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惠朗 HL-2006技术支持

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发布惠朗 HL-2006的技术问题 惠朗 HL-2006的常见问题

惠朗 HL-2006维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-长宁地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 上海长宁地区-定西路128号
  • 维修店:上海复印机打印机维修中心-浦东地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:021-60537510 15026574808
  • 地址: 浦东南路978号302室
  • 维修店:上海新雨-(嘉定地区)(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海曹安公路355号
  • 维修店:上海新雨-闵行地区(仅限上海地区)
  • 联系电话:18916108397
  • 地址: 上海七莘路469号
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看HUILANG/惠朗票据打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.打印机不小心进水了,该如何处理?
  2. 关闭 答案:
    应立即关闭电源,可用电吹风,将主板和机芯等各部件吹干,注意温度不可过高,正常使用温度为50℃左右。
  3. 关闭 答案:

    应立即关闭电源,可用电吹风,将主板和机芯等各部件吹干,注意温度不可过高,正常使用温度为50℃左右。

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  4. 2.针打机器卡纸或检测到纸,但不能进纸?
  5. 关闭 答案:
    进纸口有纸屑卡住,可如下操作清理:SMP2000II机芯:用螺丝刀把进纸口旁塑料支架内的两颗螺丝扭开,小心地把塑料支架取出,用镊子清理纸屑; DP330机芯:用螺丝刀把进纸口支架上的两颗螺丝扭开,
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  6. 关闭 答案:

    进纸口有纸屑卡住,可如下操作清理:SMP2000II机芯:用螺丝刀把进纸口旁塑料支架内的两颗螺丝扭开,小心地把塑料支架取出,用镊子清理纸屑; DP330机芯:用螺丝刀把进纸口支架上的两颗螺丝扭开,  小心取下铁片支架,   用镊子清理纸屑; M-U110II机芯:可直接按打印挡板上箭头方向把塑料支架小心取出,用镊子清理纸屑。

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  7. 3.如何安装网络共享打印机的驱动程序?
  8. 关闭 答案:
    进入网上邻居,在有共享打印机的计算机上找到所共享的打印机,双击该打印机安装驱动程序到本地打印即可。  
  9. 关闭 答案:

    进入网上邻居,在有共享打印机的计算机上找到所共享的打印机,双击该打印机安装驱动程序到本地打印即可。


     

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  10. 4.打印机打印一段时间后,出现红灯闪(有打印纸情况下)?
  11. 关闭 答案:
    可能是打印头过热,如果打印一段时间后不能正常打印,则是打印头温度过高,否则送指定维修点维修。
  12. 关闭 答案:

    可能是打印头过热,如果打印一段时间后不能正常打印,则是打印头温度过高,否则送指定维修点维修。

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  13. 5.XP系列的打印机支持语言有哪些?
  14. 关闭 答案:
    XP系列打印机有简体中文、繁体中文、韩文、日文和21种国际语言字体。
  15. 关闭 答案:

    XP系列打印机有简体中文、繁体中文、韩文、日文和21种国际语言字体。

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  16. 6.针式打印机打印汉字模糊?
  17. 关闭 答案:
    将打印机底部的DIP开关SW-5设置为ON或调整机芯H行。  
  18. 关闭 答案:

    将打印机底部的DIP开关SW-5设置为ON或调整机芯H行。


     

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  19. 7. 针式打印机有声响,但并没有打印?
  20. 关闭 答案:
    色带盒安装不正确,请正确安装色带盒, 如色带已磨损,请更换新色带盒。  
  21. 关闭 答案:

    色带盒安装不正确,请正确安装色带盒, 如色带已磨损,请更换新色带盒。


     

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  22. 8.针式打印如何使用黑标定位?
  23. 关闭 答案:
    将打印机(底部)DIP开关SW-1位设为ON,打印纸黑标位于打印纸正面右侧(可选黑标位于打印纸正面左侧)
  24. 关闭 答案:

    将打印机(底部)DIP开关SW-1位设为ON,打印纸黑标位于打印纸正面右侧(可选黑标位于打印纸正面左侧)

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  25. 9.热敏打印机打印机不清楚?
  26. 关闭 答案:
    主要是看整个幅面不清楚还是部份不清楚,如果整幅面打印不清楚,可能是打印纸质量不符,如果是部分不清楚,可能是打印头太脏,请用棉布蘸酒精清洁打印头的热敏片,如果仍然不能打印清楚,请送指
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  27. 关闭 答案:

    主要是看整个幅面不清楚还是部份不清楚,如果整幅面打印不清楚,可能是打印纸质量不符,如果是部分不清楚,可能是打印头太脏,请用棉布蘸酒精清洁打印头的热敏片,如果仍然不能打印清楚,请送指定维修点维修。

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  28. 10.控制面板上的指示灯不亮?
  29. 关闭 答案:
    检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座,检查打印机的电源开关是否打开,若这些都正常,请送指定维修点维修。
  30. 关闭 答案:

    检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座,检查打印机的电源开关是否打开,若这些都正常,请送指定维修点维修。

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  31. 11.打印机用了一段时间,联机打印乱码?
  32. 关闭 答案:
    检查打印线是否松动,打印机接口板损坏,请更换通讯接口板或送指定维修点维修。  
  33. 关闭 答案:

    检查打印线是否松动,打印机接口板损坏,请更换通讯接口板或送指定维修点维修。


     

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  34. 12.打印机不走纸?
  35. 关闭 答案:
    走纸按键坏,打印头损坏或主板坏,请送指定维修点维修。  
  36. 关闭 答案:

    走纸按键坏,打印头损坏或主板坏,请送指定维修点维修。


     

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  37. 13.打印机不检纸?
  38. 关闭 答案:
    机芯传感器太脏,  请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸;请送指定维修点维修。
  39. 关闭 答案:

    机芯传感器太脏,  请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸;请送指定维修点维修。

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  40. 14.打印机不开钱箱?
  41. 关闭 答案:
    请检查打印机钱箱联接钱箱接口是否规范,  若符合且钱箱联接正确, 请送指定维修点维修。  
  42. 关闭 答案:

    请检查打印机钱箱联接钱箱接口是否规范,  若符合且钱箱联接正确, 请送指定维修点维修。


     

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  43. 15.针式打印机自检打印乱码或红灯闪?
  44. 关闭 答案:
    如打印机装有色带,打印异常则可能是色带太紧,请更换色带;  
  45. 关闭 答案:

    如打印机装有色带,打印异常则可能是色带太紧,请更换色带;


     

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  46. 16.串口打印机联机会打印乱码吗?
  47. 关闭 答案:
    Pc主机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码;  
  48. 关闭 答案:

    Pc主机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码;


     

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厂商信息

  • 厂家名称:北京惠朗时代科技有限公司
  • 联系电话:010-62260222,62260777
  • 服务热线:800-810-2225
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.北京..北京市西直门北大街45号时代之光名苑A座506
  • 传真:010-62260555
  • Email:给北京惠朗时代科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:100000
  • 详细地址:CN.北京..北京市西直门北大街45号时代之光名苑A座506
北京惠朗时代科技有限公司

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