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常见问题解答- 1.DSC-HX1,HDR-XR520E,HDR-XR500E的G镜头有哪些优点？
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- 2.支持x.v.color的高清视频通过Picture Motion Browser刻录成DVD或蓝光光盘后是否还支持x.v.color？
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答案：- 刻录成光盘后依然支持。
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- 3.我的Handycam是否与Win 7兼容？
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- 答案：
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以下表格列举了windows7 与Sony软件兼容性测试结果*. *关于适用环境： - Windows 7 必须由工厂/制造商预装 - 不支持从其它操作升级而来的Windows7 - 我们不担保相关软件能够所有计算机上正常运行和操作 - 在64位版本的操作系统中，软件会以32位兼容模式运行。
类别
软件
版本
兼容性
备注/其他可选方案
64-bit
32-bit
全部
PMB (Picture Motion Browser)
3.2.00 或更高
O
O
2.1.03 ~ 3.1.00
X
X
兼容最新版本应用程序【PMB4.2.10】
2.1.02 或之前版本
X
X
64-bit 版本:
请不要直接从CD-ROM中安装PMB软件，可能会引起问题，请通过【PMB Installer for Vista 64-bit】进行安装，然后更新到最新版本。
32-bit 版本:
将兼容最新版本应用程序【PMB Installer for 32-bit】 数码单反相机 Image Data Converter SR 3.0 或更高 O O 1.1 ~ 2.0 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件 】 照相机 1.0 X X 数码单反相机 Imate Data Lightbox SR 2.0 或更高 O O 2.0之前版本 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件】 Remote Camera Control 2.0 或更高 O O 2.0以前版本 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件】 摄像机/照相机 PMB Portable （PMB便携版） 3.0 或更高 O O 3.0以前版本 X X PMB Portable版可以通过运行PMB软件中【PMB portable 维护工具】进行升级（PMB软件需兼容Windows 7 ） GPS GPS Image Tracker 2.0 或更高 O O 2.0以前版本 X X GPS Image Tracker可以升级到兼容版本。如果您没有PMB软件，您可以通过【SPU Download Manager】单独下载GPS Image Tracker 的兼容版本 随身数码照片存储器 Photo Diary (ArcSoft) - X X 摄像机/照相机 ImageMixer for HDD Camcorder (PIXELA) - X X 下载并使用最新版本【PMB Ver.4.3.02】 照相机 Cyber-shot Viewer 1.0 X X 通过升级PMB程序兼容Windows 7【PMB4.2.10】 摄像机/照相机 Picture Package (PIXELA) 全部 X X 下载并使用最新版本【PMB Ver.4.3.03】 照相机 Image Data Converter (PIXELA) 全部 X X CAM Nero Express 6 (Nero) - X X 照相机 Nero Vision Express 3 (Nero) - X X 摄像机/照相机 ImageMixer (PIXELA) 1.0/1.5 X X 摄像机(MMV) MovieShaker Ver.3.1 for MICROMV - X X 照片打印机 PictureGear Studio 2.0 X X用户导出视频的随机软件 (ImageMixer for HDD Camcorder)不兼容Windows 7。 作为替代软件，请下载和使用兼容Windows 7(Start 版本除外)的软件 <PMB Ver.4.3.02>。
随机提供的PMB软件用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7. 请更新至最新版本以便兼容Windows 7(Starter版本除外)。 为避免发生问题，请自己检查软件兼容性表单，并根据操作流程对相应版本的软件升级。
随机提供的PMB软件用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7(Start版本)。
