windows vista: ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/cardreader/Realtek_VistaWin7_M_WHQL_6.0.6000.20132.rar
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- 14.神舟版ESET NOD32防病毒软件激活方法
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- 答案：
- 首先确保电脑已经连接上internet网络，然后按照:开始 > 程序 > ESET > 单击打开“激活 ESET NOD32 Antivirus” 2.出现激活向导，软件会自动获取激活码。 3. 输入您的“姓名”、“邮箱”（激活码自动获取后已经自动填写上），下一步 4. 开始激活 5.激活后显示有效日期 ，完成即可。 注意事项： *电脑没有连接internet网络，将提示“无法获取，请检查网络连接”，请将电脑连接internet网络。 *邮箱地址格式错误，将提示“您的输入有误，邮箱格式不正确”，请输入正确格式的邮箱地址。
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- 15.使用指纹识别加密文件夹或者文件请务必备份密匙的提醒。
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- 16.关于笔记本内置摄像头在windows XP 下看不到的解决办法。
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- 17.笔记本无线网卡开关
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- 答案：
- 神舟笔记本带无线网卡的机型， 型号不同其无线网卡开关也不一样， 具体统计如下： 1. 笔记本左下角有一个拨动开关，移到右侧on的位置即表示开启。 涉及准系统：X20AI、 L41II、L45II (优雅W220S、W420R、W430S、天运F420S、F208S、L440R、承运F213E、F520E等 ）； 2. 右下角有一个拨动开关，往右侧拨动一次即表示开启。 涉及准系统：UW1 （ 优雅U10、U20、U30等 ）。 3. 键盘左上角有5个小按钮， 最右边一个带无线发射信号的键。涉及准系统： SW7、TW7 （优雅HP500、HP520、HP600、HP620、HP800、HP900等 ）； 4. 快捷键 FN + F1 。涉及准系统：8224、8252、9008D 、E100 （承运F205T、L213T、L555T、L710T、L810T、优雅HP910、HP930、HP940等 ; 优雅Q130B D3/D4 ）； 5. 快捷键 FN + F2 。涉及准系统：EF6G、SW8、TW8 、H500 （承运B730G、B740G、优雅HP530、HP550、HP650、HP740、HP860、承运L420T、L700T、L840T等 ）； 6. 快捷键 FN + F3 。 涉及准系统：J10IL （优雅Q120、Q130B D1/D2）； 7. 快捷键 FN + F10。涉及准系统：U40、U41 （天运F233R、F1400、F1600、F4200、F5600、F6400、承运F233T、F200T、F810T等）；
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- 18.笔记本摄像头开关
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- 答案：
- 神舟笔记本带摄像头的机型， 型号不同其摄像头开关也不一样， 具体统计如下： 1. 快捷键FN+F10. 涉及机型： 优雅HP260、HP280、W240N、W240R等； 2. 快捷键FN+F11. 涉及机型： 天运F3000 D7等 3. 快捷键FN+F12. 涉及机型： 优雅Q120 、 Q130等 其它笔记本带摄像头的机型，如优雅HP560、HP640、HP760、HP880、HP940等，摄像头无需开关。通过软件可以直接调出使用，如视频聊天软件 QQ、MSN等； 或视频捕捉软件，如 amcap 、Vp eye等。 如果在我的电脑 - USB视频设备 里双击出现“未能创建视频预览”的错误， 可以参照以下方法更改： http://chinatelcom.hasee.com/cn/HelpViews.html?question_type=6&questid=365
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- 19.笔记本触摸板开关
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- 20.Windows XP输入法不见了怎么办?
