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联想 家悦 U1500(ICP420 51280SD(R)(D))技术支持

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发布联想 家悦 U1500(ICP420 51280SD(R)(D))的技术问题 联想 家悦 U1500(ICP420 51280SD(R)(D))的常见问题

查看lenovo/联想台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1. Windows 98系统,在使用RealPlayer播放一些双语影片时,总是两个配音同时出现,无法进行左右声道的切换。
  2. 关闭 答案:
     在RealPlayer中并没有左右声道切换的功能。所以,在播放双语影片时,只能采用一个变通的方法:双击Windows 98系统工具栏中的【音量】图标,弹出【音量控制】对话框,在该对话框中把【
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  3. 关闭 答案:
     在RealPlayer中并没有左右声道切换的功能。所以,在播放双语影片时,只能采用一个变通的方法:双击Windows 98系统工具栏中的【音量】图标,弹出【音量控制】对话框,在该对话框中把【音量控制】栏的【平衡】滑动条拖动到左侧或者右侧,即关闭一个声道的声音。此方法的一个弊端是声音效果要差一些。

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  4. 2.打开金山词霸进行取词时,屏幕出现闪动现象或不能打开现象。
  5. 关闭 答案:
    只要下载一个金山词霸补丁在本地安装就可以解决问题。具体步骤:1、请点击此处下载;2、解压后把文件复制,找到金山词霸安装目录C:\Program Files\Kingsoft\PowerWord 2005,把补丁文件
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  6. 关闭 答案:
    只要下载一个金山词霸补丁在本地安装就可以解决问题。具体步骤:1、请点击此处下载;2、解压后把文件复制,找到金山词霸安装目录C:\Program Files\Kingsoft\PowerWord 2005,把补丁文件复盖到文件夹里.(安装位置不同,复盖的位置不同)

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  7. 3.主机运行一段时间后不定时出现(救火车的)报警声。
  8. 关闭 答案:
     1、恢复bios默认设置,重启到DOS方式下,是否有该现象,如果有,进行硬件维修。故障件:CPU风扇、主板 2、指导用户清coms测试; 3、启动到安全模式,检查是否仍有此现象。没有,
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  9. 关闭 答案:
     1、恢复bios默认设置,重启到DOS方式下,是否有该现象,如果有,进行硬件维修。故障件:CPU风扇、主板 2、指导用户清coms测试; 3、启动到安全模式,检查是否仍有此现象。没有,建议用户使用最新版杀毒软件杀毒 4、在任务管理器中,结束一些用户程序,并观察鸣叫声是否停止。如果仍然有,且用户的机器带硬盘保护功能,请按硬盘保护功能优化与调整方法来操作。其它,请升级到SP
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  10. 4.主机无法播放Flash文件。
  11. 关闭 答案:
    是否安装有播放Flash的专用软件,或相应软件的版本是否过低
  12. 关闭 答案:
    是否安装有播放Flash的专用软件,或相应软件的版本是否过低
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  13. 5. 启动时,总是执行一些应用程序。
  14. 关闭 答案:
    1、在开始菜单的启动项中移除相应的应用程序项(在要移除的项上右击,然后按住右键,并移动到菜凌单外,松手,并选择弹出菜单中的“移动到此位置”) 2、如果不能解决,需要进行软件调试。
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  15. 关闭 答案:
    1、在开始菜单的启动项中移除相应的应用程序项(在要移除的项上右击,然后按住右键,并移动到菜凌单外,松手,并选择弹出菜单中的“移动到此位置”) 2、如果不能解决,需要进行软件调试。这个问题与硬件相关较小,多数是软件问题
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  16. 6. 键盘有一键恢复快捷键,但在开机时却无法调用一键恢复功能。
  17. 关闭 答案:
    未安装一键备份/恢复程序,请用户按用户手册中工键备份/恢复安装说明的安装一键备份/恢复
  18. 关闭 答案:
    未安装一键备份/恢复程序,请用户按用户手册中工键备份/恢复安装说明的安装一键备份/恢复
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  19. 7. 欣喜机型安装了媒体中心和键盘遥控驱动后遥控器无效。
  20. 关闭 答案:
    客户反映部分欣喜系列机型安装了媒体中心V2.1版本中的键盘和遥控驱动后,遥控器和机箱面板上的多媒体按钮出现不起作用的现象。解决方法:对于以上的现象,请用媒体中心2.0的KBS01键盘驱动和遥控
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  21. 关闭 答案:
    客户反映部分欣喜系列机型安装了媒体中心V2.1版本中的键盘和遥控驱动后,遥控器和机箱面板上的多媒体按钮出现不起作用的现象。解决方法:对于以上的现象,请用媒体中心2.0的KBS01键盘驱动和遥控器驱动程序进行安装,或者到七喜网站“驱动下载”中的媒体中心选项中下载媒体中心2.0的KBS01键盘驱动和遥控器驱动程序进行安装即可
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  22. 8.在Windows 98系统中安装了Windows优化大师,第一次运行时程序提示输入密码。但是从来就没有设置过密码,请问应如何处理?