随机提供的软件(Picture Package)用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7。 作为替代软件，请下载和使用兼容Windows 7(Start 版本除外)的软件 <PMB Ver.4.3.03>。
当使用Movie Maker时,
- 你无法HDV格式视频回传至磁带。
- 你无法从磁带中仅部分地导出视频 (只有完整导出视频被允许)当断开连接时，请点击任务栏的移除硬件图标中【弹出SONY DSC】。
安装随机提供的CD-ROM驱动程序后，可支持USB影像流功能 (仅限32-bit版本)。
用户导出视频的随机软件 (MovieShaker Ver.3.1 for MICROMV) 不兼容Windows 7。
当使用Movie Maker时,
- 你无法HDV格式视频回传至磁带。
- 16:9 场景模式将转为4:3(画面纵向拉伸)。
- 你无法从磁带中仅部分地导出视频 (只有完整导出视频被允许)请安装随机听的CD-ROM中的驱动程序。
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- 4.怎样设定照片的打印尺寸？
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- 答案：
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拍摄照片的像素多少会影响打印照片的质量，也会影响打印照片的尺寸。如果拍摄时设定的像素足够高，就可以打印高质量的照片；相反，如果照片像素太少，就不能打印高质量的照片。那么如何决定照片打印的尺寸呢？
计算照片打印尺寸：
用户可以根据以下公式，计算打印数码相片输出的尺寸：
照片分辨率/200dpi=输出尺寸（寸）
假设拍摄的相片是100万像素（1280X960），就将1280和960分别除以200，得到6.4寸X4.8寸（即4R尺寸）。也就是说100万像素的数码照片，可以打印出4R尺寸的照片，如此类推。
其他注意事项：
1. 我们也建议您将数码相机中的“图像质量”（Picture Quality）选项设定为“精细”（Fine），这样能减少由于图像压缩而造成的打印照片质量不良；
2. 由于不同相机所拍摄的影像长宽比不同，按传统的冲印照片习惯，一般是把照片自动裁剪至打印照片尺寸，而经过裁剪后，画面边缘会减少约10%的面积。如果希望保留全部画面，请在打印时将相片补充白边，以弥补影像比例不同造成的问题。
不同尺寸照片的图示：
证件照 (1.5"x2")
3R/A6(3.5"x5")
4R(4"x6")
5R/A5(5"x7")
8R/A4(8"x10")
12R/A3(10"x12")
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- 5.如果市场上销售的USB线缆和A/V连接线缆能插入机器DSC-W320的端口，我是否可以使用它们进行连接？
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- 答案：
- 请不要使用。 如果使用有可能会使产品（数码相机）损坏。 请使用机器附带的USB连接线以及AV连接线
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- 6.什么是高速同步(HSS)？
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- 答案：
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多数人总是在黑暗或低光的环境下使用闪光灯，然而在白天使用高速同步（HSS）闪光灯可创造出更柔和的背景效果。
在闪光灯拍摄时，快门的速度实际上是不可能比相机的标准闪光灯同步速度快的。而标准闪光同步速度是有限的，因为闪光灯触发瞬间，快门必须完全开放以致曝光期间能达到一致的灯光。
a100的最高闪光灯同步速度是1/160秒或Super Steadyshot 启动时为1/125秒。
a200, a300& a350的最高闪光同步速度是1/160秒。
a700的最高闪光同步速度是1/250秒或Super Steadyshot启动时为1/200秒。
另一方面a数码单反相机通过高速同步（HSS）允许您使用高达1/4000秒的高闪光灯同步速度来克服快门速度的问题。
当快门以高速夹缝式开放时，高速同步 （HSS）闪光灯会把闪光灯输出分为一条稳定的低亮度脉冲光线照亮主体而快门速度可高达1/4000秒。
其中一个经常被忽略的好处是可无线使用高速同步（HSS）这个特点。这意味着您可以自由外置闪光灯与拍摄点内的任何地方并可获得曝光漂亮的照片。
高速同步（HSS）在各种各样的拍摄情况下是非常有用的，比如：当您需要补光或者照亮主体的阴影，捕捉移动的主体或人像摄影时在主体眼睛里创造眼神光。
正常闪灯同步闪光，在这样的场景下不能获得背景散焦的效果。
高速同步(HSS)闪灯同步闪光, 快速的快门速度与宽阔的大光圈可使背景散焦效果成为可能。
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- 7.如何正确使用 Party-shot？
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- 答案：
