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常见问题解答- 1.N81有沒有USBCAM，怎樣才行？
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答案：- N81 没有USBCAM
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- 2.看到网上有很多关于N81排线的问题到底N81排线质量如何？现在是否值得购买N81手机？
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- 答案：
- 我的半年坏过一次，售后免费休
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- 3.n81和N81(8G)有什么不同？
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- 答案：
- 8G的都是水的,一般都在欧洲卖的多,目前好像就一个版本的,买的时候要多留心验机,否则不会买到特别好的,不过总的来说正版欧水的要比其它版本的好些,有的比行货还要好
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- 4.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 5.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 6.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 7.我的手机现在不开机了，怎么办？
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- 答案：
- 首先确认您的手机是否因电量不足而无法开机。如电量充足且开机操作正确，建议您联系诺基亚客户服务中心监测手机。请您进入网站中的 “查询客户服务网点” 查找离您最近的服务中心。
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- 8.如何联系诺基亚客户服务？
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- 答案：
- 您可以经由当地的诺基亚网站找到客户服务联系信息。在大多数情况下，客户服务通过电子邮件和/或电话提供。 要进入您当地网站的客户服务网页，请访问联系我们页底部的询问诺基亚。
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- 9.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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- 10.N81移动定制版无法安装Nokia地图程序，怎么办？
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- 答案：
- 移动定制版无法安装Nokia地图程序，您可以直接从中国移动网站下载地图。
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- 11.N81信息中编辑英文不按按键顺序显示，如何解决？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：功能表-工具-设置-常规-个性化选择-语言-预想输入-关。
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- 12.外国购买的N81是否可以升级成中文版？
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- 答案：
- 外国购买的N81不可以升级成中文版。
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- 13.N81首次开机安装软件中途终止后无法使用，如何解决？
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- 答案：
- 您可以进入程序管理中安装这些软件，操作步骤如下：功能表-应用程序-程序管理-找到未安装的程序-确认后开始安装。
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- 14.N81如何对单独信息内容设置加密？
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- 答案：
- 无法对单独信息内容设置加密。
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- 15.N81如何删除手机中的主题元素？
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- 答案：
- 您可以按照以步骤操作：功能表-应用程序-程序管理-选中安装的主题-选项-删除。
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- 16.手机提示存储卡已损坏怎么办？
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- 答案：
- 建议您更换存储卡。
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- 17.手机恢复出厂设置,不能打开N-GAGE，怎么办？
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- 答案：
- 您可以登陆www.n-gage.com网站重新下载支持N81手机的N-Gage平台。
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- 18.手机升级后，手机语言变成英文怎么办？
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- 答案：
- 建议尝试以下步骤操作：功能表-工具-设置-常规个性化选择-语言-手机显示语言-简体中文，如果还不可以建议联系当地客户服务中心。
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- 19.如何获得N-Gage激活码？
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- 20.手机上网下载的软件，在手机中找不到是怎么回事？
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- 答案：
- 您可以进入应用程序找到您下载的软件。
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- 21.手机通过蓝牙如何连接电脑？
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- 答案：
- 建议您在电脑中安装PC套件，安装后打开pc套件点击设置选择添加更多手机按照向导一步一步操作即可连接。
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- 22.手机已经设置了自动重拨功能，但是无法使用，是怎么回事？
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- 答案：
- 建议使用诺基亚软件更新程序（NSU）将手机更新到最新版本。
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- 23.N81是否支持BH-102？
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- 答案：
- N81和BH-102的蓝牙耳机是兼容的。
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- 24.N81手机开机提示：请插入SIM卡。怎么办？
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- 答案：
- 建议您尝试更换SIM卡，如果仍不可以建议联系当地客户服务中心。
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- 25.N81手机插入存储卡时，提示安装驱动，怎么办？
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- 答案：
- 建议您使用原厂存储卡。如果仍不可以建议联系当地客户服务中心。
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- 26.N81怎样与蓝牙耳机配对？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：功能表-工具-连接功能-蓝牙-导航键向右-选项-新配对设备-选择要搜索的蓝牙耳机-输入配对码-确认。
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- 27.怎样修改N81的原厂保密码？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：功能表-工具-设置-常规-安全性设置-手机和SIM卡-锁码-输入原始锁码-输入新锁码-确认。