  23. 关闭 答案:
    可以通过修改系统注册表来解决这个问题,步骤如下:   1. 运行系统注册表编辑器。   2. 在HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wom分支下找到Windows优化大师的注册信息,删除Pass主键
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  24. 关闭 答案:
    可以通过修改系统注册表来解决这个问题,步骤如下:
      1. 运行系统注册表编辑器。
      2. 在HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wom分支下找到Windows优化大师的注册信息,删除Pass主键。
      3. 重新启动Windows优化大师,故障排除。
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  25. 9.最近,在电脑中安装了System Commander。启动电脑之后,系统提示“WindoTrend ChipAwayVirus has detected a boot virus on your hard dist! Press to continue booting”。按下【C】键之后系统可以正常启动。
  26. 关闭 答案:
    System Commander是一款管理多系统启动的软件,为了管理多系统的启动,它在引导扇区中写入了数据,所以就被主板上的引导扇区病毒防护系统当做是病毒了。建议进入主板BIOS设置程序,关闭病毒
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  27. 关闭 答案:
    System Commander是一款管理多系统启动的软件,为了管理多系统的启动,它在引导扇区中写入了数据,所以就被主板上的引导扇区病毒防护系统当做是病毒了。建议进入主板BIOS设置程序,关闭病毒防护功能。或者,不必理睬病毒警告,按照提示的步骤启动系统即可。
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  28. 10.电脑的操作系统为Windows 98 SE,安装ACDSee 4.0时系统总是报错,无法正常安装。
  29. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,推测Windows 98 SE自带的Windows Installer程序的版本比较旧,不支持ACDSee 4.0安装的一些功能。在网上找到新版Windows Installer程序,下载并安装
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  30. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,推测Windows 98 SE自带的Windows Installer程序的版本比较旧,不支持ACDSee 4.0安装的一些功能。在网上找到新版Windows Installer程序,下载并安装,然后再安装ACDSee 4.0,系统没有再报错。
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  31. 11.在Windows 98系统中安装机械制图软件AutoCAD之后,每次启动程序时,系统都提示“A required.DLL file, AC lst15.dll, was not found”。
  32. 关闭 答案:
    根据错误提示分析,造成此问题的原因包括以下两个:   ★ AutoCAD安装目录的全路径名的字符数超过了Windows 98所允许的全路径名的字符数。对于此情况,需要更改路径名,使字符数在
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  33. 关闭 答案:
    根据错误提示分析,造成此问题的原因包括以下两个:
      ★ AutoCAD安装目录的全路径名的字符数超过了Windows 98所允许的全路径名的字符数。对于此情况,需要更改路径名,使字符数在Windows 98允许的范围内。
      ★ Windows 98系统的Autoexec.bat文件中,有关AutoCAD的路径描述被删除或者更改了。对于此情况,可以通过恢复Autoexec.bat文件中有关AutoCAD的正确路径信息,或者重新安装AutoCAD来解决。
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  34. 12.使用了一段时间3ds max之后,操作界面被搞得很乱,试了很多种方法都不能把界面恢复成刚安装时的样子。请问应该怎么设置才行呢?
  35. 关闭 答案:
     如果想把3ds max的操作界面恢复成刚刚安装时的样子,只需把3ds max安装目录下的3dmax.ini文件删除,再重新运行3ds max即可。
  36. 关闭 答案:
     如果想把3ds max的操作界面恢复成刚刚安装时的样子,只需把3ds max安装目录下的3dmax.ini文件删除,再重新运行3ds max即可。
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  37. 13.在Windows 98中安装了3ds max 2.5,总是出现“非法操作”提示。使用杀毒软件进行了杀毒操作,没有发现病毒。
  38. 关闭 答案:
    排除了病毒的可能性之后,需要考虑系统的内存是否太少,或者同时运行的应用程序过多。如果不是系统资源短缺的原因,那么有可能是3ds max的版本问题。经过检查,发现故障电脑安装的是3ds&nb
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  39. 关闭 答案:
    排除了病毒的可能性之后,需要考虑系统的内存是否太少,或者同时运行的应用程序过多。如果不是系统资源短缺的原因,那么有可能是3ds max的版本问题。经过检查,发现故障电脑安装的是3ds max测试版。卸载程序后,安装正式版3ds max,故障不再出现。