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- 答案：
- windows XP系统输入法不见了怎么办?本文告诉恢复桌面右下角输入法小图标的方法。桌面任务栏右侧的输入法状态（也就是语言栏）不见了，通常有以下几种解决方法。 windows XP系统输入法不见了怎么办? 恢复桌面右下角输入法图标的方法一：禁用了语言栏在任务栏显示 在任务栏单击鼠标右键，弹出快捷菜单，把鼠标移动到“工具栏”上，会弹出子菜单，看看其中的“语言栏”有没有被选中，如果没有选中，单击选中“语言栏”，一般会显示输入法图标。 恢复桌面右下角输入法图标的方法二：启用了高级文字服务： 这种情况比较多见。打开控制面板（依次单击“开始设置控制面板”），在控制面板中单击“日期、时间、语言和区域设置”，单击“语言和区域设置”，弹出“语言和区域设置”对话框，单击“语言”标签，在“文字服务和输入语言”下单击“详细信息”按钮，弹出“文字服务和输入语言”对话框，单击“高级”标签，在“ 系统配置”下，把“关闭高级文字服务”前面的对号取消（即“兼容配置”和“系统配置”两个都不要选。“系统配置”如果选中则会关闭语言栏）确定。再点“设置”选项卡，点“首选项 语言栏”把1、3项勾上，单击“确定”按钮，输入法图标就回来了。 恢复桌面右下角输入法图标的方法三：系统没有启用microsoft输入法服务： 点“开始运行”，键入“msconfig”，单击“确定”或回车，运行“系统配置实用程序”，在“启动”里把“Ctfmon.exe”选中，单击“确定 ”（也可以直接在“开始--运行”--输入“ctfmon.exe”回车，再输入“msconfig”--启动，把“ctfmon.exe”钩上），然后注销或重新启动应该就可以了。 这是因为Ctfmon.exe控制Alternative User Input Text Processor (TIP)和Microsoft Office语言条，提供语音识别、手写识别、键盘、翻译和其它用户输入技术的支持。这个程序没有启动也会造成输入法图标不显示。 恢复桌面右下角输入法图标的方法四：系统输入法服务被改： 可以在开始--运行--输入regsvr32msutb.dll试试。 或者：开始--运行--regedit ，然后找到“HKEY_USERS.DEFAULTControl PanelInput Method”分支，将右边窗口中的 “Show Status”的键值修改成“1”(“0”为不显示状态条,“1”为显示状态条)，重启系统，看看是不是出来了。 输入法不见了的其他解决方法 看到网络上很多的朋友在问“输入法不见了怎么办”，其实这个问题很简单，下面我说一下解决这个问题的具体方法。 1：输入法可以正常使用，只是语言栏不见了。 windows98系统：控制面板输入法\勾选“启动任务栏上的指示器”。 windows xp：控制面板=>区域和语言选项=>语言详细信息=>语言栏勾选“在桌面上显示语言栏”和“在任务栏中显示其他语言栏图标”。 2.如果出现了语言栏但是显示是灰白的，不能设置，而且不能调出输入法。 那么我们看一下选择用户文字输入程序的ctfmon进程是否启动了。 windows98、windows xp：“开始”——>“运行”——>输入“msconfig”（引号不要输入），回车——>打开“系统配置使用程序”窗口——>选择“启动”页，找到ctfmon项并在其前面打上钩，按“应用”、“确定”，重启机器即可生效。 3.如果设定启动后，还是不行，我们可以到c盘搜索ctfmon（windows xp是:windows\system32\ctfmon，win98/win2000是:windows\system\internat.exe)，如果搜索不到ctf，很有可能是这个进程文件损坏。那么从别的同系统的电脑上拷贝该程序然后重新启动系统就可以了，问题就解决了。
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- 21.新建宽带拨号使用PPPOE方式为灰色的解决方案
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- 答案：
- 在建立宽带拨号时，在选择“新建连接向导”来新建宽带连接，点击下一步后，页面上的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选择状态。 根据以往的处理经验，应该是由于系统的 Remote Access Connection Manager服务没有启动造成的。 修复方法如下： 单击“开始 --> 运行”，输入“services.msc”点击“确定”或者右键“我的电脑”选择管理，点击“服务和应用程序”，选择“服务”，出现如下图： 找到相关项（红线所画，本图是正常系统，非正常系统该处没有已启动字样）： 选择到 Remote Access Connection Manager ，双击 Remote Access Connection Manager ，将它的启动类型更改为“手动”， 然后单击“启动”， 此时或重启机器，再进行设置新建连接向导，发现灰色区已变正常： 备注：有的时候该服务项启动出错，会出现1068或者126提示出错，此时可以参阅windows系统帮助或者微软的帮助中心，具体情况具体分析。 备注：刚出现的126错误，是提示找不到模块。从其他电脑上复制一份sens.dll文件到system32文件夹下后，问题解决。。
