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常见问题解答- 1.GPS接收器之卫星讯号频道是否可接收到51 chenel
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- 2.蓝芽GPS接收器？的WASS / EGNOS功能如何启用
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- 3.蓝芽GPS接收器是否可以支援Vista?有的话、请提供Vista的driver
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一般你只需要使用蓝芽的功能来连接即可，并不需要install driver。
于包装附件中之USB cable是用来充电用的。
您若想要以cable的方式来与电脑连结，您必须使用专属规格的＂Data cable (GR 230-A2)＂，才能与电脑连结。而且使用data cable需灌适用您电脑平台的驱动程序，才能够启用。
驱动程序您可至Holux网站的产品区里，找寻你所持有的机型来进行下载。
http://www.holux.com/JCoreCN/en/products/products_download.jsp?pno=295
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- 4.蓝芽GPS接收器无法与Smart phone或PDA配对连接建立蓝芽通讯问题
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麻烦请先确认1件事:
你的COM port设定是否正确，baud rate :38400、配对码＂0000＂。
我们无法保证我们所有的蓝芽GPS产品，都能适用于所有内建蓝芽的电子产品。
因为部分的厂商的产品会有限定须搭配特定的GPS接收器才能适用，例如：Palm...。
我们建议您尝试与别台电脑 (有内建蓝芽功能的)连结，并利用＂MiniGPS Viewer＂ 测试软件再确认看看；您的蓝芽GPS接收器是否可以顺利连接、并是否可接收到GPS卫星讯号。
若测试的结果一切正常，那您的蓝芽GPS接收器便没有问题。
针对您无法建立蓝芽通讯的问题，建议您可尝试更新你手持装置产品的最新firmware；或与您的装置厂商联系，询问有无解决的方法。
若测试的结果仍出现相同的问题，那您的蓝芽GPS接收器可能就有问题。
我们会建议您直接与您的购买商(或经销商)联系，请他们帮您处理确认或进行维修程序。
若您找不到您的购买商，再请跟我们的维修单位连络，他会为您服务的。
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- 5.用USB cable来连接蓝芽GPS接收器跟PC，电脑无法辨识或连结问题
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一般你只需要使用蓝芽的功能来连接即可，附在包装盒里的USB电缆线只是用来充电用
您若想要以cable的方式来与电脑连结，您必须使用专属规格的＂Data cable (GR 230-A2)＂，才能与电脑连结。而且使用data cable需灌适用您电脑平台的驱动程序，才能够启用。
驱动程序您可至Holux网站的产品区里，找寻你所持有的机型来进行下载。
若您确定需要购买此种cabel，请与您的购买商(或经销商)联系询问；若他们无法协助您，再请您来信至(业务销售) : sales@holux.com 询问
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- 6.Bluetooth无法建立连接 / 不闪烁 / 灯不亮之问题
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您可以先尝试把电池耗至没电，让机器于无电的状态下静置1天，然后再将电池充饱；这样有机会让机子恢复成＂出厂初始设定值＂。
您可以先试着把电池取下，让机器于无电池的状态下静置1天，这样有机会让机子恢复成＂出厂初始设定值＂。
然后请您尝试与别台电脑或电子产品(有内建蓝芽功能的)连结，并利用＂MiniGPS Viewer＂ 测试软件再确认看看；您的蓝芽GPS接收器是否可以顺利连接、并是否可接收到GPS卫星讯号。
若测试的结果一切正常，那您的蓝芽GPS接收器便没有问题。
若测试的结果仍出现相同的问题，那您的蓝芽GPS接收器可能就有问题。
我们会建议您直接与您的购买商(或经销商)联系，请他们帮您处理确认或进行维修程序。
若您找不到您的购买商，再请跟我们的维修单位连络，他会为您服务的。
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- 7.无法进入导航，屏幕画面显示” Cannot Load Recourse DLL”之问题
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您的情况应该是SD card里的图资资料有遗失或损毁，建议您将附在包装内的光碟，有您SD card出厂的原始设定资料，重新copy到您的SD card。
其步骤先format SD card (你可先备份SD card内的资料) → 使用附件CD内之图资资料 → copy 所有的档案到SD card里.
然后SD card放入你的导航班，再确认一次。
若问题解决了，您的导航班便一切正常。
但若问题持续存在，那你的机器可能就有问题。
我们建议您直接与您的购买商连络，请他帮你确认或维修。
若您找不到您的购买商，再请跟我们的维修单位连络，他会为您服务的。
维修单位 : RMA@holux.com
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- 8.欲更新SD card？之图资档案，请问何处可以下载？
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HOLUX是专业的GPS接收器制造商及提供硬件技术支援与维修的服务，跟图资商的合作方式是以买断的方式合作。
如有后续于软件更新、下载或图资使用上的问题，皆由图资商负责处理；请直接联系图资商即可，她们才能针对你的问题，提供适合您的服务!
您若不请楚图资商为何？您可将您的机器电源打开，进入导航画面时，屏幕会显示出导航软件的名称。
您在于网络上搜寻此图资商，您可至该图谘商的网站浏览或直接联系他们，询问您所需要更新的图资要如何进行，他们能帮助您的。若您找不到图谘商，再请您直接跟你的购买商或当地经销商联系，请他们帮您确认与建议。
很抱歉，由于图资软件并非我们专业之技术；造成您的不便，请见谅！
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