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  40. 14.操作系统是简体中文Windows 98,使用3ds max 3.0进行3D图形处理,发现3ds max 3.0菜单中的一些英文字体显示不正常。
  41. 关闭 答案:
    因为使用的操作系统是简体中文版Windows 98,怀疑3ds max 3.0需要的一些英文字体在操作系统中没有,程序便自动使用其他字体替代。由于替代字体还是中文字体,从而导致菜单文字显
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  42. 关闭 答案:
    因为使用的操作系统是简体中文版Windows 98,怀疑3ds max 3.0需要的一些英文字体在操作系统中没有,程序便自动使用其他字体替代。由于替代字体还是中文字体,从而导致菜单文字显示不正常。此故障的解决办法是删除引起问题的中文字体,安装程序需要的英文字体。
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  43. 15. 系统为Windows 98,在使用3ds max时,长、宽、高等坐标无法正常显示。
  44. 关闭 答案:
    通过故障现象分析,可以推断使用的是低版本3ds max,该版本与Windows 98不兼容。可以到网上下载补丁程序来解决这个问题。当然,最彻底的解决办法还是安装高版本3ds max。
  45. 关闭 答案:
    通过故障现象分析,可以推断使用的是低版本3ds max,该版本与Windows 98不兼容。可以到网上下载补丁程序来解决这个问题。当然,最彻底的解决办法还是安装高版本3ds max。
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  46. 16.在Windows 2000系统中安装3ds max时无法顺利完成,总是安装到一半就报错退出。对系统硬件进行了详细的检查,没有发现任何问题。
  47. 关闭 答案:
    根据情况分析,推断是系统的设置方面存在问题。检查后发现,系统中安装了华康中文字体。由于华康等非系统自带的字体和3ds max存在不同程度的不兼容性,容易导致系统故障。将华康中文字体卸
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  48. 关闭 答案:
    根据情况分析,推断是系统的设置方面存在问题。检查后发现,系统中安装了华康中文字体。由于华康等非系统自带的字体和3ds max存在不同程度的不兼容性,容易导致系统故障。将华康中文字体卸载后,3ds max安装成功。
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  49. 17. 在使用Fireworks 4.0打开PSD文件时,系统提示缺少字体。但是,以前使用Fireworks 3.0打开PSD文件却没有问题。
  50. 关闭 答案:
    出现此故障的原因是Fireworks 4.0比Fireworks 3.0更好地支持多图层、多格式文件。在Fireworks 3.0中没有出现问题,是因为它自动将字体转换成了位图。而使用Fireworks 4.0打
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  51. 关闭 答案:
    出现此故障的原因是Fireworks 4.0比Fireworks 3.0更好地支持多图层、多格式文件。在Fireworks 3.0中没有出现问题,是因为它自动将字体转换成了位图。而使用Fireworks 4.0打开PSD文件之后,还可以对文字图层进行编辑。所以,如果文字图层中的字体不对,就会出现警告提示。对于此故障,解决的方法是选中文字图层中的文字,为这些文字选择正确的字体。
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  52. 18. 在Fireworks 4.0中,不知如何调整圆角的度数。
  53. 关闭 答案:
    在Fireworks 4.0中,可以采用如下的方法调整圆角的度数:首先选中需要调整度数的圆角,然后在【Object】面板中调整【Roundness】的数值即可。
  54. 关闭 答案:
    在Fireworks 4.0中,可以采用如下的方法调整圆角的度数:首先选中需要调整度数的圆角,然后在【Object】面板中调整【Roundness】的数值即可。
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  55. 19.在Photoshop 6.0中无法显示中文字体,尝试过很多种设置方法也没能解决。
  56. 关闭 答案:
    解决这个问题的方法非常简单,按照如下的步骤设置即可:   1. 在Photoshop中选择【编辑】→【预设】→【常规】菜单项,打开【预置】对话框。   2. 取消对于【显示英文字体名称】
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  57. 关闭 答案:
    解决这个问题的方法非常简单,按照如下的步骤设置即可:
      1. 在Photoshop中选择【编辑】→【预设】→【常规】菜单项,打开【预置】对话框。
      2. 取消对于【显示英文字体名称】复选框的选择。
      3. 单击【确定】按钮,关闭对话框。
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  58. 20.操作系统是Windows 98。在使用Photoshop 6.0的过程中,发现菜单文字模糊、歪斜,很不清楚。重新安装Photoshop,故障依旧。
  59. 关闭 答案:
     经过仔细检查,发现Windows 98系统中没有Photoshop 6.0菜单中所使用的字体,于是系统自动使用另外的一种相近的字体进行替代,显示效果自然不好。对于此问题,在系统中重新安装P
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  60. 关闭 答案:
     经过仔细检查,发现Windows 98系统中没有Photoshop 6.0菜单中所使用的字体,于是系统自动使用另外的一种相近的字体进行替代,显示效果自然不好。对于此问题,在系统中重新安装Photoshop 6.0所需字体即可解决。