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- 22.关于笔记本电脑的密码设置
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- 答案：
- 由于笔记本电脑的特殊性,用户一定要谨慎设置密码。 一、神舟笔记本部分型号的BIOS中有如下三个密码： Supervisor Password(超级用户密码或监督密码) User Password(用户密码) HDD User Password(硬盘用户密码) 二、密码设置： 1.如果同时设置了Supervisor Password和User Password，可以用两者中的任何一个进入BIOS或系统。如果用User Password进入BIOS，则Supervisor Password和HDD User Password变得不可以设置；若用Supervisor Password进入BIOS，则可以设置三者。 2.所以，如果只设置了User Password和HDD User Password，则必须先以User Password进入BIOS，清除User Password，保存退出后，再进入BIOS修改HDD User Password。 3.HDD User Password只用于加密硬盘本身，与BIOS设置无关。Supervisor Password和User Password如果遗忘了，可以通过软件刷新BIOS、汇编、硬件清除BIOS等方式去掉密码；而如果忘了HDD User Password，则基本上宣判了死刑，只有换掉硬盘一条途径。
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- 23.Turbo Cache与板载显卡的区别与优势
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- 24.在多头显示时播放视频，副显示器只有播放的边框没有图像
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- 25.为何笔记本接投影仪可以显示图片，不能显示视频图像？
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- 答案：
- 此问题是因为视频界面采用的是一种叫做YUY2的覆盖显示模式，显卡的次要显示器会停止对这种显示模式的视频输出，从而造成外接投影仪视频不显示图像的问题，该问题主要存在于使用ATI显卡的笔记本电脑上。可通过同时播放二个视频文件解决该问题，此时，播放的第一个视频文件无法在投影仪上显示，而第二个视频播放则可正常显示。另外一种解决办法，以承运W360E为例，该笔记本显卡为ATI MOBILITY X700，安装好显卡驱动以后（您需要先安装微软.net framework 1.1或2.0）。首先在笔记本桌面空白处点击鼠标右键，选择ATI CATALYST(tm) Control Center，在对话窗口中点击左上方的View按钮，选择Advanced View，如图： 再在左边的Graphics Settings栏中选择Video，Theater Mode，如下图： 点击窗口中间的Clone mode shows overlay下拉菜单，选择the same on all displays，如下图： 设置完成后，点击下方的OK即可。
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- 26.无线上网卡的接口类型介绍。
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- 答案：
- 目前，无线上网卡主要应用在笔记本上和PDA（掌上电脑）上，还有部分应用在台式机上，所以，其接口也有多种规格。常见的接口主要有PCMCIA接口、USB接口、CF接口等几类。 PCMCIA接口 这种类型接口的无线上网卡一般是笔记本等移动设备专用的，它受笔记本电脑的空间限制，体积远不可能像PCI接口网卡那么大。PCMCIA总线分为两类，一类为16位的PCMCIA，另一类为32位的CardBus。 CardBus是一种用于笔记本计算机的新的高性能PC卡总线接口标准，就像广泛地应用在台式计算机中的PCI总线一样。该总线标准与原来的PC卡标准相比，具有以下的优势：第一，32位数据传输和33MHz操作。CardBus快速以太网PC卡的最大吞吐量接近90 Mbps，而16位快速以太网PC卡仅能达到20-30 Mbps。第二，总线自主。使PC卡可以独立于主CPU，与计算机内存间直接交换数据，这样CPU就可以处理其它的任务。第三，3.3V供电，低功耗。提高了电池的寿命，降低了计算机内部的热扩散，增强了系统的可靠性。