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罗技 快看轻松版 QuickCam Express技术支持

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发布罗技 快看轻松版 QuickCam Express的技术问题 罗技 快看轻松版 QuickCam Express的常见问题

查看LOGITECH/罗技摄像头产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.可以在阳光下照射罗技摄像头吗？
  2. 关闭 答案：
    不可以，请不要把摄像头保存在直接的阳光下。这可能会损坏摄像头的电子器件。
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    不可以，请不要把摄像头保存在直接的阳光下。这可能会损坏摄像头的电子器件。
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  4. 2.罗技摄像头的最大帧频是多少？
  5. 关闭 答案：
    帧频是30fps(frames per second)，与摄像头分辨率设置无关。
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    帧频是30fps(frames per second)，与摄像头分辨率设置无关。
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  7. 3.我怎样召开视频会议？
  8. 关闭 答案：
    有很多应用程序可以被用来召开视频会议。以下的指导使用的是Windows NetNeeting。NetMeeting是视频会议的标准，并包含在QuickCam的安装CD里面。 1. 双击桌面上的NetMeeting快捷方式。如果
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  9. 关闭 答案：
    有很多应用程序可以被用来召开视频会议。以下的指导使用的是Windows NetNeeting。NetMeeting是视频会议的标准，并包含在QuickCam的安装CD里面。 1. 双击桌面上的NetMeeting快捷方式。如果桌面上没有快捷方式，可以从Start菜单-Programs组里面打开。 2. NetMeeting窗口出现后，点击Play/Pause按钮。这将启动NetMeeting窗口中的录象。 3. 为了查明你目前使用的IP地址，在NetMeeting里选择\"Help\"，然后\"About\"。IP地址显示在对话框的底部。IP地址看起来类似于：127.0.0.1（注意：除非你有固定的IP地址，那在每次系统被重新启动或重新拨号后，IP地址都会改变。） 4. 确认了IP地址之后，其它与会者需要知道你的地址。可以通过在线的聊天进行交流。 5. 如果是会议召集人，在视频图象上方的黑框中输入你打算拨打的IP地址。 6. 点击Telephone图标。 更多的关于使用NetMeeting的信息，请访问Microsoft站点。
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  10. 4.在安装程序webcam之前，需要连接到Internet吗？
  11. 关闭 答案：
    是的，在创建一个webcam之前，计算机需要登录到Internet上。
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    是的，在创建一个webcam之前，计算机需要登录到Internet上。
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  13. 5.你们提供对SpotLife连接的支持吗？
  14. 关闭 答案：
    罗技只对摄像头提供支持，不对SpotLife的问题或疑问的支持。要获得SpotLife的支持，请浏览网站：http://www.spotlife.com。
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    罗技只对摄像头提供支持，不对SpotLife的问题或疑问的支持。要获得SpotLife的支持，请浏览网站：http://www.spotlife.com。
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  16. 6.为什么当我使用"Make a web cam feature"时出现了"Network Error 10049"错误？
  17. 关闭 答案：
    这条错误信息表示你可能需要调整你的代理（proxy）设置。 1. 点击的\"Start\"，\"Settings\"，然后\"Control Panel\" 2. 双击Internet Options图标。 3. 选择Connections标签。
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  18. 关闭 答案：
    这条错误信息表示你可能需要调整你的代理（proxy）设置。 1. 点击的\"Start\"，\"Settings\"，然后\"Control Panel\" 2. 双击Internet Options图标。 3. 选择Connections标签。 4. 点击LAN Settings按钮。 5. 找到Proxy server部分。 6. 如果Use a proxy server选项没有被选中，请选中，并继续下一步。如果已经被选中，请继续。 7. 点击Advanced按钮。 8. 选择\"Use the same proxy server for all protocols\"。 9. 点击\"OK\"，然后在出现的pop-up窗口中点击\"No\"。 10. 点击\"OK\"，关闭所有的窗口。 11. 现在试着在SpotLife上发布你的展示或web cam。 如果你收到以下的错误之一： \"FTP error\"，\"Error Communicating with server, check your internet connection\"，\"Modem Manager error\"： 1. 启动SpotLife 6.x或罗技QuickCam软件应用。 2. 点击Settings按钮。 3. 进入Internet Connection。 4. 将拨号设置更改为\"Direct connection to the Internet...\"，并点击OK。 5. 现在连接到Internet，然后试着上载到SpotLife。这格设置假设你已经有了到Internet的固定连接，将跳过软件里面的自动拨号连接设置。
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  19. 7.我可以使用USB-to-Serial或USB-to-Parallel适配器将罗技摄像头连接到不支持USB的PC机上吗？
  20. 关闭 答案：
    不可以。不过，PCI USB附加卡是可用的。USB附加卡可以在当地的计算机商店买到。
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    不可以。不过，PCI USB附加卡是可用的。USB附加卡可以在当地的计算机商店买到。