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  61. 21. 使用Photoshop 5.0作为图像处理工具,想在图片上输入中文,但发现程序设置中找不到诸如行书、草书、隶书等中文字体。
  62. 关闭 答案:
    实际上,Photoshop 5.0提供行书、草书等中文字体。安装到操作系统中的字体,Photoshop 5.0都能够使用。但是,Photoshop 5.0有可能使用英文显示字体名,而不是我们常见的中文名称
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  63. 关闭 答案:
    实际上,Photoshop 5.0提供行书、草书等中文字体。安装到操作系统中的字体,Photoshop 5.0都能够使用。但是,Photoshop 5.0有可能使用英文显示字体名,而不是我们常见的中文名称,从而导致我们找不到字体。
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  64. 22. 电脑的硬件配置是P4 2.0GHz的CPU,40GB迈拓硬盘,256MB内存,15英寸PHILIPS显示器,操作系统是Windows 98。最近安装了Photoshop 5.0作为图像处理工具,只要一启动Photoshop,系统就提示非法操作。
  65. 关闭 答案:
    由于Photoshop和PHILIPS显示器的色彩管理设置相互冲突,导致程序一启动就出现“非法操作”错误提示。将显示器的色彩管理取消,或者卸载原显示器驱动程序,安装操作系统默认的显示器驱动程序,故
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  66. 关闭 答案:
    由于Photoshop和PHILIPS显示器的色彩管理设置相互冲突,导致程序一启动就出现“非法操作”错误提示。将显示器的色彩管理取消,或者卸载原显示器驱动程序,安装操作系统默认的显示器驱动程序,故障即可排除。
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  67. 23.在Photoshop中,使用文字工具输入汉字后,选择【图层】→【文字】→【创建工作路径】命令,系统提示“不能完成请求,因为文字图层使用了无轮廓数据的字体”。
  68. 关闭 答案:
    无轮廓数据的字体,指一种点阵结构的字体。平时我们使用比较多的是TTF字体,这种字体是有轮廓数据的字体。所以,出现此类错误提示可能是因为使用了非TTF类型的字体。解决的方法也很简单,只要选
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  69. 关闭 答案:
    无轮廓数据的字体,指一种点阵结构的字体。平时我们使用比较多的是TTF字体,这种字体是有轮廓数据的字体。所以,出现此类错误提示可能是因为使用了非TTF类型的字体。解决的方法也很简单,只要选中输入的汉字,然后在工具栏上将字体样式重新设置为任意一款TTF字体即可。
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  70. 24.使用Photoshop 5.0进行图像处理时,发现一旦输入汉字,Photoshop就会弹出警告信息,提示缺少CMap文件。
  71. 关闭 答案:
    出现这样的故障,要追述到Photoshop的安装过程。在安装Photoshop 5.X时,如果选择了典型(Typical)安装方式,那么CMap Files组件就不会被安装,输入汉字时就会出错。所以,要避免这个
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  72. 关闭 答案:
    出现这样的故障,要追述到Photoshop的安装过程。在安装Photoshop 5.X时,如果选择了典型(Typical)安装方式,那么CMap Files组件就不会被安装,输入汉字时就会出错。所以,要避免这个故障,在安装Photoshop时,需要选择自定义(Custom)安装方式,并且选择安装CMap Files组件。

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  73. 25. 操作系统是Windows 98,以前一直可以正常使用,但是最近安装了东方快车3000之后,发现Outlook Express频繁出现死机现象。
  74. 关闭 答案:
    这个问题是东方快车3000的一个缺陷,可以尝试把IE 5.0升级为5.5以上的版本,一般就可以解决这个问题。也可以到网上下载东方快车3000的补丁程序来解决此故障。
  75. 关闭 答案:
    这个问题是东方快车3000的一个缺陷,可以尝试把IE 5.0升级为5.5以上的版本,一般就可以解决这个问题。也可以到网上下载东方快车3000的补丁程序来解决此故障。
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  76. 26.使用金山词霸不能在Acrobat中对PDF文件进行实时取词翻译。请问应该如何解决?
  77. 关闭 答案:
    这在金山词霸的使用中是非常普遍的故障,解决的方法是访问金山词霸的主页(www.iciba.net)下载相关补丁程序。打开补丁程序(一个ZIP压缩文件),运行其中的Acrupdate.exe可执行文件,按照提示一
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  78. 关闭 答案:
    这在金山词霸的使用中是非常普遍的故障,解决的方法是访问金山词霸的主页(www.iciba.net)下载相关补丁程序。打开补丁程序(一个ZIP压缩文件),运行其中的Acrupdate.exe可执行文件,按照提示一步一步进行即可。
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  79. 27.使用金山词霸作为翻译软件,感觉它的鼠标取词翻译功能非常方便,只需把鼠标放在屏幕上需要翻译的英文单词上面,就可以获取英文的中文解释。但是,使用时发现屏幕上有些词使用金山词霸无法获取解释信息。请问这是为什么呢?