第四，后向兼容16位的PC卡。老式以太网和Modem设备的PC卡仍然可以插在CardBus插槽上使用。 USB接口 USB（Universal Serial Bus，通用串行总线接口）由于其传输速率远远大于传统的并行口和串行口，设备安装简单并且支持热插拔。USB设备一旦接入，就能够立即被计算机所承认，并装入任何所需要的驱动程序，而且不必重新启动系统就可立即投入使用。当不再需要某台设备时，可以随时将其拔除，并可再在该端口上插入另一台新的设备，然后，这台新的设备也同样能够立即得到确认并马上开始工作，所以越来越受到厂商和用户的喜爱。 CF接口 CF（Compact Flash）型无线上网卡主要应用在PDA等设备里面，CF卡遵循ATA标准制造，不过它的接口是50针而不是68针，分成两排，每排25个针脚。CF卡分为两类：Type I和Type II，二者的规格和特性基本相同。两种型号之间的唯一区别在于卡的厚度。CF卡不是硬盘那样的针型接口而是50针(1.27 mm)的孔型接口，因此不容易被损坏，这一设计和PCMCIA接口类似。
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- 27.用ATI显卡在播放网络视频时会出现花屏或是模糊等不能正常使用的情况
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- 28.怎样使用笔记本的CRT接口或S-Video输出端子外接电视机和显示器？
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- 答案：
- 神舟笔记本基本都有一个CRT口和一个S端子(有些型号如P170A，P180C等，以及有些批次的产品可能没有S端子)。CRT口是15针的，可外接显示器；S-Video模拟影像输出端子，可外接电视机。要实现外接输出，视其型号及系列而定，有不同的操作方式实现： 1、对N34BS4系列的（如P170C） （1）外接显示器时，按Fn+F4组合键，这样可对“笔记本”和“CRT屏幕”两种图形输出模式进行切换（但不能两者同时都显示，且击鼠标右键没用）。 （2）外接电视机时，只要一连接线，则笔记本和电视机就会同时显示（同屏输出），这时按Fn+F4组合键或击鼠标右键都没用，不能进行切换。 2、对755系列的（如P183A） （1）外接显示器时，按Fn+F4组合键，这样可对“笔记本”和“CRT屏幕”两种图形输出模式进行切换（两者不能同时都显示）。若是在桌面单击鼠标右键，可弹出一菜单，依次选中“图形选项”―》“输出至”―》Intel® Dual Display Clone 即可。 （2）外接电视机时，按Fn+F4组合键没用，而按Alt+Ctrl+F2/Alt+Ctrl+F3则可进行笔记本与电视机之间的切换。若是在桌面单击鼠标右键，可弹出一菜单，依次选中“图形选项”―》“输出至”―》Intel® Dual Display Clone 即可。（但不能实现笔记本与电视机同屏输出） 3、对244系列的（如M131C） （1）外接显示器时，按Fn+F4组合键没用，只能单击鼠标右键，依次选中“图形选项”―》“输出至”―》Intel® Dual Display Clone 即可。 （2）外接电视机时，按Fn+F4组合键没用，而按Alt+Ctrl+F2/Alt+Ctrl+F3则可进行笔记本与电视机之间的切换。若是在桌面单击鼠标右键，可弹出一菜单，依次选中“图形选项”―》“输出至”―》Intel® Dual Display Clone 即可。 4、对1555系列的（如M140D） （1）外接显示器时，按Fn+F3组合键或是单击鼠标右键，都可实现。 （2）外接电视机时，单击鼠标右键可实现，但按Fn+F3组合键不起作用，而按Alt+Ctrl+F2/Alt+Ctrl+F3则可进行笔记本与电视机之间的切换。Intel® Dual Display Clone：显示器+笔记本：可实现显示器与笔记本的同屏输出；显示器+电视： 可实现显示器与电视的同屏输出；笔记本+电视： 可实现笔记本与电视的同屏输出。 （注意：S端子只能传送视频信号，因此要在电视机上得到笔记本上的声音，要连接音频信号线。另外，最好对分辨率作适当调整。）
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- 29.WinXP 系统，在任务栏上右侧，时间显示是12小时制，如何更改成24小时制？
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- 答案：
- 控制面板 --> 区域和语言选项 --> 自定义 --> 时间，在“时间”里面，将时间格式，小时数用“H”表示即为24小时制，如果小时数用“h”表示，即为12小时制。
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- 30.如何保护笔记本的硬盘
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- 答案：