- 务必使用适合相机的底座及面板。使用不适合的底座或面板可能会损坏Party-shot或相机。
步骤：
1. 拆下面板
以手指抵住倾斜臂右侧，向右滑动时再抬起。
2. 拆下底座
请先确定底座位于下列所示的正确位置
3. 安裝底座
请先确定底座位于下列所示的正确位置
备注:
- 将底座名称与主机上的Sony标签呈相同方向，将其垂直向下装入主机中。
- 请确定其已牢牢贴合到底。
- 请勿触碰多用途连接器。
4. 安装面板
4.1. 选择适合的面板
面板具有前面及背面。
选择适合小相机的正确面板。
4.2. 安装面板
1. 滑动多用途连接器，直到对其面板的孔洞。
备注:请勿触碰多用途连接器的接点。
2. 将面板至于底座上，并将多用途连接器穿过孔洞。
将面板安装至主机时，主机上的Sony标识应与面板呈相同方向。
安装时，面板及倾斜臂的引导标识应相互对齐。
在面板上：
位置标识A (
)、位置标识B (
)
在倾斜臂上：
位置标识C (
)
将面板放置在倾斜臂上时，请将面板上的标识A (
)对其倾斜臂上的标识C (
)。
3. 滑动面板，直到其标识B (
) 对其倾斜臂上的标识C (
)为止。
请确定已完全将面板固定。
将面板插入正确位置时，会发出定位固定声。
若稍微凸起，请将面板拆下，并重复上述步骤安装面板。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 8.相机LCD提示“请使用智慧式锂电池”字样。
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- 9.即便相机电池完全充满，使用时间还是很短。
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- 答案：
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请确认以下原因：
-- 电池性能随温度降低而下降。 在寒冷的环境下，我们建议您在使用产品前对电池采取保温措施，例如可以将电池放在大衣内以避免电池温度过低。 电池受热后，其电量亦会恢复。
-- 如果您频繁使用闪光灯、光学变焦等功能，或拍摄记录动态视频，其电量会被快速消耗。
-- 即便在相机关机的情况下，插入相机的电池还是会缓慢放电。因此您将电池充满电后，可以将其取出相机单独保存。
-- 即便您打算长期不适用相机及电池，也请您至少每一年对电池充电、放电（可通过使用相机将其电量消耗殆尽）一次，从而保持电池的性能。存储期间，请将电池从相机中取出单独保存。
-- 如果您对还存有一定电量的镍氢电池反复充电，其实际电量和屏幕显示的电量可能不一致。您可以对电池做一次完整放电，从而解决此问题。
-- 如果电池触点被弄脏，可能导致接触不良从而使电池无法正常工作。 请软布或橡皮擦除电池触点上的污物，并将之重新插入数码相机。
×请不要直接用手指或金输入触碰电池触点。-- 电池的容量随着使用时间的推移而逐渐缓慢的简短，如果该电池的工作时间已近非常严重的缩短，则说明就电池已近报废，请更换使用新的电池。
-- 如果您通过上述方法排查后，故障依旧，建议您将产品送至维修站检测。
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- 10.相机LCD提示“仅可使用与相机兼容的电池”字样。
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- 11.充电时，电池充电指示灯闪烁。
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- 12.设备使用时间非常短
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- 答案：
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请检查以下内容：
-- 如果使用二氧化锰电池、锂电池以及镍镉电池，设备可能无法正常工作。
-- 当使用碱性电池时，受电池厂商及电池类型的影响,电池的使用时间可能会大幅缩短。
* 当电池电量耗尽时，相机关机后镜头可能无法缩回。-- 在寒冷环境下，电池操作时间可能缩短。 您可能在周围环境温度在5摄氏度或以下的条件下无法使用相机，尤其是在使用碱性电池时。遇到这种情况，我们建议将电池存放在盒子里，并将其置于较为温暖的地方，诸如口袋中。 仅在需要使用相机拍摄时将其安装上照相机。
-- 不要想新旧电池混合使用，以免电池使用时间大幅度缩短。
-- 当使用碱性电池或镍氢电池时，由于电池自身特性的缘故，剩余电量指示灯可能不准确。
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- 13.在寒冷环境中，电池剩余电量的显示下降的非常快，我只能拍很少的几张照片。
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- 答案：
- 电池性能随气温的下降而下降。 在寒冷环境下，我们建议您在使用前将电池置于温暖中，诸如衣服内侧。电池温暖后，将会恢复其电量。
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- 14.数码相机的成像元件CCD有坏点能修好吗？