  80. 关闭 答案:
    一般来说,使用金山词霸无法进行屏幕取词翻译的“词”都是位图,即字词都是以图形方式显示的,所以金山词霸无法取到。这时,只能手工在金山词霸中输入单词来进行翻译。另外,还有一种情况,要注
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  81. 关闭 答案:
    一般来说,使用金山词霸无法进行屏幕取词翻译的“词”都是位图,即字词都是以图形方式显示的,所以金山词霸无法取到。这时,只能手工在金山词霸中输入单词来进行翻译。另外,还有一种情况,要注意金山词霸主菜单的屏幕取词设置中是否禁用了对菜单和按钮取词,如果禁用了这些功能,就无法对菜单和按钮中的单词进行取词翻译了。
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  82. 28.在使用金山词霸时,发现整段的英文无法正常发音,断断续续不清晰,或者根本就不发音。
  83. 关闭 答案:
    可以按照如下的步骤解决这个故障:首先,选择要发音的段落;然后单击鼠标右键,在弹出菜单中选择【播放】命令即可。   提示:如果使用的是金山词霸2000,可以把鼠标移到解释框的句子开始处,
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  84. 关闭 答案:
    可以按照如下的步骤解决这个故障:首先,选择要发音的段落;然后单击鼠标右键,在弹出菜单中选择【播放】命令即可。
      提示:如果使用的是金山词霸2000,可以把鼠标移到解释框的句子开始处,当鼠标的指针变为小喇叭时,单击小喇叭即可发声。
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  85. 29. 在解压缩RAR文件时,系统出现错误提示“unknown method, No files to extract”。还有些时候,双击打开加密的RAR文件,系统报错“file header broken”。
  86. 关闭 答案:
    出现此故障,很有可能是因为使用旧版的WinRAR来解压缩新版WinRAR制作的压缩包。解决方法很简单,只需安装最新版的WinRAR即可正常解压缩那些RAR文件。
  87. 关闭 答案:
    出现此故障,很有可能是因为使用旧版的WinRAR来解压缩新版WinRAR制作的压缩包。解决方法很简单,只需安装最新版的WinRAR即可正常解压缩那些RAR文件。
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  88. 30.几天前从网上下载了一个6M的游戏,使用WinZip解压到98%时,程序提示说某个文件CRC错误。难道需要重新下载?
  89. 关闭 答案:
    一般情况下,解压到95%时提示出错的压缩文件还有救,方法如下:   1. 使用经典界面模式打开压缩文件,按下【Ctrl】键用鼠标选中出错外的所有文件,将这些文件解压到一个指定的目录中。
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  90. 关闭 答案:
    一般情况下,解压到95%时提示出错的压缩文件还有救,方法如下:
      1. 使用经典界面模式打开压缩文件,按下【Ctrl】键用鼠标选中出错外的所有文件,将这些文件解压到一个指定的目录中。
      2. 接下来,解压那个出错的文件,当进行到98%时错误信息再次出现,并询问是否要查看日志文件。
      3. 用Windows的查找功能在临时文件夹中找到那个出错文件,选择后复制到保存其他解压文件的文件夹中。最后关闭WinZip。
      经过这样处理后,游戏能够顺利安装,并能正常运行。
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  91. 31.双击一个WinZip自解压文件时,自解压失败,系统提示“WinZip Self-Extractor header corrupt. Possible cause: bad disk or file transfer error“。
  92. 关闭 答案:
     一般情况下,WinZip自解压文件自解压失败时,可以尝试更改扩展名的方法来进行排除。将WinZip自解压文件的扩展名由EXE改为ZIP,然后使用WinZip进行解压缩操作,文件顺利解开。
  93. 关闭 答案:
     一般情况下,WinZip自解压文件自解压失败时,可以尝试更改扩展名的方法来进行排除。将WinZip自解压文件的扩展名由EXE改为ZIP,然后使用WinZip进行解压缩操作,文件顺利解开。
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  94. 32. 从Internet下载了Winamp的3dfx插件,总是无法正常使用,系统不断出现故障警告。
  95. 关闭 答案:
     首先检查故障机的3dfx卡,没有发现任何硬件问题。怀疑是硬件驱动问题,从产品厂商网站上下载了最新驱动程序,安装后故障消失。
  96. 关闭 答案:
     首先检查故障机的3dfx卡,没有发现任何硬件问题。怀疑是硬件驱动问题,从产品厂商网站上下载了最新驱动程序,安装后故障消失。

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  97. 33. 操作系统是Windows XP,系统启动后Winamp总是自动运行。如何设置能让Winamp不自动启动?