- 笔记本电脑因其易于移动的特点而广受欢迎。但是在其方便移动的同时，也承受着移动过程中对硬盘可能造成的危险。硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。 1当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中。如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，因此要避免突然关机。例如：发生了断电，如果确实处于电压不稳的地区，如果可能，建议购买不间断电源（UPS）来提供可靠的输出电流。 在不插电池的情况下关机时，一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁。只有在其指示灯停止闪烁、硬盘读写结束后方可断开计算机的电源开关。 2当硬盘指示灯频繁闪烁时，表示硬盘工作繁忙，我们在使用过程中，更要注意轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞。 因此，尤其在工作时，最好不要轻易移动，尽量减少震动
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- 31.如何使用命令行来运行Windows XP的某些设置程序呢？
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- 答案：
- 如果您是一位习惯于使用命令行的用户，并且热衷于这种高效的快捷方式；或者您的鼠标突然失去了正常功能，只能使用键盘进行操作；如何避免通过点击菜单进行诸如打开设备管理器的操作呢？以下就介绍了Windows XP中的一些实用的命令行命令： 按Windows徽标键出现开始菜单，移动光标到“运行”上，回车后，在空白处根据需要输入： 计算机管理器：compmgmt.msc 设备管理器：devmgmt.msc 磁盘整理：dfrg.msc 事件浏览器：eventvwr.msc 本地用户和组：lusrmgr.msc 本地安全设置：secpol.msc
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- 32.定期对硬盘进行杀毒的重要性
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- 答案：
- 现在的病毒攻击范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常是其攻击的首选目标。所以，为了保证硬盘的安全，请您安装标准的杀毒软件并及时更新病毒定义，同时定期进行查毒扫描。 1有于互联网的普及，病毒基本都来自于网络，例如去年的冲击波，红色代码，尼姆达等，危害之广，损失之大，是计算机时代中前所未有的，所以一定要高度重视。 2神舟的机器中是随计提供防毒软件的，用户购买机器上网后要首先完成防毒软件的更新。这个过程一般都是在软件的向导指导下完成的。但这个软件是有使用期限的，临近这个最后期限，防毒软件会在用户使用电脑的过程中给与醒目的提醒，这时用户就要开始考虑升级自己的防毒软件了。如果不是很清楚这个过程，请联系神舟公司的技术工程师进行咨询。 3当然，用户有权更换自己使用的防毒软件，也可能会遇到上述问题，这时需要向该防毒软件的厂商进行咨询。 4上网时尽量避免点击广告，或进入了带有某些引诱内容的网站，因为它们都可能存在着欺骗性的内容，如果用户点击或进入了该网页，那么病毒也就毫无声息的进入了上网的计算机。 5避免安装不熟悉的软件，现在很多共享软件中存在着间谍软件（spyware），它会随着正常的安装进入机器，然后在后台收集用户的上网习惯，敲入的密码，所有的击键记录，再通过网路发送到外界的某些信息收集者手中，他们根据这里向用户推销产品，发送广告，但如果是分析密码，进行非法破坏活动，用户的个人隐私、信用等敏感信息可能就要遭到侵犯。 6所以现在不光要安装防毒软件，还需要安装防间谍软件（Anti-Spyware）。如果想进一步了解该软件的资料，建议使用网络搜索关键字“间谍软件简介”或“如何防治间谍软件”即可。微软公司已经在今年推出了自己的反间谍软件，可以在微软官方站点找到相关的内容。
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- 33.两个带1394的笔记本怎么互联
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- 答案：
