新科 GM-4810技术支持

1. 1.导航器怎么安装？收不收服务费.保修几年?

3. 答案：

   回答：我们导航器安装很方便,有特殊的安装支架,不需改动车内任何部件，主要不阻挡行车视线,不安装在安全气囊仪表板之上或气囊展开的区域里.另外我们是不收任何服务费的,保修一年.

4. 答案：

   回答：我们导航器安装很方便,有特殊的安装支架,不需改动车内任何部件，主要不阻挡行车视线,不安装在安全气囊仪表板之上或气囊展开的区域里.另外我们是不收任何服务费的,保修一年.

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5. 2.地图时效性说明

7. 答案：

   回答：1，中国城镇建设道路日新月异，在地图更新方面难免有点滞后。             2，我们所用的地图是合法的专业导航地图，升级频率为每年

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8. 答案：

   回答：1，中国城镇建设道路日新月异，在地图更新方面难免有点滞后。
               2，我们所用的地图是合法的专业导航地图，升级频率为每年一次。
               3，地图的数据收集，绘制，审核以及出版需要较长时间，因此，导航器的地图数据与现实交通状况总有一定滞后（一般为3-6个月）
               4，与同类产品相比，我们所拥有的地图数据已经是最新最全的，更新数据最快的。

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9. 3.为什么接收信号时间太长？

11. 答案：

    回答：可能原因1，信号接收不良，理想的开机定位条件为：以车为半径的30米内无高大建筑和树木遮挡。             可能原因2，第一次使用或

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12. 答案：

    回答：可能原因1，信号接收不良，理想的开机定位条件为：以车为半径的30米内无高大建筑和树木遮挡。
                可能原因2，第一次使用或将导航器长期闲置
                可能原因3，导航器在未经导航的状态下从某地带到另外一个地方。
    对于可能原因2和3两点，建议使用Reset键复位

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13. 4.电池价格和升级费用是多少？

15. 答案：

    回答：电池大概450元左右，升级每年两次，全国地图300元左右一次。

16. 答案：

    回答：电池大概450元左右，升级每年两次，全国地图300元左右一次。

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17. 5.电池是否标配？

19. 答案：

    回答：电池不是标配，需要用户选配，在各经销点均有销售

20. 答案：

    回答：电池不是标配，需要用户选配，在各经销点均有销售

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21. 6.通过光盘更新地图是否免费?SHINCO 是否提供相关服务?

23. 答案：

    回答：地图升级是收费的，新科提供升级服务。

24. 答案：

    回答：地图升级是收费的，新科提供升级服务。

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25. 7.汽车行驶时当前位置标记不显示，该如何处理？

27. 答案：

    回答：显示当前地图时，可能进行手动微调，按MAP键回到当前位置。

28. 答案：

    回答：显示当前地图时，可能进行手动微调，按MAP键回到当前位置。

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29. 8.导航器没有声音，怎么办？

31. 答案：

    回答：可能是音量调得太低了，或者设置了静音模式，只要加大音量或者将静音模式关闭就可以了

32. 答案：

    回答：可能是音量调得太低了，或者设置了静音模式，只要加大音量或者将静音模式关闭就可以了

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33. 9.地图的覆盖范围如何？以及地图升级频率？地图升级是否免费？

35. 答案：

    回答：目前我们的地图涵盖了77个大中城市和212个县级市，是目前市场上最全的数据。每年我们会将地图升级一次，计划到2006年底，地图覆盖面会达到占全国人口的95%的区域。地图升级不免费，但今年

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36. 答案：

    回答：目前我们的地图涵盖了77个大中城市和212个县级市，是目前市场上最全的数据。每年我们会将地图升级一次，计划到2006年底，地图覆盖面会达到占全国人口的95%的区域。地图升级不免费，但今年10月以及明年3月将提供免费升级一次。

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37. 10.在汽车上安装导航器会不会改动汽车？买回来以后是否需要开通，需要收费？

39. 答案：

    回答：不会改动汽车，买回来以后可以直接使用，不需要开通，不需要缴纳其他费用。建议浏览导航器网页。http://www.shinco.com/main/webse ... &pcategory_id=4

40. 答案：

    回答：不会改动汽车，买回来以后可以直接使用，不需要开通，不需要缴纳其他费用。建议浏览导航器网页。http://www.shinco.com/main/webse ... &pcategory_id=4

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41. 11.没有信号，无法导航，该怎么办？

43. 答案：

    可能情况1，将导航器关机后带到另一个地区，而并非导航过去，这样会导致信号等待的时间过长，建议在按reset键或在开阔的地方重新开机。所谓开阔的地方就是在直径为30米的范围内没有遮挡，没有高

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44. 答案：

    可能情况1，将导航器关机后带到另一个地区，而并非导航过去，这样会导致信号等待的时间过长，建议在按reset键或在开阔的地方重新开机。所谓开阔的地方就是在直径为30米的范围内没有遮挡，没有高于3层的建筑物的地方。
    可能情况2，是因为内置天线没有打开或打开角度不对，只要将天线打开，天线的上平面和天空平行，面朝天空。
    可能情况3，在室内，高架下面，隧道中是无法接收到信号的。
    可能情况4，车前挡风玻璃贴膜，这样信号就被屏蔽掉了。

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