  98. 关闭 答案:
    可以采用如下的步骤禁止Winamp在系统启动后自动运行:   1. 单击【开始】→【运行】命令,在【运行】对话框中输入msconfig,按【Enter】键打开【系统配置实用程序】对话框。   2.&nb
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  99. 关闭 答案:
    可以采用如下的步骤禁止Winamp在系统启动后自动运行:
      1. 单击【开始】→【运行】命令,在【运行】对话框中输入msconfig,按【Enter】键打开【系统配置实用程序】对话框。
      2. 打开【启动】选项卡,在启动项目列表中取消和Winamp有关的选项。
      3. 单击【确定】按钮。
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  100. 34.在使用Windows Media Player 8.0播放歌曲时,无论怎样设置都不能显示歌词。
  101. 关闭 答案:
    设置Windows Media Player 8.0在播放歌曲时显示歌词的方法如下:   1. 在Windows Media Player 8.0播放列表中右击需要添加歌词的歌曲,在弹出菜单中选择
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  102. 关闭 答案:
    设置Windows Media Player 8.0在播放歌曲时显示歌词的方法如下:
      1. 在Windows Media Player 8.0播放列表中右击需要添加歌词的歌曲,在弹出菜单中选择【属性】菜单项,打开【属性】对话框。
      2. 打开【歌词】选项卡,在【歌词】文本框中输入歌曲的歌词。
      3. 单击【确定】按钮,关闭对话框。
      4. 选择【查看】→【正在播放工具】→【歌词】菜单项,即可在播放歌曲的同时显示歌词。

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  103. 35.从Internet上下载了一些AVI格式的影片,使用Windows Media Player却无法正常播放,提示找不到合适的解码器。操作系统是Windows 98 SE,已经安装了DivX 5.02和AC3 Filter。
  104. 关闭 答案:
    经过检查,发现下载的AVI媒体文件采用了最新的压缩技术——XVID,DivX 5.02和AC3 Filter并不支持。根据程序的提示,下载安装相应的编码解码器后,能够正常播放那些AVI文件。
  105. 关闭 答案:
    经过检查,发现下载的AVI媒体文件采用了最新的压缩技术——XVID,DivX 5.02和AC3 Filter并不支持。根据程序的提示,下载安装相应的编码解码器后,能够正常播放那些AVI文件。
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  106. 36. 在使用Windows Media Player播放ASF和WMV媒体文件时,无法拖动播放进度条。
  107. 关闭 答案:
     如果在播放ASF和WMV文件时出现不能拖动进度条的现象,很可能是由于ASF和WMV文件受到了损坏。对于文件损坏故障,最好重新下载文件再尝试播放。此外,也可以使用一个名为ASFTools的工具来修
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  108. 关闭 答案:
     如果在播放ASF和WMV文件时出现不能拖动进度条的现象,很可能是由于ASF和WMV文件受到了损坏。对于文件损坏故障,最好重新下载文件再尝试播放。此外,也可以使用一个名为ASFTools的工具来修复这些损坏的文件。
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  109. 37.Windows 98操作系统,使用超级解霸软件播放VCD,一直运行很正常。最近安装了IE 5.0浏览器,再使用超级解霸时发现控制面板出现花屏现象。
  110. 关闭 答案:
    要排除这个故障,需要修改Sthvcd.ini文件。具体的方法是:使用记事本打开文件C:\Windows\Sthvcd.ini,把其中的Enable Face Bmp=1改为Enable Face Bmp=0。重新启动超级解霸,
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  111. 关闭 答案:
    要排除这个故障,需要修改Sthvcd.ini文件。具体的方法是:使用记事本打开文件C:\Windows\Sthvcd.ini,把其中的Enable Face Bmp=1改为Enable Face Bmp=0。重新启动超级解霸,故障消失。
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  112. 38.把DVD光盘上的文件复制到电脑的硬盘上,播放时发现声音和画面质量非常不好。
  113. 关闭 答案:
     这种现象是很正常的。为了防止盗版,很多正版的DVD光盘都采取了一种叫做无序编码系统的技术。对于此类DVD光盘,有可能出现本例的故障现象。   提示:可以尝试采用Decss这个软件来复制正
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  114. 关闭 答案:
     这种现象是很正常的。为了防止盗版,很多正版的DVD光盘都采取了一种叫做无序编码系统的技术。对于此类DVD光盘,有可能出现本例的故障现象。
      提示:可以尝试采用Decss这个软件来复制正版的DVD,但是也不能保证播放质量。
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  115. 39.使用Windows Media Player在线观看一些在线影片时,总是会出现断续和停滞现象,而且经常会出现“正在缓冲”的提示。
  116. 关闭 答案:
    要解决这个故障,首先要了解什么是缓冲处理。所谓缓冲处理,就是在播放器正式开始播放视频之前把一定数量的数据下载到本地电脑的过程。通过这样的缓冲处理,就可以在一定程度上避免由于网络拥堵
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  117. 关闭 答案:
    要解决这个故障,首先要了解什么是缓冲处理。所谓缓冲处理,就是在播放器正式开始播放视频之前把一定数量的数据下载到本地电脑的过程。通过这样的缓冲处理,就可以在一定程度上避免由于网络拥堵造成的数据流的短暂中断现象。目前,网上播放的媒体文件绝大部分都是流媒体,流媒体文件一般在播放之前都要经过缓冲处理。所以,播放时出现断续和停滞的现象时,可以通过适当增加播放器缓冲时间来解决问题,方法如下:
      1. 打开Windows Media Player,选择【工具】菜单的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。
      2. 打开【性能】选项卡,在【网络缓冲】选区中选中【缓冲时间】单选项,然后适当增加缓冲时间。例如,原来的缓冲时间是5秒,现在可以增加为10秒。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  118. 40. 以前一直使用超级解霸作为媒体播放器,最近安装了RealOne Player,但使用它播放RM媒体文件时没有反应,于是再次使用超级解霸来播放RM文件,发现有声音没图像。
  119. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是RealOne Player和超级解霸的解压引擎发生冲突导致的问题。首先将两个软件完全卸载,清除注册表中所有相关的键值,然后再重新安装RealOne Player或者超级解霸
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  120. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,可能是RealOne Player和超级解霸的解压引擎发生冲突导致的问题。首先将两个软件完全卸载,清除注册表中所有相关的键值,然后再重新安装RealOne Player或者超级解霸,故障排除。
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  121. 41.在Windows 98操作系统中安装RealPlayer 8.0后,发现一些以前可以正常运行的游戏经常死机。
  122. 关闭 答案:
    由于安装RealPlayer后出现了问题,所以问题可能和RealPlayer有一定的关系。经过检查,发现在安装了RealPlayer 8.0之后,每次系统启动都会加载一个名为StartCenter的程序,这个程序和一部分
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  123. 关闭 答案:
    由于安装RealPlayer后出现了问题,所以问题可能和RealPlayer有一定的关系。经过检查,发现在安装了RealPlayer 8.0之后,每次系统启动都会加载一个名为StartCenter的程序,这个程序和一部分游戏会发生冲突。在RealPlayer中禁用StartCenter自动加载后,故障消失。
      设置步骤如下:
      1. 运行RealPlayer 8.0,选择【视图】菜单中的【首选项】菜单项,打开【首选项】对话框。
      2. 打开【常规】选项卡,在【StartCenter】选区中单击【设置】按钮,打开【StartCenter设置】对话框,取消选中【启用StartCenter】复选框。
      3. 单击【确定】按钮,然后关闭【首选项】对话框。
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  124. 42.在使用RealPlayer 8.0播放RM文件时,发现有时画面静止不动,有时有声音没图像,总是不能正常播放。
  125. 关闭 答案:
    对于此故障,首先考虑RM文件在制作以及网络传输的过程中是否被损坏。重新下载RM文件进行播放,故障依旧。经过反复检查和测试,发现将程序的播放缓冲区扩大后,情况好转,确定是程序设置问题。
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  126. 关闭 答案:
    对于此故障,首先考虑RM文件在制作以及网络传输的过程中是否被损坏。重新下载RM文件进行播放,故障依旧。经过反复检查和测试,发现将程序的播放缓冲区扩大后,情况好转,确定是程序设置问题。
      提示:在网络流量太大或网络连接不畅时在线播放RM文件,经常会出现较明显的停滞现象。对于此问题,加大播放缓冲区可以较好地缓解。
      对于RealPlayer 8.0,设置播放缓冲区的方法如下:
      1. 选择【视图】菜单的【首选项】菜单项,打开【首选项】对话框。
      2. 打开【连接】选项卡,选中【至少缓冲30秒才播放】单选项。
      3. 打开【性能】选项卡,单击【剪辑高速缓存】旁边的【设置】按钮,打开【临时剪辑高速缓存】对话框。
      4. 在对话框中调整剪辑高速缓存的大小,具体的大小视情况而定。
      5. 单击【确定】按钮,关闭对话框。
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  127. 43.在Internet上,单击一些RM的文件链接,不能直接下载。请问是怎么回事?
  128. 关闭 答案:
    在Internet上单击RM文件的链接无法直接下载的话,有可能是因为这些文件的地址被发布者隐藏了。可以尝试下面的方法下载文件:在网页上单击鼠标右键,从弹出菜单中选择【查看源文件】菜单项,在网
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  129. 关闭 答案:
    在Internet上单击RM文件的链接无法直接下载的话,有可能是因为这些文件的地址被发布者隐藏了。可以尝试下面的方法下载文件:在网页上单击鼠标右键,从弹出菜单中选择【查看源文件】菜单项,在网页的源文件中查找该文件的链接。如果可以找到,那么该链接就是RM文件的下载地址;如果无法找到,说明该文件只能在线观看,可以使用诸如Streambox之类专门下载流媒体文件的软件进行下载。
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  130. 44.操作系统是Windows 2000,安装了RealPlayer作为RM文件的播放器。每次系统一启动,RealPlayer就自动运行,请问这是为什么呢?如何设置能取消RealPlayer自动运行?