- 目前，IEEE1394（简称1394）接口几乎成了笔记本电脑必备的接口之一，如优雅系列W220S,W220N,W225R，天运系列的Q440S,Q520S,L430S,L208R,承运系列的L208T,L235T,L520T等均带有1394接口。下面介绍在WindowsXP下利用1394接口实现两台电脑间数据共享的方法。 准备工作： 两台带有1394接口的笔记本电脑（均需安装WindowsXP系统）； 一根1394数据连接线（可以在电子市场上买到，但要注意线的做工及质量）。 操作步骤： 1、用1394数据线连接两台笔记本电脑的1394接口； 2、进入“控制面板”，打开“网络连接”，右击“1394连接”，选择“属性”，打开属性窗口，在“连接后在通知区域显示图标”前打勾，如下图中红圈处标明，并单击“确定”按钮； 3、此时，在任务栏右下角的通知区域可以看到“1394连接 已连接”的提示，如下图所示： 4、双机任务栏右下角的“1394连接”图标，打开“1394连接 状态”窗口，单击“支持”选项夹，可以看到本机的IP地址，如下图中红圈处显示（本例为169.254.229.53）： 5、在另外一台电脑上单击“开始”，找到并单击“运行”，在要运行的命名框中输入“\\对方IP地址”（本例为\\169.254.229.53），如下图中红圈处所示，之后按“确定”： 6、如果已经设好了要共享的文件夹，那么就能在弹出的窗口中显示了。
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- 34.笔记本电脑显示器知识的介绍
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- 答案：
- 笔记本电脑显示器目前绝大部分是TFT－LCD（Thin-film Transistor Liquid-crystal Display,薄膜晶体管液晶显示器的缩写），以分辨率作为主要技术指标来划分，主要可分为几种： VGA：英文全称是Video Graphics Array，这种屏幕现在一般在笔记本里面已经绝迹了，是很古老的笔记本使用的屏幕，支持最大像素为640×480，现在一些小的便携设备仍在使用这种屏幕。 SVGA：全称Super Video Graphics Array，属于VGA屏幕的替代品，最大支持800×600像素，屏幕大小为12.1英寸，现在部分笔记本还在使用。 XGA：全称Extended Graphics Array，是现在最常见的笔记本屏幕，80%以上的笔记本采用这种屏幕，支持最大1024×768像素，屏幕大小有10.4英寸、11.3英寸、12.1英寸、13.3英寸和14.1英寸。其升级版本为SXGA，即Super XGA，支持最大1400×1050像素。 UVGA：全称Ultra Video Graphics Array，也有被称作UXGA(Ultra Extended Graphics Array)，这种屏幕应用在15英寸的屏幕的笔记本上，支持最大1600×1200像素，价格也比较昂贵。 WXGA：全称Wide Extended Graphics Array，按的16：10比例加宽了笔记本屏幕，适合于DVD影片的长宽比，所以看DVD时不会有图象变形或两边图象没有显示的问题，这种屏幕支持1280×800和1680×1050两种像素的15.4英寸的屏幕，现在大多数宽屏幕的笔记本采用这种屏幕。
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- 35.硬盘使用小贴士
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- 答案：
- 我们都知道，硬盘中存储着所有的数据文件。因此一旦被损坏，给使用者造成的损失将不仅仅局限于硬件的费用问题，最重要的是那些重要的数据很可能就此消失。 根据我们对这些硬盘损坏的调查分析，发现有相当一部分的原因是使用不当，只要您平时多加小心，按照正确的方法使用笔记本电脑，就可以将硬盘威胁防范于未然，更能提高笔记本的使用寿命。 1.硬盘在工作时不能突然关机 当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中。如果我们中途突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，因此要避免突然关机。 在不插电池的情况下关机时，一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁。只有在其指示灯停止闪烁、硬盘读写结束后方可断开计算机的电源开关。 2.避免硬盘的震荡 笔记本电脑因其易于移动的特点而广受欢迎。但是在其方便移动的同时，也承受着移动过程中对硬盘可能造成的危险。硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。 因此我们在使用过程中，更要注意轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞。 尤其在工作时，最好不要轻易移动，尽量减少震动。 3.避免长时间不关机 很多用户在不使用笔记本的时候，直接将屏幕合上让笔记本处于休眠或待机状态。长期不关机不但会导致您的系统运行速度缓慢，更加会加重硬件负担。长此以往，会使硬盘加速损坏。 4.定期进行硬盘数据备份 请每位用户都能自主自觉地进行数据的备份，以免发生硬件故障后，还能够找回这些数据。 5.要定期对硬盘进行杀毒 现在的病毒攻击范围越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常是其攻击的首选目标。所以，为了保证硬盘的安全，请您安装标准的杀毒软件并及时更新病毒定义，同时定期进行查毒扫描。 6.防止灰尘进入 灰尘对硬盘的损害是非常大的。长期积累在硬盘的内部电路元器件上的灰尘，会影响电子元器件的热量散发，使得电路元器件的温度上升，产生漏电或烧坏元件。 切记：一般用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。