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- 28.在哪里下载N81软件升级程序？
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- 答案：
- 您可以进入http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/software/device-software-update/download网站下载支持N81的软件软件升级程序。
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- 29.N81手机开机提示：请插入SIM卡怎么办？
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- 答案：
- 建议您尝试更换SIM卡，如果仍不可以建议联系当地客户服务中心。
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- 30.N81电池容量是多大的？
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- 答案：
- N81电池容量是1050 毫安。
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- 31.N81畅游版最大支持多大的存储卡？
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- 答案：
- N81畅游版最大支持4G Micro SD卡。
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- 32.大陆上市的N81是否支持3G？
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- 答案：
- 大陆上市的N81不支持3G。
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- 33.N81销售包装中的刮刮卡无法激活游戏怎么回事儿？
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- 答案：
- 请您确认激活的是狂野飙车游戏，并且保证在激活时输入的激活码首位数字是数字0。
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- 34.CA-100是作什么用的？
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- 答案：
- 可以连接电脑为手机充电。
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- 35.为什么在激活N81的游戏后还是只能试玩？
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- 答案：
- 建议您查看是否使用cmnet接入点后重新激活。您可以按照以下步骤操作：功能表-N-gage-选项-N-gage设置-连接设置-首选接入点-cmnet。
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- 36.我的N81销售包装中怎么没有刮刮卡？
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- 答案：
- 如果用户N81手机串号后7位数字，等于或大于“358661015682849”的后七位数字，则销售包装是有“刮刮卡”的。
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- 37.怎样激活N81自带的N-GAGE游戏？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：功能表-N-Gage-找到要激活的游戏-开始游戏-输入激活码（使用cmnet接入点）-确认。
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- 38.N81销售包装中的刮刮卡可以激活几个游戏？
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- 答案：
- 只可以激活一款游戏，游戏名字是狂野飙车。
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- 39.N81手机信号不稳定，怎么办？
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- 答案：
- 信号与使用环境，网络覆盖等情况有关系。建议您换地点或更换SIM卡尝试，如果不行，请您联系当地的诺基亚客户服务中心。
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- 40.N81中的疯狂大飙车有些车型不能玩，怎么办？
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- 答案：
- 因为此款N-GAGE游戏疯狂飙车为试玩版，所以有些车型不能玩，如果需要玩所有车型请您购买正式版n-GAGE游戏。
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- 41.N81如何设置显示通话时间？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：工具—设置—手机—通话—显示通话时间—是。
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- 42.N81如何设置日期和时间？
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- 答案：
- 您可以按照以下步骤操作：功能表—工具—设置—常规—日期和时间—时间/日期—选项—更改—输入时间/日期。
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- 43.N81可以待机多长时间？
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- 答案：
- 待机时间和您当地的环境，网络信号强度以及手机的使用都有密切关系。
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- 44.我的N81手机如何设置呼叫转移功能？
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- 答案：
- 进入功能表-工具-设置-手机-呼叫转接-语音通话-选择启动方式。
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- 45.我的N81手机如何设置为12小时制？
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- 答案：
- 进入功能表-工具-设置-常规-时间和日期-时间格式-12小时制。
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- 46.N81 预装 Discover N-gage 平台的试玩游戏有哪些？
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- 答案：
- N81 的 Discover N-gage 平台预装了两款试玩游戏，一个是星空大战，另一个是狂野飙车。
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- 47.N81自制主题的作用是什么？
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- 答案：
- 第三方软件，在手机端使用此软件可以自己自行设计主题并使用。
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- 48.N81中的疯狂大飙车有些车型不能玩，为什么？
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- 答案：
- 因为此款N-GAGE游戏疯狂飙车为试玩版，所以有些车型不能玩，如果需要玩所有车型请您购买正式版n-GAGE游戏。
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- 49.N81下载的游戏无法安装，提示证书过期，如何调整？
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- 答案：
- 您可以将手机日期设置到 2007 年 6 月之前，然后再安装，完成后您可以将日期重新设置到当前日期即可；如果还不可以，您可以联系您的软件提供商咨询有没有更新版本的软件。
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- 50.我的手机已经被恶意软件攻击。我应该怎么办？
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