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爱普生 Aculaser-C7000维修信息
常见问题解答- 1.Aculaser C8600\C7000提示Jam B，如何取出卡纸？
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答案：- 出现以上现象，是由于打印机定影器部件内（部件B）夹纸，如图（1）
图（1）打印机卡纸位置
三. 解决方法
1. 轻轻地拉出定影器部件，直到拉不动为止。当心不要撕碎夹纸，如图（2）
图（2）拉出定影器
2. 拉起控制杆，松开走纸通道，如图（3），当心不要触摸定影器（标有CAUTION! HIGH TEMPERATURE(注意：高温)或其周围区域）。如果打印机刚刚被使用，定影器及其周围区域可能会很烫。
图（3）抬起控制杆
3. 逆时针旋转定影器旋钮，使夹纸退出。如图（4）
图（4）旋转定影器旋钮
4. 用双手轻轻取出所有夹纸。当心不要撕碎夹纸。如图（5）
图（5）取出卡纸
注意：
取出夹纸时一定要向上拉。
如果夹纸被撕碎，一定要将所有的碎纸都取出。5. 如果安装了双面打印部件，可以看见夹纸但无法取出，请打开图(6)中所示的盖板并取出夹纸。
图（6）取出双面打印单元的卡纸
6. 确保夹纸没有残留在定影器内部，将定影器部件牢固地推回打印机。
如果上述步骤无法取出卡纸，或打印机仍然报Jam B，则需要服务中心上门检查机器。四. 影响打印机卡纸的原因：
1. 纸张静电—建议把纸张散一下再使用。
2. 打印机不支持硫酸纸、铜板纸、喷墨照片纸、超过支持的厚度、受潮的纸张，建议更换。
3. 代用粉—影响打印质量，污染走纸通道等，非常容易在定影器位置卡纸。建议使用正品耗材。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.Aculaser C8600\C7000如何更改出纸方式？
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- 答案：
- 因为Aculaser C8600C7000有两个出纸位置。如图（1）如果改变出纸方式需要在驱动中进行更改。
图（1）机器出纸位置
一、 操作步骤：（本文以Windows 2000系统为例）
选择“开始“->“打印机和传真机”，鼠标右键点击相应的打印机图标，进入打印机“属性”->“打印首选项”->“输出托架”->选择“向下托架”或“向上托架”如图（2）
图（2）输出托架
二、 注意事项：
1、 当使用“透明胶片”和“厚纸”时，输出托架方式只能选择“向上托架”，否则提示下图信息
2、 当使用比B5尺寸小的标准纸和“自定义尺寸”的纸张时，驱动也会把输出托架方式默认为“向上托架”，否则提示下图信息
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- 3.如果Windows7支持列表中找不到我使用的产品型号，Windows7 中也没有预置驱动怎么办？
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- 4.如何安装Windows7 内置的驱动程序？
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- 答案：
- 请按照以下方法，安装Windows 7内置的驱动程序：
如果您使用 USB 接口的打印机：
只需将打印机与安装有 Windows 7的计算机连接，Windows 7 会自动安装打印机的驱动程序：
如果驱动程序无法自动安装，或使用其它接口的打印机：
1、点击
—“设备和打印机”
2、选择“添加打印机”；
3、选择“添加本地打印机”；
4、如果使用 USB 线缆连接，请选择“USB00X”，如果使用并口线缆连接，请选择“LPT1”；
5、在“厂商”中选择“Epson”，在“打印机”中选择您所使用的打印机型号，并按照屏幕提示完成驱动程序安装。
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- 5.Windows Vista内置驱动解决方案
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- 6.我的激光打印机没在Windows 7 系统支持列表中，如何使用？
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- 答案：
- 请尝试添加Windows 7 操作系统中内置的激光产品通用驱动程序：
1．点击“开始”— “设备和打印机”，选择“添加打印机”；
2．在以下窗口选择厂商为“Epson”，根据实际使用的机型，选择相应的内置驱动：
Epson Laser ESC/Page： 黑白ESC/Page 激光打印机
Epson Laser ESC/Page-Color： 彩色ESC/Page 激光打印机
Epson Laser ESC/PageS： 基于主机的激光打印机（A4幅面）
Epson Laser ESC/PageS-Wide： 基于主机的激光打印机（A3幅面）
3．Epson Laser ESC/Page 及Epson Laser ESC/Page-Color 驱动界面：
Epson Laser ESC/Page 及Epson Laser ESC/Page-Color 驱动界面
4．Epson Laser ESC/PageS 及 Epson Laser ESC/PageS-Wide 驱动界面，如果此驱动的功能无法完全满足您的需求，可尝试点击“更新为最新的打印机驱动程序”。
Epson Laser ESC/PageS 及 Epson Laser ESC/PageS-Wide 驱动界面
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- 7.Windows 7驱动如何获得？
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- 答案：
- 方式一：爱普生网站下载驱动安装；
选择“驱动及手册下载”，点击“下一步”，选择正确的产品类型和型号，按照提示下载驱动。提示：
Windows 7系统提供32位和64位驱动程序，请根据您使用的操作系统选择。
如果你您使用的产品没有Windows 7驱动，可以使用Windows Vista驱动代替。方式二：安装Windows系统自带驱动；
点击“开始”→“设备和打印机”，选择“添加打印机”，按照屏幕提示操作，“厂商”选择“Epson”在打印机列表查找您使用的打印机型号，按照屏幕提示操作完成安装。提示：
如果在打印机列表找不到您的打印机型号，请点击“Windows Update”更新驱动列表，此功能需要计算机连接互联网，时间大约需要5分钟，更新后再重新查找驱动。
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- 8.如何判断Windows 7操作系统是32位系统还是64位系统？
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- 9.Windows 7 如何取消“暂停打印”或“脱机/联机打印机”？
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