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  22. 8.罗技摄像头支持什么USB规范？
  23. 关闭 答案：
    USB QuickCam摄像头支持USB 1.1。
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    USB QuickCam摄像头支持USB 1.1。
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  25. 9.我怎样能在桌面上生成QuickCam的图标？
  26. 关闭 答案：
    要生成图标： 1. 点击\"Start\"，\"Programs\"，然后\"Logitech QuickCam\"。 2. 在Logitech QuickCam文件夹里，右击\"Launch Logitech QuickCam\"图标，并选择\"Copy\"。 3. 关
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  27. 关闭 答案：
    要生成图标： 1. 点击\"Start\"，\"Programs\"，然后\"Logitech QuickCam\"。 2. 在Logitech QuickCam文件夹里，右击\"Launch Logitech QuickCam\"图标，并选择\"Copy\"。 3. 关上所有打开的窗口，看到桌面。 4. 右击桌面，并选择\"Paste Shortcut\"。
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  28. 10.我的罗技摄像头有TWAIN驱动程序吗？
  29. 关闭 答案：
    有，TWAIN随QuickCam软件一起被安装。为了在TWAIN下测试QuickCam，需要打开符合TWAIN的应用程序，例如\"Imaging\"。\"Imaging\"可以从Windows Start菜单里面的Accessories程序组里找到。Windows
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  30. 关闭 答案：
    有，TWAIN随QuickCam软件一起被安装。为了在TWAIN下测试QuickCam，需要打开符合TWAIN的应用程序，例如\"Imaging\"。\"Imaging\"可以从Windows Start菜单里面的Accessories程序组里找到。Windows XP和Windows 2000的用户可以使用Microsoft Paint。 1. 点击\"File\"。 2. 点击\"Select Scanner\"。 ( Windows XP和Windows 2000的用户，选择\"From Scanner or Camera\"捕捉图片)。 3. 选择\"Logitech QuickCam TWAIN\"；点击\"OK\"。 4. 下一步，点击\"File\"，然后\"Scan New\"。这将调出捕捉图片的数据源接口。 5. 拍照。
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  31. 11.为什么在我安装QuickCam软件时，无法通过键盘控制音量？
  32. 关闭 答案：
    这是键盘的问题。请与键盘制造商联系以获取更多的信息。
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    这是键盘的问题。请与键盘制造商联系以获取更多的信息。
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  34. 12.有方法改变保存录象和图片的目录吗？
  35. 关闭 答案：
    为了将图片保存到另外一个目录，你必须使用Gallery里面Images菜单下的\"Save As\"功能。
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    为了将图片保存到另外一个目录，你必须使用Gallery里面Images菜单下的\"Save As\"功能。
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  37. 13.我怎样可以把图片或录象从罗技摄像头保存到硬盘？
  38. 关闭 答案：
    图片可以被自动保留到硬盘。不过，为了将图像或录像保存到硬盘的其它位置，请做以下步骤： 1. 在Image Gallery右边，将鼠标指针移到你想要保存的图片上面。 2. 点击鼠标右键，并选择\
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  39. 关闭 答案：
    图片可以被自动保留到硬盘。不过，为了将图像或录像保存到硬盘的其它位置，请做以下步骤： 1. 在Image Gallery右边，将鼠标指针移到你想要保存的图片上面。 2. 点击鼠标右键，并选择\"Save As\"。 3. 在Save In框中，浏览并选择你打算保存图片的位置。 4. 在\"\"File Name\"下，键入保存图片的名字。 5. 在\"Save as Type\"下面选择文件格式，并点击\"Save\"，将图片保存到硬盘。
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  40. 14.我怎样更改Motion Detector的密码？
  41. 关闭 答案：
    请根据以下的步骤更改密码： 1. 点击窗口顶部的\"Activate Motion Detector\"图标。 2. 点击Start Monitoring按钮上的箭头图标。 3. 选择\"Set Password\"。 4. 键入当今密码
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  42. 关闭 答案：
    请根据以下的步骤更改密码： 1. 点击窗口顶部的\"Activate Motion Detector\"图标。 2. 点击Start Monitoring按钮上的箭头图标。 3. 选择\"Set Password\"。 4. 键入当今密码，并点击OK。 5. 在\"Password\"和\"Verify\"框中输入新密码。 6. 点击OK，接受新密码。
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  43. 15.我能改变视频格式吗？
  44. 关闭 答案：
    目前唯一被支持的视频格式是AVI。但是，有第三方应用软件可以把录像保留为其它形式。
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    目前唯一被支持的视频格式是AVI。但是，有第三方应用软件可以把录像保留为其它形式。
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  46. 16. AVI是什么？
  47. 关闭 答案：
    AVI是Audio Video Interleave的缩写。这是Microsoft\'s Video For Windows所支持的视频格式。
  48. 关闭 答案：
    AVI是Audio Video Interleave的缩写。这是Microsoft\'s Video For Windows所支持的视频格式。