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- 36.笔记本电脑保养“八项注意”
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- 答案：
- 笔记本电脑属高科技、高精密产品，在保养中需注意以下几点： 1.注意携带 随身携带时，最好放在有垫衬的电脑包里，不要将尖硬的物品与笔记本电脑放在同一格子里，以防止碰撞或挤压而损坏。 2.注意放置 电脑上面不可放置图书、杂物等有重量的东西。以免损害机芯。 3.注意移动 电脑移动时，必须先关掉电源，并做到轻拿轻放。 4.注意及时取出光盘 光驱里放的光盘要及时取出。如果笔记本电脑发生跌落或磕碰，会导致盘片与激光头产生碰撞，这样极易损坏盘中的数据或驱动器。 5.注意防水 水分一旦侵入电脑，会直接影响其使用寿命。因此，在清洁液晶显示屏时，要十分注意防水。 6.注意不要接触带磁性的物品 切忌将磁盘、CD、信用卡等带有磁性的东西放在笔记本电脑上，因为它们极易消去电脑硬盘上的信息。 7.注意清洁 电脑害怕化学气味、油烟气味较浓和空气潮湿等环境污染严重的场所。同时，也不要把电脑置于微波环境中。清洁键盘时，应先用真空吸尘器装上最小的软嘴，将键与键之间的灰尘吸净，然后再用软布擦拭键帽。 8.注意定期充放电 由于笔记本电脑使用的锂离子电池存在一定的惰性效应，长时间不使用会使锂离子失去活性，需要重新激活。因此，如果长时间(3个星期或更长)不使用电脑或发现电池充放电时间变短，应使电池完全放电后再充电，一般每个月至少充放电1次。
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- 37.笔记本的液晶萤幕在日常使用时应如何进行保护、保养？
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- 38.SVCHOST CPU占用率过高，如果停止Automatic Update服务，CPU占用率高的问题消失
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- 答案：
- 具体描述： SVCHOST CPU占用率过高，如果停止Automatic Update服务，CPU占用率高的问题消失。 请使用下面的方法确认是否由于Automatic Update服务引起SVCHOST CPU占用率过高的问题： 1. 用下面的命令行找到运行Automatic Update服务的SVCHOST进程的PID Tasklist ?m wuaueng.dll 2. 执行下面的命令行来强制客户端发起补丁检测 (某些情况下这个命令行能够重现CPU占用率过高的问题)Wuauclt /detectnow 3. 找到运行Automatic Update服务的SVCHOST进程的PID，看它是否会引起长时间CPU占用率过高。（短时间内的CPU高是正常的） 解决方案： 如果是AU引起SVCHOST CPU占用率过高的问题，请您参考下面的KB： http://support.microsoft.com/kb/916089/ http://support.microsoft.com//kb/927891 您可以尝试用下面的方法看能否解决这个问题： 1. 安装更新KB927891http://support.microsoft.com//kb/927891 2. 如果安装了更新KB927891之后，客户端仍然有持续的100%CPU问题，请您下载安装最新的WSUS 3.0 客户端：针对32操作系统针对64位操作系统根据我们正在跟踪的相关问题的客户反馈，上面两个步骤应该能够缓解这个问题。关于这个问题的最新的进展请参考： http://blogs.technet.com/wsus/archive/2007/04/28/update-on.aspx
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- 39.使用Vista Ultimate x64中文版中遇到4G内存无法正确显示的问题
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- 答案：