  131. 关闭 答案:
    可以采用如下的方法进行设置:   1. 运行RealPlayer,选择【视图】菜单的【首选项】菜单项,打开【首选项】对话框。   2. 打开【常规】选项卡,单击【StartCenter】栏的【设置】
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  132. 关闭 答案:
    可以采用如下的方法进行设置:
      1. 运行RealPlayer,选择【视图】菜单的【首选项】菜单项,打开【首选项】对话框。
      2. 打开【常规】选项卡,单击【StartCenter】栏的【设置】按钮,打开【StartCenter 设置】对话框,取消选中【启用StartCenter】复选框。
      3. 单击【确定】按钮,然后关闭【首选项】对话框。

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  133. 45. 在使用RealPlayer播放某些RM文件时,使用鼠标拖动播放进度条,程序就会像死机一样停止任何反应,或者又重新开始播放。
  134. 关闭 答案:
     出现此故障是RM文件被损坏所导致的,被损坏的原因可能是下载不完整,或者文件制作时就受到了损坏。对于此故障,可以从网上重新下载该RM文件。如果重新下载文件不方便,可以尝试使用一个叫
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  135. 关闭 答案:
     出现此故障是RM文件被损坏所导致的,被损坏的原因可能是下载不完整,或者文件制作时就受到了损坏。对于此故障,可以从网上重新下载该RM文件。如果重新下载文件不方便,可以尝试使用一个叫做RmFix的工具对RM文件进行修复,然后再进行播放。
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  136. 46. 使用word打字时报内存不足。
  137. 关闭 答案:
    1、关闭Word中的拼写检查,并将“工具”-“自动更新选项”中所有对号都取消,然后重新启动再使用、测试 2、注意查杀病毒,某些宏病毒可导致此现象 3、建议重装系统;或更换OFFICE版本
  138. 关闭 答案:
    1、关闭Word中的拼写检查,并将“工具”-“自动更新选项”中所有对号都取消,然后重新启动再使用、测试 2、注意查杀病毒,某些宏病毒可导致此现象 3、建议重装系统;或更换OFFICE版本
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  139. 47.在试图打开以前使用Word编辑的一个文档时,总是弹出一个警告窗口,提示“隐含模块中的编译错误:AUTOEXEC”。已经使用杀毒软件对系统进行了病毒查杀,没有发现病毒。
  140. 关闭 答案:
    根据情况分析,怀疑是宏的使用不当所导致的故障。也就是说,以前编辑这个文档时加载了一个自动运行的宏AUTOEXEC,从而出现这种情况。可以按照如下的方法解决:   1. 在Word中选择【工具
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  141. 关闭 答案:
    根据情况分析,怀疑是宏的使用不当所导致的故障。也就是说,以前编辑这个文档时加载了一个自动运行的宏AUTOEXEC,从而出现这种情况。可以按照如下的方法解决:
      1. 在Word中选择【工具】→【宏】→【宏】菜单项,打开【宏】对话框。
      2. 选中名为AUTOEXEC的宏,然后单击【删除】按钮,将这个导致故障的宏删除。

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  142. 48. 在使用Word进行文档编辑的过程中,从网页上下载了有表格的页面,将该页面保存为doc文件。再次打开该doc文件时,发现表格都不见了。
  143. 关闭 答案:
    如果想避免这种情况的发生,可以尝试如下方法:   1. 使用浏览器将希望保存的带有表格的网页保存在硬盘中,扩展名为html或者htm。   2. 在Word中选择【文件】菜单的【打开】菜单
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  144. 关闭 答案:
    如果想避免这种情况的发生,可以尝试如下方法:
      1. 使用浏览器将希望保存的带有表格的网页保存在硬盘中,扩展名为html或者htm。
      2. 在Word中选择【文件】菜单的【打开】菜单项,打开【打开】对话框。
      3. 通过【打开】对话框打开刚刚使用浏览器保存的网页(扩展名为html或者htm)。
      4. 将打开的文档重新保存为doc文件。
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  145. 49. 使用Word 2000进行文档编辑,文档中的图形和表格的边框在打印预览时显示正常,但是真正使用打印机打印时,却发现图形和表格的边框没有打印出来。
  146. 关闭 答案:
    可以按照以下的步骤排除这个故障:   1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。   2. 打开【打印】选项卡,在【打印选项】选区中清除对【草稿输出
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  147. 关闭 答案:
    可以按照以下的步骤排除这个故障:
      1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。
      2. 打开【打印】选项卡,在【打印选项】选区中清除对【草稿输出】复选框的选择,在【打印文档的附加信息】选区中选中【图形对象】复选框。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  148. 50.电脑的配置是P4 2.0GHz CPU、60GB硬盘、256MB内存、HP彩色喷墨打印机,操作系统为Windows 98,使用Word 2000进行文本编辑。最近发现一个问题,在使用Word 2000进行打印操作时,每次打印完成之后,如果打印机里面还有纸就会继续打印;如果没有纸就会报缺纸。已经对打印机本身进行了细致的检查,没有发现任何硬件故障。
  149. 关闭 答案:
    因为已排除了打印机本身故障的可能,所以怀疑是Word的打印设置不当所引起的问题。经过检查,发现文档打印结束后继续打印的是一个文档信息页。此故障的排除方法如下:   1. 在Word中选择
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  150. 关闭 答案:
    因为已排除了打印机本身故障的可能,所以怀疑是Word的打印设置不当所引起的问题。经过检查,发现文档打印结束后继续打印的是一个文档信息页。此故障的排除方法如下:
      1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。
      2. 打开【打印】选项卡,在【打印文档的附加信息】区域中清除对于【文档属性】复选框的选择。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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