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  49. 17.罗技摄像头在Windows NT下可以工作吗？
  50. 关闭 答案：
    不，Windows NT不支持USB技术。因此，任何USB设备都不能在Windows NT下工作。如果你想使用QuickCam摄像头，请在可以支持它操作环境里使用： Windows 98，Windows Me，Windows 2000，以及Windows
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  51. 关闭 答案：
    不，Windows NT不支持USB技术。因此，任何USB设备都不能在Windows NT下工作。如果你想使用QuickCam摄像头，请在可以支持它操作环境里使用： Windows 98，Windows Me，Windows 2000，以及Windows XP。
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  52. 18.有能在Mac上使用的罗技摄像头吗？
  53. 关闭 答案：
    QuickCam Pro 3000，QuickCam Pro 4000，以及QuickCam for Notebooks Pro USB 摄像头支持Macintosh平台。为了能够在Macintosh上通过PCI USB卡使用USB，我们建议你安装Apple的USB Adapter Card
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  54. 关闭 答案：
    QuickCam Pro 3000，QuickCam Pro 4000，以及QuickCam for Notebooks Pro USB 摄像头支持Macintosh平台。为了能够在Macintosh上通过PCI USB卡使用USB，我们建议你安装Apple的USB Adapter Card Support。QuickCam软件版本5.0.1要求Mac OS 9.04 到9.21(不支持OS X)，推荐使用OS 9.1或9.2.1。为了在Mac OS上使用摄像头，必须要有QuickTime 4.x或更高版本、Carbonlib 1.2.5以及64 MB系统内存。
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  55. 19. 除了罗技摄像头的内置麦克风外还需要其它麦克风吗？
  56. 关闭 答案：
    不需要，摄像头的内置麦克风是唯一需要的。
  57. 关闭 答案：
    不需要，摄像头的内置麦克风是唯一需要的。
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  58. 20.我怎样可以使用其它的麦克风，从而代替罗技摄像头上的麦克风？？
  59. 关闭 答案：
    根据以下的指示改变Windows默认麦克风。 1. 点击\"Start\"，\"Settings\"，和\"Control Panel\"。 2. 打开符合你的操作系统的应用程序。 1. Windows 98用户，双击\"Multime
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  60. 关闭 答案：
    根据以下的指示改变Windows默认麦克风。 1. 点击\"Start\"，\"Settings\"，和\"Control Panel\"。 2. 打开符合你的操作系统的应用程序。 1. Windows 98用户，双击\"Multimedia\"。 2. Windows Me和Windows 2000用户，双击\"Sounds and Multimedia\"。 3. Windows XP用户，双击\"Sound and Audio Devices\"。 3. 点击Audio标签。 4. 根据你的操作系统，通过下拉框把麦克风设置到声卡。 1. Windows 98和Me用户，点击\"Preferred Device for Recording\"。 2. Windows XP和Windows 2000，点击\"Sound Recording\"。
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  61. 21.我怎样能把录像或图片附加到电子邮件中？
  62. 关闭 答案：
    如果你想手工地将一段录象或一张图片附加到电子邮件中，你必须现把保存录象或图片，然后把它附加到一个新邮件里。 1. 生成一张或一段录像。 2. 在Gallery里，右击小图片并选择\"Save
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  63. 关闭 答案：
    如果你想手工地将一段录象或一张图片附加到电子邮件中，你必须现把保存录象或图片，然后把它附加到一个新邮件里。 1. 生成一张或一段录像。 2. 在Gallery里，右击小图片并选择\"Save As\"。(你也可以从Images菜单中选择\"Save As\"。) 3. \"Save\"窗口将出现，选择文件类型。文件类型将取决于你保存的是一张图片还是录像。 4. 点击\"Save\"，保存图片或录像。 5. 打开你的电子邮件程序，在一个新邮件里附上图片文件。如果你不知道怎样邮件程序添加附件，请参考有关的程序文档。 6. 填写地址、内容等，然后发送电子邮件。
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  64. 22.我为什么不能在电子邮件里自动附上录像或者图片？
  65. 关闭 答案：
    为了能使QuickCam软件可以随着一个新邮件(包括录象或图片)自动打开，必须要安装符合MAPI的电子邮件程序。请注意：在\"可用的电子邮件应用程序\"列表里面列举的某些电子邮件程序可能是不符合MAPI
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  66. 关闭 答案：
    为了能使QuickCam软件可以随着一个新邮件(包括录象或图片)自动打开，必须要安装符合MAPI的电子邮件程序。请注意：在\"可用的电子邮件应用程序\"列表里面列举的某些电子邮件程序可能是不符合MAPI的。这包括AOL。如果你不能确认你的电子邮件程序是否符合MAPI，请与该程序的开发商联系。使用你使用的是不符合MAPI的电子邮件程序，一个变通的办法是将录像或图片保存为一个文件，并把它附加到电子邮件中。有关录象或图片附件的更多信息，请参加下面的问题。
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厂商信息

  • 厂家名称：罗技北京办事处
  • 联系电话：010-65813833
  • 服务热线：010-65813833
  • 技术支持：010-65813833
  • 网页地址：CN.上海市.上海市.光华路甲8号和乔大厦3楼325室
  • 传真：
  • Email：给罗技北京办事处发送Email
  • 邮政编码：100000
  • 详细地址：CN.上海市.上海市.光华路甲8号和乔大厦3楼325室
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