- 具体描述： 在使用Vista Ultimate x64中文版遇到4G内存无法正确显示的问题。 解决方案： 用户在同一台机器上安装Windows XP x64可以正确显示4G内存；根据相应的系统日志分析，一些相应内存地址段分配给了硬件设备： 0xC8010000-0xFFFFFFFF PCI bus OK 该内存地址段已分配给以下硬件设备： 0xCFF00000-0xEFEFFFFF Intel(R) 975X PCI Express Root Port - 277D OK 0xD0000000-0xDFFFFFFF NVIDIA GeForce 7950 GT (Microsoft Corporation - WDDM) OK 0xF0000000-0xF3FFFFFF Motherboard resources OK 该设置是在系统引导时，硬件设备自动从bios中取得相应的地址段。解决问题的办法是需要在BIOS中将硬件设备占用的3~4G的地址段重新映射，而这个设置是没有办法在进入到操作系统后进行修改的。同时这个设置需要您的芯片组支持8G或者更大的内存容量。 从硬件设备的信息中可以看到，使用的是Intel 975X 芯片组。经确认该芯片组确实支持8G内存，将BIOS的remap的功能打开后，问题解决。
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- 40.自动更新反复提示安装Microsoft XML Core Services 4.0
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- 具体描述： 手动进行Windows更新失败，遇到的错误号是0x8DDD0004，并提示您要安装ActiveX 控件。 解决方案： 开添加删除程序勾选显示更新,先确认计算机是否成功的安装了kb927978 如果计算机确实已经安装了此更新程序,请采取以下的步骤来执行 步骤一：修改自动更新设置，(如果此步骤您已经能够设置，请您跳过此步骤) 首先，我们设置自动更新"通知我但是不自动下载和安装" 1.点击 "开始" "运行" 输入sysdm.cpl，然后点击确定 2.在自动更新选项卡上，选择"通知我但是不自动下载和安装"，然后点击确定 步骤二：隐藏确定的更新程序在自动更新时 1,当自动更新的图标出现时，双击它 您会看到两个选项 a. 快速安装 b.自定义的安装 请选择自定义的安装 2.现在一个新的窗口将会出现．请选择清除您已经安装的更新程序前的副选框．点击关闭 3.现在隐藏更新程序的窗口将会出现，请选择"不要再次通知我安装这些更新程序"
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- 41.Windows更新失败，错误号0x8DDD0004
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- 42.Windows 用了一段时间之后Update到Service Pack 2上不了网
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- 43.无法更新Windows补丁程序KB929777, 错误代码:
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- 答案：
- 0x8000FFFF 解决方案： 在添加删除程序中卸载此更新后再次安装一次即可
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- 44.在Excel 2007或Word 2007中无法输入中文文字，但英文字符输入没有任何问题
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- 45.Outlook主题中的空格自动消失
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- 答案：
- 具体描述： 在Outlook 2003中创建会议邀请，如果主题栏中含有空格，在输入完毕后空格会自动消失。 解决方案： 在添加删除程序中，卸载中文上网程序。
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- 46.无法关闭PowerPoint文档 。
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- 47.Office补丁无法安装Error 80070643
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- 答案：
- 具体描述： Office补丁无法安装 当尝试通过使用软件更新服务更新 Office 2003时 收到 " Error 80070643 " 错误信息 解决方案： 重启Office Source Engine 重装Office软件
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- 48.打开相同文件名的Excel文件，系统停止响应
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- 49.如何将Outlook Express 6的邮件导入Windows Mail
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- 50.TCP/IP协议损坏引起网络问题
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