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- 15.如何测试数码相机的坏点和噪点？
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- 答案：
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如果数码相机的成像元件CCD其中某个感光单元损坏，不能成像（感光），即成为坏点（Dead Pixel）。感光元件都有热稳定性的问题，温度升高，噪音信号过强，会在画面上形成杂色的斑点，此为噪点（Hot Pixel）。大家可以用专门的工具软件Deadpixeltest来测试坏点和噪点，一般是盖上镜头盖用不同的快门速度（比如1/30秒、1秒等）拍摄几张照片。理论上图像应该是纯黑色，若有斑点即是坏点和噪点，如果每次拍摄都出现在照片的固定位置，无论使用怎样曝光组合和怎样的感光度（ISO）都始终存在，那么即是坏点。噪点一般随着曝光时间的延长、感光度的调高或者相机温度的升高而有所增加，一般位置并不固定。数百万像素的数码相机出现一二个坏点，对成像的影响其实并不大。需要注意的是数码相机的LCD也可能有坏点。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.数码相机现在越来越普及了，我想请问与传统相机相比，数码相机的镜头有什么特点？如何进行保护呢？
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答：首先普通数码相机由于成像器件远远小于胶片，因此对镜头的分辨率要求更高。举例来说对某一确定的被摄体，水平方向需要100个像素才能完美再现其细节，如果成像宽度为10mm，则光学分辨率为10线/mm的镜头就能胜任，如果成像宽度为1mm，则要求镜头的光学分辨率必须在100线/mm以上。另外由于CCD对红外线比较敏感，因此必需在镜头后部增加特殊红外滤镜，镜头的镀膜方式也不尽相同。
相机镜头是非常娇嫩的，所以一定要小心呵护。如果仅有一点灰尘，建议不要擦，通常并不影响成像。如果有手印等，建议先用吹气球吹掉上面的灰尘，然后用镜头笔在上面轻轻擦。长时间不使用最好将相机装到防潮的密闭容器中，避免镜头长霉。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.为什么剩余电池电量指示出错或剩余电池电量指示显示电量充足，但很快电力就耗尽？
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- 18.为什么电池放电很快？
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- 答案：
- 1)电池未完全充电 2)在极冷的地方使用相机 3)电池端点脏了，用棉花棒等清扫电池端点，然后给电池充电 4)电池寿命已尽，请更换新电池 5)电池充电完成之后，未将直流插头从相机上拔掉
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- 19.有关电池的注意事项
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- 20.有关拍摄/播放的注意事项
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- 答案：
- 1)请注意不要使相机受潮。水分进入相机内可能会造成故障，此类故障在某些情况下可能无法修复 2)请勿用相机朝向太阳或其它强光，这可能导致相机故障 3)请勿在靠近会产生强烈无线电波或放射辐射线的场所使用相机。相机可能无法正常拍摄或播放 4)在多沙或多尘土的地方使用相机可能会造成故障 5)如果发生湿气凝聚，在使用前请除去湿气 6)请勿摇晃或撞击相机。这可能会造成故障和无法拍摄影像，此外，有可能使记录媒体无法使用或造成影像数据的损坏或丢失 7)使用前请清洁闪光灯表面。闪光灯所散发出来的热量可能会使得闪光灯表面的污迹变色或粘在闪光灯表面，从而造成散发的光线不足
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- 21.有关LCD液晶屏、LCD取景器和镜头的注意事项
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- 22.关于清洁
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- 23.关于内置电池
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- 24.什么情况下容易发生湿气凝聚？
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- 答案：
- 1)将相机从寒冷场所(例如滑雪场)带入温暖的室内时 2)将相机从空调开动中的室内或车内带到炎热的室外等
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- 25.如果发生了湿气凝聚怎么办？
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- 答案：
- 关闭相机电源，等待大约一小时让湿气蒸发。请注意，如果您试图在镜头内残留有湿气的状态下拍摄，将无法拍摄到清晰的影像。
