H3C S9508V-N技术支持

1. 1.H3C系列中低端交换机的snmp模块最多可以配置多少个snmp-agent target-host

3. 答案：

   H3C系列中低端交换机的snmp模块中，最多可以配置20个snmp-agent target-host。

4. 答案：

   H3C系列中低端交换机的snmp模块中，最多可以配置20个snmp-agent target-host。

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5. 2.加密引擎是否可以对加密卡HNDE/ANDE/SNDE进行备份？

7. 答案：

   不支持

8. 答案：

   不支持

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9. 3.Quidview VSM不能查看VPN通道通断告警

11. 答案：

    因为要显示此告警，必须在网管上打开相应开关，方法是： 1.    设备上配置写团体字。 2.    在设备上右键菜单选中“设置设备通道告警”，然后在对应告警类型前

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12. 答案：

    因为要显示此告警，必须在网管上打开相应开关，方法是：

    1.    设备上配置写团体字。

    2.    在设备上右键菜单选中“设置设备通道告警”，然后在对应告警类型前打勾即可。
    

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13. 4.什么是DTMF技术

15. 答案：

    双音多频（Dual Tone Multi-Frequency）是指用两个特定的单音频信号的组合来表示数字和功能。通常国际上采用{ 697，770，852，941，1209，1336，1477，1633 } Hz八种频率，分成高次群{ 1209，

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16. 答案：

    双音多频（Dual Tone Multi-Frequency）是指用两个特定的单音频信号的组合来表示数字和功能。通常国际上采用{ 697，770，852，941，1209，1336，1477，1633 } Hz八种频率，分成高次群{ 1209，1336，1477，1633 }和低次群{ 697，770，852，941 }，从高次群和低次群中任意各抽出一种频率进行组合，共有16种组合，代表电话机数字按键的{ 0~9，A，B，C，D，*，# } 16种字符，普通电话机不包括A~D。

        主被叫用户通话过程中，DTMF码可以采用两种方式在主被叫网关之间透明传输：带内方式、带外方式。带内方式指DTMF码封装在RTP语音包中进行传送；带外方式指DTMF码封装在H.245或H.225消息中传送。

    采用非快速连接方式，DTMF码可以通过H.245建议和H.225建议进行带外传输；采用快速连接方式，则只能通过H.225建议进行带外传输。

     

    双音多频主要有以下两个特点：

    (1) 使用DTMF技术可以通过通常的语音信道传输有限的数字编码信息。

    (2) 通过音频信号在电话机和交换机间传送信令。

     

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17. 5.H3C S9500交换机如何判断某个IP地址的用户是否在线

19. 答案：

    通过ping功能看是否能够ping通对端IP地址，如果能够ping通，说明用户在线；如果用户的网关是设备的接口地址，则直接查看ARP是否学习到，学习到ARP，说明用户在线。如果对端是PC，需要关闭PC上防

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20. 答案：

    通过ping功能看是否能够ping通对端IP地址，如果能够ping通，说明用户在线；如果用户的网关是设备的接口地址，则直接查看ARP是否学习到，学习到ARP，说明用户在线。如果对端是PC，需要关闭PC上防火墙等软件，这样才能ping通。

        如果H3C S9500交换机对于该用户来说只用于二层设备，则需要配置流量统计(traffic-statistic)，对特定IP地址的报文进行统计，确定是否有统计计数。

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21. 6.S9500交换机为什么telnet登录且进行查询操作CPU占用率会比较高

23. 答案：

    在主机上进行telnet登录S9500，对S9500进行任何操作，都存在报文互相交互的过程，对于S9500来说，CPU会对收到的TCP报文进行处理，并且把相应的信息封装成TCP报文，通过CPU发送给主机。如果是查询

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24. 答案：

    在主机上进行telnet登录S9500，对S9500进行任何操作，都存在报文互相交互的过程，对于S9500来说，CPU会对收到的TCP报文进行处理，并且把相应的信息封装成TCP报文，通过CPU发送给主机。如果是查询等信息较多的操作时，S9500的CPU收发报文的次数也会相应增加，CPU会出现短暂的繁忙，所以进行查询操作后CPU占用率会比较高。

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25. 7.S9500交换机为什么端口限制MAC学习数为0后依然转发报文

27. 答案：

    MAC地址学习数目设置为0后，端口的MAC地址不学习，但是报文仍然会采用广播的方式在VLAN内转发。如果需要报文不转发，需要在端口模式下配置如下命令： undo mac-address max-mac-count enable f

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28. 答案：

    MAC地址学习数目设置为0后，端口的MAC地址不学习，但是报文仍然会采用广播的方式在VLAN内转发。如果需要报文不转发，需要在端口模式下配置如下命令：

    undo mac-address max-mac-count enable forward

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29. 8.S9500交换机为什么一个MAC地址会学习在多个VLAN中

31. 答案：

    S9500的MAC地址学习是基于MAC＋VLAN方式进行学习的，如果多个VLAN收到相同MAC地址的报文，则多个VLAN下都会学习到相同的MAC地址。

32. 答案：

    S9500的MAC地址学习是基于MAC＋VLAN方式进行学习的，如果多个VLAN收到相同MAC地址的报文，则多个VLAN下都会学习到相同的MAC地址。

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33. 9.S9500交换机删除自定义流模板前需要确认哪些信息？

35. 答案：

    删除自定义流模板前需要确认两点： 1．确定是否有端口采用自定义流模板下发ACL规则； 2．确定端口下发的自定义流模板是否都已经清除完毕；

36. 答案：

    删除自定义流模板前需要确认两点：

    1．确定是否有端口采用自定义流模板下发ACL规则；

    2．确定端口下发的自定义流模板是否都已经清除完毕；

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37. 10.CAMS服务器上网时长记录不正常导致用户费用迅速耗尽

39. 答案：

    这是由于CAMS服务器上系统管理参数中的业务参数配置的时间统计单位不为1秒的缘故。修改时间统计单位为1秒即可。

40. 答案：

    这是由于CAMS服务器上系统管理参数中的业务参数配置的时间统计单位不为1秒的缘故。修改时间统计单位为1秒即可。

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41. 11.动计算机时系统提示“无法加载H3C_GinaHook.dll”，从而导致无法成功启动

43. 答案：

    按如下步骤处理： 1) 启动时进入安全模式，由安全模式登录本机； 2) 删除注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\Current Version\Winlogon下的GinaDLL项； 3) 重新启动计

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44. 答案：

    按如下步骤处理：

    1) 启动时进入安全模式，由安全模式登录本机；

    2) 删除注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\Current

    Version\Winlogon下的GinaDLL项；

    3) 重新启动计算机，以正常方式登录本机，修复安装iNode客户端或卸载掉旧版本客户端重新安装。

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