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惠普 deskjet 3420技术支持

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发布惠普 deskjet 3420的技术问题 惠普 deskjet 3420的常见问题

惠普 deskjet 3420维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看HP/惠普喷墨打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么打印时墨盒灯呈桔黄色闪烁?
  2. 关闭 答案:
    原因有二: 1.打印机工作时不能满足双向通讯要求,导致驱动程序不能自动检测到墨盒的颜色状态,于是打印机驱动将墨盒颜色默认为"彩色".若此时使用的是黑色墨盒,当然不能打印。 解决办法: A.进入
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  3. 关闭 答案:
    原因有二: 1.打印机工作时不能满足双向通讯要求,导致驱动程序不能自动检测到墨盒的颜色状态,于是打印机驱动将墨盒颜色默认为"彩色".若此时使用的是黑色墨盒,当然不能打印。 解决办法: A.进入"我的电脑",找到"打印机"; B.在"打印机"中找到"HPDeskJet400Series";按鼠标右键,选中"属性"; C.在"属性"中找到"设置(setup)"一项,将"彩色"修改为"黑色"; 2. 用户使用的打印驱动为WIN98自带的驱动,名字也叫" HP DeskJet400 Series".该程序为Microsoft公司提供,在打印机被连接好后,WIN98能够自动发现打印,要求添加驱动,用户有可能在"生产商"列表中选择,从而装错.因为该程序为老式DJ400的驱动,而不是DJ420C的驱动,删了用随机提供的软盘,按WIN98"添加打印机"方式重装,当然上面提到的第一个问题同样要注意。
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  4. 2.为什么打印机总卡纸呢?
  5. 关闭 答案:
    只有A4幅面的纸张可以以下进纸的方式让机器自动进纸,如果用的是B5的纸张,则只能从背后进纸!而决不能从前面进纸,否则很容易发生卡纸现象,且易损坏打印机。
  6. 关闭 答案:
    只有A4幅面的纸张可以以下进纸的方式让机器自动进纸,如果用的是B5的纸张,则只能从背后进纸!而决不能从前面进纸,否则很容易发生卡纸现象,且易损坏打印机。
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  7. 3.为什么打印机打印颜色浅?
  8. 关闭 答案:
    当使用DJ420C(V8.5)驱动打印时,较其它打印机打印的色彩浅 明暗度的调整.缺省情况下被设为中挡,调整方式: 1)进入打印机属性设置; 2)选择"设置"项; 3)选色彩控制中的"手动"方式并进入方式项中
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  9. 关闭 答案:
    当使用DJ420C(V8.5)驱动打印时,较其它打印机打印的色彩浅 明暗度的调整.缺省情况下被设为中挡,调整方式: 1)进入打印机属性设置; 2)选择"设置"项; 3)选色彩控制中的"手动"方式并进入方式项中; 4)调整色彩明暗度到适当位置. 若仍认为色彩浅,更换系统的DJ500C的驱动使用代之.
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  10. 4.为什么墨头难于拆卸?
  11. 关闭 答案:
    打印机在更换墨头时,墨头与打印机结合的很紧,似乎很难拆卸。 其实不用担心,拆卸墨盒时,只要用手捏住墨盒顶部,水平方向向外用力,拉出墨盒即可。
  12. 关闭 答案:
    打印机在更换墨头时,墨头与打印机结合的很紧,似乎很难拆卸。 其实不用担心,拆卸墨盒时,只要用手捏住墨盒顶部,水平方向向外用力,拉出墨盒即可。
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  13. 5.DJ420在Windows9x,NT4.0,2000操作系统中用DJ500C驱动代替后仍然不能打印,且墨盒灯闪烁,这要怎么回事?要怎么解决?
  14. 关闭 答案:
    在上述操作系统中安装操作系统自带的DJ500C打印机驱动后,缺省的设置是彩色打印模式,而DJ420上安装的却是黑色墨盒,所以会出现上述现象。请进入打印机“属性”设置中的“详细资料”中的“设置”
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  15. 关闭 答案:
    在上述操作系统中安装操作系统自带的DJ500C打印机驱动后,缺省的设置是彩色打印模式,而DJ420上安装的却是黑色墨盒,所以会出现上述现象。请进入打印机“属性”设置中的“详细资料”中的“设置”项 中,并选中“Grayscale”,然后按“OK”退出即可。
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  16. 6.在DOS模式下打印应注意那些问题?
  17. 关闭 答案:
    1)在DOS下打印时要在基于DOS的应用程序中设置打印机的类型,此时一般选则DJ550系列,若没有,则需要用户试着使用其他型号的惠普打印机选项。 2)如果打印机用的是USB接口和计算机连接,则不能在
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  18. 关闭 答案:
    1)在DOS下打印时要在基于DOS的应用程序中设置打印机的类型,此时一般选则DJ550系列,若没有,则需要用户试着使用其他型号的惠普打印机选项。 2)如果打印机用的是USB接口和计算机连接,则不能在DOS下打印(只能用并行接口)。
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  • 厂家名称:中国惠普有限公司
  • 联系电话:010-65643888
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-820-2255
  • 网页地址:CN...东三环南路2号中国惠普大厦
  • 传真:010-65643999
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  • 邮政编码:100022
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