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- 26.关于电池充电器
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- 答案：
- 请勿在相机随机附带的电池充电器中给非本相机使用的电池充电。否则可能有会电池漏液、过热、爆炸并有电击和烧伤等人身伤害的危险 请将充了电的电池从电池充电器中取出。如果持续给电池充电，会有漏液、过热、爆炸或电击的危险 当CHARGE指示灯闪烁时，可能表示电池错误或插入了指定类型以外的电池。请检查电池是否为指定的类型。如果电池为指定的类型，请取出电池，更换为新的电池或其它电池，并检查电池充电器是否正常工作。如果电池充电器正常工作，表明可能发生了电池错误。 如果电池充电器脏了，充电可能无法成功进行。请用干布等清洁电池充电器。
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- 27.如何存放电池？
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- 28.怎样选择一个合适的包来保护您的机器？
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- 29.在附件选购中应该注意什么？
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- 30.什么是白平衡？
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- 31.什么是光学变焦？什么是数码变焦？
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- 32.什么是“CCD”？
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- 33.什么是“CMOS”？
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- 34.光学防抖和电子防抖有什么区别？
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- 35.什么是光圈？
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- 36.什么是对焦点？什么是景深？
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- 答案：
- 在进行拍摄时，调节相机镜头，使距离相机一定距离的景物清晰成像的过程叫做对焦，而被摄景物所在的点称为对焦点。 因为“清晰”不是并不是一种绝对的概念，所以，对焦点前（靠近相机）、后一定距离内的景物的都可以是清晰的，这个前后范围的部和就叫做景深，意思是只要在这个范围之内的景物，都能清楚地被拍摄到。 景深的大小首先与镜头焦距有关：焦距长的镜头，景深小，焦距短的镜头，景深大。其次，景深与光圈有关：光圈越小（光圈值越大光圈越小，例如F16的光圈比F11的光圈小）景深就越大；光圈越大（光圈值越小光圈越大，例如F2.8的光圈大于F5.6）景深就越小。
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- 37.什么是ISO感光值？
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- 38.什么是曝光补偿？
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- 39.什么是“红眼”现象？数码相机是如何消除“红眼”的？摄影时如何才能减轻“红眼”？
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- 答案：
- “红眼”现象的产生是由于闪光灯的闪光轴与镜头的光轴距离过近，在外界光线很暗的条件下人的瞳孔会相应变大， 当闪光灯的闪光透过瞳孔照在眼底时，密密麻麻的微细血管在灯光照应下显现出鲜艳的红色所反射回来，在眼睛上形象“红点”的自然现象，就是“红眼”。 数码相机消除“红眼”功能主要是通过闪光灯的预闪，促使瞳孔做某种程度的收缩，以减少反射回来的红光 减轻此现象的措施: 1.消除红眼现象功能打开 2.尽量不要直视镜头(个人不推荐) 3.移动到更明亮的地方,用外光提高亮度 4.接近摄影对象(距离远时目光比较容易进镜头)
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- 40.改变ISO感光度的意义是什么？提高ISO感光度的不利之处在哪里，以及应对的措施。
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- 41.我用相机拍照时，照片上时常能看见圆形白斑，使用闪光灯拍摄时尤其明显。这是为什么？
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- 42.为什么有时候在使用闪光灯时，闪光灯有“裂化”现象
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